第02章招聘與配置-在線瀏覽
2024-10-28 22:38本頁面
【正文】 一）判斷應(yīng)聘者的態(tài)度 （二）關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題 （三）注明可疑之處,2024/10/24,17,三、筆試方法的應(yīng)用,提高筆試的有效性應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： 1.命題是否恰當(dāng)。 3.閱卷及成績(jī)復(fù)核。,2024/10/24,19,[知識(shí)要求],一、面試的內(nèi)涵 二、面試的發(fā)展,2024/10/24,20,三、面試的目標(biāo),（一）面試考官的目標(biāo) 創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平； 讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實(shí)狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等； 了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)； 決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。 有充分的時(shí)間向面試考官說明自己具備的條件。 充分的了解自己關(guān)心的問題。,2024/10/24,22,從面試考官和應(yīng)聘者雙方的面試目標(biāo)可以看出： 首先，面試考官和應(yīng)聘者的面試目的并不完全相同，這是由雙方所處的位置決定的。 最后，在面試活動(dòng)中，由于面試考官始終處于主導(dǎo)地位，因此，考官在安排、組織和實(shí)施面試的過程中，除了要達(dá)到預(yù)定的面試目標(biāo)，還要幫助應(yīng)聘者順利完成預(yù)定的面試程序。 面試的環(huán)境必須是安靜的。,2024/10/24,25,三、面試的方法,（一）初步面試和診斷面試 （二）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試,2024/10/24,26,四、面試問題的設(shè)計(jì) （一）面試問題設(shè)計(jì)技巧 （二）面試問題舉例,2024/10/24,27,面試問題舉例,1.你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作（了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)）？ 2.你認(rèn)為這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是什么？或如果你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作你將怎么辦（了解應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位的了解程度及其態(tài)度）？ 3.你認(rèn)為最理想的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的？請(qǐng)舉例說明（據(jù)此可了解應(yīng)聘者的管理風(fēng)格及行為傾向）。 有意提問一些相互矛盾的問題，引導(dǎo)應(yīng)聘者做出可能矛盾的回答，來判斷應(yīng)聘者是否在面試中隱瞞了真實(shí)情況。 所提問題要直截了當(dāng)，語言簡(jiǎn)練，有疑問可馬上提出，并及時(shí)做好記錄。,2024/10/24,30,第四單元 其他選拔方法,[學(xué)習(xí)目標(biāo)］ 通過學(xué)習(xí)，掌握心理測(cè)試的特點(diǎn)和類型，以及應(yīng)用情境模擬法的基本步驟和要求。 （一）公文處理模擬法 （二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 二、應(yīng)用心理測(cè)試法的基本要求 （一）要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù) （二）要有嚴(yán)格的程序 （三）心理測(cè)試的結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù),2024/10/24,33,第五單元 員工錄用決策,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握錄用企業(yè)員工各項(xiàng)具體工作事項(xiàng)的方法。 2.減少作出錄用決策的人員。,2024/10/24,36,第二節(jié),員工招聘活動(dòng)的評(píng)估,2024/10/24,37,一、成本效益評(píng)估,招聘成本 招聘總成本與招聘單位成本 、直接成本與間接成本 成本效用評(píng)估 總成本效用＝錄用人數(shù)／招聘總成本 招募成本效用＝應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用 選拔成本效用＝被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用 人員錄用效用＝正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用 招聘收益成本比 招聘收益成本比＝所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本,2024/10/24,38,二、數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估,錄用比＝錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)100％ 招聘完成比＝錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)100％ 應(yīng)聘比＝應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)100％,2024/10/24,39,三、信度與效度評(píng)估,信度評(píng)估（測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性） 穩(wěn)定系數(shù)：同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性； 等值系數(shù)：同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試的結(jié)果之間的一致性。 效度評(píng)估（有效性或精確性，理想與實(shí)際 ） 預(yù)測(cè)效度（預(yù)測(cè)將來行為） 內(nèi)容效度 （內(nèi)容與方法） 同側(cè)效度 （測(cè)試結(jié)果與實(shí)績(jī)）,2024/10/24,40,第三節(jié)人力資源的有效配置,第一單元人力資源的空間配置 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握人員配置的原理，勞動(dòng)分工與協(xié)作的概念和作用，以及人力資源空間配置、“5 S“活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)管理與勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的方法。 2.保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境。,2024/10/24,45,（二）工作地組織的要求,1.應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)，減少或消除多余、笨重的操作，減少體力消耗，縮短輔助作業(yè)時(shí)間。 3.要有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動(dòng)條件與工作環(huán)境，防止職業(yè)病，避免各種設(shè)備或人身事故。,2024/10/24,46,【能力要求】,一、對(duì)過細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn) 1．?dāng)U大業(yè)務(wù)法。 3.工作連貫法。 5.小組工作法。 7.個(gè)人包干負(fù)責(zé)。 2.求解的是最小化問題，如工作時(shí)間最小化、費(fèi)用最小化等。 Seiri（整理）。 Seiso（清掃）。 Shitsuke（素養(yǎng)）。,2024/10/24,55,五、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化,（一）照明與色彩 （二）噪聲 （三）
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