【正文】 為南昌卷煙總廠；2006年12月28日，南昌卷煙總廠與贛南卷煙廠、廣豐卷煙廠合并重組為新的南昌卷煙總廠，與江西中煙、中國煙草總公司構(gòu)建三級母子公司體制，全省卷煙工業(yè)實(shí)現(xiàn)“五廠合一”；2007年12月28日，根據(jù)《國家煙草專賣局、中國煙草總公司關(guān)于江西卷煙工業(yè)企業(yè)管理體制改革的批復(fù)》（國煙法[2007]567號）文件精神，江西中煙工業(yè)公司與所屬南昌卷煙總廠合并重組為一個(gè)企業(yè)法人實(shí)體，繼續(xù)使用“江西中煙工業(yè)公司”名稱，直接從事卷煙生產(chǎn)經(jīng)營，與中國煙草總公司構(gòu)建二級母子公司體制；2009年9月，國家煙草專賣局批復(fù)江西中煙工業(yè)公司更名改制為“江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司”，并建立董事會(huì)；2009年10月29日，江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司正式掛牌成立，并召開了一屆一次董事會(huì)，標(biāo)志江西中煙正式建立現(xiàn)代企業(yè)制度。同比增長5%；，同比增長8%，其中“金圣”，%；，%；，%。他的問世，結(jié)束了江西全省沒有高檔卷煙的歷史，開創(chuàng)了中國新型藥物保健卷煙的先河。南煙人敏銳的看到了保健型卷煙的巨大潛在市場，看到了卷煙市場突破的目標(biāo)，研究開發(fā)出了低害原煙味的卷煙，名為金圣。在得出了該項(xiàng)研究在補(bǔ)益腎虛型卷煙的研制開發(fā)方面具有創(chuàng)新，達(dá)到我國新型混合型卷煙研制的先進(jìn)水平后，通過獨(dú)特的營銷觀念，營銷策略，營銷作風(fēng)，很快就啟動(dòng)了“金圣”煙的市場。“金圣”成為了企業(yè)實(shí)力的象征、江西的新寵、江西的驕傲、江西的象征。他如何會(huì)得到大眾的喜愛和認(rèn)可？支撐它的是背后企業(yè)的企業(yè)運(yùn)營理念。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把關(guān)。對質(zhì)量要求幾乎近于“苛刻”。使人們讀出了“金圣”的存在價(jià)值，大眾的親和力和美譽(yù)度油然而生。進(jìn)而南煙開始了自己的文化整合，形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。金圣的成長歷史，逐步地形成了一個(gè)文化體系，演化成為了江西中煙企業(yè)文化?！敖鹗ァ笔瞧髽I(yè)的品牌，它代表了企業(yè)的實(shí)力，企業(yè)的文化在“金圣”產(chǎn)品中得以體現(xiàn)，文化貫徹在產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品營銷等全部發(fā)展過程中，從產(chǎn)品的一切特性和消費(fèi)者的評價(jià)和對產(chǎn)品的認(rèn)可可以體現(xiàn)出這家企業(yè)的競爭力、管理理念、風(fēng)格、作風(fēng)等。二、對《金圣宣言》的看法及其改進(jìn)意見在企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)中，應(yīng)該注意許些問題，注意要秉承以人文本的總體設(shè)計(jì)原則，同時(shí)注重企業(yè)、員工和用戶的價(jià)值。企業(yè)文化必須為廣大員工所認(rèn)同、所確定、所信奉、所實(shí)踐。據(jù)以上分析，對《金圣宣言》文化部分理念的改進(jìn)意見如下：以為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)論英雄[企業(yè)文化名言]千理萬理，貢獻(xiàn)是硬道理；萬語千言，實(shí)干是好語言；英雄不問出身，貢獻(xiàn)決定出息。因此，底層的員工可能會(huì)被打消工作的積極性并抱有不服氣的情緒，其實(shí)，最重要的一點(diǎn)是它沒有突出企業(yè)遵從的對員工進(jìn)行培養(yǎng)的理念。日思日進(jìn)，日進(jìn)日新。放棄創(chuàng)新就是放棄未來！放棄未來就是自絕生命?！叭者M(jìn)日新”，這句話聽起來感覺是每天都有進(jìn)步、每天都可以創(chuàng)新，這其實(shí)讓人是在說天天都有新變化。因此，我本人給出的建議是：日思以進(jìn)，進(jìn)則出新。進(jìn)而會(huì)改變?nèi)藗儗ζ髽I(yè)的消極態(tài)度和顧客對該企業(yè)的產(chǎn)品的不信任，經(jīng)營受到威脅。以此來激發(fā)員工的憂患意識(shí)，讓他們知道企業(yè)不會(huì)是你們長期的飯碗，要居安思危?？偠灾?，金圣的企業(yè)文化設(shè)計(jì)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)本身管理方式、經(jīng)營產(chǎn)品等，學(xué)生對企業(yè)并不全面了解，也沒有進(jìn)行調(diào)研，而是結(jié)合企業(yè)文化學(xué)理論，對其做了一些個(gè)人的思考和提點(diǎn)意見，思考不一定全面合理，可能存在些許不合理的地方，在此說明。本文從企業(yè)文化的理論出發(fā)，提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的要求。21 世紀(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)提出了更高要求，如何構(gòu)筑適合本企業(yè)特點(diǎn)、使知識(shí)成為創(chuàng)造力和競爭力源泉的企業(yè)文化，是對中國企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的一面精神旗幟，他們的一言一行影響著企業(yè)的榮辱興衰。