【正文】 全，使得安全工作警鐘長鳴，常抓不懈，使得萬豪人的安全意識和責任意識時時在心。那么，和諧平安的社會效益和經濟效益雙豐收的背后，酒店的安保工作都付出了哪些呢？這里，我代表萬豪董事長徐柏剛先生與山城各界領導朋友和兄弟單位做以匯報和交流。而萬豪酒店作為山城的一家四星級酒店。所以，我們安全工作的理念是“今天安全不代表明天安全”，“安全工作天天從零開始”。所以，我們萬豪的安全投入必須“軟”“硬”兼施。萬豪酒店的監(jiān)控系統(tǒng)能對全酒店內外實施24小時即時監(jiān)控，遇到問題可以當場發(fā)現(xiàn)當場處置，特別是停車場的現(xiàn)場監(jiān)控可以確保停放車輛萬無一失。監(jiān)控員的第一反應時，皮箱會不會是危險品？于是，立即通知保安部前去排查，于此同時，監(jiān)控系統(tǒng)查找外賓的位置，安保部第一時間對行李進行隔離處置，基本排除危險品后，為防止物品丟失便將皮箱放置房物中心暫時保管。原來，外賓走錯了樓層，誤把6樓當7樓，打不開客房的門，便匆匆下來詢問，全然忘記了皮箱的事情。在硬件建設上，我們在消防部門的指導下，按消防部門的要求，配全了綜合樓疏散應急照明燈及安全疏散標志、增加了滅火器材，消防栓及滅火器、報警系統(tǒng)等，各項消防設備都做到了專人負責。保安隊下屬的兩個分隊由內保和外保組成，防火辦下設消防控制監(jiān)控中心。在制度建設上，酒店先后出臺了《保安部工作職責》，明確了停車場、正廳、大堂、員工通道等各個角落的保安工作崗位職責。制度建設是安全的基礎，落實責任是安全的保障。流水作業(yè)科學安全流程可以說，萬豪的保安員工作是嚴格按照流程走下來的，從上班打卡到班前例會，再到上崗接班、接崗，一切緊張有序。白天的執(zhí)勤，站崗的要密切注意觀察所有出入酒店的人員物品車輛等情況，為客人提供優(yōu)質服務。停車場夜間值守必須確保兩人，一人堅實監(jiān)控錄像，一人在現(xiàn)場巡邏，兩人輪崗。各層管理干部也按這個工作流程主持交接。正是這樣流水般的程序，保證了我們的安保工作沒有時間和空間意義上的空白區(qū)，沒有任何“死角”。使得安保部能將工作做到實處，有用處。按照“誰在場，誰負責”、“誰的崗，誰負責”、“誰發(fā)現(xiàn)，誰負責”、“誰組織，誰負責”的模式，使得萌芽問題或者隱患發(fā)現(xiàn)即消滅。安保人員工作辛苦，酒店管理者也以人為本，工作管理上處處體現(xiàn)人性關懷。這使得酒店的保安除了繃緊安全弦外，愛酒店也如同愛家。半個小時后，保安交接崗例行檢查，發(fā)現(xiàn)車窗未關，車內有中華香煙10條和一個黑色男士手包，保安現(xiàn)場看護并立即上報，當班負責人與前臺聯(lián)系核查客人房間與車主聯(lián)系，車主看到炎炎烈日下的保安表示感謝，保安微笑提醒客人車窗和車門要鎖好，建議不要將貴重物品放置車內。餐飲娛樂是一項服務性強安全責任中的工作，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感?？梢哉f，沒有安全，就沒有效益，沒有安全，就談不上和諧、穩(wěn)定和繁榮。謝謝大家。在義馬迅猛崛起的產業(yè)體系中，有這樣一個群體，他們勇于探索、忠于職守、勤于服務、樂于進取。在他們身上，流淌著?黃金的品質和綠葉的精神?；他們用心血與汗水，用勤勞和智慧，詮釋著中國煙草?嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的企業(yè)精神。卷煙客戶服務部下設卷煙配送區(qū)域中轉站1個。年銷售卷煙5800箱以上， 條以上，單箱銷售收入14500元以上，毛利總額2200萬元以上。先后榮獲了?三門峽市級文明服務示范窗口?、?青年文明號?等10余項榮譽稱號，連續(xù)三年被義馬市委、市政府授予?特別貢獻獎?，連續(xù)六年被三門峽市公司授予?目標管理優(yōu)秀獎??！咀帜唬海ㄒ唬┘訌婎I導，精心組織。在此基礎上，多次召開黨組專題會、創(chuàng)建協(xié)調會、對標分析會等會議，對創(chuàng)建活動進行研究部署?！咀帜唬海ǘ┥钊氚l(fā)動，營造氛圍。創(chuàng)建活動開展以來，共召開各類專題會議8場次，開展集中學習40場次，編發(fā)工作信息簡報6期?！咀帜唬海ㄈ┳⒅貙嵭?，穩(wěn)步推進。堅持把創(chuàng)建工作與?保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面?教育活動相結合，與加強企業(yè)基礎管理相結合，與全面完成經營指標相結合，與持續(xù)貫標對標工作相結合，引導廣大員工在不斷趕標、達標、超標、創(chuàng)標中，促進基礎管理水平全面提升，推動創(chuàng)建工作穩(wěn)步有序開展。分公司班子成員按照職責分工，對照實施方案和創(chuàng)建標準，定期對創(chuàng)建工作進行檢查督導；創(chuàng)建工作領導小組按照考核評分細則，每月對創(chuàng)建工作進行一次全面細致地檢查考核，嚴格對標達標，查漏補缺。