【正文】 “村務(wù)公開，民主管理”，接受群眾監(jiān)督。建議你用三分鐘時(shí)間閱讀材料，逐一回答考官提出的問(wèn)題。處室領(lǐng)導(dǎo)王處長(zhǎng)到北京開會(huì)，臨行前明確交代，要認(rèn)真做好上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我處檢查工作的接待任務(wù)。王處長(zhǎng)回來(lái)后幾天，一直未見李柯匯報(bào)情況，于是就主動(dòng)找到李柯，問(wèn)他上級(jí)部門有何新指示?李柯向王處長(zhǎng)匯報(bào)了接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程以及向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)透露本處室正在醞釀出臺(tái)的文件內(nèi)容，得到了上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。材料二：王處長(zhǎng)要求李柯就近期上級(jí)部門下發(fā)的一份文件，在具體貫徹落實(shí)過(guò)程中，基層有何反應(yīng)，并據(jù)此進(jìn)行調(diào)研。二是該政策觸動(dòng)了部分人的個(gè)人利益，出現(xiàn)了貫徹中的消極抵觸情緒。一位趙先生前來(lái)政務(wù)大廳辦理報(bào)批手續(xù)，李柯仔細(xì)閱讀了趙先生申報(bào)的機(jī)關(guān)材料，發(fā)現(xiàn)該材料不齊全，主要是：第一，缺少機(jī)關(guān)證明材料，需要補(bǔ)齊。趙先生為辦理該報(bào)批手續(xù)，幾天來(lái)連日奔波，弄得焦頭爛額。在處理趙先生這件事上，李柯認(rèn)為自己并無(wú)過(guò)錯(cuò)，心理壓力很大。：從公務(wù)員行為規(guī)范的角度來(lái)看，本材料中的李柯哪幾個(gè)地方做法欠妥，應(yīng)如何去做? ：此時(shí)如果你是李柯，你將怎樣完成調(diào)研任務(wù)，處理好所碰到的問(wèn)題。：作為有志于公務(wù)員事業(yè)的你，請(qǐng)以李柯的身份，按照材料四中的要求，作5分鐘的演講?！驹u(píng)分參考】(1)李柯有三個(gè)地方做得欠妥：①?zèng)]有及時(shí)將接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的情況向本處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。③李柯未經(jīng)授權(quán)不該向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本處室正在醞釀的有關(guān)情況。②在接待上級(jí)某部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時(shí)整理或匯報(bào)文件。(2)①繼續(xù)深入聽取群眾意見，完成調(diào)研任務(wù)。③對(duì)第二種情況的有關(guān)人員強(qiáng)調(diào)政策的嚴(yán)肅性，要求他們提高認(rèn)識(shí)。(3)首先，耐心向趙先生解釋需辦事務(wù)的具體種類，辦事程序，并說(shuō)明趙先生材料存在的具體問(wèn)題，請(qǐng)他先行辦好兩個(gè)局機(jī)關(guān)的報(bào)批，以真誠(chéng)的態(tài)度取得他的諒解。再次，通知趙先生到政務(wù)大廳，同時(shí)會(huì)同本局的兩個(gè)機(jī)關(guān)處室的辦事人員，當(dāng)場(chǎng)辦理趙先生的審批手續(xù)。(4)“先進(jìn)”就是先行前進(jìn)，既要有“先”又要有“進(jìn)”。其次，“善于創(chuàng)造”才能提升爭(zhēng)“先進(jìn)”的能力。最后，“求真務(wù)實(shí)”才能培養(yǎng)爭(zhēng)“先進(jìn)”的作風(fēng)。，在某項(xiàng)體育賽事上我國(guó)一舉奪冠，為國(guó)家爭(zhēng)得了榮譽(yù)?！緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)對(duì)這種現(xiàn)象要辯證地看。運(yùn)動(dòng)員職業(yè)特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)身體素質(zhì)，因此運(yùn)動(dòng)員不重視文化學(xué)習(xí)也在情理之中。(4)鼓吹新的讀書無(wú)用論，于國(guó)于己都是有害而無(wú)一利的。(2)服務(wù)態(tài)度差，門難進(jìn)﹑臉難看﹑事難辦。因此，要解決這個(gè)問(wèn)題，就要加大對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的思想教育力度，完善監(jiān)督管理機(jī)制。但就目前狀況看，我省的這些基層單位還是普遍留不住大學(xué)生?！緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】(1)基層單位留不住大學(xué)生，主要原因是大學(xué)生沒有真正樹立扎根基層的思想，同時(shí)基層單位缺乏有效的人才吸引機(jī)制。，好不容易找到了一份工作。于是招聘主管請(qǐng)他四天后來(lái)上班，于是他借錢買了一輛二手車，第一天跟人學(xué)開，第二天摸索練習(xí)，第三天就歪歪斜斜上路，第四天竟開車去公司報(bào)到了?！緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)這個(gè)故事告訴我們?nèi)绾握_地對(duì)待機(jī)遇，一要有準(zhǔn)備，二要勇于接受機(jī)遇帶來(lái)的挑戰(zhàn)。(3)機(jī)遇意味著挑戰(zhàn)，只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，才能把握機(jī)遇。，你為什么報(bào)考國(guó)稅?動(dòng)機(jī)是什么，你的真實(shí)想法如何?【測(cè)評(píng)要素】求職動(dòng)機(jī)【答題要點(diǎn)】(1)稅務(wù)機(jī)關(guān)待遇確實(shí)不錯(cuò)，但待遇并不是我考慮的主要問(wèn)題。