【正文】 名外賓將一個(gè)碩大的皮箱放置在走廊里，隨后就匆匆下樓。監(jiān)控系統(tǒng)在跟蹤到外賓的位置后，返現(xiàn)他在接待處與潛艇經(jīng)歷交談，便告知前廳。當(dāng)服務(wù)員引領(lǐng)外賓來到預(yù)定房間，安保人員同時(shí)送上皮箱的時(shí)候，外賓豎起大拇指，用生硬的中國話說：你們真厲害，謝謝。嚴(yán)密制度完善安全體系萬豪酒店安全機(jī)構(gòu)完備，我們專設(shè)安保部，安保部下設(shè)保安隊(duì)和防火辦。酒店的安全責(zé)任人實(shí)行從董事長(zhǎng)到總經(jīng)理再到安保部層層負(fù)責(zé)制，每年都要簽定各項(xiàng)安全責(zé)任書，完善安全責(zé)任追究制。同時(shí)，用火用電、配電室消防管理、天然氣安全使用管理制度總機(jī)房及物資倉庫的消防安全管理制度也逐一落實(shí)，重點(diǎn)的安全員值班巡查制度和消防設(shè)施檢查維修保養(yǎng)管理制度更是雷打不動(dòng)。為此，安保工作例會(huì)每月一次總經(jīng)理主持，每周一、周五部門經(jīng)理主持，每天搬遷班后保安主管主持，例會(huì)形成制度，效果良好，使得酒店的安保工作基本做到了保安管理軍事化，崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，工作待客服務(wù)化，執(zhí)勤守衛(wèi)責(zé)任化，安全保證常態(tài)化。比如現(xiàn)場(chǎng)的交接崗位，我們要按交接班記錄內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，對(duì)所有停放車輛進(jìn)行小結(jié)檢查核實(shí)，交接班確認(rèn)無誤后，各崗位方可正式上崗執(zhí)勤。晚16時(shí)開始，過夜車輛嚴(yán)禁停放前車位，晚20時(shí)后出入停車場(chǎng)的所有車輛實(shí)行車輛將查驗(yàn)登記，在崗人員發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患或車損及時(shí)提醒客人，并做好記錄。各崗位下班交崗前，將本崗發(fā)生的一切試想記錄詳細(xì)清楚，交班時(shí)對(duì)每臺(tái)車輛進(jìn)行核對(duì)，交給下一班次，交班結(jié)束后列隊(duì)下崗，下崗后召開班后會(huì)，由當(dāng)班主管總結(jié)當(dāng)班工作，會(huì)后打卡離店。除此之外，消防監(jiān)控員工作流程也同樣明確，按照流動(dòng)和監(jiān)控消防設(shè)施、設(shè)備、防火器材等項(xiàng)，兩人輪崗，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，交接崗時(shí)記錄準(zhǔn)確方能離店。強(qiáng)化培訓(xùn) 打造一流隊(duì)伍萬豪酒店總經(jīng)理徐柏剛董事長(zhǎng)一直重視員工的培訓(xùn)工作，員工較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代酒店管理知識(shí)》、《星級(jí)酒店訪談規(guī)范》、《綠色飯店經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化指導(dǎo)手冊(cè)》等一系列酒店管理書籍以及《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)辦法》、《消防法》、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)，此外還積極參與各有關(guān)主管部門舉辦的安全工作培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察、不斷拓展視野、精通業(yè)務(wù)、提升做好安全工作的本領(lǐng)。同時(shí)，安保隊(duì)伍強(qiáng)化內(nèi)部考核，形成了突發(fā)問題責(zé)任追究制。幾年來，酒店安保工作，做到了“零風(fēng)險(xiǎn)、零事故、零投訴”，更體現(xiàn)了萬豪酒店的星級(jí)服務(wù)。酒店的軟件投入包括增加安保人員的編制，提高安保隊(duì)伍的收入水平，增加工資和相關(guān)待遇等等。