【正文】 年生活的樂(lè)園，溫馨和諧的 家園，老有所為的田園”，為建設(shè)和諧小康應(yīng)城作出貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，就是教學(xué)中堅(jiān)持“增長(zhǎng)知識(shí)，陶冶情操，健康長(zhǎng)壽，余熱生輝”的辦學(xué)宗旨；“頤養(yǎng)康樂(lè)與進(jìn)取有為”相結(jié)合的教 學(xué)目的；“因需施教，寓教于樂(lè)”的教學(xué)原則；“靈活多樣，互動(dòng)多彩”的教學(xué)方法；校會(huì)合一,班會(huì)合一，學(xué)樂(lè)結(jié)合的辦學(xué)辦班形式；既寬松靈活，又逐步規(guī)范的 管理方式；亦師亦友，教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系；建設(shè)校園文化，營(yíng)造宜教宜學(xué)的人文環(huán)境；實(shí)施校外辦班，遠(yuǎn)程教育的新型模式，產(chǎn)生造福老年，有益社會(huì)的深遠(yuǎn)影 響。三、開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)與班級(jí)（一）開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)：20個(gè)，即書(shū)法、繪畫(huà)、文史、漢語(yǔ)拼音（普通話）、英語(yǔ)、園藝、電腦、醫(yī)療保健、攝影、舞蹈、戲曲、工藝、聲樂(lè)、器樂(lè)、拳劍、棋藝、牌類(lèi)、釣魚(yú)、時(shí)政、家政。校外班：全市15個(gè)街道辦事處、鎮(zhèn)分別開(kāi)設(shè)有醫(yī)療保健和書(shū)法等校外教學(xué)班級(jí)27個(gè)。短訓(xùn)班：黨訓(xùn)、時(shí)政、法律、烹飪、心理輔導(dǎo)、百家講壇等。遠(yuǎn)程教育：空中（電臺(tái)）、電視、網(wǎng)上三大課堂。本學(xué)年要在增強(qiáng)師資力量上下功夫，增聘市委黨校領(lǐng)導(dǎo)和資深教師，以及具有器樂(lè)、禮儀、法律、心理輔導(dǎo)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人士任教，充實(shí) 和壯大教師隊(duì)伍。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，尊老愛(ài)校，教書(shū)怡人的良好教風(fēng)。五、學(xué)員擴(kuò)大老年大學(xué)覆蓋面，組織更多的老年人參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大生源，使學(xué)員進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好，始終是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作。培養(yǎng)一批活到老，學(xué)到老，終身不畢業(yè)的老學(xué)員；既會(huì)學(xué)，又會(huì)樂(lè)， 學(xué)樂(lè)為相結(jié)合的好學(xué)員；身體力行，服務(wù)他人，參與學(xué)校管理的學(xué)員干部；領(lǐng)導(dǎo)重視支持，老年朋友積極，不斷輸送學(xué)員的基本生源單位。在老年朋友中形成濃厚的學(xué)教氛圍，把上老年大學(xué)成為老年人豐富精神文化生活，提高生命質(zhì)量的新時(shí)尚。一是調(diào)整落實(shí)班主任配備和職責(zé)。二是健全學(xué)員自我管理組織。三是加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，要求教師有備而教，教態(tài)端正；學(xué)員尊師好學(xué)，積極主動(dòng)；課堂秩序井然， 禁止吸煙。在選用教材，怎樣備課、講課、在學(xué)員入學(xué)早晚和水平參差不齊上進(jìn)行研討；組織教案?jìng)鏖喓徒M織舉辦幾次研討課和觀摩課；倡導(dǎo)校 部工作人員和教師選擇老年教育科學(xué)課題進(jìn)行研討，師生撰寫(xiě)教和學(xué)的心得體會(huì)文章和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料，進(jìn)一步提高老年教育科研水平。七、教學(xué)內(nèi)容書(shū)法班：繼續(xù)講授書(shū)法基礎(chǔ)知識(shí)、介紹篆、隸、楷、行、草五體，指導(dǎo)書(shū)法技巧訓(xùn)練，創(chuàng)作書(shū)法作品。文學(xué)班：以講授唐詩(shī)宋詞等古詩(shī)詞、散文、三字經(jīng)，講解詩(shī)詞格律，楹聯(lián)知識(shí)，結(jié)合時(shí)事，輔導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)員創(chuàng)作詩(shī)詞。電腦班：按新老學(xué)員的不同程度，劃分初、中級(jí)班。