【正文】 司）負(fù)責(zé)人連續(xù)三天以上（含三天）和副總經(jīng)理的請（休）假的審批；副總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)員工三天以上和部門負(fù)責(zé)人三天以內(nèi)請（休）假的審批；員工請假（含病、事假）3天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假超過3天的，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)行政管理部備案。員工應(yīng)于上班前30分鐘之前向部門負(fù)責(zé)人及行政管理部辦理請假手續(xù)，病假應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。公司可扣發(fā)病假期間員工福利補(bǔ)貼；一月內(nèi)多次請病假（指3次以上，每次半天以上），扣發(fā)當(dāng)月績效工資。假期屆滿，請假者應(yīng)及時(shí)到行政管理部銷假。未及時(shí)辦理請休假和續(xù)假審批手續(xù)的，按曠工處理。員工年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假（停工留薪期）的期限和待遇執(zhí)行附表一《休假表》中的規(guī)定。（三）因參加社會(huì)活動(dòng)請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。在崗員工均可根據(jù)不同的工作崗位享受不同的崗位津貼。（四）加班工資：公司根據(jù)員工有效加班工作時(shí)間發(fā)放加班工資。加班天數(shù)150%；法定節(jié)日加班的，加班工資計(jì)算公式：日工資標(biāo)準(zhǔn)加班天數(shù)300%。（三）員工依法享受年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假期間，按照《休假表》享有休假工資待遇。（五）員工基本工資和崗位津貼的計(jì)算公式：當(dāng)月工作日出勤天數(shù)247。三、薪資定級：(一)員工職務(wù)晉升后，由決定其晉升的部門或負(fù)責(zé)人考察一至三個(gè)月，考察期內(nèi)執(zhí)行該員工晉升前的工資標(biāo)準(zhǔn)；考察期滿，決定其晉升的部門或負(fù)責(zé)人根據(jù)考察情況決定其職務(wù)晉升后的工資級別。(三)每年十二月為公司員工考核月。(四)員工職務(wù)變動(dòng)、薪金調(diào)整，均從公司下發(fā)通知次月一日起計(jì)算。公司在每月付薪日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將工資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。六、薪酬保密公司實(shí)行薪酬組成結(jié)構(gòu)公開、員工薪酬等級和員工實(shí)際薪酬保密制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重，處以直至解除勞動(dòng)關(guān)系的處罰。二、公司的每一位員工就任某一崗位前，必須先經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過考核取得內(nèi)部上崗證，并按考核成績定崗位定等級；未取得內(nèi)部上崗證不得上崗或降職、降級使用。（二）員工培訓(xùn)后的考核每次培訓(xùn)結(jié)束后，行政管理部均應(yīng)組織對參加培訓(xùn)員工的考試，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；考核可采用書面考試、口試和實(shí)際操作考核等方式；對考核不及格的員工給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格按公司相關(guān)制度處理。五、培訓(xùn)的內(nèi)容（一）由公司統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)由行政管理部組織實(shí)施。（二）由各部門/公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施的培訓(xùn)一般包括：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程指導(dǎo)培訓(xùn)；專業(yè)理論、技能培訓(xùn)；實(shí)際操作培訓(xùn)。七、培訓(xùn)實(shí)施部門應(yīng)保存本部門組織的培訓(xùn)記錄，各部門/公司實(shí)施的培訓(xùn)，應(yīng)同時(shí)抄報(bào)一份培訓(xùn)記錄給行政管理部。二、晉升機(jī)制公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動(dòng)積極、敬業(yè)誠信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展；公司將實(shí)行競聘上崗制度。（二）各部門在調(diào)整員工崗位時(shí)應(yīng)做到人盡其才，才盡其用。第九章 勞動(dòng)關(guān)系一、勞動(dòng)合同為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。二、勞動(dòng)合同的訂立（一）合同文本：勞動(dòng)合同按照公平、公正原則以書面形式訂立，公司提供勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。（三）合同條款：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，本公司勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。對享受本公司特殊待遇（如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國考察等）的員工，公司將通過另行簽訂協(xié)議的方式與員工約定三至五年的服務(wù)期。