【正文】 4）安防員重點(diǎn)防護(hù)好大門處，以防供水倒灌物業(yè)區(qū)域內(nèi)。（6）由總調(diào)度具體安排各人員的具體工作，重點(diǎn)預(yù)防地下室進(jìn)水、道路塌陷、電纜溝進(jìn)水，樓宇散水下陷，雨水井溢水等工作，并要求各人員隨時(shí)報(bào)告上述各點(diǎn)的洪澇情況。（8）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)總協(xié)調(diào)防洪搶險(xiǎn)處理工作的一切事務(wù)，在洪澇發(fā)生過程中有權(quán)調(diào)動(dòng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的一切人力、物力，任何部門及個(gè)人均應(yīng)無條件服從。（2）對于在洪澇災(zāi)害中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行恢復(fù)和維修。 地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 注意事項(xiàng)：，各崗位員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定，堅(jiān)守崗位，在附近尋找堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部位尋求掩護(hù)，切勿離開物業(yè)管理區(qū)域。，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)盡快離開。（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織業(yè)主鎮(zhèn)定而有序地沿應(yīng)急疏散通道撤離物業(yè)管理區(qū)域的危險(xiǎn)地區(qū)，并在安全空曠場地集合。，切勿引起業(yè)主（住戶）的恐慌。如有必要，應(yīng)請有關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行鑒定，并出具鑒定報(bào)告，設(shè)備系統(tǒng)如有損壞，應(yīng)迅速維修，盡快恢復(fù)正常。 風(fēng)雨災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)企業(yè)值班人員應(yīng)每天注意收集氣象信息并做記錄。如遇水位上升時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備擋水物資進(jìn)行封堵。如有可能，應(yīng)采取臨時(shí)措施修補(bǔ)。，在主要出入通道敷設(shè)防滑地墊?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案為有效地預(yù)防物業(yè)區(qū)域內(nèi)火災(zāi)的發(fā)生，最大限度地減少火災(zāi)損失，消防領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)可根據(jù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)火險(xiǎn)隱患較大的部位，進(jìn)行重點(diǎn)防火確定，并在重點(diǎn)部位標(biāo)識檢查預(yù)防。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和安防部，工程部共同組成滅火指揮部，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，指揮負(fù)責(zé)全面工作，安防部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)滅火指揮，現(xiàn)場保護(hù)和協(xié)助公安消防部門勘察現(xiàn)場，同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場及其周圍的治安秩序的維護(hù)，工程部的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)后勤保障。員工及業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)均應(yīng)及時(shí)報(bào)警，為減輕消防部隊(duì)的壓力，最大限度地減小損失，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）火勢比較大，靠物業(yè)公司自己的力量難以撲滅的，應(yīng)立即撥打“119”并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；（2）重點(diǎn)部位或其鄰近區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，靠物業(yè)公司自己的力量無法短時(shí)撲滅的，并有可能危機(jī)重點(diǎn)部位的，應(yīng)立即直接撥打“119”并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；（3）一般火災(zāi)情況（火勢較小，火勢發(fā)展慢；靠物業(yè)公司自己的力量可以撲滅），應(yīng)先上級主管領(lǐng)導(dǎo)，由安防部自行負(fù)責(zé)?；馂?zāi)發(fā)生后，首先由防火隊(duì)的滅火組先實(shí)行滅火措施，然后總指揮部根據(jù)火場的情況調(diào)集力量，由滅火組組織全體人員滅火，各單位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，領(lǐng)導(dǎo)要立即組織本單位力量，隨時(shí)準(zhǔn)備接受指揮部交給的滅火任務(wù)。