【正文】 措施，一切事故都是可以預(yù)防的；2是樹立兩個(gè)信心：只要努力，就會(huì)有成效，只要行動(dòng)，就會(huì)有改善；3是強(qiáng)化三種觀念：安全健康是具有壓倒一切工作的優(yōu)先權(quán)；安全健康必須講“認(rèn)真”二字，安全健康必須堅(jiān)持以自主管理為主；4和5就是我們以前常說的“四個(gè)相互和五個(gè)必須”，最后一個(gè)1就是一個(gè)確認(rèn)：所有專業(yè)行為都必須預(yù)先進(jìn)行溝通確認(rèn)，以上這個(gè)“123451”就是我們有太陽特色的安全文化的總體要求，特別是加強(qiáng)員工“崗位技能”和上次我們開會(huì)講的“四個(gè)能力100%”的培訓(xùn)，培訓(xùn)要分析透員工缺什么、然后培訓(xùn)什么，要有針對(duì)性，把崗位培訓(xùn)作為重點(diǎn)，上級(jí)對(duì)下級(jí)培訓(xùn)，一級(jí)對(duì)一級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)老師必須簽字確認(rèn)，讓每一個(gè)員工真正達(dá)到合格，只有讓廣大員工能識(shí)險(xiǎn)、避險(xiǎn)，能按照正確的標(biāo)準(zhǔn)來操作，安全工作就做到實(shí)處了。只有找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié)，才能更好地解決問題，為此，我就公司的安全工作和這次競賽活動(dòng)講四點(diǎn)意見： 第一，認(rèn)清安全形勢，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全管理的責(zé)任，做到對(duì)員工群眾負(fù)責(zé)，對(duì)員工家屬負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。應(yīng)該說，這幾年，通過我們?cè)谧骷?jí)負(fù)責(zé)人的齊抓共管，員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力有了顯著提高，各類事故也得到明顯的遏制，但是，我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí)，也要清楚的看到我們存在的問題，去年盡管我們事故總量不高，但仍有死亡事故，今年又連續(xù)發(fā)生三起交通傷亡事故，和幾起輕微傷事故，這些都說明了我們工作還有不到位的地方，下一步我們要在全公司推行這樣一種理念，就是“只要采取正確的措施，一切事故都是可以預(yù)防”的安全理念，目前，在一線崗位工作的干部和操作員工，已逐步向八十年代以后出生的獨(dú)生子女過渡，這部分人所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和家人的期望都很大，上有六位老人，有的還有愛人和孩子，一旦在人身安全上出了問題，所產(chǎn)生的負(fù)面影響和連鎖反應(yīng)是非常大的。強(qiáng)化安全管理的責(zé)任意識(shí)，首先是各級(jí)干部要對(duì)員工負(fù)責(zé)，反映了一個(gè)干部的工作作風(fēng)，是檢驗(yàn)一個(gè)干部真關(guān)心員工還是假關(guān)心員工的試金石。員工之間要互相關(guān)心，互相愛護(hù)，對(duì)身邊的違章違規(guī)現(xiàn)象，要敢于拒絕，敢于制止，敢于糾正，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。再次，每個(gè)人都要對(duì)家屬親人負(fù)責(zé)。一旦出了事故，誰最痛苦？誰最悲傷？留下的責(zé)任誰來承擔(dān)？一時(shí)疏忽，全家痛苦，一生痛苦。無論是國內(nèi)還是國外，對(duì)大量事故分析研究的結(jié)果表明，幾乎所有事故都有人為因素。這些道理可能大家都很清楚，但為什么因違章操作而引發(fā)的事故仍然頻繁發(fā)生，屢禁不絕呢？現(xiàn)實(shí)的結(jié)果和科學(xué)的研究都表明，并不是每次違章都會(huì)造成事故。雖然說并不是每一次違章操作都會(huì)發(fā)生事故，但是如果經(jīng)常性地違章操作，那么從概率上講，早晚都要出事，這是偶然中的必然。對(duì)于觸及安全“高壓線”的違章行為，違反一次待崗半年，年內(nèi)違反兩次解除勞動(dòng)合同，導(dǎo)致發(fā)生事故的直接解除合同，目的就是讓廣大干部員工都自覺養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，人人自覺抓安全，要安全。不可否認(rèn)，我們公司管理幅度大，各類新上項(xiàng)目施工較多，技改項(xiàng)目多，工作量大，客觀上增加了管理難度，這是事實(shí)。也不能怕出事故承擔(dān)責(zé)任，工作中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該好好想一想，為什么有的單位連續(xù)幾年不出亡人事故？而有的單位卻總是事故不斷呢？說明我們的管理還存在嚴(yán)重不足：設(shè)備存在隱患、違章共2頁,當(dāng)前第1頁12第四篇：凝心聚力抓安全凝心聚力抓安全和諧務(wù)實(shí)促發(fā)展——萬豪酒店安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)交流本溪萬豪國際酒店是一家四星級(jí)涉外酒店，2006年12月開業(yè)便組建了酒店的安保部，在山城公安、消防等相關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)下，萬豪員工積極努力，營造了良好的娛樂消費(fèi)環(huán)境，贏得了山城各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中外來賓的認(rèn)可和贊譽(yù)。