【正文】 五)問責(zé)方式：；；；；；；；；；。采用第6項(xiàng)至第10項(xiàng)問責(zé)方式的，按照干部管理權(quán)限和規(guī)定的程序辦理；被問責(zé)的情形構(gòu)成違反黨紀(jì)、政紀(jì)應(yīng)追究紀(jì)律責(zé)任的，由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案查處。(六)問責(zé)情形及采取的問責(zé)方式：，損害和影響較小的，對(duì)問責(zé)人采用誡勉談話、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、作出書面檢查的方式問責(zé)。，損害和影響重大的，對(duì)問責(zé)人采用勸其引咎辭職、責(zé)令辭職、建議免職的方式問責(zé)。、未造成重大損害和影響的，可從輕、減輕問責(zé)。(八)問責(zé)程序(1)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府及其領(lǐng)導(dǎo)批示、指示和通報(bào)；(2)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見建議；(3 鄉(xiāng)人大代表通過議案、提案等形式提出的意見建議；(4)其他各站所辦等提出的意見建議；(5)公民、法人和其他組織的檢舉、控告；(6)巡視(巡查)、工作檢查或工作目標(biāo)考核中的意見建議；(7)新聞媒體的報(bào)道；(8)其他渠道反映的。調(diào)查組在處理調(diào)查事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。阻撓或干預(yù)調(diào)查工作的，調(diào)查組可以按照干部任免程序的有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)暫停其職務(wù)。不得因被調(diào)查人申辯而從重問責(zé)。情況復(fù)雜的，經(jīng)過批準(zhǔn)，可延長15個(gè)工作日。，由鄉(xiāng)黨委作出行政問責(zé)決定。問責(zé)情況應(yīng)及時(shí)告知作出問責(zé)批示、提出問責(zé)建議的有關(guān)單位或個(gè)人。申訴期間，問責(zé)決定不停止執(zhí)行。(1)問責(zé)認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、問責(zé)方式適當(dāng)?shù)?，維持原決定。(3)問責(zé)認(rèn)定事實(shí)不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內(nèi)澄清事實(shí)，恢復(fù)名譽(yù)。、可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)依法回避。二、服務(wù)承諾制實(shí)施細(xì)則（一）全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員要規(guī)范服務(wù)行為，凡屬我鄉(xiāng)職責(zé)范圍內(nèi)的行政服務(wù)內(nèi)容要作出辦理承諾，并做到舉止文明、服務(wù)到位。（三）對(duì)外服務(wù)應(yīng)履行8項(xiàng)工作承諾：不讓來辦事的人員在我這里受冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害。(五)未按承諾公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦理時(shí)限等，或者搞假公開造成不良社會(huì)影響，責(zé)令限期改正，給予相關(guān)人員通報(bào)批評(píng)或取消當(dāng)年考核的優(yōu)秀等次；對(duì)站所辦負(fù)責(zé)人及其責(zé)任人員給予警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。服務(wù)對(duì)象到本辦各科室咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首問責(zé)任人要認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門。(三)各站所辦要根據(jù)業(yè)務(wù)職能確定責(zé)任內(nèi)容，實(shí)行登記制度，對(duì)來訪人員的姓名、單位、時(shí)間、咨詢或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢和考核。(五)咨詢或辦理事項(xiàng)屬本單位其他站所辦職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)負(fù)責(zé)聯(lián)系，并將當(dāng)事人引導(dǎo)到相關(guān)站所辦；若相關(guān)站所辦人員不在，首問責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問責(zé)任人應(yīng)先將被服務(wù)對(duì)象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦。(七)服務(wù)對(duì)象通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報(bào)的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。(八)違反首問責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，有下列行為之一的，給予相關(guān)站所辦通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年考核的優(yōu)秀等次；對(duì)站所辦領(lǐng)導(dǎo)及其責(zé)任人員給予警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分：，推諉、敷衍、拖延的；，使用文明忌語，或冷漠對(duì)待，應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知有關(guān)事項(xiàng)的；，又不說明原因的。(二)本辦工作人員要遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求，認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。(四）對(duì)行政審批(包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目)、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马?xiàng)，以及對(duì)人民群眾來信來訪、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，有關(guān)站所辦要分類確定辦理時(shí)限，向鄉(xiāng)政府辦公室備案，并向社會(huì)公告。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，要及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說明原因。(六）全鄉(xiāng)工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。，拖延不辦的；，未一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)齊的全部內(nèi)容的；，辦理而沒有向申請(qǐng)人說明理由或及時(shí)轉(zhuǎn)辦的；，不能按承諾時(shí)限辦結(jié)，未向申請(qǐng)人說明情況，求得諒解的。根據(jù)中央、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)研究，特制定本制度。二、問責(zé)的方式：責(zé)令公開道歉、經(jīng)濟(jì)處罰、停職檢查（待崗）、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職。四、問責(zé)的程序：鎮(zhèn)紀(jì)委經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后向鎮(zhèn)黨委提出問責(zé)建議；將《問責(zé)決定書》送達(dá)當(dāng)事人；鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)實(shí)行問責(zé)的干部談話；組織人事辦將問責(zé)材料歸入個(gè)人檔案，并報(bào)上一級(jí)組織人事部門備案。六、被問責(zé)的干部對(duì)問責(zé)決定不服的，可向鎮(zhèn)黨委提出書面申訴，但申訴期間，不停止問責(zé)決定的執(zhí)行。第四篇：《問責(zé)制度》問責(zé)制度第一條、目的：為了加強(qiáng)責(zé)任管理體制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛崗敬業(yè)、格盡職守、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、獎(jiǎng)罰分明、和諧高效”的管理機(jī)制，特制定本制度。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于故意或者過失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)、工作落實(shí)不到位、存在問題或玩忽職守，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、質(zhì)量事故、安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究。第五條、有下列情況之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：工作不認(rèn)真，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作，不能端正工作態(tài)度，造成損失或其他不良影響的；貫徹公司決策不力，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題，違反各項(xiàng)規(guī)章制度的；工作不負(fù)責(zé)，嚴(yán)重違反安全、質(zhì)量等有關(guān)規(guī)定，管理不當(dāng)，玩忽職守，造成安全、質(zhì)量隱患或發(fā)生安全、質(zhì)量等事故，生命財(cái)產(chǎn)損失的；在處理應(yīng)急突發(fā)事件問題上，由于措施不得力、方法不得當(dāng)、處理不及時(shí)等造成重大損失或其他不良影響的；在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事等有打、罵行為，不服從管理，置公司利益于不顧，做影響員工團(tuán)結(jié)，或有其他越軌行為的；所屬業(yè)務(wù)工作落實(shí)不到位、存在問題的。第六條、問責(zé)程序若出現(xiàn)以上范圍內(nèi)的問責(zé)情形之一，應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。第七條、問責(zé)懲處在查清