【正文】 為動(dòng)力，不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)規(guī)范方面該分局在創(chuàng)造性的提出“十八字”口訣后，又相繼推出了服務(wù)行為規(guī)范和管理規(guī)范，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，使納稅人能夠切實(shí)感受到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、禮貌、快捷的服務(wù)。該納稅人非常生氣，將稅票和罰款一齊摔在她的面前，面對納稅人的蠻橫無禮，她沒有和他爭論，只是默默地彎下腰去拾撿著散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時(shí)點(diǎn)起來是那么輕松，但她拾起來卻又是那么地艱難。為保證“巾幗文明示范崗”集體的榮譽(yù)，該分局強(qiáng)化巾幗創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。四是加強(qiáng)了八小時(shí)之外監(jiān)督，實(shí)施了家庭助廉工程，與每個(gè)家庭簽定了助廉責(zé)任書，構(gòu)筑起嚴(yán)密的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。該分局對納稅人實(shí)行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀，幫助數(shù)十家企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。五是開展了“巾幗建功服務(wù)卡助萬家”活動(dòng)，以“服務(wù)卡”為紐帶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以特殊困難戶為服務(wù)對象，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。二是合理調(diào)整稅負(fù)，營造一個(gè)公平有序的稅收法制環(huán)境?；鶎诱魇展ぷ魇呛芸嗪芾鄣模绕鋵ε詠碚f，但直屬分局的女稅官個(gè)個(gè)對工作勤勤懇懇、任勞任怨，就像一朵朵樸實(shí)的小花，為華夏大地奉獻(xiàn)出一縷縷芬芳，她們用柔弱的雙肩支撐起了一方共和國稅收的藍(lán)天。人非草木，孰能無情！難道她就不疼愛自己的母親，難道她就不疼愛自己的孩子？但為了共和國神圣的稅收事業(yè)，在忠孝之間，在事業(yè)與親情之間，她毫不猶豫地選擇了前者。1994年被國家衛(wèi)生部評定為“二級甲等”醫(yī)院，1995年通過了“愛嬰醫(yī)院”評審。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是成立了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為2006的一項(xiàng)重要工作，納入年初的工作計(jì)劃中，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處；三是反復(fù)對全院職工進(jìn)行了思想動(dòng)員，并在院周會上多次強(qiáng)調(diào)，利用醫(yī)院宣傳欄、黑板報(bào)等形式加大對內(nèi)對外宣傳，職工對創(chuàng)建工作人人知曉；四是結(jié)合行業(yè)糾風(fēng)工作，將創(chuàng)建工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴(yán)厲查處大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等不良現(xiàn)象。通過發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的職業(yè)道德水準(zhǔn)。（二）積極發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的職業(yè)道德水準(zhǔn)，促進(jìn)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作。上半年女工委慰問了本院退休女職工和身患重病的女職工21人次，送去了慰問金400元和慰問品人均100元。（三）通過創(chuàng)建文明科室、班組，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的熱情和主觀能動(dòng)性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了產(chǎn)婦及家屬的認(rèn)同，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通和理解，科室多次收到了孕產(chǎn)婦及家屬的表揚(yáng)和贈送的錦旗，為醫(yī)院創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。為進(jìn)一步響應(yīng)縣婦聯(lián)的號召，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮“半邊天”作用，深入實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，我們在全院開展了創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動(dòng)。職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對此一直常抓不懈。（一）制定巾幗文明示范崗社會服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會群眾監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有1名是女性，中層領(lǐng)導(dǎo)干部中女性的比例達(dá)到59。6月底為配合縣慶工作，組織女職工進(jìn)行打掃庭院及綠化庭院等工作，將醫(yī)院周圍的廣告和衛(wèi)生死角徹底進(jìn)行了清洗打掃。她們在工作中認(rèn)真細(xì)致，著裝整齊，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，耐心解答患者及家屬的疑問，確保無差錯(cuò)發(fā)生，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。三、在“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建中提高隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。12”國際護(hù)士節(jié)，在全院進(jìn)行了崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，107名女職工參加，選出了等6位同志授予了“崗位技術(shù)能手”稱號，并受到縣衛(wèi)生局及醫(yī)院的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)偶然的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī)，在外地商場看見許多華麗多彩的床罩、被套銷路很好，而在**還沒有這樣的商店。三天之內(nèi)，貨物銷售大半、初嘗勝果，信心倍增，往來進(jìn)貨日漸平凡，生意十分火爆。在占地近400平方米的**蘇果超市二樓，開設(shè)了名牌羽絨服裝大賣場，年均銷售高達(dá)300多萬元，一舉成為**羽絨服裝銷售的領(lǐng)跑者。**的規(guī)模已從原來的一個(gè)小店發(fā)展成了如今的一個(gè)商場、二個(gè)分店；**的業(yè)務(wù)，已從原來的城里拓展到今天的城外、縣外、市外；**的經(jīng)營范圍已從原來的床上用品擴(kuò)大到今天的窗簾、布匹、服裝等行業(yè)；**的營業(yè)面積已從原來的15平方米發(fā)展到今天的1500平方米；**的員工已從過去的光桿司令壯大到今天的30多人；**的資產(chǎn)已從過去的一無所有壯大到今天的數(shù)百萬元。