（六）保守秘密：員工對所知悉的公司客戶情況、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營模式、規(guī)章制度等所有所有沒有正式對外發(fā)布的信息，應(yīng)當(dāng)保密，不得向第三人和公開媒介泄露。三、勞動(dòng)合同的履行和變更（一）勞動(dòng)合同的履行：用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。如協(xié)商不成的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。（二）公司解除：公司可因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化（《勞動(dòng)合同法》第四十條規(guī)定的情形），可提前三十天通知或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后解除勞動(dòng)合同，也可以因員工存在勞動(dòng)者存在《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定的情形隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，也可根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條規(guī)定裁員。（四）合同終止：公司與員工的勞動(dòng)合同根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定終止。五、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須辦妥離職手續(xù)，未辦妥離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。第十章 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一、目的規(guī)范公司的管理，體現(xiàn)公司“獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)勤罰懶”和“獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的原則，提高員工的積極性，保證公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行。(二)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管部門員工獎(jiǎng)罰的審核。四、獎(jiǎng)罰原則、種類(一)獎(jiǎng)罰原則：有功必獎(jiǎng)，有過必罰；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。通報(bào)表揚(yáng)：對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予通報(bào)表揚(yáng)，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。評優(yōu)：按照績效考核制度和相關(guān)制度執(zhí)行。●評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者；●一年內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)三次以上者；●有創(chuàng)新、開拓精神，成功實(shí)施了管理創(chuàng)新者；●為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道者；●超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績突出者；●為公司做出其他重大貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)集體討論同意加薪者。（二）處罰：凡具有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告、通報(bào)批評、降薪、降職、解除勞動(dòng)合同等處分，并記錄到員工個(gè)人檔案中?！裰品┲鴥x表不整、不適當(dāng)或未佩戴工號牌者；●高聲喧嘩等有損辦公場所秩序或值班時(shí)作不必要的攀談?wù)?；●未能保持工作區(qū)域整潔者；●工作態(tài)度不認(rèn)真，包括工作時(shí)收聽收音機(jī)、錄音機(jī)、上網(wǎng)或可移動(dòng)工具聊天或玩游戲、看報(bào)紙等者（工作需要者除外）；●咀嚼香口膠、檳榔或吃零食者；●對上司、同事、業(yè)主（租戶）、訪客表現(xiàn)不禮貌者；●當(dāng)值時(shí)，在管理區(qū)域范圍內(nèi)飲食者；●在公共區(qū)域或指定非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙者；●隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫或破壞衛(wèi)生整潔者；●工作散漫，粗心大意者；●當(dāng)月遲到或早退1次者；●其他輕微違反規(guī)章制度的行為者?！襁t到或早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)2次者；●不正確地使用設(shè)備、用具造成損壞或違反安全守則者；●違反工作規(guī)程，擅離工作崗位者；●違反工作規(guī)程，造成公司能源浪費(fèi)者；●對其他員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為知情不報(bào)或蓄意隱瞞者；●當(dāng)值睡覺者；●代替他人上下班打卡/簽到一次者；●酒后當(dāng)值者；●疏忽、不小心損毀或損耗公司或業(yè)主（租戶、訪客）財(cái)物者；●不服從主管或上司的合理指令者；●當(dāng)月曠工半天者；●一年內(nèi)被口頭警告3次以上（含3次）者。