筆者認(rèn)為，企業(yè)家作為企業(yè)的決策者、經(jīng)營者、管理者，在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任因階段的不同而有不同的含義。通常情況下，一種企業(yè)文化是由企業(yè)家首先提出并加以啟動(dòng)的，成為企業(yè)文化的根基。在企業(yè)文化的建設(shè)階段，企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。企業(yè)家的精神狀態(tài)、文化水平、思想高度、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等，都會(huì)對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生深刻的影響。同時(shí)，企業(yè)家承擔(dān)著企業(yè)價(jià)值理念的傳承與創(chuàng)新、宣傳與傳播、教育與培訓(xùn)，并內(nèi)化成為員工的自覺行動(dòng)。面對企業(yè)的生存、發(fā)展和變化，企業(yè)家要時(shí)刻關(guān)注理念更新、文化提升、流程再造，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化向更深的領(lǐng)域輻射、更高的層次發(fā)展?！靶燎趧趧?dòng)者”在企業(yè)文化建設(shè)中，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，應(yīng)該是培育企業(yè)文化的多面手：要甘當(dāng)“園丁”，勤勞耕作，精心培育。要做好“牧師”，明確自身在企業(yè)文化中的主導(dǎo)角色定位，不斷地“布道”，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)融入到企業(yè)目標(biāo)追求的現(xiàn)實(shí)中去。企業(yè)本是經(jīng)濟(jì)組織，如今它更是一個(gè)文化機(jī)構(gòu)。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的進(jìn)程中，要充分認(rèn)識(shí)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，緊緊抓住員工理念培育這個(gè)突破口，進(jìn)而發(fā)揮員工的主創(chuàng)作用，以此不斷發(fā)展企業(yè)文化。二是突出個(gè)性特色。一方面，需要認(rèn)真吸納國內(nèi)外“文化興企”的成功經(jīng)驗(yàn)，加以借鑒，為我所用。三是努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。其中，文化力又是企業(yè)核心競爭力的靈魂。“人格化坐標(biāo)”企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中，不僅要會(huì)知會(huì)說，而且要會(huì)行會(huì)做。從這個(gè)意義上說，企業(yè)家引領(lǐng)企業(yè)文化，既要“言傳”，又要“身教”。企業(yè)文化建設(shè)的深度，就是企業(yè)家的“知”與“行”、“言傳”與“身教”、信念力量與人格力量的相互支撐。企業(yè)家對企業(yè)擁有法律賦予的特定權(quán)力，但單憑這種權(quán)力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家，所取得的只能是被動(dòng)的、階段性的作用，而主動(dòng)的、長效的、使員工心甘情愿為企業(yè)效力的，則是企業(yè)家的榜樣示范作用。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理之中，它的建成以企業(yè)員工的認(rèn)同和內(nèi)化為標(biāo)志。企業(yè)家只有通過自己的感召力與示范作用，通過自己的強(qiáng)者形象在員工中產(chǎn)生模仿效應(yīng)，才會(huì)有力地促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。三、企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。領(lǐng)導(dǎo)者通過其非常敏銳的觀察力, 觀察出這個(gè)組織所有人的心理以及客觀的困境,透過口號、行為,形成一個(gè)共同愿景,讓大家行為一致,形成一個(gè)文化,形成一種力量。企業(yè)文化建設(shè)要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來組織發(fā)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者從各自的工作目標(biāo)和方位出發(fā)，將本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)作為統(tǒng)一目標(biāo)，在造成一定的輿論氛圍和集中員工智慧的前提下，對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容預(yù)以審定。這就說明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的組織發(fā)動(dòng)作用是至關(guān)重要的。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策與其領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)絕不是孤立的，也不可能是主觀產(chǎn)生的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者文化意識(shí)的強(qiáng)弱，決定著對建設(shè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，態(tài)度與自覺性，對企業(yè)產(chǎn)生一定的作用。