【正文】 ，他們就是我在商務交往中的對象。對待應聘者，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從應聘者的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，同形形色色的應聘者及其他同事處理好關(guān)系。得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。綜上所述，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。第三篇：形象職業(yè)氣質(zhì)商務禮儀培訓形象職業(yè)氣質(zhì)商務禮儀培訓課程均為量身制定，全面提升自己的舉止，談吐，儀態(tài)，氣質(zhì)！當代風尚資深老師一對一精品授課。第一講：商務禮儀與個人涵養(yǎng)禮儀的內(nèi)涵人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧商務禮儀的主要內(nèi)容商務禮儀的特點商務禮儀的基本原則內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則第二講：塑造良好心態(tài)禮儀的最高境界是內(nèi)心的淡定如何保持一份陽光的心態(tài)將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)如何培養(yǎng)良好的工作意識我為什么而工作我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）我應該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）打造陽光心態(tài)，樹立危機意識第三講：商務儀個人形象禮儀個人形象是成功不可或缺的因素如何成為有品味的人士商務人士妝容的要求發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求面部、手部、皮膚的護理化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)職場儀容的禁忌第四講：商務著裝禮儀什么樣的服裝可以出現(xiàn)在你的職場之中商務正裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則工裝的穿著要求商務便裝的穿著技巧休閑裝、時裝及禮服常見著裝誤區(qū)點評男士西裝及領(lǐng)帶禮儀女士套裙鞋襪的搭配常識首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范1各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判、拜訪等著裝）第五講：商務舉止禮儀舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件商務人士的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOPR 原則站姿的要領(lǐng)與訓練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓練走姿的要領(lǐng)與訓練蹲姿的要領(lǐng)與訓練遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練眼神的運用與規(guī)范微笑的魅力與訓練舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀的途徑第六講：商務言談禮儀言談禮儀的原則（真誠、文明、專注）談吐的基本技巧（接近、說服、拒絕）傾聽與贊美適度的肢體語言與臉部表情禮儀的用語及避諱原則第七講：商務社交禮儀與訓練一、商務用餐的禮儀基本禮儀：見食忘禮不可?。ㄒ唬┲胁投Y儀席位安排：圓桌上的座次餐具規(guī)則：好幫手還是添亂者中餐禮儀禁忌（二）西餐禮儀：走近西餐從禮儀開始席位安排：你該坐長桌哪一端餐具規(guī)則：不要讓刀叉打架信用禮儀：先喝湯還是先吃魚（三）敬酒與飲酒禮儀二、商務出行的禮儀出行禮儀轎車禮儀三、日常社交禮儀社交禮儀的原則稱呼禮儀握手的禮儀名片的禮儀自我介紹的禮儀為他人作介紹的禮儀（為他人作介紹的手勢、眼神、順序）第八講：辦公室禮儀與他人良好合作公司利益至上辦公室行為規(guī)范影響電話交談質(zhì)量的因素接聽和撥打電話的基本禮儀正確處理不同的情況辦公室用語第九講：商務溝通禮儀個人語言禮儀干擾溝通的因素溝通的技巧如何與客戶及商業(yè)伙伴進行溝通上下級之間如何溝通與同事之間溝通交流第十講：商務接待禮儀接待前的準備迎接客戶禮儀接待客戶禮儀握手禮儀引領(lǐng)、接待、座次禮儀根據(jù)身份，確定接待規(guī)格根據(jù)身份，安排座次交換名片的特殊禮儀茶和咖啡禮儀送客禮儀 第十一講：商務拜訪禮儀輕輕敲門，遞上名片注意握手禮儀開門見山，主題明確注意觀察，適可而止彬彬有禮，注意細節(jié)意見向左，不要爭論不休時間不宜過長，恰到好處拜訪時的同事配合會談中如何配合領(lǐng)導第十二講：商務電話禮儀樹立良好的電話形象親切的第一聲良好的姿態(tài)影響電話中你的聲音電話禮儀的基本原則撥打電話的禮儀接聽、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話的基本技巧手機禮儀接聽私人電話時《商務接待禮儀培訓》培訓目標通過培訓學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應不同商務場合的禮儀要求；通過學習迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)；通過學習掌握不同環(huán)境中商務接待、商務溝通規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧；通過學習知道在不同的宴請場合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達到最佳的效果；通過學習掌握社交禮儀及辦公室禮儀的常規(guī)訓練；通過學習達成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。訓練糾正特色：有很多人都知道大概，但缺乏明確的標準，成都卡耐基的形象禮儀老師讓學員在課堂上不斷訓練，不斷糾正，把正確的禮儀禮節(jié)形成習慣。女性形體塑造站姿走姿縱覽目前各大健身房流行的課程，以健身、塑形、減肥的居多。確實，我們可以通過合理的膳食和適當?shù)倪\動讓自己健康，減去身上多余的脂肪，但瘦就等于美嗎?我們經(jīng)?？吹胶芏嗝鐥l的女孩，站沒站相，聳肩、駝背、塌腰、挺肚，走路姿勢不優(yōu)美，白白長了一副好身材，沒有把女性的體態(tài)美展示出來?！菊n程內(nèi)容】：動人的容顏無法抗拒歲月的印痕，容易被歲月奪去光彩，但是氣質(zhì)卻如陳年佳釀一般，會隨著人們自身修養(yǎng)的完善和自我價值的提升，體現(xiàn)出無與倫比的恒久魅力，永遠散發(fā)著迷人的芳香。本課程從以下方面幫你塑造良好的氣質(zhì)，讓你擁有高品位的卓越人生。細節(jié)體現(xiàn)在一舉手一投足中，良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是對別人的尊重，也是對自己的尊重和自信，讓自己成為一位溫雅而有魅力的人越來越成為現(xiàn)代社會的人們所追求的修養(yǎng)境界。個人禮儀培訓從儀表儀態(tài)、形體禮儀還有形象建議方面打造完美自我形象。2）、掌握形體儀態(tài)教練培訓的教學方法與操作技巧。【培訓方法】小班授課、演練結(jié)合、視頻回放、現(xiàn)場操練等教學手段，全新的訓練模式，將理論培訓和實踐訓練結(jié)合起來，使培訓突破以往的局限，讓學員能夠不受外界的干擾，更好的集中精力，更深入的學習訓練方法。【理念】：動人的容顏無法抗拒歲月的印痕，容易被歲月奪去光彩，但是氣質(zhì)卻如陳年佳釀一般，會隨著人們自身修養(yǎng)的完善和自我價值的提升