同時，為了提高創(chuàng)建質量，分公司多次組織相關人員到兄弟單位參觀學習、借鑒經驗，通過學習進一步開闊了眼界，提高了工作標準，并對照自身工作實際進行了梳理和整改，完善了相關檔案資料。【字幕：三、創(chuàng)建工作取得的主要成效【字幕：（一）領導班子堅強有力。堅持?三會一課?制度，切實抓好中心組理論學習和黨員思想政治教育，提高了領導班子管理水平和黨員的黨性意識。堅持政務公開、企務公開制度，注重發(fā)揮職工大會作用，推進企業(yè)民主管理，廣泛接受員工監(jiān)督?！咀帜唬海ǘ╆犖樗刭|明顯提高。開展了客戶經理營銷技能比武活動，使客戶經理熟練掌握平臺的基本功能和操作，信息采集、品牌培育、客戶經理職能得到了更好地發(fā)揮。穩(wěn)步推進用工制度改革，積極優(yōu)化營銷崗位設臵，全面推行競爭競聘上崗，科學制定薪酬考核體系?！咀帜唬海ㄈ┢髽I(yè)文化落地生根。舉辦了評比表彰、崗位技能練兵、企業(yè)文化演講、樹立優(yōu)秀典型、企業(yè)故事征集等活動，引導干部職工秉承?超越自我、創(chuàng)造滿意?的文化精神，精誠團結，奮力拼搏，敬業(yè)愛崗，快樂工作；積極開展?金秋助學?、?送溫暖、獻愛心?等活動，先后為災區(qū)捐款1萬余元，捐助貧困大學生2名，向學校捐贈圖書500冊，樹立了?責任煙草?的良好形象。先后組織開展了廉政警示語、安全警句征集、消防演練等活動，使廣大員工從中受到了教育和熏陶，并逐步將無形的理念轉化為有形的制度，自我約束，自我規(guī)范，自我提高，有力地促進了企業(yè)文化建設落地生根。以提高網絡運行效率、提升服務客戶水平為目標，不斷提升零售終端經營管理層次，挖掘卷煙銷售網絡服務內涵。大力引導零售客戶明碼實價、誠信經營，卷煙專柜專位率達到100%，專柜合格率達到95%，卷煙明碼標價率達到99%以上，零售客戶月均盈利達到1783元，%。轄區(qū)200人以上的自然村均設立了零售網點，網上訂貨率達到74%，電子結算率達到100%。深化客戶投訴管理機制，暢通客戶投訴渠道，全年無客戶有效投訴發(fā)生?！咀帜唬海ㄎ澹┙洜I行為規(guī)范有序?！咀帜唬海┙洜I業(yè)績大幅提升。全年累計銷售卷煙5865箱，；卷煙單箱收入14637元, 同比增加2729元，%，位居全區(qū)第一；一、%，位居全區(qū)第一；全國性重點骨干品牌連續(xù)兩年穩(wěn)步增長，%，%，%，2010年較2009年增長34%。一年來，通過優(yōu)秀縣級煙草分公司創(chuàng)建活動的開展，義馬分公司實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的新變化和取得的新成效，班子更加堅強有力，隊伍更加朝氣蓬勃，發(fā)展基礎更加牢固，發(fā)展后勁更足更強。展望明天，義馬分公司一班人清醒的認識到：成績只是起點，榮譽就是責任！創(chuàng)優(yōu)工作給義馬煙草搭建了一個難得的發(fā)展平臺。第四篇：凝心聚力抓質量凝心聚力抓質量和諧發(fā)展創(chuàng)輝煌——宿州市大店中學2009年工作總結令人振奮的2009年即將結束，在本的教育教學工作中，大店中學全體師生在慶祝建國60周年熱情的鼓舞下，在寧宗清校長的帶領下，以埇橋區(qū)教育局制定的“創(chuàng)新機制、依法治教、科學管理、均衡發(fā)展、創(chuàng)建平安和諧校園，提高師資隊伍素質，不斷提升人民群眾對教育的滿意度”工作目標為指導，依據(jù)學校實際，用科學發(fā)展觀，指導各項工作，上下同心，群策群力，在校園安全、育人環(huán)境、教育教學、校本培訓等諸多方面，做了大量卓有成效的工作，學校凝心聚力抓質量，和諧發(fā)展創(chuàng)輝煌，走出了一條適合自身發(fā)展的好路子，取得了十分突出的成績，圓滿完成本的各項任務。校園安全是學校平穩(wěn)發(fā)展的保證。所以，我們高度重視學校安全工作。我們始終堅持“以人為本、安全第一、預防為主”的方針，將各項安全預防工作做在前面，建立健全《門衛(wèi)制度》、《餐飲安全制度》、《宿舍管理制度》、《校外住宿生協(xié)議制度》及《安全事故應急處理制度》等十幾項工作制度。管理到位，確保安全。我們在日常管理中，校長室、政教處、教導處、年級組、班主任、任課教師都有明確的分工。開學初，都要對全體學生上好開學第一課——“用知識守護生命”，并進行為期一個月的安全教育，為每個學生發(fā)放《安全教育和自救常識手冊》，通過班會、黑板報、廣播電視等各種形式進行教育。再次，通過打電話、發(fā)通告、簽協(xié)議等形式和家庭配合，提醒學生家長在日常生活中加強對學生的安全教育。我們拆除D類危房69間，安裝校園路燈12處，教學樓、宿舍樓應急燈60盞，安裝走廊照明燈30多個，配備消防滅火器32個，更換教室門窗30套，安裝防盜窗160多個，還安裝防護欄200余米。正因為這些措施，才使我校近幾年沒有出現(xiàn)較大的安全事故，使我校這