當(dāng)前，有的領(lǐng)導(dǎo)者只是口頭上重視和宣傳企業(yè)文化，似乎作為一種時(shí)尚，但實(shí)際上可能只將企業(yè)文化作為企業(yè)精神文化建設(shè)甚至職工文化生活的另一種說法而已，他們僅僅滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵(lì)員工或應(yīng)付社會(huì)。也有的領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要作用，也有決心去培育，但由于缺乏相應(yīng)的機(jī)制和有效的手段，更多的是由于未能長期堅(jiān)持下去，結(jié)果往往虎頭蛇尾，最后只是一種沒有生機(jī)、也沒有效果的形式而已。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的靈魂人物，對企業(yè)文化建設(shè)這項(xiàng)新的工程，從指導(dǎo)思想的確定、奮斗目標(biāo)的規(guī)劃、實(shí)施步驟的制定均不可等閑視之，而首先要領(lǐng)導(dǎo)者本身從自我做起，真抓實(shí)干，要以滿腔的熱情來扶植企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)，也需要領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范，身體力行，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)來抓好企業(yè)文化建設(shè)，必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象的塑造，首先要從塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象開始，因而，我們的每一位領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中視今天為落后，以寬廣的胸懷，莫大的思維空間，在實(shí)現(xiàn)自我、超越自我中積極發(fā)揮好各自應(yīng)有的作用。領(lǐng)頭人的風(fēng)格、精神,以及其經(jīng)營理念的傳播和貫徹,極大地影響著企業(yè)各方面行為,對企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要。沃爾頓“以創(chuàng)新和平易近人”營造了沃爾瑪?shù)蹏?，摩托羅拉公司有了對高爾文“摩托羅拉大家庭”理念的繼承，戴爾公司對戴爾“效率至上”原則的推崇等等。改革開放以來社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,以及中國的企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)集中,公眾化不夠的現(xiàn)實(shí),使得中國 90% 以上甚至 99% 的企業(yè)文化深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響,甚至可以稱其為企業(yè)家文化。企業(yè)的無形資本除了品牌、信譽(yù)不可忽視外，領(lǐng)袖精神境界更是不可多得的一筆財(cái)富。一個(gè)企業(yè)所形成的“企業(yè)文化”，實(shí)際上往往就是領(lǐng)頭人的風(fēng)格、精神，以及經(jīng)營理念的傳播和貫徹。企業(yè)需要有自己的領(lǐng)袖(英雄)，所以企業(yè)在經(jīng)營中要注重塑造企業(yè)領(lǐng)袖(英雄)形象，利用領(lǐng)袖(英雄)特殊的感召力一凝聚整個(gè)企業(yè)，來創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化。因?yàn)樨?cái)富可以在瞬間贏得或失去，但領(lǐng)袖精神卻是可長期受用的發(fā)展資本。應(yīng)擺正企業(yè)家的位置，充分發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)現(xiàn)過程中的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家個(gè)性魅力(企業(yè)家文化)—團(tuán)隊(duì)個(gè)性魅力(團(tuán)隊(duì)文化)—企業(yè)個(gè)性魅力(企業(yè)文化)社會(huì)個(gè)性魅力(競爭性文化)的轉(zhuǎn)換。企業(yè)家做什么，說什么，喜歡什么，不喜歡什么，他的行為方式對企業(yè)文化的形成有著重要的引導(dǎo)作用。同時(shí)，企業(yè)家還應(yīng)有意識(shí)地避免“說一套，做一套”，言行不一致的行為所帶來的負(fù)面作用。柳傳志:聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，個(gè)人做決定。作為領(lǐng)導(dǎo)，把自己的思想、理念強(qiáng)加于企業(yè)是一種無視企業(yè)客觀事實(shí)、員工的權(quán)利的行為。企業(yè)應(yīng)重視思想引導(dǎo)，既重視領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化中的作用，又注重員工對企業(yè)文化的認(rèn)同與參與。.國外學(xué)者都從觀念形態(tài)的角度來界定企業(yè)文化，把企業(yè)文化的價(jià)值觀念體系和職工群體意識(shí)作為企業(yè)文化的重點(diǎn)和核心。雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度，但他們有共同的形成基礎(chǔ)和聯(lián)系紐帶，自然地聯(lián)合成一個(gè)系統(tǒng)，是配合默契的群體。從縱向系統(tǒng)考察，企業(yè)價(jià)值觀可分為三個(gè)層次，即__員工個(gè)人價(jià)值觀_、_群體價(jià)值觀__和__整體價(jià)值觀_。