【正文】 解決生產(chǎn)安全問題在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人力資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來(lái)越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力資源管理中的哪些工作？（AB）A．招聘B．選拔C．績(jī)效考核D．薪酬管理E．培訓(xùn)在員工考評(píng)領(lǐng)域中，“考評(píng)”包括哪些形式？（ABCDE）A．考試B．面試C．評(píng)價(jià)中心測(cè)驗(yàn)D．情境考驗(yàn)E．觀察分析等崗位工資在實(shí)施中可以采取哪些形式？（BDE）A．基礎(chǔ)工資制B．單一型崗位工資制C．技能工資制D．銜接可變型崗位工資制E．重合可變型崗位工資制我國(guó)的社會(huì)保障主要包括（ABCDE）。A．人本管理系統(tǒng)工程B．人本管理機(jī)制C．人際（群）關(guān)系機(jī)制D．物本管理系統(tǒng)E．組織系統(tǒng)1影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？（ABC）A．管理層次B．機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工C．工作效率1企事業(yè)組織的性質(zhì)對(duì)招聘工作有著重要的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？（ABCDE）A．企業(yè)的戰(zhàn)略 B．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) C．戰(zhàn)略決策的層次D．企業(yè)戰(zhàn)略類型E．企業(yè)文化1模具工技術(shù)等級(jí)的考評(píng)分初級(jí)、中級(jí)與高級(jí)三級(jí)，“模具工技術(shù)等級(jí)”是考評(píng)對(duì)象。A．薪酬目標(biāo)設(shè)定B．薪酬政策選擇C．薪酬計(jì)劃制定D．薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整1當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類？（ABC）A．投保資助型（也叫傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險(xiǎn)B．強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱公積金模式）C．國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)1工作分析的對(duì)象是崗位中的（ABCDE）在組織中的運(yùn)作關(guān)系。A．能力傾向測(cè)試B．職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)C．人格測(cè)驗(yàn)D．價(jià)值問卷E．生涯成熟問卷三、判斷題現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。（）職責(zé)是某人在某一方面擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的任務(wù)集合。（√）依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。（√）為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（）效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。（√）1培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。（）1結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（）1職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。（）1根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。（√）1實(shí)施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標(biāo)，愿景，個(gè)性化地進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設(shè)計(jì)。（）2人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)是研究人力資源對(duì)組織產(chǎn)生的價(jià)值的會(huì)計(jì)。（）招聘程序的第一步是招募。（）員工考評(píng)是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。（）2職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)是指按員工在現(xiàn)階段的工作任務(wù)、任職狀態(tài)、職業(yè)行為的不同特征進(jìn)行設(shè)計(jì)，是組織職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的常規(guī)性設(shè)計(jì)。（√）2解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種，它們沒有先后之分，只要能解決問題就行。潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng))61,工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)相應(yīng)工資的方法(勞動(dòng)價(jià)值)62,根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度,繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí),(技術(shù)等級(jí)工資制)63,我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括(養(yǎng)老保險(xiǎn)),醫(yī)療保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三種原則(強(qiáng)制性原則,無(wú)償性,固定性)65,中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是:(1)安全第一,預(yù)防為主。(3).