內部培訓師行為準則-在線瀏覽
2024-10-29 01:05本頁面
【正文】 場感受一下氣氛，緩解緊張壓力。阿文把我請進去，我看到新員工和培訓講師圍成一個大圓圈在分享培訓心得，培訓女講師楊***很活躍，總能把新員工熱情和積極性調動起來，我注意到新員工主要是物業(yè)清潔工、綠化工、保安員，有些年齡偏大，來自農(nóng)村，沒見過大世面，可培訓講師就有那么大的魅力，能將每一個人都哄到中間表現(xiàn)自己，他們有很多都是旁邊的人推到中間去了，就這樣，你推我我推我，就像小時候在家玩游戲一樣，輕輕松松，快快樂樂，增長知識娛樂自已，相互之間增進友誼，展現(xiàn)在我面前是一幅快樂、溫暖、和諧的感人的畫面。阿文介紹了一個我的基本情況，戲稱我是公司一個傳奇的人物，問他們想不想聽我在雅居樂傳奇的人生經(jīng)歷，下面的人大聲地回了一聲：想！我就這樣上臺了！我在講臺前面講我的工作經(jīng)歷，我掃視一下全場，發(fā)現(xiàn)很多人聽得都快入神了，可當我一味地說公司如何好何好時，我發(fā)現(xiàn)下面有個別人不以為然，時間到了，我也應該下臺了，下面的新員工給了我雷鳴般的掌聲，阿文夸我表現(xiàn)還不錯。他沒有準備演講稿，開頭也沒有向下面的人問好，沒有收到掌聲，但他有才，即興演講，脫口而出，講他離開雅居樂跑到外面發(fā)現(xiàn)外面的公司沒有一個比得上雅居樂，他又跑回來了，說雅居樂管理模式是全世界最先進的。安管班長分享時我看到阿文在本子上寫寫劃劃，記載著我們兩個分享的點點滴滴，我還以來他向上級領導匯報呢。他說我在別人偷懶的時候自己堅持做好自己的本職工作，一份付出一份收獲，想用我的例子激勵新員工上班不要偷懶，在做事之前先給他們打預防針，真是高明?。唤又f我洗廁所不僅沖干凈了，還做到?jīng)]有異味，優(yōu)秀就是比普通的人多付出，他是想教新員工高標準要求自己，爭當優(yōu)秀，這一招真高；最后他說我文化不高但憑借自己不懈努力把兩個大學生PK掉了，說明雅居樂不只重視文憑重視員工能力及工作潛能，勉勵新員工好好干，不要自已看不起自己，這無疑又給新員工打了一針強心劑，培訓講師真是不簡單！后來他又分享安管班長工作經(jīng)歷，和我上面提到的共同點很雷同。這時安管班長電話響了，他有事情要去處理了，我想這回該可以撤了吧。”我還以為找我們兩個幫什么忙呢。阿文跟醫(yī)生一樣喜歡事先給他們打預防針，叫下面新員工提問，我們兩個回答，提的問題一定要有水平，不能是天馬行空無法回答的問題。班長回答說：“學習有很多種，不一定通過書本上才能學，人際交往、培訓、看書、進修等，只要你平日用心去學，就不怕學不到東西。一個新員工連珠放炮似的連續(xù)問了好幾個叼鉆的問題，班長恰到好處回答了他?！边@時候還有一個不服的，一個女員工問了一個搞笑而又現(xiàn)實的問題：請問雅居樂為什么沒有女保安班長？阿文說這個問題由我來回答你：“雅居樂現(xiàn)在沒有，不代表將來沒有，只要有能力都可以上，公司沒有性別歧視。第一節(jié) 基本準則：、法規(guī)及深圳市《市民道德規(guī)范》；，維護公司利益和榮譽，愛護公司的設備、設施； ，熱愛本職工作，不斷更新觀念，勇于創(chuàng)新，凡事力求最佳； 、公平待人、公私分明；“開源節(jié)流”的經(jīng)營方針，在工作上力求節(jié)儉，不浪費公司資源； ，樹立良好的合作意識，加強團結，精誠合作；，如有異議必須做到先服從后投訴。并及時向上級反饋完成的情況； 、合理性、辦事條理清晰；，吸收先進的工作經(jīng)驗，不斷提高工作水平； ，勇于承擔責任并從中吸取教訓；，必須保持通訊設備隨時處于開機狀態(tài)，并及時回應； ，侵占公司財務，嚴禁挪用公司公款；； ；；（接受投訴的部門必須為投訴人嚴格保密），上班時間不得購物； 。第三節(jié) 禮儀儀表，注意住宿潔凈；，以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領為適度，禁止剃光頭，留胡須，不得佩戴首飾；員工非工作需要上班時間禁止戴帽子；，不得濃妝艷抹，不得梳奇異發(fā)型； 、蒜等異味食物，保證口腔清潔
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