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模擬導(dǎo)游實訓(xùn)心得-在線瀏覽

2024-11-04 07:42本頁面
  

【正文】 得學(xué)生模擬導(dǎo)游實訓(xùn)心得對于這次實訓(xùn)課,我總結(jié)了兩個詞:受益匪淺、意義深 刻。記得在上室內(nèi)課的時候,我們上的事英文導(dǎo)游詞的講解 和英文導(dǎo)游詞的撰寫,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,但我所 接觸過的關(guān)于導(dǎo)游和導(dǎo)游詞的東西實在不多,老師給我們講 解的是石林風(fēng)景區(qū)的英文導(dǎo)游詞,在老師都講解下,是我認 識到導(dǎo)游詞的??些撰寫方法和導(dǎo)游詞講解的一些技巧,特別 是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個沒有去過 石林的人仿佛有種對石林很熟悉的感覺,講解完導(dǎo)游詞就到 撰寫導(dǎo)游詞的環(huán)節(jié),說實話,我沒有見過多少導(dǎo)游詞,更不 用說是寫,剛開始的時候都不知道要從哪下手,斷斷續(xù)續(xù)的 寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會到了自己的不足,在專業(yè)知識上的欠 缺和對風(fēng)景區(qū)的不了解,這對我來說是一次非常成功的洗禮 和補充,讓我受益匪淺。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W(xué)習(xí),當然也不免會有一些額外的 售后,我們在那也坐了一回的游客,去體驗了一把別人的服 務(wù),那里的服務(wù)很好很周到,我們每個人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返。二、實訓(xùn)教學(xué)的基本要求《模擬導(dǎo)游》實訓(xùn)要求學(xué)生認識、理解導(dǎo)游工作的特點、導(dǎo)游工作的主要內(nèi)容及導(dǎo)游工作人員應(yīng)具備的能力。三、實訓(xùn)模式本實訓(xùn)采用旅游實訓(xùn)模擬操作與實地景點訓(xùn)練相結(jié)合的方式進行,根據(jù)旅游企業(yè)對導(dǎo)游人才需求的相關(guān)條件,加強實際工作崗位能力的培養(yǎng),有針對性的突出自我優(yōu)勢,全方位的進行訓(xùn)練。上機,查閱、準備好紅梅公園、茅山景區(qū)的歡迎詞、地區(qū)概況、景點導(dǎo)游詞、歡送詞,要求每人準備一套歡迎詞、歡送詞和一個代表景點講解詞。時間安排:4課時:實訓(xùn)形式及方法:講解、示范、小組合作 實訓(xùn)三校園模擬導(dǎo)游實訓(xùn)地點:本校校園實訓(xùn)內(nèi)容:以校園為旅游區(qū),以宿舍樓區(qū)為賓館,以食堂為旅游餐廳,以校車為旅游巴士,以校園超市為購物點,以校園內(nèi)的教學(xué)區(qū)為景點,設(shè)計一次旅游團隊活動,模擬導(dǎo)游員從接團至送團的全部工作流程,安排導(dǎo)游講解,規(guī)劃旅游路線,體現(xiàn)團隊合作精神,有創(chuàng)意。時間安排:12課時實訓(xùn)形式及方法:實地演練、角色扮演 實訓(xùn)五 導(dǎo)游突發(fā)事件的處理實訓(xùn)地點:教室實訓(xùn)內(nèi)容:大型旅游團隊的導(dǎo)游服務(wù),專業(yè)人士考察團的導(dǎo)游服務(wù),宗教旅游團的導(dǎo)游服務(wù),高齡旅游團的導(dǎo)游服務(wù)。時間安排:6課時實訓(xùn)形式及方法:以小組為單位,模擬練習(xí)實訓(xùn)六綜合角色導(dǎo)游實訓(xùn)地點:教室實訓(xùn)內(nèi)容:能夠以景區(qū)與地陪身份做好講解服務(wù)工作,基本無誤地做安排顧客衣、食、住、行、游、購、娛等日程活動。能夠以綜合導(dǎo)游角色,初步做好導(dǎo)游員服務(wù)工作。時間安排:6課時實訓(xùn)形式及方法:口頭講解 實訓(xùn)八、實訓(xùn)報告總結(jié)實訓(xùn)地點:教室實訓(xùn)內(nèi)容:要求學(xué)生認真進行模擬導(dǎo)游實訓(xùn)體會、感想、總結(jié)撰寫,形成實習(xí)報告。引導(dǎo)學(xué)生深入常州旅游企業(yè)和與景區(qū)景點進行模擬鍛煉學(xué)習(xí),全面了解和掌握地陪導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游的工作內(nèi)容和程序,鍛煉學(xué)生的實踐技能,為今后從事旅游企業(yè)的導(dǎo)游工作奠定良好的基礎(chǔ)。D5 上午,帶領(lǐng)第二隊進行紅梅公園的導(dǎo)游模擬訓(xùn)練,下午,小組討論、交流、總結(jié)當日工作,做好實訓(xùn)報告所需資料的整理工作;第一隊成員可以整理實訓(xùn)材料,也可以由小組長帶隊再次到景點進行自我模擬訓(xùn)練。實訓(xùn)內(nèi)容:實訓(xùn)一讓學(xué)生了解熟悉旅游企業(yè)的用人標準一、導(dǎo)游準備工作:1.分組、安排相關(guān)導(dǎo)游實訓(xùn)的任務(wù)。2.將論文寫作與實訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合,做好相關(guān)調(diào)研準備工作;3.做好導(dǎo)游出團前的物質(zhì)準備和精神準備(如衣著打扮、擴音器、導(dǎo)游旗、良好的精神狀態(tài)等)4.上機,查閱、準備好紅梅公園景區(qū)的歡迎詞、地區(qū)概況、景點導(dǎo)游詞、歡送詞,要求每人準備一套歡迎詞、歡送詞和一個代表景點講解詞。2.組織學(xué)生討論“ 怎樣才能適應(yīng)旅游企業(yè)人才需求的討論”三、校內(nèi)導(dǎo)游員模擬
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