酒樓樓層經(jīng)理崗位職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-04 12:44本頁面
【正文】 意見和建議不斷提高服務(wù)質(zhì)量。完成公司制定的各項經(jīng)濟指標(biāo)、提升品牌檔次及產(chǎn)品管理規(guī)范化是營運部的重要工作。執(zhí)行營運部管理流程，簡歷、拓展、維護渠道和市場網(wǎng)絡(luò)，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。進行相關(guān)市場的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。貫徹、執(zhí)行營運部經(jīng)理下達的不同時期的各項中心任務(wù)。適時定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應(yīng)及時予以糾正。每一名員工也有義務(wù)制止此類行為。確保負責(zé)樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。負責(zé)監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。1日常與各商戶負責(zé)人進行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。四、輔助工作對商場各項企劃活動提供可行性建議配合客戶服務(wù)中心解決樓層涉及的投訴協(xié)調(diào)和其他部門間的關(guān)系，以利于更好的開展工作完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)關(guān)注安全工作五、工作細則每日工作完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結(jié)——自我學(xué)習(xí)提升每周工作■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)?！鼋哟齺碓L客戶，進行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部?！鰠⒓硬块T例會，做好負責(zé)樓層下周工作計劃。■完成市場調(diào)研和顧客訪問?！鰠⒓由虉雒吭聠T工大會?！鱿虿块T經(jīng)理上報本樓層經(jīng)濟管理情況。每年工作■想部門經(jīng)理申報本樓層“獎勵事項”。■做好本部門及個人年終總結(jié)、制定下責(zé)任目標(biāo)。第四篇：商場樓層經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么商場樓層經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？傳達商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務(wù)指標(biāo)；提高各級人員工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性；負責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動提出建議；識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃并組織實施，驗證培訓(xùn)效果；對本分部商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進行監(jiān)督管理；負責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；執(zhí)行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；負責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結(jié)果進行分析，對存在的問題采取糾
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