管生產(chǎn)必須管安全66,《勞動(dòng)法》的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)不超過(6個(gè)月)67,人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由(美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯)68,人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有:界面友好,操作簡(jiǎn)便,程序流暢,一看就懂69,一個(gè)好的,優(yōu)秀的,功能充分的人力資源系統(tǒng),可以幫助人們提高管理效能,保證管理質(zhì)量,帶動(dòng)企業(yè)管理水平獲得全面提高,把企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)的保證作用和推動(dòng)作用真正體現(xiàn)出來(lái)70,勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下,遭受意外傷害,職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡,在勞動(dòng)者暫時(shí)喪失或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí),勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家,(工傷保險(xiǎn))71,根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法,進(jìn)行自我測(cè)評(píng),自我評(píng)價(jià),(自行設(shè)計(jì)法)三,簡(jiǎn)答題:1,什么是市場(chǎng)定位法 其操作步驟是什么,首先從所有職務(wù)中選出50%60%,獲得每個(gè)代表職務(wù)的“市場(chǎng)價(jià)格”,工作分析的方法可分成哪些類型工作方法的分類,。依照對(duì)象劃分,有任務(wù)分析,人員分析與方法分析。預(yù)測(cè)未來(lái)的兒女里資源需求。制定能滿足需求的政策和措施。⑵導(dǎo)致技術(shù)和其他工作流程的變革。⑷改變勞動(dòng)力隊(duì)伍結(jié)構(gòu),如數(shù)量,質(zhì)量,年齡結(jié)構(gòu),知識(shí)結(jié)構(gòu)等。⑹按計(jì)劃?rùn)z查人力資源規(guī)劃與方案的效果,進(jìn)而幫助管理者進(jìn)行科學(xué)有效的管理決策。提倡愛崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從而在發(fā)生類似事件時(shí),(1)“社會(huì)人”假設(shè)的傾向賈廠長(zhǎng)改革不合理的廠規(guī)廠紀(jì),關(guān)心他們的疾苦,在管理中考慮到了人的因素,其人性觀有“社會(huì)人”假設(shè)傾向.(2)“經(jīng)濟(jì)人”,沒有科學(xué)依據(jù)的,表明了賈廠長(zhǎng)又有一種用“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)來(lái)實(shí)施管理的傾向,即采用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理.(3)“復(fù)雜人”假設(shè)的人性觀在整個(gè)案例中賈廠長(zhǎng)既帶有“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的傾向,又帶有“社會(huì)人”假設(shè)的傾向,實(shí)際上管理活動(dòng)基于了一定的“復(fù)雜人”的假設(shè),因此,對(duì)賈廠長(zhǎng)來(lái)說,他的這種管理方式比較符合薛恩的 “復(fù)雜人”,你準(zhǔn)備怎樣來(lái)對(duì)待員工 你想采用什么樣的激勵(lì)手段和管理方式(1)如果你是賈廠長(zhǎng),你準(zhǔn)備怎樣來(lái)對(duì)待員工①,調(diào)任上海液壓件三廠后,沿用過去的管理經(jīng)驗(yàn),在管理中出現(xiàn)了問題,:“”.應(yīng)結(jié)合三廠的實(shí)際情況,建立起符合三廠要求的管理模式.②,就針對(duì)洗澡這件事情,向全廠職工做自我批評(píng)(在未作充分調(diào)查的情況下制定制度),消除職工的對(duì)立情緒,品德和思想修養(yǎng),取決于他的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),膽略,才干和能力,取決于他是否嚴(yán)于律己,率先垂范,以身作則,全身心地投入事業(yè)中去,更取決于他能否公平,公正待人,與員工同甘共苦,同舟共濟(jì),等等.(2)你想采用什么樣的激勵(lì)手段和管理方式①采用哪些激勵(lì)手段,認(rèn)真對(duì)待正確處理某些現(xiàn)象:如,因?yàn)楦刹總儼l(fā)現(xiàn)自己可能來(lái)不及了……,:解決交通等問題,在工廠條件可能的情況下,實(shí)行“廠車”接送(廠車不一定是工廠購(gòu)車).把工廠的400來(lái)人,按住址進(jìn)行劃分,每天由工廠安排的廠車接送上下班,根據(jù)雙因素理論,缺少了保健因素,遲到不罰款,早退罰款等.②采用什么樣管理方式應(yīng)以人為中心,采用人本管理方式,建立起符合三廠客觀需要的管理制度,把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序,發(fā)揮他們的潛能,為三廠出謀劃策,貢獻(xiàn)才智,營(yíng)造和諧,友善,敢于授權(quán),視工作的實(shí)際情況,采取精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法.第三篇：人力資源管理復(fù)習(xí)題填空題，組織結(jié)構(gòu)變革的核心主要是將管理從管理過渡到以為導(dǎo)向，以心的管理。，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。，薪酬包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩大類，其中經(jīng)濟(jì)性薪酬又分為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接經(jīng)濟(jì)性薪酬。，但會(huì)給員工帶來(lái)心理愉悅效用的一些因素。，可以把獎(jiǎng)勵(lì)劃分為可以把獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。，我國(guó)很多企業(yè)和組織在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)都會(huì)從和行考評(píng)。，可從、三個(gè)方面入手。，它們分別是散期。人力資源是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的，能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱，又稱勞動(dòng)力資源。人才資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。？崗位分析的程序是什么？崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位說明書等人力資源管理文件的過程。？；；；；。？招聘計(jì)劃是指在人力資源規(guī)劃與崗位分析的基礎(chǔ)上，通過分析與預(yù)測(cè)企業(yè)不同崗位的員工需求與合格員工標(biāo)準(zhǔn)，制定并采取各種方法和步驟實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員補(bǔ)充的過程，它是進(jìn)行招聘的基礎(chǔ)，在招聘工作中居于重要地位。；，確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置；，進(jìn)而確定各類崗位的薪酬類型；，以及各部分薪酬的具體數(shù)額。