【正文】 養(yǎng)制度。(21):C 心理學(xué)一般從自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三個(gè)方面來(lái)分析青少年自我意識(shí)發(fā)展的特點(diǎn)。(22):D 社會(huì)工作者完成接案和預(yù)估后，要制訂服務(wù)計(jì)劃。(23):C 本題主要考查建構(gòu)主義理論的內(nèi)容。顯然，C不正確，故選C。(26):C 從心理觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年是指心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較穩(wěn)定，C項(xiàng)錯(cuò)誤；A、B、D項(xiàng)均正確，故選C。(28):D 《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日，為全國(guó)助殘日。(29):D 無(wú)(30):D 我國(guó)自1996年提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革要“以病人為中心”后，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在這一宗旨指引下，積極推廣“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，迅速擴(kuò)展了社會(huì)工作的發(fā)展空間。在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命；在“園藝模式”中，首要?jiǎng)?wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。因此，本題正確答案為D。(35):D 《關(guān)于下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策問(wèn)題的通知》中規(guī)定，對(duì)下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)項(xiàng)目取得的收入，在規(guī)定年限內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、城市維護(hù)建筑稅和教育費(fèi)附加。在生理、心理和社會(huì)三個(gè)層免中，社會(huì)適應(yīng)能力歸根結(jié)底取決于生理和心理的素質(zhì)狀況。(40):A 對(duì)于青少年社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，發(fā)展性視角是非常重要的，發(fā)展隱含教育、成長(zhǎng)、分化、成熟、改變、長(zhǎng)大、轉(zhuǎn)變、蛻變等多重意義。其中，反應(yīng)性治療技巧包括反制約、系統(tǒng)脫敏療法(又稱(chēng)交互抑制法)、厭惡療法。只有將受助家庭成員的問(wèn)題解決的需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來(lái)，才能保證社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)真正滿足家庭成員的要求。(45):C 冷漠是個(gè)體受到挫折后的一種自我保護(hù)性的消極情緒反應(yīng)，往往是個(gè)體壓抑內(nèi)心情感與情緒的一種表現(xiàn)。(47):D 無(wú)(48):D 本題考查的是老年社區(qū)照顧的特點(diǎn)。它的主要工作方法包括宣傳精神健康的理念、提供咨詢(xún)治療和開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作等。(50):C 本題考查老年社會(huì)工作概述，在宏觀層面，老年社會(huì)工作還參與制訂有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡、人人共享的社會(huì)。(52):C 中國(guó)的傳統(tǒng)文化有“和為貴”的思想。社會(huì)上時(shí)時(shí)發(fā)生的大量家庭糾紛、鄰里糾紛、朋友糾紛、同學(xué)糾紛、民事糾紛往往采取調(diào)解方式來(lái)解決。(54):B 1990年RiChardson及同事通過(guò)總結(jié)前人的成果和自己的實(shí)務(wù)研究，提出了“抗逆力模型”(ResilienCy Model)，用以說(shuō)明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力、與哪些因素有關(guān)、如何影響人的發(fā)展，得出的結(jié)論是：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護(hù)因素對(duì)生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個(gè)體與環(huán)境的交互作用。(56):A 調(diào)查顯示，流浪乞討人員主要分為流浪兒童和成年流浪者以及乞討人員，其中流浪兒童產(chǎn)生多是由夫妻沖突、家庭破裂、遺棄殘疾兒童、拐賣(mài)等原因?qū)е拢怀赡炅骼苏叨嗍寝r(nóng)村流動(dòng)人口及城市失業(yè)者，由于個(gè)人無(wú)一技之長(zhǎng)或無(wú)工可打淪為流浪乞討者；還有一部分人沾染了好逸惡勞的惡習(xí)，自甘墮落到流浪乞討者的行列。(57):B 在個(gè)案階段，接案是社會(huì)工作者開(kāi)展工作的第一步；結(jié)案是個(gè)案工作方法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。(59):D 提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)(1):A, B, C 無(wú)(2):A, B 針對(duì)大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者都扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。其次，社會(huì)工作者要協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好減壓力中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生的工作。(4):A, B, D 老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有：(1)身體健康方面的服務(wù)；(2)處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題；(3)處理精神問(wèn)題；(4)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；(5)處理老年特殊問(wèn)題。(5):B, C, E 決定問(wèn)題的優(yōu)先次序應(yīng)注意：(1)尊重服務(wù)對(duì)象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。B選項(xiàng)不對(duì)，因此，正確答案為A、C、D、E。(9):C, D, E 無(wú)(10):A, B, C, E 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段。在醫(yī)院里病人的需求位序依次是：技術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員、良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的診療設(shè)備和良好的改食條件等。因此，本題正確答案為A、B、D、E。(15):A, B, C, D, E 受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)的主題有：受害經(jīng)驗(yàn)的分享，對(duì)暴力責(zé)任的看法，慚愧及與人隔離感覺(jué)的分享，自我保護(hù)的計(jì)劃，陳述感覺(jué)，解決沖突的方法，性別角色的認(rèn)定，自尊心的建中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生立。