【正文】 場(chǎng)?！久}絡(luò)解析】家庭影響→大學(xué)鍛煉→村官感悟→正確認(rèn)識(shí)→積極表態(tài)第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題一胡主席說，要向群眾學(xué)習(xí)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備怎么做？（2011年6月20日上午山東公務(wù)員面試真題）【試題歸類】自我認(rèn)知類【解題思路】要先指出“胡主席說，要向群眾學(xué)習(xí)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”的重要意義是什么，然后重點(diǎn)闡述你在以后的學(xué)習(xí)和工作中將如何做。加強(qiáng)學(xué)習(xí)越來(lái)越成為我們黨始終走在時(shí)代前列、引領(lǐng)中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的決定性因素，越來(lái)越成為提高黨組織創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力的重要基礎(chǔ)?！耙蛉罕妼W(xué)習(xí)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”對(duì)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)把最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)具有重大的意義。二、具體闡述自己如何做。實(shí)踐是最生動(dòng)的課堂，蘊(yùn)涵著最豐富的知識(shí)。堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，把研究和解決重大現(xiàn)實(shí)問題作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)習(xí)面對(duì)新情況，解決新問題取得的成功的實(shí)踐。人民群眾中，不僅蘊(yùn)藏著巨大的力量，更蘊(yùn)藏著無(wú)窮的智慧。真心實(shí)意地聽取群眾意見和呼聲，真正做到思群眾所喜所樂之想，謀群眾所愿所盼之策，辦群眾之所急所需之事，用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)和詮釋黨的立黨為公、執(zhí)政為民本質(zhì)。要以創(chuàng)新精神推動(dòng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)定位、學(xué)習(xí)思維；要以創(chuàng)新精神推動(dòng)實(shí)踐，創(chuàng)新實(shí)踐載體、實(shí)踐特色、實(shí)踐要求。三、結(jié)語(yǔ) 總之，要帶著問題學(xué)，把遇到的困難、碰到的疑惑梳理出來(lái)，一個(gè)問題一個(gè)問題去學(xué)習(xí)，一個(gè)問題一個(gè)問題去破解，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)聯(lián)系問題，把學(xué)習(xí)同解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題、本地區(qū)本部門改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題、黨的建設(shè)的突出問題結(jié)合起來(lái)，以取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)效果。答：我要做好事先的準(zhǔn)備工作，選舉過程中的工作，和事后的總結(jié)工作。第二，編制和發(fā)放《選舉手冊(cè)》手冊(cè)內(nèi)容要具體詳細(xì)，包括社區(qū)委員選舉的意義是什么，選舉的原則是什么，選舉方式是什么，委員的權(quán)利職責(zé)等等。第三，做好宣傳工作，可以利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，橫幅，櫥窗等，大力宣傳，盡力讓更多居民知道選舉事宜，積極參與進(jìn)來(lái)。第一，確定候選人，并及時(shí)公布候選人信息，讓社區(qū)居民了解和監(jiān)督?？紤]社區(qū)具體情況，可以利用現(xiàn)場(chǎng)演講，網(wǎng)絡(luò)文章、微博等多種形式進(jìn)行。為了保障投票率采用多輪投票淘汰制，最終選舉出委員會(huì)代表。并公示選舉細(xì)節(jié)，過程。解散選舉委員會(huì)，做好權(quán)利交接。我作為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，首先爭(zhēng)取加大對(duì)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增修交通干道，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供硬件保障。再次，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)的規(guī)范，嚴(yán)厲查處強(qiáng)買強(qiáng)賣違反市場(chǎng)規(guī)律的行為。