【正文】 nternet Explorer 5以上。學生機：586及以上PC機。安裝軟件運行環(huán)境 2000 server操作系統(tǒng)。 SQL Server 2000 標準版或企業(yè)版?！墩憧齐娮由虅漳M教學軟件》 。查找安裝目錄下的數據庫備份文件，開始還原。）角色（一）：消費者消費品的數量和檔次，一方面意味著生活質量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。消費者這個角色中的主要操作流程步驟有：作為消費者的角色，先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設置Email地址并設置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。等到開立銀行賬戶審批通過，通過：柜臺業(yè)務——儲蓄業(yè)務——網上銀行，開通銀行服務。通過各種網絡資源：網絡訪問中的“收藏夾”、“搜索”“Email”尋找個人的需要，并通過網絡進行消費。此次即完成了一次網上支付，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品。用戶訂購的商品經物流運輸到貨后，需要在“收貨確認”里確認收貨。訪問門戶網：通過商貿網，訪問企業(yè)網站： 使用搜索引擎：角色（二）：出口商進入浙科電子商務模擬系統(tǒng)網站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，可將之前申請到的Email地址（hyihong）設置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。填寫資料，密碼，地址，選擇自己的銀行——鄭小白銀行。等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：財務管理——賬號設置進行“開戶賬號設置”通過：網絡訪問——商貿網店——用戶注冊 開通EDI服務，并為使用的EDI服務申請CA認證。報價產生報價單，均收錄在“出口業(yè)務”的“報價管理”中。進口商向出口商發(fā)送合同意向后，出口商根據合同內容判斷是否簽署確認合同。用戶可以在“審核信用證”里查看并審核這些信用證。在商貿網上，出口商可以通過“商務助手”發(fā)布求購信息，采購過程中，出口商不斷向供應商詢價。對供應商報價滿意即可與對方購銷合同，“合同管理”主要管理用戶與供應商之間的購銷合同。出口商備貨成功，并完成所有單據的制單工作之后，用戶可以進去出口業(yè)務的最后一步——“結匯”。結匯成功后，該筆出口業(yè)務完成。提供生產企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。通過：財務管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開立賬戶，向銀行申請開立銀行賬戶。開通網上銀行，填寫資料后進行提交。選擇運費計算方式并且進行描述，還可以進行更新，調整。對處理來自客戶的配送請求時，小秘書將會有提示，進入“未受理配送單”，用戶可以查看并“受理”新的配送請求。通過“處理入庫運輸單”，為該運輸單指定運輸車輛以及駕駛員，確認無誤后“出車”運輸。貨物從提出配送請求的企業(yè)出庫并運抵物流倉庫后，系統(tǒng)自動產生“未處理入庫單”提示物流公司入庫。入庫單經過處理后，收錄到“已收錄入庫單”，用戶可以隨時查看。通過“處理出庫運輸單”，系統(tǒng)自動產生貨物出庫單，貨物出庫后將按照運輸單要求出車運輸貨物目的地。如果用戶成功處理出庫運輸單，將產生“未處理出庫單”，提示物流貨物等待出庫，通過“處理”該出庫單，貨物完成出庫并按照運輸單要求出車運送貨物到目的地。角色（四）：銀行銀行是指通過網絡或者其它方式，實現將銀行服務于客戶的服務系統(tǒng)。實現轉賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務流程有：銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務請求進行處理和監(jiān)督，首先進入銀行這一角色的設置，補充完整資料，并且設置Email地址到用戶資料。“對公業(yè)務”是銀行處理企業(yè)客戶辦理開立賬戶、儲蓄、取款、企業(yè)賬戶間的轉賬、賬戶查詢、銷戶以及辦理網上銀行注冊客戶等業(yè)務的功能模塊。角色（四）：廠家在電子商務中，隨著信息技術的發(fā)展，生產企業(yè)的生產銷售模式將發(fā)生不斷的改變。主要流程步驟有：進入浙科電子商務模擬系統(tǒng)網站，選擇廠家的角色，然后注冊用戶，填寫詳細資料，設置自己的Email地址，并且設置到企業(yè)用戶資料中。2通過：資金管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開立賬戶，向銀行（蟲蟲銀行）申請開立銀行賬戶。通過：生產管理——新產品生產，生產新產品建立自己的產品庫。通過商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。通過“營銷管理”——“企業(yè)網站建設”，廠家建立自己廠家的網站，申請域名，選擇網站的模板和功能組合，設置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了。通過“網絡訪問”中“收藏夾”可以訪問門戶網，廠家可以在門戶網注冊賬戶并且發(fā)布廣告。在發(fā)布供應信息后，用戶通過“銷售管理”——“詢價信息”查看來自買方的詢價信息。成功報價之后，該詢價信息的轉臺自動更改為已處理，同時“報價記錄”自動收錄發(fā)送過的報價單。買方對報價感到滿意欲與我方訂立合同，用戶通過處理“未確認合同”對客戶的洽談請求及時做出回應。廠家提交的配送單保存在“配送單”里，新配送單的狀態(tài)如果提示等待出庫，則用戶要及時的進行出庫處理。角色（五）：商場商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動，主要的流程有：商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。用戶通過商貿網站——用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。通過“營銷管理”——“企業(yè)網站建設”，用戶建立自己商場的網站，申請域名，系統(tǒng)域名就可以被訪問了。通過“網絡訪問”——“收藏夾”訪問門戶網，用戶可以在門戶網注冊賬戶并且發(fā)布企業(yè)或產品廣告。在商貿網上，商場用戶可以通過“商務助手”發(fā)布求購信息，也可以通過“我要采購”中對不同廠家的同一產品的供應信息進行詢價，采購過程中，不斷向供應商詢價。根據報價單，商場用戶根據意向與對方達成協議后，進行合同簽訂。在到貨確認中確認入庫或者退貨，然后通過網上支付，轉賬給供應商。通過：網絡訪問——網上商場，商城用戶注冊賬號并登入，發(fā)布自己的產品。系統(tǒng)自動提示新訂單，通過查看新訂單，對訂單進行配送處理。四、總結（試驗中遇到的問題及解決過程，產生的錯誤及原因分析，試驗體會和收獲）從開始接觸這門電子商務就頗感興趣，后知后覺地發(fā)現原來平時的淘寶購物正是電子商務里面所謂的“BTC” 對于“BTB”這一概念只能憑著自己進行網上交易的有限經驗中理解個大概。電子商務還包括企業(yè)內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。電子商務是一個前沿的學科，作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我感到