2009年7月，一輛大連牌照的奔馳駛?cè)胪＼噲?chǎng)，保安指揮車輛停泊后，因?yàn)檐囍鳑]有下車，安保人員檢查了車況后便離開了?？腿朔Q，他一定要宣傳一下，本溪萬豪的保安確實(shí)一流。酒店的安全保衛(wèi)工作，責(zé)任重于泰山。幾年來，萬豪酒店社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收得益于山城各界的鼎力支持，得益于各相關(guān)職能部門的辛勤指導(dǎo)，這里，我們一并表達(dá)萬豪人的謝意，同時(shí)，我們也將一如既往，爭(zhēng)當(dāng)餐飲服務(wù)業(yè)美譽(yù)山城、推進(jìn)安全工作，服務(wù)山城、促進(jìn)和諧發(fā)展的表率。第四篇：凝心聚力抓質(zhì)量凝心聚力抓質(zhì)量和諧發(fā)展創(chuàng)輝煌——宿州市大店中學(xué)2009年工作總結(jié)令人振奮的2009年即將結(jié)束，在本的教育教學(xué)工作中，大店中學(xué)全體師生在慶祝建國60周年熱情的鼓舞下，在寧宗清校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以埇橋區(qū)教育局制定的“創(chuàng)新機(jī)制、依法治教、科學(xué)管理、均衡發(fā)展、創(chuàng)建平安和諧校園，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升人民群眾對(duì)教育的滿意度”工作目標(biāo)為指導(dǎo)，依據(jù)學(xué)校實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)各項(xiàng)工作，上下同心，群策群力，在校園安全、育人環(huán)境、教育教學(xué)、校本培訓(xùn)等諸多方面，做了大量卓有成效的工作，學(xué)校凝心聚力抓質(zhì)量，和諧發(fā)展創(chuàng)輝煌，走出了一條適合自身發(fā)展的好路子，取得了十分突出的成績(jī)，圓滿完成本的各項(xiàng)任務(wù)。校園安全是學(xué)校平穩(wěn)發(fā)展的保證。所以，我們高度重視學(xué)校安全工作。我們始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，將各項(xiàng)安全預(yù)防工作做在前面，建立健全《門衛(wèi)制度》、《餐飲安全制度》、《宿舍管理制度》、《校外住宿生協(xié)議制度》及《安全事故應(yīng)急處理制度》等十幾項(xiàng)工作制度。管理到位，確保安全。我們?cè)谌粘９芾碇校ｉL(zhǎng)室、政教處、教導(dǎo)處、年級(jí)組、班主任、任課教師都有明確的分工。開學(xué)初，都要對(duì)全體學(xué)生上好開學(xué)第一課——“用知識(shí)守護(hù)生命”，并進(jìn)行為期一個(gè)月的安全教育，為每個(gè)學(xué)生發(fā)放《安全教育和自救常識(shí)手冊(cè)》，通過班會(huì)、黑板報(bào)、廣播電視等各種形式進(jìn)行教育。再次，通過打電話、發(fā)通告、簽協(xié)議等形式和家庭配合，提醒學(xué)生家長(zhǎng)在日常生活中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。我們拆除D類危房69間，安裝校園路燈12處，教學(xué)樓、宿舍樓應(yīng)急燈60盞，安裝走廊照明燈30多個(gè)，配備消防滅火器32個(gè)，更換教室門窗30套，安裝防盜窗160多個(gè)，還安裝防護(hù)欄200余米。正因?yàn)檫@些措施，才使我校近幾年沒有出現(xiàn)較大的安全事故，使我校這幾年能集中精力抓教學(xué)，一心一意謀發(fā)展。面對(duì)社會(huì)上甲流盛行，學(xué)校嚴(yán)密防控。經(jīng)過全校師生的上下努力，已取得防控工作的初步勝利。充分利用我校初中優(yōu)勢(shì)，辦好初中，培養(yǎng)高中生源。貫徹政策、嚴(yán)禁復(fù)讀。從2000年開始，我校就審時(shí)度勢(shì)，痛下決心，嚴(yán)禁初三學(xué)生返校復(fù)讀。據(jù)統(tǒng)計(jì)：從2004年至2009年，我校共有117名應(yīng)屆同學(xué)考取大學(xué)本科，其中我校初中部提供的學(xué)生就占了64名。學(xué)校及時(shí)調(diào)整辦學(xué)思路，大力興辦初中寄宿制。耐心宣傳，留住生源。