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正文內(nèi)容

公司內(nèi)部規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-在線瀏覽

2024-10-25 06:14本頁面
  

【正文】 、服務(wù)和送別。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水??腿穗x開后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂。第八條 辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。第六章 行政規(guī)定第一條 一個(gè)上級的原則。下級不得越級匯報(bào),可以越級申訴和上訴。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。第四條 公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。員工參加會議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。第九章 印信管理第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。第十二章 用人制度第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。第十三章 培訓(xùn)辦法第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長,通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家。第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容?!侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第十條 日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長,堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。簽訂后交由辦公室存檔。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:級別崗位基本工資津貼提成獎(jiǎng)金高管級總 經(jīng) 理1800元/月800元/月X元/月Y元/月副總經(jīng)理1500元/月500元/月X元/月Y元/月經(jīng)理級部門經(jīng)理1200元/月300元/月X元/月Y元/月主任級大區(qū)主任1000元/月200元/月X元/月Y元/月高級助理策劃設(shè)計(jì)主管級客服主管800元/月100元/月X元/月Y元/月財(cái)務(wù)出納助理統(tǒng)籌司機(jī)其他第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成。當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤12%的部門業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第七條 財(cái)務(wù)部每月1520號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。第四條 當(dāng)月累計(jì)請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。第十八章 補(bǔ)充說明第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。公司內(nèi)部規(guī)章制度8第一節(jié)總則第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本制度。第三條本制度適用于本公司全體員工。第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。第二條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對規(guī)章制度有不同意見的,可以在執(zhí)行制度的前提下,向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定,享受勞動(dòng)、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)利。第二條勞動(dòng)合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。第三條入職:員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情況等進(jìn)行登記,并出具“身份證原件”、“外來人員務(wù)工”等證明,并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔;員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的,員工必須說明,員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的,公司有權(quán)辭退。第四節(jié)紀(jì)律第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。第三條員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。第五條員工應(yīng)忠誠企業(yè),嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。第二條員工每天正常上班時(shí)間為:上午8:0012:00,下午14:0018:00 。第六節(jié)工資福利第一條公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地政府勞動(dòng)部門規(guī)定執(zhí)行。第三條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。第二條員工在工作過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻牢記“安全至上”的原則,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核,取得相應(yīng)合格證書,并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。第五條牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩,堅(jiān)持文明施工,精心施工,并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān),前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。第八節(jié)衛(wèi)生守則第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。第九節(jié)獎(jiǎng)懲第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和工作秩序。,經(jīng)批準(zhǔn)生效獎(jiǎng)勵(lì)的員工,按公司相關(guān)規(guī)定給予對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。:行政處罰分為:口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。第二條凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,凡因違反以上條例所造成的一切后果,責(zé)任自負(fù),因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失,公司保留法律訴訟的權(quán)利。如果員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意,被證明不符合錄用條件,公司可以在試用期內(nèi)終止聘用,或?qū)⒃囉闷谘娱L,以作進(jìn)一步觀察,但延長期最多不超過十二個(gè)月。,不得聘用為本公司員工:(1) 曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;(2) 被剝奪公民權(quán)利者;(3) 通緝在案未撤銷者;(4) 受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;(5) 經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;(6) 患有精神病或傳染病或吸用毒品者;(7) 未滿16周歲者;(8) 政府法規(guī)定的其他情形者。(1) 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動(dòng)合同,致本公司誤信造成損失者;(2) 違反勞動(dòng)合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;(3) 營私舞弊,收受賄賂,嚴(yán)重失職,對公司造成損害者;(4) 對本公司各級管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;(5) 故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者。 有下列情形之一的,本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系:(1) 員工有病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;(2) 員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的; 本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位,員工對此不得拒絕。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。勞動(dòng)合同期滿,合同即行終止。合同期滿雙方未續(xù)簽的39。 工作時(shí)間員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規(guī)定,每周工作五天,每天八小時(shí)。員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部(人事)放入員工個(gè)人檔案。 調(diào)職公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能,可安排員工調(diào)動(dòng)職位。職位的調(diào)動(dòng)應(yīng)先征得本部門主管、經(jīng)理的同意。 離職員工申請辭職的,一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。 員工檔案員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的,公司可終止聘用關(guān)系。 公司上崗證:(1) 簽發(fā):員工加入公司時(shí)一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。員工離職前將上崗證交回。 鑰匙公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管,不得復(fù)制,不得借與他人,在上班的最后一天交還給企劃部。 公物員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物,員工若離開公司,必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門,若有遺失或損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。業(yè)務(wù)或銷售未完成月計(jì)劃的____%時(shí),員工發(fā)______元,中層干部發(fā)元,副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費(fèi),到年終按考核實(shí)績結(jié)算。 發(fā)薪日公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個(gè)月的工資。在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)____元。 法定假員工每年可享受有薪法定假__天:元旦 __天、春節(jié) __天、勞動(dòng)節(jié)__天、國慶節(jié) __天 公司假每年有__天的有薪公司假。通常情況公司假與春節(jié)等休假安排在一起,以使員工有寬裕的時(shí)間安排活動(dòng)。 病假公司內(nèi)部規(guī)章制度10第一條 為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。第三條 凡在本公司工作的員工和外來人員,均應(yīng)遵守本制度。第五條 環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。第七條 專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),文明作業(yè)。第八條 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮
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