中級(jí)班教學(xué)內(nèi)容為圖形工具的使用及畫(huà)圖，圖文混排，Word的操作 及提高，電子表格、幻燈片的制作，網(wǎng)上下載音樂(lè)、圖片、視頻，上傳視頻。園藝班：介紹適應(yīng)本地生長(zhǎng)繁衍的各種常見(jiàn)花卉的習(xí)性及栽培管理技術(shù)，重要花卉展示，講授盆景概論，盆景的取材與制作，介紹五彩繽紛的園林構(gòu)圖和花卉盆景與老年人的休閑生活。醫(yī)保班：繼續(xù)講授十幾種老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防知識(shí)及治療。漢語(yǔ)拼音（普通話）班：掌握拼音方法，著重會(huì)話練習(xí)。攝影、舞蹈、工藝、電子琴、葫蘆絲班：教學(xué)內(nèi)容由教師與學(xué)員商定。遠(yuǎn)程教育班：以三個(gè)課堂（空中課堂、電視課堂、網(wǎng)上課堂）為載體，不斷制作課件，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，逐步形成各鄉(xiāng)村老年人在家門(mén)口接受老年大學(xué)的資深教師的授課，擴(kuò)大受教育的覆蓋面和受眾面，使更多的老年學(xué)員做到足不出戶(hù)，享受受教育的權(quán)利。老年大學(xué)教學(xué)計(jì)劃3老年大學(xué)太極拳教學(xué)計(jì)劃及課時(shí)安排一、教學(xué)目的：明確太極拳的武術(shù)特點(diǎn)和健身作用。通過(guò)4年的學(xué)習(xí)，學(xué)員基本要掌握陳、楊、吳、競(jìng)賽套路拳、劍、扇的武術(shù)特點(diǎn)及攻防含意，能夠熟練表演，以達(dá)到弘揚(yáng)中華武術(shù)，倡導(dǎo)科學(xué)健身，提高身體素質(zhì)，陶冶情操，健康長(zhǎng)壽的目的。學(xué)練太極拳的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)。三、教學(xué)方法：根據(jù)老年學(xué)員的特點(diǎn)，詳細(xì)講解，反復(fù)示范，順序漸進(jìn)，強(qiáng)化攻防特點(diǎn)，突出勁力，強(qiáng)調(diào)內(nèi)外兼修，突出不同拳式的風(fēng)格。了解什么是段位制太極拳套路，傳統(tǒng)套路與競(jìng)賽套路。24式太極拳也叫簡(jiǎn)化太極拳，其內(nèi)容更精煉，動(dòng)作更規(guī)范，充分體現(xiàn)出太極拳的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)，是較為理想的太極拳入門(mén)套路。第二學(xué)年：學(xué)練32式太極劍、中國(guó)功夫扇。中國(guó)太極功夫扇，是在太極拳的基礎(chǔ)上運(yùn)用了太極拳楊式、陳式、吳式等動(dòng)作。48式太極拳是我國(guó)體育主管單位于1976年組織編寫(xiě)的第二套太極拳教材，它體現(xiàn)了楊式大架太極拳的技術(shù)風(fēng)格，同時(shí)還融入了其它流派太極拳的技法。第四學(xué)年：學(xué)練吳式太極拳、武當(dāng)太極劍。武當(dāng)劍是著名武術(shù)家李天驥老先生在太極劍和武當(dāng)劍的基礎(chǔ)上創(chuàng)編的劍術(shù)套路，這套劍既有太極劍的輕松柔和、綿綿不斷的特點(diǎn)，又有武當(dāng)劍的優(yōu)美蕭灑、走變快靈的特點(diǎn)。我們?nèi)核嚴(yán)夏甏髮W(xué)的電子琴課有7個(gè)學(xué)期，三年半才能完成，其中分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、提高班。中級(jí)教學(xué)重點(diǎn)：加強(qiáng)和弦知識(shí)及多指和弦轉(zhuǎn)位和弦的訓(xùn)練，提高試唱能力及演奏技巧，能辨別最基本的C大調(diào)樂(lè)曲與a小調(diào)樂(lè)曲，并加入拜厄以及車(chē)爾尼練習(xí)曲，學(xué)習(xí)《電子琴基礎(chǔ)教程》和《電子琴提高教程》的部分內(nèi)容。提高班教學(xué)重點(diǎn)：熟練運(yùn)用多種節(jié)奏和音色表現(xiàn)樂(lè)曲，獨(dú)立彈奏經(jīng)典名曲，并加入簡(jiǎn)譜配左手的訓(xùn)練。只有制定了完善的教學(xué)計(jì)劃，我們才能讓老年人踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印，不走彎路，不浪費(fèi)時(shí)間的完成自己老年大學(xué)電子琴課程的學(xué)習(xí)。一般來(lái)說(shuō)，老年電子琴的教學(xué)方法有：（一）示范教學(xué)法。當(dāng)老師示范時(shí)，學(xué)生可以利用數(shù)碼設(shè)備來(lái)進(jìn)行錄音和錄像，這樣學(xué)員回家練琴就可以有一個(gè)參照，自己彈錯(cuò)了也可以及時(shí)糾正，以免錯(cuò)誤形成習(xí)慣后難以改正。往往老年人所接觸的樂(lè)曲都是一些比較老的歌曲，但是電子琴教材中會(huì)涉及很多練習(xí)曲、基本功練習(xí)、還有一些他們不太熟悉的樂(lè)曲，如果一上來(lái)就讓他們彈奏，老年人會(huì)覺(jué)得非常吃力。