(3)我本人在高校期間，讀的就是稅務(wù)專業(yè)，報(bào)考稅務(wù)機(jī)關(guān)也是專業(yè)對(duì)口，到稅務(wù)局工作能夠發(fā)揮我的專業(yè)特長(zhǎng)。(2)擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對(duì)幫扶對(duì)象的實(shí)際生活工作情況進(jìn)行調(diào)查，了解他們最需要什么幫助。(4)在實(shí)施的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉行。(5)活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。(2)為人民服務(wù)要落到實(shí)處，就是要切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，為群眾辦實(shí)事，辦好事。，今天有5件事要你處理，你怎么做準(zhǔn)備?(備考時(shí)間為2分鐘)(1)單位招考公務(wù)員筆試工作已經(jīng)結(jié)束，需要由你來(lái)擬定面試方案，下班前要拿出初稿，處長(zhǎng)審閱修改后明天開會(huì)討論。(3)面試場(chǎng)地及所需考務(wù)用品需要今天落實(shí)。(5)今天上午老干部體檢，因?yàn)檫@項(xiàng)工作由你分工負(fù)責(zé)，所以你必須到醫(yī)院去。(2)在老干部體檢的時(shí)候，我正好可以根據(jù)往年單位面試方案，結(jié)合本面試的新情況，擬定一份方案的草稿。(4)處理考生的上訪材料，整理出書面意見。(6)抓緊時(shí)間，聯(lián)系考生家長(zhǎng)或者學(xué)校、單位，爭(zhēng)取能夠直接聯(lián)系到考生本人。，專業(yè)也很對(duì)口，但是突然領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到信訪工作，你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】(1)碰到這種情況，我會(huì)處以公心，正確對(duì)待。(3)但是，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到信訪崗位工作，也是工作的需要，是為人民服務(wù)的需要。因此，這次調(diào)動(dòng)對(duì)我本人來(lái)說(shuō)既是一次挑戰(zhàn)，也是難得的機(jī)遇。?你希望有一個(gè)什么樣的工作環(huán)境?【測(cè)評(píng)要素】求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性【答題要點(diǎn)】(1)第一問(wèn)根據(jù)單位和職位特點(diǎn)作答。，但最近仍常?？梢钥吹接兄卮蟀踩藛T傷亡事故發(fā)生，你有何看法?【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)重大安全事故經(jīng)常發(fā)生，有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視。(3)針對(duì)原因提出對(duì)策。，小王工作一直不太踏實(shí)，但李科長(zhǎng)常常在張局長(zhǎng)面前說(shuō)小王的好話，張局長(zhǎng)也常常表?yè)P(yáng)小王。(2)對(duì)于張局長(zhǎng)，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、場(chǎng)合以比較好的方式展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和成績(jī)。分析李科長(zhǎng)不在張局長(zhǎng)面前說(shuō)好話的原因，并且積極與之溝通，并以適當(dāng)?shù)姆绞浇⑵鸨容^良好的私人感情。，你單位的表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高你單位形象的宣傳活動(dòng)，你如何策劃組織?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】(1)領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這次活動(dòng)，是對(duì)我的信任，我一定會(huì)努力完成工作。(3)根據(jù)制定的方案予以實(shí)施。，正要和外商簽合同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時(shí)，卻怎么也找不到了，你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】(1)保持冷靜，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和外商進(jìn)一步商談細(xì)節(jié)。(3)如果現(xiàn)場(chǎng)找不到，找一個(gè)合適的地方打電話回辦公室，讓同事送過(guò)來(lái)或把合同傳真或發(fā)送電子郵件至簽約現(xiàn)場(chǎng)。(2)“七”是指毛澤東同志在我國(guó)近現(xiàn)代歷史中作出的功績(jī)：修正了黨初期的思想路線，開辟了有中國(guó)特色的革命道路。建立了新中國(guó)。他是中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的探索者?！叭笔侵该珴蓶|在晚 年犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤，最嚴(yán)重的是發(fā)動(dòng)了被稱為“文化大革命”的政治運(yùn)動(dòng)，造成了十年之久的社會(huì)**，給黨、國(guó)家、人民帶來(lái)了深重的災(zāi)難。建國(guó)后，毛澤東不僅大力搞生產(chǎn)，還在體育、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域開展了建設(shè)活動(dòng)，使得人民朝著全面發(fā)展的方向逐步邁進(jìn)。(4)從毛澤東功過(guò)兩方面的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何一個(gè)時(shí)代都應(yīng)圍繞其主要矛盾來(lái)進(jìn)行建設(shè)。，但就業(yè)也不僅僅是為了生存!