【正文】 投訴。審核簽發(fā)本部門日常的物品采購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù)，制訂部門預(yù)算，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。(六)具體職責(zé)：252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。服務(wù)員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：服務(wù)員（客服員）(二)崗位級別：基層(三)直接上級：顧客服務(wù)主任(四)直接下級：無(五)崗位描述：做好健身俱樂部的客戶關(guān)系之相關(guān)工作。 巡視更衣室的保潔衛(wèi)生、巡視樓層。 負(fù)責(zé)聯(lián)系洗衣房送洗浴巾。 負(fù)責(zé)保潔消耗品的領(lǐng)用及登記。252。 處理會員投訴。 保證辦公環(huán)境的干凈整潔，達(dá)到公司的要求。 協(xié)助其他部門工作。 負(fù)責(zé)聯(lián)系與俱樂部有關(guān)的合作單位，并簽定合作協(xié)議。 每兩個月至少組織一次會員的集體活動。 負(fù)責(zé)整理所有與公司簽定的合作協(xié)議，組織成冊，每月按時進(jìn)行添加及時通知會員。 負(fù)責(zé)與會員交流，盡量從會員那里得到更多關(guān)于組織活動的信息。 協(xié)助其他部門工作。 負(fù)責(zé)會員卡的制作，包括照相、信息登記。 會員卡的變更（包括轉(zhuǎn)名、延期、暫停等）。 員資料的查詢。 及時通知有關(guān)部門與會員信息有關(guān)的問題與提示。 協(xié)助其他部門工作。(六)崗位職責(zé)： 252。252。252。252。252。252。252。252。252。 熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產(chǎn)地、特點(diǎn)。 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的食品。 認(rèn)真填寫每日銷售報表。 努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 正確使用清潔劑和全部有關(guān)清潔工具、設(shè)備，并按規(guī)定的程序完成分派的清掃工作，如擦窗戶、吸地毯塵、磨光地面等，確保所管轄區(qū)域衛(wèi)生符合俱樂部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 及時報告工程上需要修理的項目。 完成上級分派的其他工作。 具備俱樂部對公共衛(wèi)生服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的知識。 具備內(nèi)部工作程序和有關(guān)規(guī)定的知識。 具備正確使用和操作清潔劑、機(jī)器設(shè)備的有關(guān)知識。 禮貌地為客人提供簡單服務(wù)的能力。 具有檢查設(shè)備和簡單維修的能力。(六)具體職責(zé)：252。 根據(jù)公司的經(jīng)營管理需要，規(guī)劃發(fā)展方向和實施方案。 了解健身行業(yè)的發(fā)展動向，建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尋找商業(yè)機(jī)會。 開發(fā)項目的調(diào)研，可行性報告的撰寫，實施的策劃與落實。 進(jìn)行市場預(yù)測、俱樂部市場定位。 制定市場調(diào)研計劃、各種促銷活動的策劃、組織及實施。 對外商務(wù)合同的起草。 與各部門配合，文件編制的組織、起草和實施。 策劃、指導(dǎo)和監(jiān)督日常運(yùn)營的細(xì)化管理。 對其他部門的經(jīng)營管理事項，提供咨詢和建議。 會籍部分： 252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。 定期對本俱樂部銷售人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 每月 1 日跟財務(wù)部核對上月銷售額、卡量、員工提成。 督促本俱樂部員工協(xié)助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。 建議、研討各種促銷方案并開發(fā)潛在會員市場。 做好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。(五)具體職責(zé)：252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。教練經(jīng)理崗位職責(zé)(一)崗位名稱：教練經(jīng)理(二)崗位級別：經(jīng)理級(三)直接上級：俱樂部經(jīng)理(四)直接下級：教練主管教練員、兼職健美操教練、救生員(五)崗位描述：做好會員健身指導(dǎo)工作，提供滿意的服務(wù)。 熟練掌握俱樂部健身器材、設(shè)備的性能，確?？腿撕侠硎褂谩?完成健身會員的課程安排，因人而宜制定科學(xué)的健身方法。 加強(qiáng)對教練員的培訓(xùn)工作，全面提高工作水準(zhǔn)。 對設(shè)備設(shè)施，制定保養(yǎng)、維修計劃，保證設(shè)備處于完好狀態(tài) 252。252。252。252。252。252。教練員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：教練員(二)崗位級別：基層(三)直接上級：教練主管(四)直接下級：無(五)崗位描述：完成各項指導(dǎo)性任務(wù)，更好的為客人服務(wù)。(六)具體職責(zé)：252。 按預(yù)約時間準(zhǔn)時開始私教課程。 著裝整齊，注意個人衛(wèi)生，儀容儀表。 隨時回答所負(fù)責(zé)會員關(guān)于健身方面的咨詢，如減脂、增肌等。 為其所負(fù)責(zé)的會員進(jìn)行體能測試，并制定健身計劃。 保障私教課時會員的運(yùn)動安全。 根據(jù)實際情況隨時調(diào)整其所負(fù)責(zé)會員的健身計劃。 當(dāng)收到免費(fèi)課卡時，在24小時之內(nèi)給會員打電話預(yù)約。 