從團(tuán)體的角度來劃分焦慮，可將焦慮分為三類，即__基本存在的焦慮_、__與工作相關(guān)的次生性焦慮__和__深層焦慮__。作業(yè)2 一 填空題_正向積累__是企業(yè)文化自我完善的過程，創(chuàng)造出來的是健全的、優(yōu)良的企業(yè)文化。1日本文化對管理的重要影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念重要性二是重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮_。1企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是 企業(yè)的基本價(jià)值觀。1企業(yè)文化經(jīng)過法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生出企業(yè)__制度文化__。1反向積累是企業(yè)文化惡化、衰亡的過程，創(chuàng)造出來的是病態(tài)的、不良的企業(yè)文化。P1051當(dāng)今世界上許多發(fā)達(dá)國家的管理，正朝著_以人為本__的方向發(fā)展。作業(yè)3 一 填空題2企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍_、制度氛圍_、感情氛圍等三部分構(gòu)成。2建設(shè)企業(yè)文化的基本程序，一般包括調(diào)查研究、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐鞏固和完善提高幾個(gè)環(huán)節(jié)。2我國企業(yè)文化價(jià)值的內(nèi)核是__主人翁精神__。2建設(shè)企業(yè)文化的一體原則是_堅(jiān)持企業(yè)管理者和一線員工之間的關(guān)系一體化。2企業(yè)文化禮儀 對員工是一種“約束”。P2783CI具有識(shí)別、代表、_解釋__和象征__功能。P883___質(zhì)量__和__信譽(yù)___構(gòu)成了企業(yè)形象的基礎(chǔ)，而這個(gè)基礎(chǔ)又是以__顧客滿意度___為核心和靈魂的。P2433CI包括 _理念識(shí)別系統(tǒng)MI__、__行為識(shí)別系統(tǒng)_BI_和_ 視覺識(shí)別系統(tǒng)_VI__三個(gè)組成部分。P283286 作業(yè)一二、選擇題：（每題2分，共20分）企業(yè)文化屬于（BCD）。A 科學(xué)管理B 行為科學(xué)C 現(xiàn)代管理D 企業(yè)文化企業(yè)文化本質(zhì)上具有的特征是（ABCD）。A 成熟型B 競爭型C 目標(biāo)型D 傳統(tǒng)型下列中屬于病態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的有（ABCD）。A 企業(yè)文化傳播B 企業(yè)文化沖突 C 企業(yè)文化選擇D 企業(yè)文化變革最早將“文化”概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價(jià)值觀念及社會(huì)文化傳統(tǒng)對企業(yè)管理的影響的學(xué)者，是美國著名管理學(xué)家（AD）。A 社會(huì)動(dòng)力理論B 領(lǐng)導(dǎo)理論C 學(xué)習(xí)理論D 情緒理論下列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類的企業(yè)文化有（B）。A 經(jīng)濟(jì)價(jià)值B 社會(huì)價(jià)值C 倫理價(jià)值2我國企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，一是要堅(jiān)持以__國家利益、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合___；二是要以__建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標(biāo)__；三是要保證__企業(yè)員工的主人翁地位__；四是要___堅(jiān)持科學(xué)的管理。P2112企業(yè)文化的完善提高，即是 企業(yè)文化建設(shè)_企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)過程的結(jié)束_，又是__下一個(gè)過程的開始，是__一個(gè)承上啟下的階段。作業(yè)四 一 填空題中國特色的企業(yè)文化建設(shè)必須從它賴以成長的環(huán)境中汲取營養(yǎng)，如時(shí)代精神、__民族文化傳統(tǒng)__、社會(huì)主義精神文明和國外先進(jìn)科學(xué)精神和文化意識(shí)。3企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費(fèi)者心目中的形象，它表示企業(yè)對外的_知名度、美譽(yù)度和_信賴度。P933從某種意義上來說，CI是企業(yè)文化的__外顯形式__，通過CI活動(dòng)可以使企業(yè)文化___具體化__、_ 具有可操作性 _。P2433我國企業(yè)文化目標(biāo)模式的基本框架包括人本文化、__團(tuán)隊(duì)文化__、__創(chuàng)新文化__和__競爭文化__、__求實(shí)文化__五個(gè)方面的內(nèi)容。A 宏觀文化B 微觀文化C 經(jīng)濟(jì)管理文化D 社會(huì)亞文化被稱為是企業(yè)管理理論的“第四座里程碑”的是（D）。A個(gè)異性B 共識(shí)性C 非強(qiáng)制性D 相對穩(wěn)定性以企業(yè)最高目標(biāo)為核心理念的企業(yè)文化，屬于（C）企業(yè)文化。A 幻想型B 強(qiáng)迫型C 壓抑型D 戲劇型企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。A巴納德B 德魯克C 戴