談?wù)勀愕目捶ā?1)馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次，依次為：生存、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。(2)而“就業(yè)也不僅僅是為了生存”，這說(shuō)明我們?cè)诮鉀Q了溫飽問(wèn)題后下一個(gè)目標(biāo)將是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各種工作類型后尋找適合自己的工作，在這一工作中真正實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，既滿足了自己的發(fā)展，也滿足了社會(huì)的需求。正如我們所選擇的公務(wù)員這一職業(yè)，選擇它并不意味著僅僅拿到工資，重要的是在這一崗位上如何展現(xiàn)自我，“物盡其才，人盡其用”，最大限度地發(fā)揮自己的能力?！緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】對(duì)于這兩種觀點(diǎn)，應(yīng)該辯證地看待。為什么不能既抓壞人，又放過(guò)好人呢。但另一方面卻對(duì)好人不公，可能會(huì)造成冤案。(2)“寧可錯(cuò)放十個(gè)壞人，也不錯(cuò)抓一個(gè)好人”這一觀點(diǎn)中體現(xiàn)了對(duì)人的尊重，最大限度地保證了好人的利益。(3)真正要做好這項(xiàng)工作，應(yīng)該盡量做到兩頭兼顧，既要保障人民的人身安全不受傷害，也要嚴(yán)格執(zhí)法，將壞人繩之以法，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。(1)有人說(shuō)失敗是失敗之母，經(jīng)歷過(guò)失敗的人貿(mào)然嘗試失敗是不可取的。因?yàn)槿说淖晕以u(píng)價(jià)是建立在自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)之上的。從這個(gè)意義上說(shuō)，失敗是失敗之母。同時(shí)，也明白了成功的前提之一就是要不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)，在一次次失敗的體驗(yàn)中成就成功的道路。失敗人人都曾經(jīng)歷，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌?duì)待失敗，怎樣建立戰(zhàn)勝失敗的信心，只有正確看待失敗所形成的原因，才能在下一次的工作中取得勝利。(1)同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和合作是正常的。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，每個(gè)人都為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力，從而將個(gè)人能力最大限度地發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)層層比對(duì)，使先進(jìn)者找到了自我的價(jià)值，使相對(duì)落后者找到了自己的不足，并為未來(lái)的發(fā)展制定方向。正是由于出現(xiàn)了不同的能力趨向，才進(jìn)一步擴(kuò)大了成員之間的合作意識(shí)，促進(jìn)大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務(wù)。一些人將競(jìng)爭(zhēng)片面地看成爭(zhēng)奪之戰(zhàn)，為了個(gè)人權(quán)益而忽視了合作，最終只能是“一無(wú)所獲”。(3)一個(gè)團(tuán)體要想進(jìn)步，必須既重視競(jìng)爭(zhēng)也重視合作。并在日常的工作中注意成員間的合作，將每個(gè)人都融進(jìn)集體中，讓大家在和諧、融洽的氛圍中實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)。(1)我會(huì)本著團(tuán)結(jié)為重、工作為重的原則處理這件事情。(2)在不影響工作的情況下，我會(huì)分別和兩位同事進(jìn)行溝通，了解打架的真實(shí)原因。(4)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，創(chuàng)造條件，讓兩個(gè)人進(jìn)行溝通，消除誤會(huì)和影響。，但是年終沒能得上先進(jìn)而被別人得了，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這樣的事情的看法。(1)做好工作，是職業(yè)道德的基本要求。為人民服務(wù)、在崗位做貢獻(xiàn)，是我工作的主要?jiǎng)恿Α?2)別人評(píng)上先進(jìn)，說(shuō)明他的工作做得比我更出色，說(shuō)明我的工作還存在一些不足之處。(3)我會(huì)積極向 9 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向獲獎(jiǎng)同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的工作，提升自己的業(yè)績(jī)，相信經(jīng)過(guò)努力，我的工作成績(jī)能夠得到大家的肯定。(1)我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)。(2)在工作上，我會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，支持、配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時(shí)，我還要積極和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，增進(jìn)相互之間的了解與友誼，做生活中的良師益友。才能在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下不斷完善自己。出國(guó)、進(jìn)外企或大公司與考公務(wù)員本身不存在優(yōu)劣之分，只是個(gè)人的情況和職業(yè)理想不同而已。