人們習(xí)慣于只看到省、市示范高中每年考取一本、二本的閃光數(shù)字，而忽略了這些學(xué)校所有考生的入學(xué)成績(jī)。這樣一比，可以看出作為普通高中的大店中學(xué)比省、市示范高中并不遜色，反而更勝一籌。我們還給學(xué)生家長(zhǎng)算經(jīng)濟(jì)帳；公費(fèi)線以下的初中生為上示范高中動(dòng)輒花高價(jià)費(fèi)萬元以上，甚至數(shù)萬元之多，這筆錢相當(dāng)于一個(gè)農(nóng)村家庭全年收入。而這樣的學(xué)生留在我校都是“尖子生”，除免費(fèi)用外，還會(huì)受到老師的特別照顧，悉心培養(yǎng)，考取本科的希望更大。三、灌輸自信與希望，培養(yǎng)差生為優(yōu)生讓學(xué)生看到希望與陽光。他們大多自信不足，自卑有余。教師凈化、美化、人情化的語言就像種子，只要你持久的向?qū)W生播種，你就能夠收獲理想和成功。從去年11月開始，我校開展“全面啟動(dòng)學(xué)生心理自信系統(tǒng)行動(dòng)規(guī)劃”，每天早晚自習(xí)前，全校6個(gè)年級(jí)學(xué)生都會(huì)進(jìn)行集體宣誓。惜時(shí)誓詞“一個(gè)人的一生只有三天，昨天、今天和明天。抓緊時(shí)間吧，一生只有三天”。不要放棄任何一個(gè)學(xué)生。在省示范高中看來，600分以下的學(xué)生肯定是差生，對(duì)市示范高中來說，550分以下的學(xué)生肯定是成績(jī)不好。體育教師說：“只要換個(gè)方向，隊(duì)尾就成了排頭。我們倡導(dǎo)教師走出辦公室，走進(jìn)學(xué)生，體味他們的生活，多幫助學(xué)生特別是后進(jìn)生解決學(xué)習(xí)、生活和思想上的困難，讓每一學(xué)生真正身心健康，快樂地成長(zhǎng)。走近學(xué)生中間，用心去聆聽，你會(huì)聽到花開的聲音……四、在農(nóng)村享受優(yōu)質(zhì)教育，有激情師生共同成長(zhǎng)在農(nóng)村享受優(yōu)質(zhì)教育。許多家長(zhǎng)都認(rèn)為，只有進(jìn)省、市示范高中，自己的孩子才有考上大學(xué)的希望。家長(zhǎng)們認(rèn)為，那樣就好像給自己的孩子入了上大學(xué)的保險(xiǎn)，心理才踏實(shí)。對(duì)于剛?cè)胄５母咭恍律?，我們用在我校考取重點(diǎn)的應(yīng)屆生學(xué)生馬洪超、柳心愿、壽莎莎及考了600多分的孫傳舉、陳莉莉、汪笑笑等歷屆校友的鮮活事例激勵(lì)他們，通過在我校就讀和外校就讀的學(xué)生比較中，讓他們找到自信，嘗試成功。這些原本認(rèn)為上大學(xué)是遙不可及的學(xué)子，在踏入我校后就做起了大學(xué)夢(mèng)，而我們則可以理直氣壯的告訴學(xué)生：在農(nóng)村，我們照樣可以享受優(yōu)質(zhì)教育：不上重點(diǎn)我們也能考上理想的大學(xué)。人民教育家陶行知說：“一個(gè)好校長(zhǎng)也就等于一所好學(xué)?！薄？墒牵覀兂０涯切┙痰煤玫陌嘀魅位蚪處熖岚纬蔀轭I(lǐng)導(dǎo)干部。所以我們領(lǐng)導(dǎo)成員都盡可能帶班主任，盡可能多代課。對(duì)學(xué)生我們一律不分快慢班，而是按每年升學(xué)考分平均分班，讓校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生在同一起跑線上評(píng)比；對(duì)老師，我們盡可能人盡其才，著力培養(yǎng)。許多以前不能教好學(xué)生的老師現(xiàn)在也鍛煉成教學(xué)骨干；以前不能當(dāng)班主任的老師現(xiàn)在班主任工作也很有特色。多點(diǎn)理解，少點(diǎn)挑剔；多點(diǎn)贊賞，少點(diǎn)指責(zé)；多點(diǎn)肯定，少點(diǎn)否定；多看優(yōu)點(diǎn)，少看缺點(diǎn)?！边@也許就是一種和諧吧！有了這種和諧的師生關(guān)系，無論是班主任還是科任教師，都會(huì)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，挖掘?qū)W生的潛力，和學(xué)生友好相處，關(guān)心自己的學(xué)生勝似關(guān)心自己的孩子?！坝H其師，信其道。培養(yǎng)教職工的工作激情。同示范中學(xué)相比，我們農(nóng)村教職工的福利、津貼不能不說少得可憐。那