會(huì)所流程前期顧問(wèn)服務(wù)-在線瀏覽
2024-10-24 20:04本頁(yè)面
【正文】 ，詢問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說(shuō)明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息(1)向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)。確認(rèn)備品供應(yīng)情況查詢備品庫(kù)存，確定是否有所需備品。(2)盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化。(4)如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。制作任務(wù)委托書(shū)(1)詢問(wèn)并向顧客說(shuō)明公司接受的付費(fèi)方式。(6)印制任務(wù)委托書(shū)，就任務(wù)委托書(shū)向顧客解釋，并請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)。1安排顧客休息顧客在銷(xiāo)售服務(wù)中心等待。(3)向車(chē)間主管交待作業(yè)內(nèi)容。車(chē)間主管向班組長(zhǎng)派工(1)車(chē)間主管確定派工優(yōu)先度。實(shí)施維修作業(yè)(1)班組接到任務(wù)后，根據(jù)《接車(chē)登記表》對(duì)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收。(3)根據(jù)《任務(wù)委托書(shū)》上的工作內(nèi)容，進(jìn)行維修或診斷。(5)非工作需要不得進(jìn)入車(chē)內(nèi)與不能開(kāi)動(dòng)顧客車(chē)上的電器設(shè)備。作業(yè)過(guò)程中存在問(wèn)題(1)作業(yè)進(jìn)度發(fā)生變化時(shí)，維修技師必須及時(shí)報(bào)告車(chē)間主管及服務(wù)顧問(wèn)，以便服務(wù)顧問(wèn)及時(shí)與顧客聯(lián)系，取得顧客諒解或認(rèn)可.(2)作業(yè)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)增項(xiàng)處理。(2)自檢完成后，交班組長(zhǎng)檢驗(yàn)。(4)交質(zhì)檢員或技術(shù)總監(jiān)質(zhì)量檢驗(yàn)。(2)通知服務(wù)顧問(wèn)停車(chē)位置。(2)實(shí)車(chē)核對(duì)《任務(wù)委托書(shū)》以確保顧客委托的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目在車(chē)輛上都已完成。(4)確認(rèn)從車(chē)輛上更換下來(lái)的舊件。(6)其它檢查：除車(chē)輛外觀外，不遺留抹布、工具、螺母、螺栓等。(2)與顧客約定交車(chē)時(shí)間。向顧客說(shuō)明有關(guān)注意事項(xiàng)(1)根據(jù)任務(wù)委托書(shū)上的“建議維修項(xiàng)目”向顧客說(shuō)明這些工作是被推薦的，并記錄在車(chē)輛維修結(jié)算單上。(2)對(duì)保養(yǎng)手冊(cè)上的記錄進(jìn)行說(shuō)明(如果有)。(4)將下次保養(yǎng)的時(shí)間和里程記錄在車(chē)輛維修結(jié)算單上，并提醒顧客留意。(6)與顧客確認(rèn)方便接聽(tīng)服務(wù)質(zhì)量跟蹤電話的時(shí)間并記錄在車(chē)輛維修結(jié)算單上。有氧器械采用美國(guó)進(jìn)口格林。根據(jù)人體運(yùn)動(dòng)原理學(xué)專業(yè)設(shè)計(jì)（針對(duì)局部的肌肉圍度塑造必不可少）跑步機(jī)的特色： 有全程的電腦控制程序，能準(zhǔn)確的測(cè)量您的運(yùn)動(dòng)心律、路程、時(shí)間和你消耗的卡路里（熱能脂肪）有加長(zhǎng)加寬的跑臺(tái)，而且有獨(dú)立懸掛的減震系統(tǒng)，緩沖骨關(guān)節(jié)的沖擊力，減少骨關(guān)節(jié)的勞損?？梢孕蕾p到您喜歡的節(jié)目，愛(ài)聽(tīng)的音樂(lè)。根據(jù)人體運(yùn)動(dòng)力學(xué)，專業(yè)設(shè)置的德國(guó)進(jìn)口橡木動(dòng)動(dòng)地板。我們的舞蹈內(nèi)容有瑜珈、有氧搏擊、拉丁、街舞等課程，您對(duì)什么樣的課程感興趣？以前有沒(méi)參加過(guò)健身？ 接下來(lái)到四樓介紹一下我們的教練組合。您成為會(huì)員將由他為您量身訂做個(gè)人健身計(jì)劃。讓您在更快的時(shí)間內(nèi)體力得到迅速的補(bǔ)充，并且能讓您達(dá)到運(yùn)動(dòng)健美的目的。相信一天的工作壓力、疲憊將會(huì)一掃而光。以達(dá)到增強(qiáng)心肺功能、心血管功能，在強(qiáng)度及節(jié)奏的頻率上，有很大的提高，從而達(dá)到減脂的功能。請(qǐng)記住嘉美是昆山的唯一！更衣區(qū)：在您揮汗如雨的激情鍛煉之后在我們這里輕松的沐浴、桑拿，相信會(huì)給您帶來(lái)一種莫大的享受。（行業(yè)背景、社會(huì)背景）。、公安、消防等行政主管單位的初步接觸。、了解各崗位結(jié)構(gòu)布局、給予合理規(guī)劃建議。，建立專用賬戶，財(cái)務(wù)工作展開(kāi)。制作、張榜《籌備事項(xiàng)進(jìn)度表》。擬訂物資采購(gòu)、總部物資標(biāo)配清單（根據(jù)、房間數(shù)、床位數(shù)、硬件尺寸、裝修色調(diào)等）?？铐?xiàng)申請(qǐng)、批復(fù)。其他合同的簽訂。與揚(yáng)州大學(xué)體育學(xué)院合作伙伴溝通（以前就有室內(nèi)游泳館合作關(guān)系），聯(lián)系教練及培訓(xùn)事項(xiàng)。員工宿舍的落實(shí)、安排。軍訓(xùn)開(kāi)始，正式建立全員考勤管理。庫(kù)
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