(3)公務(wù)員能為有志青年提供廣闊的施展抱負(fù)的舞臺(tái)和空間，因此吸引了越來(lái)越多的優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考。(4)就我個(gè)人而言，當(dāng)一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想。一是在政治上。三是在能力上。(6)如果能夠成為一名公務(wù)員，我將積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。(2)認(rèn)真記錄下級(jí)單位要辦的事項(xiàng)和具體情況。(4)如果該項(xiàng)工作我有權(quán)進(jìn)行辦理，我將向同事詢問(wèn)如何辦理。(5)如果該項(xiàng)工作屬于同事具體負(fù)責(zé)，必須同事親手經(jīng)辦，我將問(wèn)清楚同事回來(lái)的大概時(shí)間，并向來(lái)人說(shuō)明情況，請(qǐng)其耐心等候。第四篇：公務(wù)員面試題下列各項(xiàng)你認(rèn)為那兩項(xiàng)對(duì)人際交往更重要？為什么？（1）合作（2）交流（3）溝通（4）營(yíng)造合作環(huán)境（5）確立自己的地位你到了一個(gè)新單位急于表現(xiàn)自己，在你的要求下領(lǐng)導(dǎo)給了你一個(gè)重要工作，而你發(fā)現(xiàn)自己卻沒有能力完成這項(xiàng)工作，你如何處理？有人說(shuō)，現(xiàn)在的年輕人喊苦喊累是因?yàn)樯鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因，你如何看？基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項(xiàng)工作？【參考答案】對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我必須首先界定我的眼前目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。因?yàn)??（談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃以及自己為什么適合研究性工作）但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我是個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，雖然具備扎實(shí)的理論知識(shí)，但是我的工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷都不夠豐富，實(shí)際操作能力還有所欠缺，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。綜上，我認(rèn)為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對(duì)目前的我來(lái)說(shuō)，是最重要的、也是我最愿意從事的。但是，在我國(guó)當(dāng)前醫(yī)療經(jīng)費(fèi)投入普遍不足、醫(yī)療資源極其緊張的情況下，建造五星級(jí)醫(yī)院，必然會(huì)影響到廣大普通患者的就醫(yī)機(jī)會(huì)。我們的醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院，如果不為這些患者的經(jīng)濟(jì)承受力著想，而片面追求服務(wù)富人，那無(wú)疑是不負(fù)責(zé)任的，是違背醫(yī)院應(yīng)該遵循的公益原則的。我認(rèn)為，各地應(yīng)該首先把資金投入到基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)上，優(yōu)先解決廣大不富裕群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，不應(yīng)該僅僅從營(yíng)利的角度來(lái)考慮問(wèn)題。如果連普通民眾基本的醫(yī)療需求都解決不了，就大肆建造五星級(jí)醫(yī)院，勢(shì)必會(huì)造成非常惡劣的社會(huì)影響，不利于建設(shè)和諧社會(huì)。有只母雞下了一個(gè)金蛋，農(nóng)婦就把雞殺了想取更多的金蛋。給我們的啟發(fā)是做任何事情都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不能被眼前的一些小利所迷惑，作出愚蠢的事情，最終損害的還是自己的利益。學(xué)生考試作弊雖然獲取了比較好的成績(jī)，但是在實(shí)際運(yùn)用知識(shí)時(shí)卻不知怎么辦，最后還是害了自己。為了短期的利益，以損害環(huán)境為代價(jià)，結(jié)果造成了草原沙漠化，水土流失，江河湖泊污染，魚類大量死亡，空氣污濁，就連我們喝的水也不能保證。黨和國(guó)家面對(duì)這種情況，英明決策，把生態(tài)文明建設(shè)列為我們國(guó)家的四大建設(shè)之一，并且將環(huán)保局提升為環(huán)保部。我們只有以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝頭腦，以可持續(xù)發(fā)展作為我們的發(fā)展之道，我們的工作才符合最廣大人民的根本利益，我們的政策才能得到人民的支持，才能有效地執(zhí)行下去。領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù)，但是和你合作的人與你有矛盾，你怎么辦？【試題類別】人際關(guān)系類試題【能力考核】溝通能力和協(xié)調(diào)能力【答題主線】帽子+溝通對(duì)策+表態(tài)【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)安排我任務(wù)是對(duì)我的信任，也是對(duì)我業(yè)務(wù)能力的鍛煉，我一定認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成任務(wù)。如果是私人之間的矛盾我想我會(huì)主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通，私人矛盾只是我們兩個(gè)人之間的事情，希望我們能以工作為重，以大局為重，精誠(chéng)合作，共同圓滿完成任務(wù)。如果是工作的矛盾，