【正文】 流程篇面試一般都包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)、步驟？【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場(chǎng)聽分等6個(gè)基本環(huán)節(jié)，其中最重要的是看題思考回答這個(gè)環(huán)節(jié)。我估計(jì)他也是圈內(nèi)人。這里我簡(jiǎn)要重復(fù)一下。具體地說，就是考生在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機(jī)等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個(gè)人的面試考場(chǎng)、考號(hào)順序。在工作人員喊考號(hào)請(qǐng)你進(jìn)入考場(chǎng)后，一般由引導(dǎo)員送你到考場(chǎng)門口，進(jìn)門時(shí)無須敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。第三，看題思考回答。這個(gè)環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀；略作思考，必要時(shí)列個(gè)大綱目，思考時(shí)間有限制；逐題按順序回答等內(nèi)容。全部題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場(chǎng)。上午或者下午的一場(chǎng)面試全部結(jié)束后，考生往往會(huì)按組或幾名一起進(jìn)入考場(chǎng)，聽主考官宣布每一名考生的面試成績(jī)。面試抽簽的順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎？【答】有的考生對(duì)面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。以我多年擔(dān)任面試考官的體會(huì)來看，面試成績(jī)與考號(hào)順序說一點(diǎn)影響沒有，那是不可能的，因?yàn)楫吘箍脊俚木σ彩怯邢薜?，或者是變化的，一般地說剛開始時(shí)，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評(píng)分可能嚴(yán)一些。但是，這種影響并不是很大，實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場(chǎng)發(fā)揮的水平如何。我一位去年參加過選調(diào)生考試的學(xué)兄說，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。在這種情況下，一般地說，考生回答的時(shí)候一定要做到干脆簡(jiǎn)練，更不能拖泥帶水。任何事情有利有弊。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。去面試時(shí)，最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時(shí)用。進(jìn)入面試考場(chǎng)后，向考官敬禮問候時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)？【答】這里有2個(gè)問題需要注意：一是問候語不宜過多。同時(shí)，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好！”就可以了，考生對(duì)應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。有的考生，走到考官前面很近時(shí)才致意，讓考官不舒服。一部分，來自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志；一部分，來自各單位的人事處長(zhǎng)。2008年山東省選調(diào)生的面試考官，還邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。關(guān)于考官的具體數(shù)量。面試的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的？我看網(wǎng)上有個(gè)帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分的。實(shí)際計(jì)算時(shí)，大都按去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績(jī)?？脊倜媲按_實(shí)有個(gè)結(jié)構(gòu)化的評(píng)分表，要求按照5項(xiàng)，也有的是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評(píng)分。但是，實(shí)際上，很少有考官是這樣評(píng)分的。考官感受的是對(duì)你的綜合評(píng)價(jià)、整體的評(píng)價(jià)，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個(gè)定性評(píng)價(jià)表達(dá)出來而已。比如，我計(jì)劃給你評(píng)85分，我可能在語言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項(xiàng)加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、舉止儀表等5項(xiàng)。組織協(xié)調(diào)的分值為25分；觀察要點(diǎn)是有全局觀念和合作意識(shí)，善于運(yùn)用適當(dāng)方式，有效處理矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系；評(píng)分等次為，好2025分，中1519分，差14分以下。語言表達(dá)的分值為20分；觀察要點(diǎn)是能準(zhǔn)確理解他人意思，表達(dá)流暢，用語準(zhǔn)確；評(píng)分等次為，好1620分，中1015分，差9分以下。關(guān)于面試的流程方面，你們3個(gè)人有什么新的體會(huì)和做法？【答】我們的新感受有四點(diǎn)：第一，候考的時(shí)候，別太興奮了。可以就因?yàn)檫@個(gè)緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對(duì)是胸有成竹了。曹平成是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個(gè)面試的。教訓(xùn)深刻！第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時(shí)大家都露出了贊賞的神態(tài)。第三，張梅姝的經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)考場(chǎng)之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場(chǎng)之后才不會(huì)表情僵硬。但要注意幾點(diǎn)：不要打聽筆試成績(jī)，影響氣氛；不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用；要相互鼓勵(lì)，這也是在給自己加油。尤其是還有一兩個(gè)人就要到自己的時(shí)候，自己是非常緊張的，每個(gè)人都會(huì)或多或少的緊張！這時(shí)候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。