【正文】 聘、檔案代管等業(yè)務(wù)，也定期或不定期舉辦各種類型的人才交流會、招聘會與洽談會等。 用人單位只需招收聘很少數(shù)量的員工，或者為新的工作崗位招聘人員，為此設(shè)計一個詳盡的招聘方案得不償失。 用人單位試圖招聘到那些現(xiàn)在正在就業(yè)的員工，尤其是在勞動力市場供給緊張的情況下。,?,招聘會 招聘會的選擇 需要了解:招聘會的檔次。 招聘會的準(zhǔn)備 準(zhǔn)備一個有吸引力的展位 ； 準(zhǔn)備好會上所用的資料； 準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)備； 招聘人員應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備； 與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系,?,校園招募 校園招募的優(yōu)點 針對性強(qiáng) 選擇面大，能夠找到足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才 立體的選擇層次：篆刻、本科、研究生 大學(xué)畢業(yè)生的可塑性強(qiáng) 適宜進(jìn)行戰(zhàn)略性人才選擇與儲備部分優(yōu)秀人才 招聘成功率高 新畢業(yè)學(xué)生薪酬相對較低,?,校園招募的缺點 學(xué)生可塑性強(qiáng)，對其未來不好把握 學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，培訓(xùn)成本高 工作的前幾年穩(wěn)定性較差，招聘成本高 策劃、組織工作量較大,?,優(yōu)秀企業(yè)的校園關(guān)系工作的特點 以市場的原則與方法來實施校園關(guān)系工作 企業(yè)會及時、準(zhǔn)確地掌握校園信息 企業(yè)經(jīng)常在學(xué)校里施加自己的影響 獲取校園人才的各種途徑 開展各種校園活動 讓學(xué)生到企業(yè)中實習(xí) 為優(yōu)秀人才設(shè)立獎學(xué)金 讓企業(yè)的形象經(jīng)常出現(xiàn)在學(xué)校里,?,校園招募應(yīng)注意的問題 了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策與規(guī)定 一部分大學(xué)生的就業(yè)中有腳踏兩只船或幾只船的現(xiàn)象 學(xué)生對未來工作的期望值過高，并且對自己的能力缺乏準(zhǔn)確的評價 準(zhǔn)備好學(xué)生感興趣的問題 需要精心挑選校園招聘人員 應(yīng)根據(jù)需要選擇目標(biāo)學(xué)校,?,獵頭公司 適用性 ：適用于 少數(shù)高級人才的招聘 其他方法難以奏效 服務(wù)費用相當(dāng)高 如何與獵頭公司合作 選擇獵頭公司時要對其資質(zhì)進(jìn)行考察 在開始時約定好雙方的責(zé)任與義務(wù) 如果合作滿意，可以保持長期合作關(guān)系 獵頭公司.doc 浩竹獵頭.doc,?,獵頭公司的工作程序 了解委托公司對候選人的要求； 獵頭公司與委托方就期限、費用等一些具體事項達(dá)成共識，委托方批準(zhǔn)獵通公司的項目建議書； 獵頭公司根據(jù)委托人的委托在數(shù)據(jù)庫中搜索，經(jīng)過分析找出目標(biāo)候選人； 獵頭公司主動接觸候選人，通過多種方式了解其能力與素質(zhì)，向委托人提交具體描述其素質(zhì)的報告。 有必要時委托公司直接與候選人接觸，并做出決策。 設(shè)計富有彈性的工作時間 創(chuàng)造或重新設(shè)計合適的工作 提供靈活的福利計劃 其他來源:政府機(jī)構(gòu)改革的分流人員、部隊退役軍人、大企業(yè)內(nèi)退人員等,?,美國各種招募方法使用情況匯總表,管理職位 80% 75% 65%,報紙 技術(shù)雜 私營就業(yè) 雇員 隨機(jī) 校園 公共就業(yè) 廣告 志廣告 服務(wù)機(jī)構(gòu) 推薦 求職者招募 服務(wù)機(jī)構(gòu),專業(yè)與 技術(shù)職位,75%,75%,70%,銷售人員 80% 65% 75%,辦公室及 生產(chǎn)人員 80% 90% 70%,了解,?,（二）人員選拔,工作申請表與自傳式調(diào)查表 測試 管理評價中心（情景模擬） 面試 誠實性測驗與筆跡分析 體檢 背景調(diào)查,?,人員選拔的客觀標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)——工作規(guī)范與素質(zhì)模型 基本生理/社會特征 知識/技能特征：學(xué)歷、專業(yè)、專業(yè)工作經(jīng)歷、其他工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、專業(yè)資格證書 心理特征：人格特點、興趣偏好等 國外知名企業(yè)人員選拔標(biāo)準(zhǔn).ppt,提醒,?,人員初選的方法工作申請表與自傳式調(diào)查表 工作申請表：記錄申請人(應(yīng)聘者）的背景資料，如姓名、地址、要求的職位、可以來上班的日期、教育程度、工作和薪金的歷史、離開前任工作的原因、證明人的名字等。 通過工作申請表了解申請人的工作穩(wěn)定性。其基本程序為： 選擇幾項對擬招聘人員的職位十分關(guān)鍵的任務(wù)； 就每一項被選任務(wù)對申請人進(jìn)行施測； 觀察者對申請人的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)測，并在清單上記錄。,?,情景模擬,情景模擬的意義 可以為企業(yè)選擇到最佳人選 為企業(yè)節(jié)約了培訓(xùn)費用 使應(yīng)聘者得到一次實際鍛煉 使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益 管理評價中心一般包括以下情景模擬練習(xí)： 公文處理 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 與人交談 系統(tǒng)仿真（管理游戲） 即席發(fā)言（個人演說） 角色扮演 客觀測試 面試,?,情景模擬的內(nèi)容,公文處理 公文一般有文件、備忘錄、電話記錄、上級指示、調(diào)查報告、請示報告等組成。要使應(yīng)聘者意識到他不是在演戲，也不是在代理職務(wù)，而是一真正手握實權(quán)的負(fù)責(zé)人，要他根據(jù)自己的經(jīng)驗、知識、能力、性格、風(fēng)格去處理各種問題。每一維度可用五點量表進(jìn)行評定。在電話談話中可反應(yīng)出應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、文秘修養(yǎng)、口頭表達(dá)能力與處理問題的能力。在應(yīng)聘者接待來訪者時，可以觀察他在接待時的態(tài)度怎樣，駕馭談話的能力如何，快速處理問題的能力如何，如何處理公事與私事的關(guān)系等各方面的能力。通過這種方法主要觀察應(yīng)聘待人接物的技巧，語言表達(dá)能力，熱情真誠的程度，應(yīng)付各種困難的能力，有關(guān)知識等。 根據(jù)每一應(yīng)聘在討論中的表現(xiàn)，可以從以下幾各方面進(jìn)行評價：領(lǐng)導(dǎo)欲望、主動性、說服能力、口頭表達(dá)能力、自信程度、抗壓能力、人際交往能力等。,?,情景模擬的內(nèi)容,角色扮演：角色扮演就是讓應(yīng)聘者扮演一個特定的管理角色來處理日常的管理事務(wù)，以此來觀察應(yīng)聘者的多種表現(xiàn)，以便了解其心理素質(zhì)和潛能的一種測試方法。 即席發(fā)言：主試給應(yīng)聘出一個題目，讓應(yīng)聘稍做準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言，以便了解其心理素質(zhì)和潛在能力的一種方法。,?,情景模擬的內(nèi)容,系統(tǒng)仿真 系統(tǒng)仿真