【正文】 部門員工進(jìn)行工作、生活交流，了解員工工作狀態(tài)，了解相關(guān)信息。負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收繳情況分析及完整的處置方法，做好物業(yè)管理等費(fèi)用的收 繳工作。對(duì)空置房定期巡視，并安排好整改工作，安排好業(yè)主委托事項(xiàng)的辦理。1完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。（二）前臺(tái)人員崗位職責(zé)、接聽工作，耐心回答其提問，對(duì)無法回答的問題提交相關(guān)物管員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。，合理安排業(yè)主報(bào)修，向業(yè)主說明維修所需的時(shí)限。，如實(shí)詳細(xì)填寫《投訴記錄表》，及時(shí)交物管員或主管處章現(xiàn)象及時(shí)處理。、消防方面有關(guān)法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。、器材檢查，并填寫《消防設(shè)施、器材檢查記錄表》，建立健全消防設(shè)施、器材管理臺(tái)帳。，定期對(duì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)及秩序維護(hù)員進(jìn)行考核。、巡邏崗及監(jiān)控室的值班工作。（二）秩序維護(hù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)。、主持崗前培訓(xùn)、檢查儀容儀表、分派崗上有關(guān)工作。，不斷提高其工作技能。、督促各崗執(zhí)勤情況，及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象，對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行講評(píng)。，應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場(chǎng)處理，發(fā)生重大問題立即報(bào)告上級(jí)，一般問題做好書面記錄、分析并報(bào)告。，并做好當(dāng)班工作。（三）秩序維護(hù)員崗位職責(zé)、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全規(guī)定，防止各類事故的發(fā)生。，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，認(rèn)真鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。，團(tuán)結(jié)同志，愛護(hù)集體榮譽(yù)，為公司爭(zhēng)光。，具有高度的責(zé)任感和主人翁精神。，單元戶數(shù)，業(yè)主及車輛特點(diǎn)，了解小區(qū)的周圍環(huán)境，箱。，禁止任何人擅自使用消防設(shè)施。（六）秩序維護(hù)部監(jiān)控員崗位職責(zé)，實(shí)行24 小時(shí)值班制度，做到無人接崗不得下崗。、整潔，做好監(jiān)控中心的環(huán)境、設(shè)備的外部清潔。，嚴(yán)密關(guān)注監(jiān)視屏的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即錄像并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及主管。，交接班雙方要認(rèn)真仔細(xì)地檢查監(jiān)控室內(nèi)一切器材及設(shè)備的運(yùn)行情況、物品數(shù)量，做好詳細(xì)的交接記錄。有疑問應(yīng)在交班人員沒下崗之前提出，并報(bào)告領(lǐng)班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊(duì)員負(fù)責(zé)。，嚴(yán)守操作規(guī)程，如因違章操作引發(fā)的事故及設(shè)備損壞，由違章者負(fù)責(zé)。，發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備、器材出現(xiàn)故障，應(yīng)馬上通知領(lǐng)班及工程部派人檢修、處理，嚴(yán)禁私自亂拆、亂動(dòng)任何設(shè)備、器材，違者追究當(dāng)值人員的責(zé)任。，無緊急或可疑情況，不得隨意切換畫面，按規(guī)定對(duì)錄像資料進(jìn)行保存。，各類文件、資料、物品要按規(guī)定擺放整齊。六、保潔部各崗位人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)證。，帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護(hù)保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。檢查考評(píng)維修工服務(wù)質(zhì)量及工程質(zhì)量，同時(shí)做好專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。，保證最大限度地低耗運(yùn)行。、整理、歸檔負(fù)責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施的測(cè)試計(jì)劃及各項(xiàng)記錄，填報(bào)規(guī)定的各種報(bào)表。、月度檢修保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維保工作，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。，分析消耗情況，做好節(jié)能降耗各項(xiàng)工作措施。（二）電工崗位職責(zé)，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)措施。，嚴(yán)守值班崗位，要經(jīng)常巡視用電設(shè)備。，熟練掌握小區(qū)用電設(shè)備的原理，判斷故障準(zhǔn)確，維修保質(zhì)、快速。、維修。、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，盡快恢復(fù)供電。及時(shí)處理供電故障，保障所轄小區(qū)正常用電。，負(fù)責(zé)各樓層強(qiáng)電井內(nèi)線路、雙電源箱、照明總電源控制箱檢查與維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，并做好運(yùn)行記錄。，并同時(shí)檢查電表工作是否正常。，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。（三）水暖工崗位職責(zé)、后勤、人力資源管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來訪接待和公司會(huì)議的安排組織工作。、考勤、考核的管理。、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。、季度、工作會(huì)議及公司辦公會(huì)議，做好記錄，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。，推動(dòng)日常工作有序開展。、組織、實(shí)施和辦公設(shè)備、用品的采購工作。（二）辦公室文員崗位職責(zé)，協(xié)助推動(dòng)日常工作的開展。、安排工作。、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理工作。、來訪人員的接待工作。、工服的制作、管理、調(diào)配和發(fā)放工作。、電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。第三篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)公司經(jīng)理職責(zé)貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作。制定物業(yè)公司工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。及時(shí)向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會(huì)議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡(jiǎn)、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。健全防火、防盜等安全制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財(cái)產(chǎn)及生命的安全。深入基層，關(guān)心職工生活，及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。掌握市場(chǎng)信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。公司副經(jīng)理崗位職責(zé)在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。加強(qiáng)信息溝通，抓好分管區(qū)域各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，及時(shí)檢查落實(shí)。深入工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。經(jīng)理助理崗位職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計(jì)劃的制定，定期召開全體職工大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神。對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心，盡心盡職搞好各項(xiàng)工作。組織全體職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。深入工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評(píng)比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時(shí)記錄在冊(cè)。負(fù)責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報(bào)告，確保公寓安全。建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。節(jié)約用水用電，對(duì)超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通。負(fù)