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。從該公司錄用小張的過程可以看出，整個(gè)招聘工作很不合理，人力資源部門的作用并沒有發(fā)揮出來(lái)，主要表現(xiàn)在：① 招聘準(zhǔn)備工作不充分，錄用標(biāo)準(zhǔn)不清晰。③ 缺乏人力資源規(guī)劃與崗位分析和設(shè)計(jì)。因?yàn)樾埖娜蝿?wù)是完成老年城計(jì)劃的實(shí)際構(gòu)想，并由此決定他的最終聘用與否。第四章：來(lái)源廣泛，數(shù)量眾多，分門別類，便于利用；可大幅度降低招聘成本，縮短招聘時(shí)間，解決企業(yè)的臨時(shí)人才需求。并適當(dāng)對(duì)儲(chǔ)備的人才進(jìn)行感情或培訓(xùn)投資，從而為后期人才選聘創(chuàng)造條件。；；；；。從辦公室每個(gè)人都有一份幾年前編寫的一般崗位說明書這一現(xiàn)象可以看出：崗位說明書并沒有隨崗位工作實(shí)際內(nèi)容調(diào)整而重新修訂，這是問題產(chǎn)生的根源。第七章請(qǐng)分析上述表現(xiàn)的成因和解決措施？成因分析：經(jīng)理人員的觀念沒有根本轉(zhuǎn)變制度安排有問題職責(zé)界定不明確解決思路：制度設(shè)計(jì)更加人性化基礎(chǔ)管理要不斷完善加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理的績(jī)效管理人力資源部要成為直線經(jīng)理的績(jī)效合作伙伴第九章試分析A旅行社設(shè)立的“回聘”制度帶給我們什么啟發(fā)？旅行社面對(duì)人才流失，采取了積極的挽救措施，針對(duì)主動(dòng)辭職員工設(shè)立“回聘”制度，這從人力資源管理制度上體現(xiàn)了一種開明的態(tài)度，更多地表現(xiàn)了一種對(duì)人才的渴望，及時(shí)挽留了企業(yè)人才，避免了企業(yè)危機(jī)發(fā)生。(1)不準(zhǔn)確(2)不及時(shí)(3)不可靠工作樣本測(cè)試是讓求職者在實(shí)際工作職位上去進(jìn)行該項(xiàng)工作，根據(jù)其在工作中的表現(xiàn)來(lái)決定（）。(1)等價(jià)交換(2)安慰和酬謝(3)答謝或回報(bào)企業(yè)的工資分配制度必須體現(xiàn)出（）。(1)制定的過程(2)制定的標(biāo)準(zhǔn)(3)所依據(jù)的原理當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價(jià)的上漲使其實(shí)際購(gòu)買力下降，從而造成（）。(1)外在獎(jiǎng)勵(lì)(2)內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)(3)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)借以明確勞動(dòng)者與用人單位間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并經(jīng)一定程序加以認(rèn)定的規(guī)范化的文字性（）便是勞動(dòng)合同。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致功能性工作分析法以員工需發(fā)揮的功能和（）為核心。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個(gè)體與群體的政治品德、倫理道德、個(gè)性品德三個(gè)基本方面。（1）能力素質(zhì)（2）知識(shí)素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1績(jī)效考評(píng)的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。（1）正強(qiáng)化（2）負(fù)強(qiáng)化（3）獎(jiǎng)懲強(qiáng)化1人力資源的開發(fā)是為了人力資源的（）。（1）共同價(jià)值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實(shí)現(xiàn)是人的（）的需要。（1）繼續(xù)分解（2）繼續(xù)劃分（3）繼續(xù)考察 管理者必須根據(jù)不同的人，靈活的采取（）的管理措施。（1）人（2）物（3）事2人力資源供給預(yù)測(cè)是通過一定的方法對(duì)組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源（）所進(jìn)行的預(yù)測(cè)。（1）社會(huì)性（2）生理性（3）經(jīng)濟(jì)性2責(zé)任是個(gè)體在工作崗位上需要完成的（）。（1）工作任務(wù)（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績(jī)效是指那些經(jīng)過（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績(jī)2通過激勵(lì)管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機(jī)與活力。（1）群眾評(píng)議（2）自我鑒定（3）書面鑒定 獎(jiǎng)酬是一個(gè)企業(yè)對(duì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的()（1）答謝或回報(bào)（2）獎(jiǎng)勵(lì)或肯定（3）補(bǔ)助或激勵(lì)3崗位工資是對(duì)員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責(zé)而做出的貢獻(xiàn)的酬金。（1）補(bǔ)充性（2）激勵(lì)性（3）照顧性3以每一職務(wù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和相對(duì)價(jià)值的大小為依據(jù)確定其工資水平，便保證了工資制度的（）性。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程。（1）人際關(guān)系（2）分工協(xié)作（3）群體競(jìng)爭(zhēng)3狹義的勞動(dòng)關(guān)系則是勞動(dòng)者與用人單位之間由于（）所形成的關(guān)系。（1）適宜自己能力（2）地位最高(3)掙錢最多3勞動(dòng)法規(guī)定，用人單位可以設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)處理（）。(1)采取措施(2)采取手段(3)采取行動(dòng)4提起訴訟是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的一項(xiàng)權(quán)利，也是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的（）。（1）斗智斗勇（2）公開論戰(zhàn)（3）公平交易4在用人單位的日常管理中，（）是對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲的一個(gè)基本依據(jù)。（1）公平合理（2）任人唯親（3）唯能力論4辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)