從開業(yè)至今，我們酒店沒發(fā)生一起重大的人、財(cái)、物的安全事件，沒發(fā)生一起火災(zāi)火情，在山城贏得了 “平安酒店”美譽(yù)。舍得投入 營造安全網(wǎng)絡(luò)常常有人認(rèn)為，酒店的安全工作是依附于服務(wù)而產(chǎn)生的，它不直接產(chǎn)生利潤，屬于非生產(chǎn)性部門，因而將之作為一般性工作來抓。更像一個(gè)窗口，它關(guān)聯(lián)著整個(gè)山城對(duì)外的形象。為確保全方位的安全，酒店舍得投入，用我們董事長徐柏剛的話說：“投入講產(chǎn)出，作為餐飲服務(wù)行業(yè)的安全投入是必須的，因?yàn)樗漠a(chǎn)出效益無法估量。”因此，萬豪酒店從硬件投入到安保隊(duì)伍的軟件投入都舍得下大氣力。今年5月，監(jiān)控員在監(jiān)控室切換監(jiān)控畫面，突然發(fā)現(xiàn)6樓的一個(gè)房間外，一名外賓將一個(gè)碩大的皮箱放置在走廊里，隨后就匆匆下樓。監(jiān)控系統(tǒng)在跟蹤到外賓的位置后，返現(xiàn)他在接待處與潛艇經(jīng)歷交談，便告知前廳。當(dāng)服務(wù)員引領(lǐng)外賓來到預(yù)定房間，安保人員同時(shí)送上皮箱的時(shí)候，外賓豎起大拇指，用生硬的中國話說：你們真厲害，謝謝。嚴(yán)密制度完善安全體系萬豪酒店安全機(jī)構(gòu)完備，我們專設(shè)安保部，安保部下設(shè)保安隊(duì)和防火辦。酒店的安全責(zé)任人實(shí)行從董事長到總經(jīng)理再到安保部層層負(fù)責(zé)制，每年都要簽定各項(xiàng)安全責(zé)任書，完善安全責(zé)任追究制。同時(shí)，用火用電、配電室消防管理、天然氣安全使用管理制度總機(jī)房及物資倉庫的消防安全管理制度也逐一落實(shí)，重點(diǎn)的安全員值班巡查制度和消防設(shè)施檢查維修保養(yǎng)管理制度更是雷打不動(dòng)。為此，安保工作例會(huì)每月一次總經(jīng)理主持，每周一、周五部門經(jīng)理主持，每天搬遷班后保安主管主持，例會(huì)形成制度，效果良好，使得酒店的安保工作基本做到了保安管理軍事化，崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，工作待客服務(wù)化，執(zhí)勤守衛(wèi)責(zé)任化，安全保證常態(tài)化。比如現(xiàn)場的交接崗位，我們要按交接班記錄內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，對(duì)所有停放車輛進(jìn)行小結(jié)檢查核實(shí)，交接班確認(rèn)無誤后，各崗位方可正式上崗執(zhí)勤。晚16時(shí)開始，過夜車輛嚴(yán)禁停放前車位，晚20時(shí)后出入停車場的所有車輛實(shí)行車輛將查驗(yàn)登記，在崗人員發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患或車損及時(shí)提醒客人，并做好記錄。各崗位下班交崗前，將本崗發(fā)生的一切試想記錄詳細(xì)清楚，交班時(shí)對(duì)每臺(tái)車輛進(jìn)行核對(duì)，交給下一班次，交班結(jié)束后列隊(duì)下崗，下崗后召開班后會(huì)，由當(dāng)班主管總結(jié)當(dāng)班工作，會(huì)后打卡離店。除此之外，消防監(jiān)控員工作流程也同樣明確，按照流動(dòng)和監(jiān)控消防設(shè)施、設(shè)備、防火器材等項(xiàng)，兩人輪崗，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，交接崗時(shí)記錄準(zhǔn)確方能離店。強(qiáng)化培訓(xùn) 打造一流隊(duì)伍萬豪酒店總經(jīng)理徐柏剛董事長一直重視員工的培訓(xùn)工作，員工較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代酒店管理知識(shí)》、《星級(jí)酒店訪談規(guī)范》、《綠色飯店經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化指導(dǎo)手冊(cè)》等一系列酒店管理書籍以及《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)辦法》、《消防法》、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)，此外還積極參與各有關(guān)主管部門舉辦的安全工作培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察、不斷拓展視野、精通業(yè)務(wù)、提升做好安全工作的本領(lǐng)。同時(shí)，安保隊(duì)伍強(qiáng)化內(nèi)部考核，形成了突發(fā)問題責(zé)任追究制。幾年來，酒店安保工作，做到了“零風(fēng)險(xiǎn)、零事故、零投訴”，更體現(xiàn)了萬豪酒店的星級(jí)服務(wù)。酒店的軟件投入包括增加安保人員的編制，提高安保隊(duì)伍