(17):B, C, E 《殘疾人保障法》規(guī)定：國(guó)家保障殘疾人受教育的權(quán)利，國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校和家庭對(duì)殘疾兒童、少年實(shí)施義務(wù)教育，國(guó)家對(duì)接受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生免收學(xué)費(fèi)；殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的年齡、殘疾類(lèi)別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式進(jìn)行，結(jié)合兩者優(yōu)勢(shì)，完善殘疾人教育。(19):A, B, C 無(wú)(20):B, C, D 收集評(píng)估資料的方法時(shí)，可以采取的手段包括：(1)利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估；(2)收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見(jiàn)與看法；(3)使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。本大題共60小題，每題1分。(2)關(guān)于殘疾人社會(huì)工作，以下表述錯(cuò)誤的是（）。(4)社會(huì)救助強(qiáng)調(diào)國(guó)家和社會(huì)對(duì)維護(hù)社會(huì)成員（）的責(zé)任和義務(wù)。因此，（）是老年人的重要需求。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(7)所謂（），即政府每年撥出一定的專(zhuān)款和高校從所收學(xué)費(fèi)中提取一定比例的資金用于對(duì)困難學(xué)生的生活補(bǔ)助。(9)下列關(guān)于社會(huì)救助與社會(huì)工作的關(guān)系，描述錯(cuò)誤的是（）。(11)下列關(guān)于法律援助的表述，錯(cuò)誤的是（）。(13)社區(qū)社會(huì)工作者在中國(guó)城市社區(qū)工作時(shí)，對(duì)其社區(qū)進(jìn)行分析，首先應(yīng)通過(guò)觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的（）。(15)（）是我國(guó)社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象、以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為旨。（）有助于社會(huì)工作者更有效地實(shí)施社會(huì)救助。(18)在社會(huì)工作的預(yù)估階段，探索問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義以及服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的感受，屬于識(shí)別（）。A．沙盤(pán)游戲B．行為治療法C．當(dāng)事人中心治療法D．社會(huì)技巧訓(xùn)練(20)（）是人生生命循環(huán)變化最多的時(shí)期。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(22)（）是指借助救助巡邏車(chē)和救助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。(24)社會(huì)上有許多人是用“江山易改，稟性難移”、“三歲看到老”等觀念來(lái)看待犯罪者，這與矯正社會(huì)工作基本價(jià)值觀理念的（）相悖。(26)團(tuán)體輔導(dǎo)成員開(kāi)始了解團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體中的角色，知悉參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的方向，并逐漸滿足自己的期待。(27)下列不屬于醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法是（）。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(29)在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是（）。(30)（）階段的女性可能經(jīng)歷家庭、工作等方面的重要變化，如子女長(zhǎng)大離開(kāi)家庭、下崗、退休、丈夫過(guò)世等。A．兒童團(tuán)體工作B．兒童小組工作C．兒童社區(qū)工作D．兒童個(gè)案工作(32)社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，在青少年成長(zhǎng)的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，（）的影響力無(wú)疑是最大的。A．尊重B．案主自決C．自由D．接納(34)家庭社會(huì)工作的基本功能不包括（）。A．交流性溝通B．矯正性溝通C．治療性溝通D．協(xié)助性溝通(37)（）有更高的受到虐待的風(fēng)險(xiǎn)。(39)關(guān)于婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。這個(gè)過(guò)程被稱(chēng)為（）。社會(huì)工作者了解到這個(gè)情況后開(kāi)始和小麗及其家人接觸。小麗曾經(jīng)學(xué)過(guò)打字，有一定的基礎(chǔ)。小麗后來(lái)找到了一份社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兼職工作。這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的服務(wù)是一種（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(43)（）相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對(duì)象也如此。(45)社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用（）的實(shí)務(wù)取向。A．全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)校的教育水平B．幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等C．推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)D．協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要(47)（）是社會(huì)救助的主要平臺(tái)，是困難群體日常生活和賴(lài)以生存的重要場(chǎng)所。(49)從患者角度看，下列不屬于醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容的是（）。(51)根據(jù)我國(guó)的國(guó)情特點(diǎn)，社區(qū)社會(huì)工作者主要是推動(dòng)社區(qū)“（）”更好地履行社會(huì)治安工作。A．衛(wèi)生、教育和醫(yī)療B．衛(wèi)生、教育和福利C．醫(yī)療、教育和行政D．衛(wèi)生、醫(yī)療和福利(53)（）是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間一種面對(duì)面地討論問(wèn)題以確定是否建立專(zhuān)業(yè)協(xié)助關(guān)系的過(guò)程，同時(shí)也是一種有意識(shí)、有目標(biāo)的人際互動(dòng)。目前我國(guó)采用的是（）。(56)居家服務(wù)主要是為老人提供各類(lèi)圍繞居家生活的（）服務(wù)，盡可能延長(zhǎng)老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時(shí)間。王女士十分痛苦，前來(lái)求助。(58)不管他們過(guò)去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域，矯正對(duì)象同樣是（）。