這樣實(shí)驗(yàn)了幾個(gè)學(xué)期下來(lái)覺(jué)得效果還是比較顯著的，也可以提高老年人的識(shí)譜能力。所謂還課，就是上一節(jié)課布置的曲子，這節(jié)課彈給老師聽(tīng)。在課堂上老師也可安排學(xué)員進(jìn)行表演展示，在展示過(guò)程中老師可以對(duì)學(xué)員的演奏進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)與比較，使學(xué)員得到及時(shí)反饋，學(xué)員之間也可以通過(guò)這樣的形式取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相交流、共同進(jìn)步。是使學(xué)員在復(fù)習(xí)舊知識(shí)的過(guò)程中學(xué)習(xí)新知識(shí)，慢慢深入。就比如我在講解電子琴多指和弦的構(gòu)造時(shí)，一下子跟學(xué)員們講這么深?yuàn)W的樂(lè)理知識(shí)他們肯定不能理解，我就會(huì)在初二學(xué)期花十多節(jié)課的時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)的講解這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，使學(xué)員了解大三和弦小三和弦的構(gòu)造組成，讓他們?cè)诓恢挥X(jué)中學(xué)到知識(shí)。三、教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題（一）老年人學(xué)習(xí)電子琴到底是五線譜好還是簡(jiǎn)譜好。五線譜是比較正規(guī)的記譜方式，如果是要系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)還是從五線譜入手，對(duì)于正規(guī)演奏還是五線譜比較科學(xué)。其實(shí)老年人反饋回來(lái)的信息是：“還是五線譜簡(jiǎn)單，看到什么彈什么，而簡(jiǎn)譜只有C大調(diào)的`比較簡(jiǎn)單，變個(gè)調(diào)就麻煩了。電子琴大課一定是要佩戴耳機(jī)上課的，否則課堂上噪聲不斷，不僅影響老師的教學(xué)質(zhì)量，還會(huì)讓學(xué)員的聽(tīng)課質(zhì)量也受到影響。要不然老師上課講，學(xué)員在下面試著彈奏時(shí)，課堂上就很嘈雜。（三）老師在教學(xué)中是應(yīng)該嚴(yán)厲一點(diǎn)還是應(yīng)該賞識(shí)教育。每當(dāng)看到他們的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步我都不會(huì)吝嗇我的表?yè)P(yáng)，在這里，我希望他們找回自信，彈出幾首優(yōu)美的小曲、甚至上臺(tái)表演我都會(huì)很欣慰。只要他們心懷夢(mèng)想，堅(jiān)定生活的信念，他們就會(huì)重新找到快樂(lè)，品味生活的燦爛。老年大學(xué)教學(xué)計(jì)劃520xx年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展攻堅(jiān)之年，我們必須緊密?chē)@黨和政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的總體戰(zhàn)略部署和中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步振奮精神，不斷開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)老年教育和鎮(zhèn)老年大學(xué)各項(xiàng)工作新局面。一、開(kāi)展老年大學(xué)規(guī)范化建設(shè)情況檢查為全面了解全鎮(zhèn)老年大學(xué)規(guī)范化建設(shè)情況，便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，繼續(xù)推動(dòng)規(guī)范化學(xué)校建設(shè)。二、持續(xù)加大老年教育宣傳力度。利用文化中心的“小喇叭”對(duì)老年工作進(jìn)行宣傳，最大限度的將鎮(zhèn)中心的孤寡老人吸收入校，以點(diǎn)帶面。鎮(zhèn)屬三個(gè)村老年大學(xué)，要充分利用村活動(dòng)場(chǎng)所，積極在本村宣傳老年教育工作以充實(shí)老年學(xué)員隊(duì)伍。為適應(yīng)城市老齡化發(fā)展，滿(mǎn)足鎮(zhèn)老年人學(xué)習(xí)要求，拓寬辦學(xué)思路，適度擴(kuò)大規(guī)模。四、努力建設(shè)一支相對(duì)穩(wěn)定的、質(zhì)量較高的兼職教師隊(duì)伍。五、要引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段，逐步完善我鎮(zhèn)老年大學(xué)的教學(xué)設(shè)施。六、課程增置。七、積極做好鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)工作。