某社區(qū)文化活動(dòng)中心使用率不高，請(qǐng)你從社會(huì)管理的角度談一談，如何使其更有效的使用，豐富群眾的生活？作為一名社會(huì)管理的工作人員，首先我會(huì)先去深入群眾調(diào)查社區(qū)文化活動(dòng)中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社區(qū)文化活動(dòng)中心設(shè)施落后，無(wú)法滿足群眾的精神文化活動(dòng)需求； 二，看是不是社區(qū)文化活動(dòng)中心的某些使用規(guī)則不為群眾所了解，而導(dǎo)致因此不會(huì)使用活動(dòng)中心；三，看是不是社區(qū)文化活動(dòng)中心管理存在漏洞，比如，因?yàn)榈刂菲购芏嗳罕姼静恢郎鐓^(qū)文化活動(dòng)中心存在，或者因?yàn)榛顒?dòng)中心開關(guān)門時(shí)間安排不合理致使群眾沒時(shí)間去活動(dòng)中心活動(dòng)。其次，針對(duì)群眾不了解社區(qū)文化活動(dòng)中心使用規(guī)則的問題，我應(yīng)該對(duì)工作人員做一些培訓(xùn)，讓他們?yōu)槿罕妼I(yè)的介紹各個(gè)活動(dòng)室的使用規(guī)則以及一些活動(dòng)設(shè)施的使用規(guī)則?？傊?，要找出社區(qū)文化活動(dòng)中心使用率不高的原因，并且采取有效措施來(lái)解決這些問題。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派你來(lái)處理此事，你會(huì)怎么做？ 【答案要點(diǎn)】我們必須果斷采取措施，盡快解決問題，維護(hù)政府公信力，接到這項(xiàng)命令，我一刻都不能耽擱，立刻處理： 第一，鑒于事態(tài)緊急，我會(huì)迅速趕往當(dāng)?shù)?，安撫憤怒?zāi)民激動(dòng)的情緒，向?yàn)?zāi)民解釋原因。第二，立即聯(lián)系相關(guān)部門，及時(shí)發(fā)放賑災(zāi)款和物資，解決群眾生活所需。第三，待事情查清楚后，追究有關(guān)部門的責(zé)任，以此進(jìn)行警示。４．有兩位群眾因?yàn)橐恍┟馨l(fā)生毆打，鬧到政府門口，并引起了圍觀，有可能上升為群體性事件，你怎么辦？ 【答案要點(diǎn)】面對(duì)這種情況，我要當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)處理好。其次，將兩位群眾帶到接待室，分別詳細(xì)了解情況，并根據(jù)了解的實(shí)際情況（如小口角、大矛盾等）作出相應(yīng)處理（商量、協(xié)調(diào)、請(qǐng)居委會(huì)）。最后，把這次事件的處理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。端午期間你值班，局長(zhǎng)不在，有人篡改單位惠民政策信息，網(wǎng)上又有人跟帖甚至故意詆毀，你怎么辦？ 【參考答案】端午節(jié)值班期間，發(fā)現(xiàn)了單位網(wǎng)站上的惠民政策被人惡意篡改，引起了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑，在領(lǐng)導(dǎo)不在的緊急情況下，我要立即采取措施，在最短的時(shí)間內(nèi)消除不良影響，挽回單位的名譽(yù)。然后聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員，恢復(fù)我們網(wǎng)站的惠民政策；在局長(zhǎng)同意的情況下，在網(wǎng)站上以官方身份發(fā)表聲明，澄清此事，消除網(wǎng)友的質(zhì)疑。最后，做好總結(jié)，等局長(zhǎng)回來(lái)以后，第一時(shí)間向他匯報(bào)本次事件的前因后果以及處理方式，并且建議以后要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，保證政府網(wǎng)站的安全。處理緊急情況時(shí)，有些考生采取的措施不當(dāng)，應(yīng)對(duì)不得法，反而會(huì)擴(kuò)大整個(gè)事件。，你除了自己的工作，領(lǐng)導(dǎo)還交給你其他的工作，有點(diǎn)超負(fù)荷，你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？ 【答案要點(diǎn)】我要認(rèn)真分析本職工作與領(lǐng)導(dǎo)額外加的工作是否發(fā)生沖突，分清輕重，妥善處理。注意溝通方式，爭(zhēng)取理解與支持。5．領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份會(huì)議材料，說是三個(gè)星期后用，但才過兩個(gè)星期領(lǐng)導(dǎo)就向你要材料，而你沒有寫，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么做？ 【答案要點(diǎn)】第一，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，要虛心接受，深刻反思，積極改正。第三，加班加點(diǎn)，盡最大的努力，按時(shí)保質(zhì)地寫好材料，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。