模擬談判實訓(xùn)心得-在線瀏覽
2024-11-04 12:04本頁面
【正文】 候我們可以適當(dāng)?shù)某鲎屢恍l件，比如，在這次的談判中，我們就允許對方采用T/T的付款方式先支付30%的定金，剩余的70%采用信用證付款方式；在能力范圍內(nèi)盡早的裝船、發(fā)運，適當(dāng)?shù)淖尣娇梢宰寣Ψ娇吹轿覀兊恼\意。談判既是競爭，又是合作，我們應(yīng)該運用良好的談判計劃、談判策略，努力達(dá)成雙贏的效果。培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實際動手能力，使理論與實踐得到很好的結(jié)合。本次實訓(xùn)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實訓(xùn)報告起到很重要的作用。三、實訓(xùn)內(nèi)容（一）對談判的理解談判的重要性通過談判，盡量以低價買進(jìn)，高價賣出，一買一賣之間，利潤就出來了。比如企業(yè)的某種產(chǎn)品通常售價是一萬元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價提高到一萬一千元，則提高的一千元都是凈利潤。寶樂迪量販?zhǔn)終TV位于榮盛國際購物廣場3層，距離水專新校區(qū)附近，寶樂迪量販?zhǔn)終TV是青島寶樂迪文化管理有限公司旗下品牌。寶樂迪量販?zhǔn)終TV是中國量販?zhǔn)終TV行業(yè)全國大規(guī)模連鎖經(jīng)營的先行者。主談人： 談判負(fù)責(zé)人： 陪談人： ⑶談判方案制定我組成員一起制定幾套談判方案，以充分的準(zhǔn)備，應(yīng)對不同的情況。談判方案的目標(biāo)：①科學(xué)的確定談判方案的目標(biāo)層次 ②把握合理談判方案的現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn) ③制定談判的基本策略和內(nèi)容④科學(xué)分析評價談判方案 ⑷模擬演練在組內(nèi)進(jìn)行模擬談判，過程中要注意禮儀禮貌特別是溝通的禮儀：舉止得當(dāng)，接觸的禮儀，談話的禮儀，穿著的禮儀，飲食的禮儀，站立、行走的禮儀，展示水專人的高素質(zhì)，每個人位置，每個人負(fù)責(zé)的問題，進(jìn)行訓(xùn)練，分析各項可能的情況，準(zhǔn)備應(yīng)對對策，爭取靈活應(yīng)對各種狀況。因主談人與對方認(rèn)識所以使用坦誠式開局策略，它有利于長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系的雙方，以往的合作雙方比較滿意，雙方彼此又互相比較了解，不用太多的客套，減少了很多外交辭令，節(jié)省了時間，直接坦率地提出自己一方的觀點、要求，反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。坦誠式開局策略有時也可用于談判實力弱的一方談判者。要創(chuàng)造良好的氣氛，通過交換意見了解具體背景情報，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備。在紅臉白臉策略是實施過程中，以主副談判人兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或一個人同時扮演著兩種角色，使得談判進(jìn)退更有節(jié)奏，談判效果更好。而此策略中的“紅臉”扮演的是溫和派，在談判中態(tài)度溫和，拿“白臉”當(dāng)武器來壓對方，與“白臉”積極配合，盡力撮合雙方合作，以至于達(dá)成于己方有利的協(xié)議。陪談人注意調(diào)和，進(jìn)行問題的補充和記錄。簡述部分技巧： ⑴傾聽技巧：①要專心致志、集中精力地聽。③避免采取敵對態(tài)度，不要企圖以辯論或爭論來說服對方。⑵提問技巧：①一般性提問②引導(dǎo)式提問③探詢性提問 ④澄清性提問⑤迂回性提問 ⑶報價技巧①是否先要價②注意要價的上下限③要價的起點 ④如何對要價進(jìn)行解釋⑤如何抬高要價 ⑷讓步技巧①不輕易接受對方第一次的提議②不要太快做出讓步。一項交易將要明確時，雙方會處于一種準(zhǔn)備完成時的激奮狀態(tài)，這種激奮狀態(tài)的出現(xiàn)，往往是由于一方發(fā)出成交信號所致。當(dāng)對方?jīng)]有出現(xiàn)這些成交信號時，一方也可以采取某些策略向?qū)Ψ桨l(fā)出這些信號，促使對方行動起來，從而達(dá)成一個承諾，如采取期限策略等。合同簽訂注意。2．可操作、可執(zhí)行。4．主次分明、行文簡潔、條理清晰。但是，你會發(fā)現(xiàn)甲方的權(quán)利與乙方的義務(wù)多是對應(yīng)的，而有些交易過程是相互交錯的。使合同達(dá)不到明晰交易過程，明確雙方權(quán)利義務(wù)的目的。因?qū)Ψ脚c我們談判時間持續(xù)兩個多小時，KTV顧客在增多，所以對方表示成交，我們與寶樂迪KTV成功的簽訂了合同。只有談判的前期工作做好了，我們才能使談判活動取得預(yù)期的效果，因為談判中只有前期的工作我們可以控制，所以我們都很重視前期的工作并準(zhǔn)備得很充分。談判者應(yīng)掌握每個階段的不同內(nèi)容和要求，靈活有力地運用談判技巧。（二）不足
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