動(dòng)員社會(huì)各方面力量，積極加入老年教育事業(yè)，將我鎮(zhèn)老年人大學(xué)工作提高到一個(gè)新的水平。二、社區(qū)對(duì)老年學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子重新組建并給老年骨干重新分工，登記轄區(qū)有專(zhuān)長(zhǎng)的老人來(lái)學(xué)校講老年保健知識(shí)課并請(qǐng)轄區(qū)的共建單位如檢察院、消防支隊(duì)、塘西派出所、司法等部門(mén)來(lái)社區(qū)老年學(xué)校講法律、法規(guī)、交通、消防安全、治安防范等各項(xiàng)課程，實(shí)行規(guī)范化辦學(xué)提高辦學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)合格中心示范學(xué)校。四。老年大學(xué)教學(xué)計(jì)劃620xx年，在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市委老干部局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨的十六大提出的“發(fā)展繼續(xù)教育，構(gòu)建終身教育體系”、“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，較好地完成了20xx年工作計(jì)劃，全市老年教育有了新的發(fā)展，樹(shù)立了良好形象，進(jìn)一步提高了社會(huì)知名度。今年，為深入貫徹中共福建省委辦公廳、省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老年教育工作的意見(jiàn)》（閩委辦[20xx]79號(hào)）和省委組織部、省委老干部局等五家單位聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于評(píng)選表彰全省老年教育先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通知》，以及省委老干部局、省老齡辦、省老年大學(xué)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在縣以上老年大學(xué)（學(xué)校）開(kāi)展省級(jí)老年大學(xué)示范校創(chuàng)建和評(píng)估活動(dòng)的意見(jiàn)（試行）》等文件精神，我們結(jié)合實(shí)際，積極抓落實(shí)，促發(fā)展。今年，我校為緊跟迅速發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的步伐，豐富老年學(xué)員的政治生活，把思想政治教育放在首位，每月定期組織學(xué)員聽(tīng)時(shí)事政治講座，使學(xué)員及時(shí)了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)生的政治事件，深層了解新聞背景。一是召開(kāi)了全市老年教育工作會(huì)議，把省兩辦《意見(jiàn)》精神傳達(dá)貫徹落實(shí)到區(qū)級(jí)校和鎮(zhèn)（街）、村（居）老年學(xué)校；二是召開(kāi)全市各區(qū)（單位）校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)。評(píng)選和表彰老年教育先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。思明區(qū)老年大學(xué)等5個(gè)單位榮獲老年教育先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)；施能鶴等5人榮獲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；陳兆方等51人獲老年教育先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。開(kāi)展“市級(jí)老年大學(xué)示范?！眲?chuàng)建和評(píng)估活動(dòng)。5月份研究制定了“示范校評(píng)估方案”，建立了一整套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并于6月份試行。抓好校慶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立了校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，查閱了大量的學(xué)校歷史檔案，開(kāi)展了《廈門(mén)老年大學(xué)建校二十周年紀(jì)念冊(cè)》編印工作和一場(chǎng)文藝節(jié)目策劃、創(chuàng)作及學(xué)校二十年教學(xué)作品成果展的策劃、征集工作；對(duì)校慶各項(xiàng)籌備任務(wù)進(jìn)行了全面啟動(dòng)。