【正文】 ，均取得了優(yōu)異的成績。，用普通話和文明用語，儀表端莊整潔，整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔、美觀、文明、有序的氛圍。創(chuàng)建了一系列的措施和服務(wù)規(guī)范，改善并提高了護理服務(wù)質(zhì)量，并取得了病人的好評。提高了護理人員的護理安全意識，杜絕差錯事故的發(fā)生。（1）科室醒目的位置懸掛“巾幗文明崗”標(biāo)志，公布監(jiān)督電話，真正做到透明、公開、公正。（3）需報銷的患者，及時復(fù)印醫(yī)囑單并免費打印費用明細，爭 取讓患者現(xiàn)場報銷。，進行有特色的便民服務(wù)，繼續(xù)打造“真誠關(guān) 愛，健康普外”的科室品牌。（2）推出“無縫隙溫馨護理”活動，由責(zé)任護士負責(zé)住院過程 的整個護理工作，使病人從入院到出院后的康復(fù)成為一個連續(xù)性一體化的過程。（4）科室內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)區(qū)，有各種內(nèi)容的服務(wù)指南和針、線、剪刀等，為病人提供便捷、溫馨的服務(wù)。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人，占廳面骨干人數(shù)的82%。中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升，日常工作中，堅持多方面收集、采納客人的建議，靈活運用到服務(wù)中去，并根據(jù)不同時段推出各種菜式，價格適中，色香味俱全。今年9月份，中餐廳發(fā)動全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有15位女員工提出合理化建議21條，其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎，受到總經(jīng)理室的表彰。全體女員工立足于崗位奉獻，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂業(yè)。近年來，中餐廳不少女員工獲得賓館評選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽稱號。中餐廳被**區(qū)委授予“青年文明號”、被市總工會、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱號。定期對巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進行更新。對辦事指南卡,巾幗文明崗服務(wù)卡進行規(guī)范更新印刷并做到主動發(fā)放。開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報。推行了”綠色通道”,對重點,大型企業(yè)開設(shè)專窗,對信用良好的出口企業(yè)采用”快速核放”系統(tǒng),不但達到了全面提速的目的,檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開展扶貧幫困,已多次為貧困學(xué)生,困難職工,受災(zāi)群眾進行捐款,利用信息優(yōu)勢,以一流管理為手段,加強制度建設(shè),年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過窗口建設(shè),不僅能全面提高青年們的素質(zhì),福清局黨組要求大力開展”巾幗建功”活動,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動計劃,加強組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào),加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時給予有力的指導(dǎo)幫助,確保了創(chuàng)建活動有條不紊,創(chuàng)建內(nèi)容常新,結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點,提出以”獻身檢驗檢疫,立足崗位建功”為主題口號,明確了奮斗目標(biāo),堅持以規(guī)范化管理促進各項工作的開展,以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服務(wù)公約》,《崗位責(zé)任制》,《崗位培訓(xùn)計劃》等,在目標(biāo)量化,日常監(jiān)督,運行保障,以績效考評為抓手,細化任務(wù),目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),量化考評標(biāo)準(zhǔn),強化內(nèi)部管理,構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動了”巾幗文明崗”,營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境,保證檢驗檢疫服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)對象的滿意度,科室結(jié)合檢驗檢疫工作實際和女性特點,率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細的對外服務(wù)規(guī)范,還邀請了禮儀專家講授公務(wù)員禮儀要求,規(guī)范了窗口服務(wù)要求,營造了一個文明,和諧的報檢環(huán)境,取得了良好的成效,以一流人才為保證,培養(yǎng)崗位能手,其中女性9名,占75%,大專以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點,營造好學(xué)上進氛圍,又注重用本系統(tǒng)先進個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工,同時通過舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓(xùn),既活躍了文化娛樂生活,年全科9人次被評為省,市級先進個人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團干,5人次參加本系統(tǒng)組織的”崗位能手競賽”并獲獎,以一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),樹立活潑,團結(jié),人均業(yè)務(wù)量大的情況,多年以來,檢務(wù)科的工作長期處于超負荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,共受理出入境貨物報檢60785批,萬美元,分別比xx年同期增長%和%.簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,萬美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,萬美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書408份,萬美元,在人員少,業(yè)務(wù)量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè),檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報檢,放行,有力的促進了港口 的發(fā)展,得到了地方政府,港口,”省共建文明口岸先進示范窗口”,同年獲評福建省級”巾幗文明崗”榮譽稱號。xx,xx年被評為”福清檢驗檢疫局先進集體”。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，并以此為契機，完善崗位建設(shè)、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展。二、檢查情況我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