其他應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸應(yīng)急預(yù)案為了使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主（住戶）在突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸事件時(shí)，能夠及時(shí)、冷靜、迅速的處理，減小損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好宣傳，請業(yè)主（住戶）牢記以下內(nèi)容：（1）維修人員接到水浸通知后，即攜通信設(shè)備前往水浸現(xiàn)場觀察，關(guān)閉水閥門；（2）水浸危機(jī)附近的電表房、設(shè)備房等公共設(shè)施時(shí)，要安排員工在上述設(shè)施周圍堆放沙包隔離，防止浸水；（3）對水浸地方要安排保潔人員及時(shí)清除積水，并把浸水情況詳細(xì)報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)；（4）如水浸時(shí)影響用戶正常供水，服務(wù)中心必須書面通知各業(yè)主（住戶）?；瘜W(xué)藥品應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國化學(xué)危險(xiǎn)品的管理?xiàng)l例》，結(jié)合物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)嶋H情況，應(yīng)對綠化所使用的危險(xiǎn)化學(xué)藥品加強(qiáng)管理。組員：負(fù)責(zé)藥品的保管、配置、指導(dǎo)操作和應(yīng)急報(bào)警，組員負(fù)責(zé)實(shí)際操作?？扇?xì)怏w泄漏應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，嚴(yán)禁開關(guān)電氣設(shè)備，包括：手電筒、手機(jī)、對講機(jī)等。，到達(dá)安全地點(diǎn)后向監(jiān)控室報(bào)告情況。電梯困人應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)立即通知監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)生時(shí)間。、立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，不斷與被困人員對話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司經(jīng)理的同意。，安防部主管經(jīng)理或班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話并記錄下來存檔備案。，包括接報(bào)時(shí)間、安防和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的音量應(yīng)進(jìn)行合理的控制：，在業(yè)主入住時(shí)告知業(yè)主，不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)出超出一定分貝的音量。，并持續(xù)不斷時(shí)，應(yīng)首先確定噪聲發(fā)出的方向，進(jìn)一步確定噪聲來源，如為物業(yè)區(qū)域內(nèi)所發(fā)出，并影響到相鄰業(yè)主正常工作、生活時(shí)，安防員應(yīng)協(xié)同物業(yè)主管到發(fā)出噪聲的相關(guān)業(yè)主處說明利弊，勸阻其停止該行為。，應(yīng)報(bào)主管經(jīng)理出面進(jìn)行說服，盡量以友好協(xié)商的態(tài)度解決。第三篇：公共安全緊急事件應(yīng)急預(yù)案中鐵xx局xxxx鐵路工程指揮部第xx項(xiàng)目部安全應(yīng)急預(yù)案公共安全緊急事件應(yīng)急預(yù)案為了確保在發(fā)生公共安全事件后能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)解避免事件進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)便于日后的事故調(diào)查取證，結(jié)合本項(xiàng)目施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，特制定本安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。副組長：協(xié)助組長工作，組長因特殊情況不在場時(shí)行使組長的權(quán)力和職責(zé)，總體協(xié)調(diào)各部門在緊急應(yīng)變中的分工合作，根據(jù)現(xiàn)場需要進(jìn)行合理的統(tǒng)一指揮調(diào)度。二、公共安全事件的預(yù)防和預(yù)警(1)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。(2)樹立“以人為本，安全第一”、“責(zé)任重于泰山”的安全教育。(3)認(rèn)真落實(shí)《勞務(wù)管理制度》、《安全勞務(wù)管理制度》、《交通安全管理制度》、《消防安全管理制度》等制度，做好各方面公共關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)較大的公共糾紛。確保應(yīng)急處理工作高效、有序進(jìn)行，使突公共安全緊急事件得到有效的控制，避免事態(tài)的擴(kuò)大。救援組配合相關(guān)單位實(shí)施搶救工作，避免救護(hù)人員傷亡，快速投入搶救工作。協(xié)助上級各部門調(diào)查、處理。三、重大安全生產(chǎn)事故的處理發(fā)生重大公共安全事件，如糾紛事件、交通事故、消防事故等，除應(yīng)按照以上程序組織調(diào)停救護(hù)外，還應(yīng)立即報(bào)告公司，并在10 小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，填寫安全生產(chǎn)事故快報(bào)表。項(xiàng)目部安排專職人員配合上級部門組成的的事故處理小組展開調(diào)查。嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部、國家建設(shè)工程有關(guān)法律法規(guī)，杜絕違法分包、轉(zhuǎn)包工程。要對勞務(wù)工進(jìn)行人性化的管理，關(guān)心他們的工作和生活，為勞務(wù)工提供必須的勞動(dòng)保護(hù)用品和福利，做到與正式職工一視同仁。