在私教課開始和結(jié)束時，分別在時登記本上登記時間。 每次帶完私教課后，在私教協(xié)議上簽字。 器械教練崗位職責(zé)：252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。 健美操教練帶課需提前15分鐘到達(dá)俱樂部，并做好簽到工作；提前5分鐘進(jìn)入健身操室，做好準(zhǔn)備工作。 健美操教練無故曠工，需賠償俱樂部損失100元。252。252。252。252。252。252。252。救生員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：救生員(二)崗位級別：基層(三)直接上級：教練經(jīng)理(四)直接下級：無(五)崗位提要：負(fù)責(zé)俱樂部游泳全面工作及賓客的安全(六)具體職責(zé)：252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。會計主管崗位職責(zé)(一)崗位名稱：會計主管(二)崗位級別：主管級(三)直接上級：俱樂部經(jīng)理(四)直接下級：出納(五)崗位描述：具體負(fù)責(zé)公司及俱樂部財務(wù)部門的各項管理工作。 會計：252。252。252。252。252。252。252。252。 負(fù)責(zé)接收和處理俱樂部內(nèi)每月財務(wù)各項報表；252。 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡，并與報表、帳單保持一致； 252。 保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記； 252。 與業(yè)務(wù)來往之銀行保持好關(guān)系，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)帳、支票入帳相關(guān)事宜；252。252。252。252。 負(fù)責(zé)俱樂部各項收款業(yè)務(wù)，收款結(jié)帳迅速、準(zhǔn)確不出錯。 掌握現(xiàn)金、人民幣、支票、外幣支票、信用卡、簽單等 的結(jié)帳方法和結(jié)帳程序。 熟練使用收款機(jī)。 工作中如需要暫時離開崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖 好收款機(jī)和錢柜。 換班須經(jīng)主管以上負(fù)責(zé)人同意并辦好交接手續(xù)。 嚴(yán)格財務(wù)手續(xù)，每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，做到帳款相符。 每天營業(yè)結(jié)束時，統(tǒng)計當(dāng)天營業(yè)收入，填寫“每日銷售 報表”。252。保證所有帳單聯(lián) 號一張不缺。二、店長：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作；每周召開1次部門例會；監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營情況；維護(hù)客戶關(guān)系并及時匯報客戶意見；完成股東會及總經(jīng)理制定的業(yè)績考核方案；當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進(jìn)行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；指定工作程序并提出實施措施，以確保對每一個部門進(jìn)行合理的管理；每月至少一次對會籍部及教練部的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)；負(fù)責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動；1協(xié)助總經(jīng)理評審每月業(yè)績表和工作報表；1參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。三、前臺經(jīng)理：負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理及店長開展經(jīng)營管理工作；每周召開1次部門例會；監(jiān)管所管部門的日常運(yùn)營情況及人員工作情況；做好辦公類固定資產(chǎn)的管理工作；做好俱樂部倉庫的管理工作；當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進(jìn)行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；指定工作程序并提出實施措施，以確保對每一個部門進(jìn)行合理的管理；負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)；10；1每月評審業(yè)績表和工作報表；1參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，督促任務(wù)的完成并及時匯報落實程度。全面負(fù)責(zé)與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合個部門做好各項工作。要顧全大局，全力協(xié)作支持相關(guān)部門工作。完成上級交辦的其他工作任務(wù)。及時解決的當(dāng)天發(fā)生的問題。對于 前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個簡單的總結(jié)，及時解決出現(xiàn)的問題。收集前臺統(tǒng)計的各項單據(jù)：會員追加的特殊贈送單據(jù)（維修單、會員意見單等）檢查和監(jiān)督店內(nèi)所有衛(wèi)生。監(jiān)督前臺主管及時清理不續(xù)租的會員更衣柜，并將清理物品分類在寄存處保管。巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操廳、網(wǎng)吧、乒乓球區(qū)、臺球區(qū)等公共區(qū)域的情況，做好及時的調(diào)整和協(xié)調(diào)。四、前臺經(jīng)理職責(zé)：制訂前臺工作時間表安排前臺人員的工作時間，合理安排假期和休息時間