【正文】 、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾，縮短了納稅時間，提高了辦稅效率。在服務(wù)規(guī)范方面該分局在創(chuàng)造性的提出“十八字”口訣后，又相繼推出了服務(wù)行為規(guī)范和管理規(guī)范，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，使納稅人能夠切實感受到規(guī)范、嚴謹、禮貌、快捷的服務(wù)。馬曉燕，在直屬分局中是年齡最小的一個，雖然剛參加工作不久，卻以耐心細致的工作作風(fēng)、任勞任怨的服務(wù)態(tài)度贏得了廣大納稅業(yè)戶們的稱贊。該納稅人非常生氣，將稅票和罰款一齊摔在她的面前，面對納稅人的蠻橫無禮，她沒有和他爭論，只是默默地彎下腰去拾撿著散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時點起來是那么輕松，但她拾起來卻又是那么地艱難。”納稅人走后，小馬撲在辦公桌上，委屈的哭了起來，但她并不后悔，因為彎腰彎下的是她個人的自尊，而維護的卻是稅法的神圣和共和國的尊嚴。為保證“巾幗文明示范崗”集體的榮譽，該分局強化巾幗創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。二是實行黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會制度和廉政述職制度。四是加強了八小時之外監(jiān)督，實施了家庭助廉工程，與每個家庭簽定了助廉責(zé)任書，構(gòu)筑起嚴密的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。四、抓住創(chuàng)建工作的延伸點，延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建舞臺。該分局對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助數(shù)十家企業(yè)健全了財務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。三是開展“我為地稅樹新風(fēng)”活動，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務(wù)勞動。五是開展了“巾幗建功服務(wù)卡助萬家”活動，以“服務(wù)卡”為紐帶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以特殊困難戶為服務(wù)對象，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域?！敖韼轿拿魇痉秿彙钡膭?chuàng)建活動，最終落腳到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)這一中心上來，為此，該分局以創(chuàng)建為動力，認真做好結(jié)合文章，以創(chuàng)建促進稅收任務(wù)的圓滿完成。二是合理調(diào)整稅負，營造一個公平有序的稅收法制環(huán)境。四是強化發(fā)票管理，推行違章票據(jù)舉報獎勵辦法，維護正常經(jīng)濟秩序，凈化用票環(huán)境。基層征收工作是很苦很累的，尤其對女性來說，但直屬分局的女稅官個個對工作勤勤懇懇、任勞任怨，就像一朵朵樸實的小花，為華夏大地奉獻出一縷縷芬芳，她們用柔弱的雙肩支撐起了一方共和國稅收的藍天。去年剛過十二月，繁重的稅收任務(wù)已壓得她喘不過氣來，看著年過花甲、體弱多病的母親，她更是無言以對。人非草木，孰能無情！難道她就不疼愛自己的母親，難道她就不疼愛自己的孩子？但為了共和國神圣的稅收事業(yè)，在忠孝之間，在事業(yè)與親情之間，她毫不猶豫地選擇了前者。其實，在他們這樣一個光榮的集體里，像這樣公而忘私、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻的人，又何止董永梅一個呢？“巍巍青山做證，滴滴汗水訴說”，直屬分局在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動中做了一定的工作，取得了一定的成績，但他們并沒有滿足，而是此做為深化“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動的新起點，積極開展以巾幗建功為主題的各項活動，逐步完善創(chuàng)建制度和措施，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學(xué)習(xí)、博采眾長、改進不足，把“巾幗文明示范崗”的號角吹得更響，把莊嚴的稅徽擦得更亮。1994年被國家衛(wèi)生部評定為“二級甲等”醫(yī)院，1995年通過了“愛嬰醫(yī)院”評審。為進一步響應(yīng)縣婦聯(lián)的號召，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮“半邊天”作用，深入實施醫(yī)院管理年活動，我們在全院開展了創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是成立了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動領(lǐng)導(dǎo)小組；二是將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為2006的一項重要工作，納入年初的工作計劃中，確保創(chuàng)建工作落到實處；三是反復(fù)對全院職工進行了思想動員，并在院周會上多次強調(diào)，利用醫(yī)院宣傳欄、黑板報等形式加大對內(nèi)對外宣傳，職工對創(chuàng)建工作人人知曉；四是結(jié)合行業(yè)糾風(fēng)工作，將創(chuàng)建工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中，切實解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴厲查處大處方、亂收費、濫檢查等不良現(xiàn)象。職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對此一直常抓不懈。通過發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的職業(yè)道德水準。（一）制定巾幗文明示范崗社會服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動接受社會群眾監(jiān)督。（二）積極發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的職業(yè)道德水準，促進“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有1名是女性，中層領(lǐng)導(dǎo)干部中女性的比例達到59%。上半年女工委慰問了本院退休女職工和身患重病的女職工21人次，送去了慰問金400元和慰問品人均100元。6月底為配合縣慶工作