(60)N市第一軍休所安置了40名軍隊(duì)離退休老干部，他們?cè)却蠖鄬儆谕徊筷?duì)，有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和特長(zhǎng)，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。老干部中有的受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的作為專(zhuān)家顧問(wèn)為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)(1)基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)（）的工作介入評(píng)估。(3)我國(guó)婦女社會(huì)工作的核心內(nèi)涵包括（）。(5)在心理、生理、社會(huì)等多視角分析青少年特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，青少年的發(fā)展性特征還可以表現(xiàn)在（）。(7)預(yù)估摘href=“javascript:。(8)社會(huì)工作者針對(duì)結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)出現(xiàn)的負(fù)面反應(yīng)作出的處理方法有（）。(10)自然災(zāi)害救助領(lǐng)域包括（）。(12)發(fā)展性的青少年社會(huì)工作主要包括（）。(14)青少年社會(huì)工作領(lǐng)域中社會(huì)工作研究的方法主要包括（）。(16)一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃設(shè)計(jì)是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的計(jì)劃過(guò)程，主要包括哪幾個(gè)步驟?（）(17)中國(guó)城市社區(qū)類(lèi)型可以分為（）。(19)搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁的內(nèi)容有（）。本大題共60小題，每題1分。社會(huì)救助的內(nèi)涵隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化，涉及經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)復(fù)雜的、綜合的制度體系。(3):D 從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容有：(1)對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)；(2)提供危機(jī)介入；(3)疏導(dǎo)患者和家屬的情緒；(4)幫助患者申請(qǐng)公共援助；(5)為絕癥患者提供臨終關(guān)懷；(6)悲傷輔導(dǎo)。(4):B 略(5):D 無(wú)(6):A 人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信久性具有高度的可塑性和豐富的“潛藏”性，只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和善加引導(dǎo)，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯事，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機(jī)會(huì)。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對(duì)封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，繪犯人以人道的待遇和自新的機(jī)會(huì)。(7):B 本題考查教育救助的內(nèi)容。本題考查的是“補(bǔ)”的定義，所謂補(bǔ)，即政府每年撥出一定的專(zhuān)款和高校從所收學(xué)費(fèi)中提取一定比例的資金用于對(duì)困難學(xué)生的生活補(bǔ)助。(8):B 在改善夫妻關(guān)系的服務(wù)中，關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的，可以運(yùn)用行為學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo)；注重夫妻溝通交流方式改善的，可以運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論；強(qiáng)調(diào)夫妻平等關(guān)系的，可以采用性別視角。C項(xiàng)，社會(huì)救助社會(huì)工作從屬于社會(huì)救助、服務(wù)于社會(huì)救助，致力于通過(guò)為救助對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，來(lái)提升社會(huì)救助質(zhì)量。他們的責(zé)任就是讓絕癥患者“活到最后，活到最好”。法律援助的條件可分為一般條件和特殊條件。(12):C 無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。(13):A 社區(qū)分析，主要涉及：①社區(qū)類(lèi)型分析；②社區(qū)基本情況分析；③社區(qū)問(wèn)題分析；④社區(qū)需求分析；社區(qū)社會(huì)工作者在中國(guó)城市社區(qū)工作時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的基本類(lèi)型。(19):A 本題主要考查兒童社會(huì)工作中沙盤(pán)游戲的概念。街頭救助是指借助救助巡邏車(chē)和教助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。(26):C 團(tuán)體輔導(dǎo)形成期時(shí)，團(tuán)體輔導(dǎo)成員開(kāi)始了解團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體中的角色，知悉參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的方向，并逐漸滿足自己的期待。(28):B 家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。(29):B 關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即“園藝模式”和“倉(cāng)儲(chǔ)模式”，它們各自有其目的和目標(biāo)。因此，B選項(xiàng)正確。(31):B 對(duì)于兒童存在的某些特定問(wèn)題，運(yùn)用兒童小組工作的方法具有良好的效果。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(32):B 無(wú)(33):D 無(wú)(34):B 根據(jù)家庭社會(huì)工作對(duì)家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為以下三個(gè)方面：(1)增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備；(2)結(jié)合家庭的治療和支持，保證家庭維持有效的家庭功能；(3)促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹撄c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。(37):D 無(wú)(38):D 無(wú)(39):C 婦女社會(huì)工作具有多樣性的特征，其服務(wù)對(duì)象不僅是弱勢(shì)的婦女群體，也包括一般的和優(yōu)勢(shì)的婦女群體。婦女的多樣性決定了她們的需要和問(wèn)題的差異性，也決定了服務(wù)內(nèi)容和工作方法的多樣性、因此，在服務(wù)中要遵守社會(huì)工作的“個(gè)別化”的工作原則。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行招募活動(dòng)，招募活動(dòng)的設(shè)計(jì)要適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，可以通過(guò)海報(bào)、校園廣播或電視等，采用各種新穎的形式宣傳團(tuán)體輔導(dǎo)的目的、對(duì)參加者的要