【正文】 領(lǐng)導(dǎo)處理。，如實(shí)詳細(xì)填寫《投訴記錄表》，及時(shí)交物管員或主管處章現(xiàn)象及時(shí)處理。、器材檢查，并填寫《消防設(shè)施、器材檢查記錄表》，建立健全消防設(shè)施、器材管理臺(tái)帳。、巡邏崗及監(jiān)控室的值班工作。、主持崗前培訓(xùn)、檢查儀容儀表、分派崗上有關(guān)工作。、督促各崗執(zhí)勤情況，及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象，對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行講評(píng)。，應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場(chǎng)處理，發(fā)生重大問題立即報(bào)告上級(jí)，一般問題做好書面記錄、分析并報(bào)告。（三）秩序維護(hù)員崗位職責(zé)、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全規(guī)定，防止各類事故的發(fā)生。，團(tuán)結(jié)同志，愛護(hù)集體榮譽(yù)，為公司爭(zhēng)光。，單元戶數(shù)，業(yè)主及車輛特點(diǎn)，了解小區(qū)的周圍環(huán)境，箱。（六）秩序維護(hù)部監(jiān)控員崗位職責(zé)，實(shí)行24 小時(shí)值班制度，做到無人接崗不得下崗。嚴(yán)密關(guān)注監(jiān)視屏的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即錄像并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及主管。有疑問應(yīng)在交班人員沒下崗之前提出，并報(bào)告領(lǐng)班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊(duì)員負(fù)責(zé)。，發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備、器材出現(xiàn)故障，應(yīng)馬上通知領(lǐng)班及工程部派人檢修、處理，嚴(yán)禁私自亂拆、亂動(dòng)任何設(shè)備、器材，違者追究當(dāng)值人員的責(zé)任。，各類文件、資料、物品要按規(guī)定擺放整齊。六、保潔部各崗位人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)證。，帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護(hù)保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。檢查考評(píng)維修工服務(wù)質(zhì)量及工程質(zhì)量，同時(shí)做好專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。、整理、歸檔負(fù)責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施的測(cè)試計(jì)劃及各項(xiàng)記錄，填報(bào)規(guī)定的各種報(bào)表。，分析消耗情況，做好節(jié)能降耗各項(xiàng)工作措施。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)措施。熟練掌握小區(qū)用電設(shè)備的原理，判斷故障準(zhǔn)確，維修保質(zhì)、快速。、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，盡快恢復(fù)供電。，并同時(shí)檢查電表工作是否正常。（三）水暖工崗位職責(zé)、后勤、人力資源管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來訪接待和公司會(huì)議的安排組織工作。、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。，推動(dòng)日常工作有序開展。（二）辦公室文員崗位職責(zé)，協(xié)助推動(dòng)日常工作的開展。、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理工作。、工服的制作、管理、調(diào)配和發(fā)放工作。第三篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)公司經(jīng)理職責(zé)貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定物業(yè)公司工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。及時(shí)向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡(jiǎn)、科學(xué)。健全防火、防盜等安全制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財(cái)產(chǎn)及生命的安全。掌握市場(chǎng)信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。深入工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計(jì)劃的制定，定期召開全體職工大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神。組織全體職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時(shí)記錄在冊(cè)。建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù)。熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時(shí)向?qū)W生公寓主管匯報(bào)，加強(qiáng)信息溝通，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項(xiàng)管理工作。、消防工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報(bào)告，確保公寓安全。，協(xié)助學(xué)生公寓主管對(duì)超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長(zhǎng)搞好工作。三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅(jiān)持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實(shí)處理情況。七、真實(shí)、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。三、堅(jiān)持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理。七、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。二、主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作。四、擬訂和實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。六、提請(qǐng)聘任或解聘各職能部門負(fù)責(zé)人。八、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，熱情服務(wù)，禮貌待人，不吃卡住戶，對(duì)住戶來信來訪及時(shí)處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向，上、下排水管道等設(shè)備的完好情況，保障正常使用。一切為住戶著想，保證服務(wù)及時(shí)到位，且回訪滿意率達(dá)90%以上。六、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。nbsp。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對(duì)公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。全面主持公司工作。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。定期召開公司辦公會(huì)議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。深入基層，關(guān)心職工生活，及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任