也希望大家在跟貼時(shí)，也多談?wù)勀銈兊木唧w體會(huì)和做法?？忌楹?，考官也抽簽，根本無法對(duì)上。我都不知道，你們琢磨有何用？這樣做，對(duì)廣大考生是非常有利的，真正體現(xiàn)了公平、公開、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。天上不會(huì)掉餡餅，命運(yùn)掌握在你自己的手里。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。1身材比較胖會(huì)影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？【答】?jī)x表舉止分占比例很小的。我曾接觸過我們上級(jí)單位一個(gè)去年考入的，個(gè)子很矮，其貌不揚(yáng)，但很有水平。1我是女生，長(zhǎng)發(fā)，平時(shí)都是披著，而且由于打的有點(diǎn)碎又有點(diǎn)薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細(xì)太長(zhǎng)，挽起來個(gè)揪揪呢，又覺得有點(diǎn)老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了？【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。女生也不要穿旅游鞋?！敬稹抗珓?wù)員是一個(gè)比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因?yàn)榇砹藝?guó)家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選。但是，穿什么衣服與考試成績(jī)沒有直接關(guān)系，千萬不要上當(dāng)。第一，舉止儀表分，就是衡量一個(gè)考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實(shí)、自信。許多考官本身就是從農(nóng)村出來，對(duì)此很理解，甚至還頗為同情。無論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭。第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。他說，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。請(qǐng)問，對(duì)考生的舉止有什么樣的要求？【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的?？傮w的要求是大方、自然、禮貌。這里只是提醒你們注意幾個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。考生入座時(shí)，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄，太近身體會(huì)趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個(gè)最自然的狀態(tài)。雙手自然放在桌面，腿不要抖動(dòng)，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動(dòng)作?？忌诼狀}以及答題過程中要貫穿“自然”二字。2006年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。第三，重視非語言交流。考生回答問題時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。但是要堅(jiān)決防止惡評(píng)手勢(shì)等現(xiàn)象的發(fā)生。事實(shí)上，如果某個(gè)考生進(jìn)門、退場(chǎng)連招呼都不打，或者在考場(chǎng)上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動(dòng)作，至少說明該考生不懂得基本禮儀，或者因?yàn)閼?yīng)變能力差而過于緊張，這些都會(huì)影響考生成績(jī)。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會(huì)起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會(huì)給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。不要太緊張呀。你在答題，又答題又笑，你說行不行？進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。在聽題的時(shí)候，可以用眼角向別的考官看一下。時(shí)間篇1面試時(shí)間一般是多少分鐘？【答】具體面試時(shí)間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時(shí)間為10分鐘；2008年山東省公務(wù)員的面試題為4—5道，根據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時(shí)間不超過30分鐘。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時(shí)間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題。這需要考生合理安排時(shí)間。給考生思考時(shí)間嗎？如果給，給多長(zhǎng)時(shí)間？【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時(shí)的規(guī)定。近年來，為了簡(jiǎn)便起見，一般地不再專門給思考時(shí)間，讓考生自己在總的時(shí)間內(nèi)自我控制、掌握。實(shí)際上，絕大多數(shù)情況下，面試時(shí)都會(huì)在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。時(shí)間剩余太多則會(huì)顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時(shí)間。經(jīng)常有考生問，答題時(shí)間會(huì)不會(huì)超了？超了時(shí)間會(huì)扣分嗎？可以肯定地說，超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會(huì)允許。15分鐘的面試時(shí)間，大部分考生10分鐘多一點(diǎn)就結(jié)束了，無話可說了。題目篇2面試時(shí)一般是幾道題？【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個(gè)考生答題的時(shí)間而定。近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時(shí)間緊，因此面試的題目多為3道題。2面試題目一般可以分為哪幾類？【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。其他方面的輔導(dǎo)書還有6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導(dǎo)考生。這種分類的優(yōu)點(diǎn)是細(xì)化、明了，缺點(diǎn)是瑣碎、零亂。相比之下，《公務(wù)員面試實(shí)用指南》的分類，我比較欣賞。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。