為慶祝建校二十周年攝影研究會(huì)編輯出版了《城市之光》攝影集；詩(shī)詞研究會(huì)出版了作品集《鷺江唱晚》；中醫(yī)班出版了《驗(yàn)方集》；校老體協(xié)12月17日在人民會(huì)堂廣場(chǎng)舉辦了精彩的千人體育展示大會(huì)操活動(dòng)。市委、市政府對(duì)廈門(mén)老年大學(xué)建校二十周年慶典十分重視，市委書(shū)記何立峰召開(kāi)了市委書(shū)記辦公會(huì)議，專(zhuān)題討論廈門(mén)老年大學(xué)二十周年慶典事宜，并于12月24日在廈門(mén)人民會(huì)堂以市委、市政府的名義隆重舉行了20周年慶典大會(huì)。市人大副主任、校委會(huì)主任曾國(guó)玲主持大會(huì)。游德馨校長(zhǎng)在慶典大會(huì)上高度贊揚(yáng)了廈門(mén)老年大學(xué)的辦學(xué)成績(jī)，總結(jié)了四條辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)：一是黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、社會(huì)各方大力支持，是辦好老年大學(xué)的關(guān)鍵；二是堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，加強(qiáng)思想政治教育，是老年大學(xué)的首要任務(wù)；三是根據(jù)特區(qū)的特點(diǎn)辦學(xué)，擴(kuò)大開(kāi)放度，是老年大學(xué)發(fā)揮作用的場(chǎng)所；四是與時(shí)俱進(jìn)，不斷改革創(chuàng)新，是老年教育不斷擴(kuò)展、提高的動(dòng)力。20xx年，廈門(mén)大學(xué)老年大學(xué)、集美區(qū)老年大學(xué)也分別舉辦了成立20周年校慶活動(dòng)，思明區(qū)老年大學(xué)舉辦了成立15周年校慶活動(dòng)。教學(xué)樓的改造裝修工程進(jìn)展良好。配備了良好的教學(xué)設(shè)備。各教室安裝了投影儀，視頻展臺(tái)，配置了專(zhuān)用的教學(xué)資源服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)，為我校實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化，奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)調(diào)查研究，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，滿(mǎn)足學(xué)員需求。我們還請(qǐng)了廈門(mén)大學(xué)知名的體育教授為學(xué)員進(jìn)行了《老年人科學(xué)健身與保健鍛煉》的講座。老年人的需求是多方面的，除了豐衣足食外，一些老年人找不到適宜的事情做，只好終日泡牌場(chǎng)或扎人場(chǎng)說(shuō)東道西，即傷身體，搞不好還傷感情。學(xué)員們?cè)诶夏甏髮W(xué)不但學(xué)習(xí)知識(shí)，切磋技藝，而且交流思想，增進(jìn)友誼，培養(yǎng)了謙和誠(chéng)信、寬容大量、舉止文明、樂(lè)于助人的高尚情操。作品掛在墻上，書(shū)畫(huà)集拿到家里，自己高興，家人喜歡，家庭和和睦睦，成了書(shū)香之家。我縣的老年書(shū)畫(huà)熱、詩(shī)詞熱就是老年大學(xué)開(kāi)設(shè)書(shū)、畫(huà)、詩(shī)詞專(zhuān)業(yè)直接帶動(dòng)的結(jié)果。老年書(shū)畫(huà)及詩(shī)詞創(chuàng)作已成為全縣的一個(gè)文化品牌。老年大學(xué)長(zhǎng)年開(kāi)設(shè)保健班，聘名家講養(yǎng)生，講防病治病，不斷舉辦講座，編印齊國(guó)力、洪昭光等名家的養(yǎng)生保健知識(shí)講稿及養(yǎng)生歌達(dá)萬(wàn)份無(wú)償發(fā)給學(xué)員及社會(huì)上的老年人，一傳十，十傳百有力地強(qiáng)化了城區(qū)居民的養(yǎng)生保健意識(shí)，令人明顯感覺(jué)到城鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量大大提高。老年大學(xué)經(jīng)常舉辦書(shū)畫(huà)展，舉行文體項(xiàng)目匯演，編印詩(shī)刊，為群眾送對(duì)聯(lián)，活躍了城鄉(xiāng)居民生活，宣傳了黨的方針政策，促進(jìn)了“三個(gè)文明”建設(shè)。幾年來(lái)特別是最近一年來(lái)的工作實(shí)踐使我們深刻體會(huì)到：領(lǐng)導(dǎo)重視、支持是辦好老年大學(xué)關(guān)鍵中的關(guān)鍵。增加預(yù)算經(jīng)費(fèi)。配備校長(zhǎng)。平時(shí)，縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常親臨大學(xué)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，與有關(guān)人員座談，了解情況，幫助解決困難和問(wèn)題。