20xx年醫(yī)學(xué)專(zhuān)題—人傷案件協(xié)商解決辦法-在線(xiàn)瀏覽
2024-11-04 17:27本頁(yè)面
【正文】 在現(xiàn)場(chǎng)交與傷者，雙方簽定收據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解結(jié)束。 車(chē)損查勘員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解后，及時(shí)上傳調(diào)查照片至易保系統(tǒng)，同時(shí)填寫(xiě)人傷一次性調(diào)解申請(qǐng)表，經(jīng)各中支人傷崗和理賠負(fù)責(zé)人簽字(qiān z236。,調(diào)解服務(wù)(f) （500以下）,第十頁(yè)，共二十三頁(yè)。 調(diào)解時(shí)效為三個(gè)工作日的案件（即從出險(xiǎn)時(shí)間到人傷核損結(jié)束時(shí)間在三個(gè)工作日內(nèi)），根據(jù)總公司人傷室下發(fā)的《人傷一次性調(diào)解處理辦法》的獎(jiǎng)懲規(guī)定，進(jìn)行每案60元的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)總公司人傷室確定調(diào)解獎(jiǎng)金后，直接隨工資一起發(fā)到調(diào)解人員的卡里。 1000以上案件請(qǐng)示(qǐngsh236。,第十一頁(yè)，共二十三頁(yè)。在接到報(bào)案以后查勘人員立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)?？倱p失金額在3000元以?xún)?nèi)，除醫(yī)療費(fèi)用外，要求調(diào)解金額小于1000元的人傷事故。 對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)、救治醫(yī)院、傷者全貌、傷者受傷部位、前期治療病歷、檢查報(bào)告、發(fā)票進(jìn)行拍照，在交警出具交通事故認(rèn)定書(shū)并確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任情況下，立即與公司人傷人員聯(lián)系，要求人傷人員介入調(diào)解，當(dāng)場(chǎng)核定醫(yī)療費(fèi)用，確定人傷損失金額，填寫(xiě)《人傷現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告》。 協(xié)助被保險(xiǎn)人與傷者簽定《輕度人傷案件一次性調(diào)解協(xié)議書(shū)》，并要求人傷崗調(diào)解員簽字確認(rèn)調(diào)解完畢。 客戶(hù)持傷者門(mén)診治療單證、調(diào)解協(xié)議書(shū)、“客戶(hù)留存聯(lián)”隨后來(lái)公司索賠，理賠人員確認(rèn)無(wú)誤，收回客戶(hù)留存聯(lián)，支付賠款，結(jié)案。,1000元3000元（含本數(shù)）案件(224。n)調(diào)解過(guò)程,第十二頁(yè)，共二十三頁(yè)。ngx249。 （1）指導(dǎo)調(diào)解： 對(duì)于客戶(hù)出險(xiǎn)后立即報(bào)案的案件，我司人傷人員接到報(bào)案后立即了解傷者具體情況，住院治療情況，對(duì)估損金額在5萬(wàn)元以?xún)?nèi)的案件應(yīng)指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)解，同時(shí)告知客戶(hù)調(diào)解的程序、權(quán)利及義務(wù)等。 （2）協(xié)助調(diào)解： 對(duì)于客戶(hù)出險(xiǎn)以后沒(méi)有及時(shí)報(bào)案的案件及已經(jīng)進(jìn)入交警調(diào)解程序的案件，公司人傷人員應(yīng)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，不應(yīng)將公司作為主體進(jìn)行調(diào)解，避免三者把矛頭指向公司，該調(diào)解的目的是為了客戶(hù)減損從而達(dá)到公司減損，但不能因?yàn)楣緟⑴c而將客戶(hù)賠付的金額作為最終公司賠付給客戶(hù)金額的依據(jù)。ojiě)案件,第十三頁(yè)，共二十三頁(yè)。 d、重癥患者，病情進(jìn)入穩(wěn)定期，臨床治療時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的案件。此類(lèi)案件已經(jīng)基本確認(rèn)事故損失，即將進(jìn)入民事賠償階段。o)及被保險(xiǎn)人向我公司遞交協(xié)助調(diào)解申請(qǐng)。,a、1000元以下調(diào)解案件，施行查勘員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，在12小時(shí)內(nèi)調(diào)解完成。xi224。 c、3000元以上案件施行人傷核損崗直接調(diào)解，在接到調(diào)解申請(qǐng)后，15個(gè)工作日內(nèi)調(diào)解完成（特殊案件可酌情延長(zhǎng)）。nji224。,a、各分公司對(duì)一次性調(diào)解案件(224
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