2你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？【答】實(shí)事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請(qǐng)我指點(diǎn)一下，大量的內(nèi)容我還是出自《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書上的。當(dāng)然，這本書我看的比較認(rèn)真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評(píng)價(jià)，表示以后再版的時(shí)候?qū)⒂枰圆杉{。但是，我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，怕會(huì)誤導(dǎo)你們。第一，時(shí)政評(píng)論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。平時(shí)要多看新聞，多看國(guó)家的大政方針及對(duì)這些大政方針的反映。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢(shì)的。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上下級(jí)、同事意識(shí)；二是要注意有溝通意識(shí)，緩解誤解意識(shí)；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。第六，服務(wù)意識(shí)方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。2現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學(xué)，有的正在看以前的考試題，還試著進(jìn)行回答。由于各種原因，他們往往形成了相對(duì)固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。具體可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第341頁。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐課，而不是理論課。第三，一定要看、作真題。如果考試的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識(shí)，我想對(duì)于一個(gè)人的發(fā)揮來說是非常有利的。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題；有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員的面試試題，是機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。一是曹世林主編、浙江人民出版社的《面試》一書，里面匯總的浙江省試題絕對(duì)是真實(shí)的；二是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書，里面匯總的山東省試題絕對(duì)是真實(shí)的，與我擔(dān)任考官時(shí)看到的一模一樣。這3道試題分別是：（1）有人說：“做人要精、做事要明”，也有人說：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。根據(jù)事先的統(tǒng)計(jì)，你們準(zhǔn)備了10份慰問金和慰問品，但是在到達(dá)慰問地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在統(tǒng)計(jì)之列，一時(shí)又買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？關(guān)于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟(jì)南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起的。張梅姝則既驚愕，又歡喜。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶āＪ虑?，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。2面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對(duì)考官提出的問題沒聽清楚時(shí)，可以要求考官復(fù)述一下嗎？【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。這種情況，對(duì)檢驗(yàn)考生的聽力能力是非常有益的。從現(xiàn)實(shí)中，考生對(duì)此也頗有意見。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。否則，會(huì)讓考官懷疑你的能力了。第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。在這幾天的時(shí)間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績(jī)？ 【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。提高面試成績(jī)的最佳方法是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。別認(rèn)為別人不懂，其實(shí)只要有點(diǎn)文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。第一，語音模擬。思考和表達(dá)，很多時(shí)候是不能同步的。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。語音模擬鍛煉了一個(gè)人的動(dòng)口能力，但是現(xiàn)場(chǎng)氣氛的體驗(yàn)也是必不可少的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景，那在一定程度上會(huì)降低我們緊張局促的感覺。臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功?！緜渥?】我們3個(gè)人對(duì)此收益最大。曹平成則找了4名考上公務(wù)員的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。我們的共同體會(huì)是一定要敢于說，說錯(cuò)也不要緊。2面試練習(xí)時(shí)，自己總是感到?jīng)]有話說。怎么解決這個(gè)問題？【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。參加公務(wù)員面試的一些同學(xué)，由于平時(shí)在會(huì)議等公共場(chǎng)合正式發(fā)言、講話機(jī)會(huì)較少，加之難免有些緊張，屆時(shí)語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。第一，從書上如《公務(wù)員面試實(shí)用指南》里找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動(dòng)手寫書面的答案。然后，對(duì)照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這是寫