對所有勞務(wù)工必須與單位簽訂用工合同，確保勞務(wù)工的合法權(quán)益。采取項(xiàng)目部代付形式，按期直接把工資發(fā)放到勞務(wù)工手中，堅(jiān)決杜絕拖欠、克扣勞務(wù)工工資的現(xiàn)象。加強(qiáng)思想政治工作和業(yè)余文化娛樂，給勞務(wù)工提供一個(gè)良好的工作、休息、娛樂環(huán)境，同時(shí)給勞務(wù)工進(jìn)行定期的思想動(dòng)員，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們樹立正確的人生觀和榮辱觀，克服自卑、偏激、仇視、嫉妒等心理，將矛盾及時(shí)進(jìn)行化解，防止出現(xiàn)矛盾激化導(dǎo)致公共安全事件。五、應(yīng)急救援措施特大安全事故發(fā)生后，應(yīng)迅速采取措施，組織自救，搶救受傷人員和物資，疏散事故危險(xiǎn)區(qū)域人員，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，并立即報(bào)局成綿樂指揮部及相關(guān)單位，如醫(yī)院（120）、交警（112）消防（119）等。指揮小組接到報(bào)告后立即帶領(lǐng)救援隊(duì)趕赴現(xiàn)場，迅速組織救援工作，同時(shí)根據(jù)事故特點(diǎn)、性質(zhì)和嚴(yán)重程度，緊急調(diào)動(dòng)或求助關(guān)部門、單位人員趕到事故現(xiàn)場。六、預(yù)案啟動(dòng)施工現(xiàn)場應(yīng)急指揮部接到事故目擊者或小組成員的事故報(bào)告后，預(yù)案即為啟動(dòng)。七、預(yù)案解除預(yù)案解除必須同時(shí)具備如下條件緊急事件已得到妥善解決。第四篇：收費(fèi)站現(xiàn)場保暢應(yīng)急預(yù)案關(guān)于印發(fā)《XXX收費(fèi)站現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案》的通知站內(nèi)各組、室：按照上級文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我所突發(fā)事件的應(yīng)急管理，建立快速處臵機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)防和處臵能力，有效地防范安全責(zé)任事故，維護(hù)正常的收費(fèi)管理秩序，切實(shí)保障全所職工生命及財(cái)物安全，結(jié)合本所實(shí)際，特制定《XXX收費(fèi)站現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案》，請遵照執(zhí)行。結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定《XXX站安全保暢應(yīng)急處臵預(yù)案》（以下簡稱《預(yù)案》）。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為使《預(yù)案》程序在實(shí)際工作中得到充分發(fā)揮，特成立“安全保暢應(yīng)急處臵工作小組”組 長： 副組長：成 員：全體職工三、資源保障各班室應(yīng)按照落實(shí)人員、落實(shí)預(yù)案、落實(shí)物資、落實(shí)工具的“四落實(shí)”要求，切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。物資準(zhǔn)備：所綜合辦負(fù)責(zé)采購庫存以下應(yīng)急物資：鐵鍬、大掃把，防滑墊。收費(fèi)廣場的標(biāo)志、標(biāo)牌，溫馨提示語，反光背心，指揮棒，強(qiáng)光手電筒，雨衣、急救藥品等按照使用方便的原則存放到指定場所。駕駛員負(fù)責(zé)做好車輛的安全檢查、保養(yǎng)工作，配臵好防滑鏈、三角枕、車用反光標(biāo)志筒、車用滅火器等工具，確保車輛的行駛安全。所領(lǐng)導(dǎo)掌握情況后，第一時(shí)間決策是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，突擊隊(duì)員按各自分工進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，做好應(yīng)急保暢和應(yīng)急增援工作。五、應(yīng)急保暢處置措施（一）收費(fèi)人員在當(dāng)班期間或上下班途中以及票管、票證室發(fā)生票款被哄搶、被盜在保證自身安全的同時(shí)，應(yīng)盡全力保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)不受損失。組織有關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場。事后應(yīng)積極配合公安部門開展案件調(diào)查工作。在規(guī)定單車通行時(shí)間內(nèi)說服不了的，收費(fèi)班長可讓收費(fèi)員換道和關(guān)閉原道口，并做進(jìn)一步解釋工作，不服從的應(yīng)按《XX省高等級公路管理?xiàng)l例》要求向其當(dāng)面闡明利害關(guān)系。如遇司機(jī)蠻橫無禮攻擊費(fèi)亭、毆打工作人員而控制不住現(xiàn)場局勢時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)迅速調(diào)近該車道監(jiān)控鏡頭并作好監(jiān)控記錄以作為第一手原始資料，緊急情況下?lián)艽?10報(bào)警。（三）道路封閉、廣場車輛滯留時(shí)當(dāng)監(jiān)控員接到路段信息監(jiān)控中心封路指令后，迅速通知收費(fèi)現(xiàn)場，并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告現(xiàn)場情況，并做好卡、票、備用金的相關(guān)準(zhǔn)備工作，待道路解封后能隨時(shí)增開道口，放行車輛。所值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織人員配合有關(guān)部門做好路面撒鹽解凍、清掃等工作，并為司乘提供開