●一年內(nèi)被2次書面警告的；●一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次以上（含3次）者；●代替他人上下班打卡/簽到兩次以上（含2次）者；●當(dāng)值時(shí)，對業(yè)主（租戶、訪客）表現(xiàn)不禮貌，遭投訴者；●吵鬧、粗言穢語影響工作秩序，造成惡劣影響者；●發(fā)表虛假或誹謗的言論，影響公司、業(yè)主（租戶、訪客）、或其他員工聲譽(yù)者；●未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自配儲(chǔ)物柜鎖匙或公司內(nèi)其他鑰匙者；●存放未經(jīng)批準(zhǔn)的違禁物品、贓物于儲(chǔ)物柜內(nèi)或公司其他地方者；●違反工作規(guī)程，造成較為嚴(yán)重后果者；●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定的；●一年內(nèi)曠工一天或兩個(gè)半天的；●醉酒后當(dāng)值者?！窠?jīng)通報(bào)批評后，再次重犯相同錯(cuò)誤者；●經(jīng)公司評估不能勝任本崗位工作者；●連續(xù)2次被考核不合格的；●遭受重大投訴，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)者；●對本職工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)或消極怠工但未造成重大損失者；●違反工作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果者；●一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)2天的；●工作場所做與工作無關(guān)的事情的，影響惡劣的；●給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)較重的；●違反工藝操作規(guī)定、工藝流程，給公司造成較大損失的；●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定，造成較大損失或者惡劣影響的；●成本意識差并經(jīng)常造成浪費(fèi)，一年內(nèi)累計(jì)損失達(dá)2000元以上的；●無正當(dāng)理由不服從公司的工作安排兩次以上的；●遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等但未造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失的；●包庇違法、違紀(jì)行為的；●誣告他人者；●利用職權(quán)或者職務(wù)便利謀取私利造成公司輕微經(jīng)濟(jì)損失的；●違法、違章指揮或者強(qiáng)令他人違章作業(yè)，造成輕微經(jīng)濟(jì)損失的；●不接受或不配合檢查、監(jiān)督人員合理檢查監(jiān)督工作的；●拒絕按規(guī)定配合防疫者；●參與打架、鬧事等但非起主要作用者；●一年內(nèi)被通報(bào)批評兩次或兩次以上的；●其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚??！襁`反國家法律、法規(guī)、政策或公司規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響者；●不服從工作安排三次以上或者不服從崗位調(diào)整者；●一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)2天者；或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天者；●侮辱、漫罵業(yè)主（租戶、訪客）、上司或同事，造成重大惡劣影響或者多次實(shí)施相同行為者；●惡意恐嚇或者以其他方法威脅業(yè)主（租戶、訪客）、上司或同事，造成重大惡劣影響者；●故意破壞、侵占、盜竊公司或業(yè)主（租戶、訪客）財(cái)物，造成較大經(jīng)濟(jì)損失者；●私自收受業(yè)主、租戶或與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的人的金錢或其他財(cái)物者；●擅離職守，造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；●毆打他人或互相斗毆并且在事件中起主要作用者；●醫(yī)療期滿，經(jīng)兩次通知后拒不到崗工作者；●攜帶或收藏違禁品（如槍械、管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等），造成危害后果者；●酒后或吸食麻醉藥物后當(dāng)值，造成較大經(jīng)濟(jì)損失者；●故意損害公司聲譽(yù)，造成惡劣影響者；●向上司或者同事行賄，造成惡劣影響者；●工作時(shí)間或在工作區(qū)域內(nèi)參與、圍觀賭博者；●觸犯國家刑事法律構(gòu)成犯罪者；●盜竊、擅自復(fù)制、遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等，造成不利影響或者經(jīng)濟(jì)損失的；●一年內(nèi)被降職或降薪2次的；●與公司建立勞動(dòng)關(guān)系后任意連續(xù)的24個(gè)月內(nèi)被處罰累計(jì)達(dá)10次的；●合同期內(nèi)與其它單位建立勞動(dòng)關(guān)系或兼職者；●隱瞞實(shí)情、弄虛作假、涂改、偽造單據(jù)或原始記錄的。六、獎(jiǎng)罰措施實(shí)施程序（一）口頭表揚(yáng)或者口頭警告，應(yīng)當(dāng)在有其他人在場的情形下當(dāng)面作出并向當(dāng)事人宣布；其他獎(jiǎng)罰措施應(yīng)當(dāng)制作書面文件并送達(dá)當(dāng)事人。（二）當(dāng)事人或者其他人對獎(jiǎng)罰措施不服的，可按公司投訴處理制度處理。