第五，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，避免以后再出現(xiàn)這樣的問題?！敬鸢敢c(diǎn)】首先，要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在今后的工作中進(jìn)一步完善提高自己?？赡苁且?yàn)槲覄偣ぷ鳎瑢?duì)工作并不是很熟悉；也有可能是我確實(shí)把大學(xué)時(shí)學(xué)到的理論知識(shí)直接搬到工作中來(lái)，沒有真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。盡快地熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)能力，熟悉工作內(nèi)容；積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力；加強(qiáng)群眾語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，從群眾中來(lái)、到群眾中去，多與群眾溝通。第二，通過公告或通知的形式告知員工單位將舉辦聯(lián)歡晚會(huì)的消息，可以以部門為單位或個(gè)人自愿報(bào)名參加出演節(jié)目，然后及時(shí)整理出節(jié)目單和演出人員名單，以利于晚會(huì)的安排。第四，晚會(huì)當(dāng)天，做好現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)工作，如秩序的維護(hù)、氣氛的烘托、設(shè)備的保證、禮品的發(fā)放等，還要安排攝影師對(duì)演出現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝，方便后期能夠做成紀(jì)念光盤送給大家。4．領(lǐng)導(dǎo)出差不在，讓你親自去給單位開一個(gè)上半單位總結(jié)的會(huì)議，怎么安排？ 【答案要點(diǎn)】首先，確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議程、參加人員，并做經(jīng)費(fèi)預(yù)算，把這些安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，發(fā)出會(huì)議通知。再次，會(huì)議組織，認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)場(chǎng)秩序的維持。同時(shí)，安排單位通訊員對(duì)會(huì)議進(jìn)行報(bào)道。其次，競(jìng)爭(zhēng)者都很優(yōu)秀，但我自身也具備一些比較優(yōu)勢(shì)，如曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部，在為同學(xué)服務(wù)的過程中培養(yǎng)了認(rèn)真做事、任勞任怨的品質(zhì)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，適合做基層工作等。2010年廣西公務(wù)員面試真題及答案精選，“單位的老專家應(yīng)延長(zhǎng)退休年齡”，有人說，“應(yīng)該多給年輕人機(jī)會(huì)，提拔年輕干部”，你怎么看?【中公名師分析】本題為綜合分析類試題，考察考生的綜合分析能力。注意題目提問形式“你怎么看”，即要求考生進(jìn)行綜合評(píng)述，并不需要進(jìn)行兩種觀點(diǎn)“非此即彼”的博弈。【中公教育參考答案】老專家是單位的寶貴財(cái)富，年輕人則是單位的新鮮血液，因此我認(rèn)為，要維持一個(gè)單位的穩(wěn)定發(fā)展，保持其創(chuàng)新活力，必須做到既重視老專家的重要價(jià)值，同時(shí)注意提拔年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任。這是因?yàn)?，一方面，在我?guó)人口老齡化加速的環(huán)境下，適當(dāng)延長(zhǎng)退休年齡有助于緩解養(yǎng)老壓力。對(duì)一個(gè)單位來(lái)說，老專家擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和過硬的能力，能夠保證單位工作的順利穩(wěn)定進(jìn)行，因此需要格外重視。因此，我認(rèn)為，延長(zhǎng)老專家的退休年齡與提拔年輕干部并不是“非此即彼”的對(duì)立關(guān)系，二者應(yīng)該統(tǒng)一于整個(gè)社會(huì)和具體單位的科學(xué)人才策略，既重視老專家的價(jià)值，又注意提拔年輕干部。兩相結(jié)合，促進(jìn)單位工作的高效開展，推動(dòng)單位的創(chuàng)新改革和可持續(xù)發(fā)展。因此除了必不可少的準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)等階段外，還需要結(jié)合“救災(zāi)捐款”這一活動(dòng)的特殊性采取一些措施，如宣傳、口號(hào)等，為答題增添亮點(diǎn)?！局泄逃齾⒖即鸢浮恳环接须y，八方支援，組織救災(zāi)捐款活動(dòng)具有非常重要的積極意義，向?yàn)?zāi)區(qū)伸出自己的援助之手，給災(zāi)區(qū)人民募捐資金和物資，是我縣人民社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。