16秋福建師范大學旅游服務禮儀在線作業(yè)二-在線瀏覽
2024-11-03 22:15本頁面
【正文】 服務禮儀》在線作業(yè)一一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。.標準答案：，一般是在（）。.1— 標準答案：－6厘米，但不能短至大腿全長的()處以上。.標準答案：（）來說的。.在接待臨時訪客時，若本人無時間接待，.即便訪客訪問的是本人，也不應該將訪客帶到會議室會談標準答案：（）。.在沒有醫(yī)務人員的情況下，有必要對客人進行急救.標準答案：，以下說法錯誤的是（）。標準答案：（）。.標準答案：，有關(guān)接待人員的著裝的說法錯誤的是（）。.上衣領(lǐng)口內(nèi).上衣領(lǐng)口外1————標準答案：，那么應該是客人到達前的（）。.————標準答案：，行鞠躬禮時的幅度一般為（）。.3/標準答案：（）。.pt，pprit，, pprit，pprit, ，pprit，mir 標準答案：，分叉一般開到（）。.標準答案：()作為交往雙方交往的前提。.見到客人來到時，大門迎接員應一律用一只手為客人開門，一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭.若顧客在下雨天自己已經(jīng)帶有傘，只需對顧客的行李小心照顧即可，行李員應站在顧客的左側(cè)水平的位置上標準答案：，引位員應（）。）（）。.標準答案：（）。.標準答案：（）。..標準答案：（）。.標準答案：（）三個過程。.標準答案：（）。.標準答案：（）。.交往對象.標準答案：（）。..西裝的袖口可以卷起.上裝左側(cè)的外衣袋可以裝鋼筆或香煙標準答案：（）。.標準答案：（）。.標準答案：（）。.“左上右下”標準答案：（）。.標準答案：（）。）（）。 正確答案：()公分。有必要對客人進行急救 正確答案：，最佳的步幅大小為（）。 正確答案：（）。正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：，應讓噴霧器離身體（）。，大門迎接員應一律用一只手為客人開門，一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭，那么可以將客人的傘放在專用的傘架上代為保管 ，只需對顧客的行李小心照顧即可，無須關(guān)注送客人來的車的號碼 ，行李員應站在顧客的左側(cè)水平的位置上 正確答案：（）。，客房服務人員一般要將顧客一直送到大堂 ，要及時與客人交涉，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺聯(lián)系 正確答案：（）。，以示恭敬與尊重 ，便于小聲交談 正確答案：（）。 正確答案：，以下說法錯誤的是（）。：，以下說法錯誤的是（）。 正確答案：，行鞠躬禮時的幅度一般為（）。 正確答案：福師《旅游服務禮儀》在線作業(yè)二二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：，服務人員在語言上應注意避免（）。 “左上右下”的原則 正確答案：，應避免的頭發(fā)不潔的情況有（）。 正確答案：()國家是表示不好的意思的。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 ，吸引人注意 正確答案：，即在人際交往中要（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）情況下必須洗手。 正確答案：第四篇：16秋福建師范大學《書法》在線作業(yè)二一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。.標準答案：2.（）也稱為“正書”、“真書”，說明了它是提供人學習和運用的正規(guī)書體。一類是草書家。.標準答案：()，蓋在正文和下款之后的叫押腳章。.標準答案：7.（）在“永字八法”中稱“努”。.標準答案：（）為“正書第一”，唐代褚遂良也極為稱贊。.標準答案：
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1