（四）被解除勞動(dòng)合同者，應(yīng)按公司《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》辦理相關(guān)手續(xù)。七、因員工的行為給公司造成損失的，公司根據(jù)其過錯(cuò)程度追究其賠償責(zé)任。二、保密措施（一）公司員工必須具有保密意識，必須做到不該問的絕對不問，不該說的絕對不說，不該看的絕對不看；（二）總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)保密全面工作，各部門負(fù)責(zé)人為本部門的保密工作負(fù)責(zé)人；（三）對外交往與合作中需要提供公司秘密的事項(xiàng)，應(yīng)先由總經(jīng)理批準(zhǔn)；（四）嚴(yán)禁在公共場合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項(xiàng)，不準(zhǔn)在私人交往中泄露公司秘密；（五）公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告行政管理部，行政管理部應(yīng)立即作出相應(yīng)處理；（六）董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各機(jī)要部門應(yīng)安裝防盜門窗、嚴(yán)加保管鑰匙，非本部人員要在獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入，人走要落鎖，清潔衛(wèi)生要有專人負(fù)責(zé)或者在專人監(jiān)督下進(jìn)行；（七）計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的部門都要依據(jù)本制度制定本部門保密細(xì)則，并加以嚴(yán)格執(zhí)行；（八）員工離職或內(nèi)部調(diào)職時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù)，交由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字；（九）公司與員工簽訂保密協(xié)議或在勞動(dòng)合同中設(shè)置專門的保密條款；（十）設(shè)立保密密級制度，保密范圍內(nèi)有關(guān)資料密級的劃分，按公司《檔案管理規(guī)定》確定。（十二）發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(二)預(yù)算中列入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)或用于項(xiàng)目建設(shè)中的經(jīng)費(fèi)開支，由經(jīng)辦人簽字、部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。(二)前次借支未報(bào)銷或者歸還者，不得再從財(cái)務(wù)借款，對逾期不還的借支，財(cái)務(wù)可以直接從本人工資、獎(jiǎng)金中扣款。(二)職工福利費(fèi)的發(fā)放由行政管理部負(fù)責(zé)制訂方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案、實(shí)施；醫(yī)藥費(fèi)按照醫(yī)保規(guī)定執(zhí)行。二、建議：公司熱忱歡迎員工就公司的管理、運(yùn)作及其他各個(gè)方面的工作提出積極性建議，如建議被采納，公司將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。不可以與客人發(fā)生爭論或未聽完投訴就積極辯解。附 則一、本手冊是對公司部分規(guī)章制度的例舉和解釋，作為員工的工作與行為引導(dǎo)之用。三、本手冊中各項(xiàng)條款是公司全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。五、員工離職時(shí)需將手冊歸還公司行政管理部，否則扣款200元。七、本制度自公布之日起執(zhí)行。本公司保留隨時(shí)修改手冊內(nèi)容之權(quán)利，以便能適當(dāng)?shù)嘏浜瞎拘姓结樦淖??；驒C(jī)構(gòu)。賓客/客人： 指到公共區(qū)域購物、娛樂、參觀等人士。公共地方： 指物業(yè)內(nèi)的公共地方，其中包括但不限于物業(yè)之各出入口、行人道、通道、外圍圍墻、綠化區(qū)、車道、自行車停放處、公用車輛停泊及卸貨區(qū)域、消防通道、走廊、水箱、電摯房、消防設(shè)備控制室、及為物業(yè)的業(yè)主、用戶及訪客而設(shè)立共用之其它地方或范圍，但不包括任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方。綠化區(qū)域： 指根據(jù)政府有關(guān)法令在物業(yè)所屬地塊上實(shí)施的綠化區(qū)域。用戶手冊： 指管理者根據(jù)管理公約而指定的供各業(yè)主及用戶于使用其所擁有的單元，公共地方及公共設(shè)施時(shí)所需要遵守的細(xì)則?！鞍l(fā)展商/業(yè)主委員會(huì)授權(quán)之物業(yè)管理工作結(jié)束”之界定“至發(fā)展商/業(yè)主委員會(huì)授權(quán)之物業(yè)管理工作結(jié)束”即指正在履行的管理合約的終止日，正在履行中的管理合約因突發(fā)事件而導(dǎo)致本司無法繼續(xù)履行項(xiàng)目管理工作以及原管理合約性質(zhì)發(fā)生變化使得本司之項(xiàng)目管理工作無法繼續(xù)履行的項(xiàng)目，則員工之勞動(dòng)合同/勞務(wù)協(xié)議隨即終止。，若員工因故犯有較嚴(yán)重過失或不符合錄用條款，公司有權(quán)在合同期限規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解除勞動(dòng)合同。 在正常工作時(shí)間以外，為項(xiàng)目額外工作多于一小時(shí)以上(包括1小時(shí))，被稱之