為確保此次捐款活動(dòng)順利開展，我要精心策劃，周密部署，從細(xì)處著手，做到有備無(wú)患。積極聽取同事的意見和建議，群策群力。確定通俗易懂、易于記憶、具有較強(qiáng)感召力的募捐主題。其次，要做好宣傳工作，訪問災(zāi)民及救災(zāi)英雄、錄制宣傳短片、編寫宣傳資料，盡可能號(hào)召更多的人關(guān)注災(zāi)情、獻(xiàn)出愛心。這些準(zhǔn)備工作做好后，制定一份書面計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四，專門安排人員對(duì)每筆捐款的數(shù)額都做好登記，以便核對(duì)。同時(shí)，務(wù)必做好募捐活動(dòng)的全程監(jiān)督工作，形成透明、公開、高效的工作機(jī)制，讓每一筆善款都能完完整整送到災(zāi)民手中、用到災(zāi)民身上。，領(lǐng)導(dǎo)過目后發(fā)現(xiàn)該文件有文字表述錯(cuò)誤及數(shù)據(jù)不實(shí)，然后，當(dāng)面嚴(yán)厲批評(píng)小王，如果你是小王，你該怎么做?【中公名師分析】此題為人際交往意識(shí)與技巧類試題，具體為與多重關(guān)系的人際交往。此題有一陷阱——“同事制作的文件”，考生在答題過程中一定不要把責(zé)任全盤推到同事身上，而是要勇于承擔(dān)責(zé)任?！局泄逃齾⒖即鸢浮款I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我是對(duì)我工作的教導(dǎo)和督促，不管文件中的錯(cuò)誤是不是由于我的原因?qū)е碌模叶疾荒墚?dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，更不能有任何抵觸情緒而影響正常工作。首先，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，先立即向領(lǐng)導(dǎo)道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)原諒，并說明自己現(xiàn)在立即就去打印一份新的文件，保證以后不再犯錯(cuò)。最后，認(rèn)真進(jìn)行的反思和總結(jié)，在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，改進(jìn)以往的思維方法和工作方式，爭(zhēng)取不再犯類似的錯(cuò)誤，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任。本題設(shè)置的情景是你以前不良記錄被曝光，陷入了一個(gè)尷尬的境地，如何化解這個(gè)尷尬，需要的是坦然和自己實(shí)事求是的工作?！局泄逃齾⒖即鸢浮课以?jīng)記錄在檔案中不良的一面在單位曝光，引起同事們對(duì)我的議論紛紛，出現(xiàn)這種情況我一開始可能會(huì)感到驚訝或者不悅，因?yàn)檫@畢竟是我的隱私，突然曝光出來(lái)還是難以適應(yīng)。首先，要保持自己良好的心態(tài)?！痹?jīng)不良的一面我已經(jīng)改掉了，所以在我自己心里不能有太大的負(fù)擔(dān)，而這件事的突然曝光，可以當(dāng)做是我反思的一個(gè)機(jī)會(huì)，我要再次反思我是不是真的已經(jīng)改掉了我不良的一面，把此事當(dāng)作是對(duì)我的鞭策和督促?！奥愤b知馬力，日久見人心”，我不但要從心里面改掉不良的一面，還要通過實(shí)踐證明、勤奮的工作和友好的溝通來(lái)證明自己已經(jīng)是一個(gè)全新的自己，也通過這個(gè)契機(jī)來(lái)提高與同事們的交流。，上級(jí)撥來(lái)賑災(zāi)款和物資，但由于政府部門工作延誤導(dǎo)致賑災(zāi)款和物資遲遲不能到位，情緒激憤的災(zāi)民準(zhǔn)備鬧事。所以，我們必須果斷采取措施，在最短時(shí)間內(nèi)解決賑災(zāi)款和物資不到位的狀況，接到這項(xiàng)命令，我會(huì)毫不耽擱，立刻處理： 第一，鑒于事態(tài)緊急，我會(huì)迅速趕往當(dāng)?shù)?，安撫憤怒?zāi)民激動(dòng)的情緒，向?yàn)?zāi)民解釋政府正在處理賑災(zāi)款和賑災(zāi)物資的事情，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題，并向大家許諾詳細(xì)的日期。第二，立即聯(lián)系相關(guān)部門，按規(guī)定按程序及時(shí)發(fā)放賑災(zāi)款和物資，解決群眾生活所需。第三，待事情查清楚后，追究有關(guān)部門的責(zé)任，以此進(jìn)行警示。【中公名師點(diǎn)睛】解答此題的關(guān)鍵在于一是安撫災(zāi)民情緒，防止事態(tài)惡化；二是果斷采取措施將賑災(zāi)款和物資發(fā)放到位，并追究相關(guān)責(zé)任部門的責(zé)任。重點(diǎn)是在最短時(shí)間內(nèi)解決問題?！边@是對(duì)黨員干部所應(yīng)具備的特質(zhì)的基礎(chǔ)要求，也是對(duì)為人民服務(wù)這一宗旨的引申，對(duì)于“一樣”和“不一樣”，我是這么理解的：第一，我們黨的每一名黨員干部都來(lái)自群眾，都是廣大群眾中的普通一員，黨員干部要和群眾“一樣”，就是每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要始終把自己看做是人民大眾的一員，不管當(dāng)