【正文】 體育健身網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)俱樂部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。二、俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂部管理工作做好俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。三、日常具體工作俱樂部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班社區(qū)羽毛球比賽社區(qū)乒乓球比賽社區(qū)拔河比賽社區(qū)少兒溜冰比賽舉辦籃球比賽舉辦圍棋比賽在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。第三篇：健身房管理層崗位職責(zé)健身房管理層崗位職責(zé) 工作流程 離職交接范圍目錄：總經(jīng)理 副總經(jīng)理 店長(zhǎng) 會(huì)籍部經(jīng)理 康體部經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理 團(tuán)操部經(jīng)理 市場(chǎng)人事經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責(zé)：。并確保安全運(yùn)營(yíng)。并完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)。尤其銷售部。參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。1制訂銷售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。1客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。1費(fèi)用管理：根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。店長(zhǎng)崗位職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理工作，監(jiān)督各部門按照總經(jīng)理指示嚴(yán)謹(jǐn)工作。隨時(shí)監(jiān)督銷售部的銷售業(yè)績(jī)，每日向總經(jīng)理匯報(bào)最新銷售業(yè)績(jī)。巡視店面，對(duì)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。安排店內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。履行值班經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)。1接受下級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，進(jìn)行決策或上報(bào)總經(jīng)理決策。1與店內(nèi)合作單位保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決涉及到雙方的工作問題。處理所屬部門之間的爭(zhēng)議，調(diào)節(jié)各部門的關(guān)系。1參加每周例會(huì)，組織各部門經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)及解決日常工作中所發(fā)生的問題。出面解決會(huì)員服務(wù)部不能解決的會(huì)員投訴問題。要求本部門員工愛惜公司財(cái)務(wù)，離職人員及時(shí)歸還公司發(fā)放的工服及辦公用品。每月 3日向公司上報(bào)本部門下一工作月“部門及個(gè)人目標(biāo)任務(wù)額”。每日22點(diǎn)前向公司上報(bào)前一工作日“經(jīng)理每日資料匯報(bào)表”。每日上班半個(gè)小時(shí)和下班召開銷售例會(huì)，下午1點(diǎn)例會(huì)主要制定每天銷售量及收集當(dāng)天應(yīng)有多少銷售；下午5點(diǎn)例會(huì)檢查會(huì)籍顧問當(dāng)天工作的落實(shí)情況。1督促會(huì)籍顧問及時(shí)上報(bào)各種表格。1安排市場(chǎng)部要求，組織，實(shí)施，監(jiān)督各種外出促銷活動(dòng)。負(fù)責(zé)新會(huì)籍顧問進(jìn)行入職綜合培訓(xùn)。及時(shí)傳達(dá)，落實(shí)公司各種文件及規(guī)章制度。1122向會(huì)員服務(wù)部及時(shí)反饋會(huì)員意見，建議，投訴。建議，研討各種促銷方案并開發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。做好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。安排所有的健身教練、健身指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)假日和休息日出現(xiàn)緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)找替換人員或加班負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工。及時(shí)處理部門發(fā)生問題。每月參加部門經(jīng)理例會(huì)并及時(shí)傳達(dá)。負(fù)責(zé)制訂和保存部門的文檔和工作報(bào)告。1向經(jīng)理呈遞部門經(jīng)理管理評(píng)估和成本分析報(bào)告。1執(zhí)行物品管理規(guī)定，在物品的領(lǐng)用、發(fā)放和使用上，嚴(yán)格控制，盡量做 到物盡其用。1在日常營(yíng)業(yè)中負(fù)責(zé)接待處理客人的投訴，盡量滿足客人的合理要求，遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示管理層處理。以身作則，起到表率作用，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1針對(duì)客人的不同要求指定相應(yīng)的健身計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。2對(duì)日常營(yíng)業(yè)情況，要認(rèn)真記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，并定期向經(jīng)理匯報(bào)。2健身俱樂部的公共秩序，如發(fā)現(xiàn)會(huì)員與會(huì)員，會(huì)員與員工，員工與員工之間的沖突等，及時(shí)處理解決、上報(bào)。2解市場(chǎng)信息，開拓市場(chǎng)，積極發(fā)展會(huì)員。管理運(yùn)營(yíng)部門人員，檢查前臺(tái)主管和前臺(tái)的工作。對(duì)于前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。收集前臺(tái)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)單據(jù)：會(huì)員追加的特殊贈(zèng)送單據(jù)（維修單、會(huì)員意見單等）檢查和監(jiān)督店內(nèi)所有衛(wèi)生。監(jiān)督前臺(tái)主管及時(shí)清理不續(xù)租的會(huì)員更衣柜，并將清理物品分類在寄存處保管。巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操?gòu)d、私教區(qū)等公共區(qū)域的情況，做好及時(shí)的調(diào)整和協(xié)調(diào)。1負(fù)責(zé)部門新員工的入職培訓(xùn)和入職考核1定期整理會(huì)員對(duì)公司的意見和建議，配合其他部門解決客訴。團(tuán)操部經(jīng)理根據(jù)會(huì)所課程規(guī)劃，結(jié)