商務(wù)禮儀測試題(答案)本站推薦-在線瀏覽
2024-10-21 08:33本頁面
【正文】 是：（AB）A、與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進行。D、若對方是外賓，最好將名片上印有英文的那一面對著對方。B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。D、電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手。1電話通話過程中，以下說法正確的有（ABC）A、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話。C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話。1打電話應(yīng)注意的禮儀問題主要包括（ABCD）A、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間B、通話目的明確C、安排通話內(nèi)容D、掛斷電話時注意的禮貌用語E、不直接回答對方問話1以下做法正確的是(B)A、室內(nèi)燈光昏暗，陪同接待人員要先進，后出B、一男一女上樓，下樓，女后，男先C、出入無人值守的電梯時，陪同人員先進，先出D、以上說法都正確。B、商務(wù)場合：專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座。D、在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。B、賓主相對而坐，主人面向正門，客人占背門一側(cè)。D、宴請時，主賓在主人右手，副主賓在主人左手。B、主人敬主賓、主賓回敬、陪客敬主賓、陪客互敬。D、主賓敬主人、主賓敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。B、有外籍客人還要考慮有中有外C、以飲料招待客人征詢的標(biāo)準(zhǔn)方式應(yīng)為封閉式問題，而非開放式問題。第二篇：商務(wù)禮儀測試題專題商務(wù)禮儀測試題部門：姓名：得分：（共20題，每題2分）1．商務(wù)禮儀的首要問題是（A）。 3．職場可以交談的內(nèi)容（D）。 5 圓桌單主人宴請時，錯誤的是（B）。 7．名片的印刷要做到（C）。這樣顯得自己的落落大方，也不會讓男方覺得難堪 ，這樣會顯得自己紳士風(fēng)度，也避免女方不好意思去握 ，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視，下列做法正確的是（B）。A．不要去糾正，免得對方難堪，希望對方能夠糾正 ，表示不予理睬（C）。 ，關(guān)鍵一點就是沒有（C）A．入鄉(xiāng)隨俗 B．以對方為中心 C．?dāng)[正位置D．以上都不對，務(wù)必要記?。ˋ）A．以對方為中心 B．入鄉(xiāng)隨俗 C．?dāng)[正位置（D）A．名片是否經(jīng)過涂改 C．是否頭銜林立 ，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào),這樣需要（A） ，走路的一個基本規(guī)則是（A） （A）A、主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。C、主賓敬主人、陪客敬主賓、主人回敬、陪客互敬。（共15題，每題2分）1．賓主會面時，接待人員應(yīng)先介紹自己人。（√）。（X），再做介紹。（X）。（X）9.“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（√），地位高者先掛，托人辦事者需等對方掛電話后方可掛電話。（√）,握手時間應(yīng)盡量長。，你陪同外賓一同進出電梯，你會如何做？答: 在乘電梯時，客人先上，下時也應(yīng)客人在先。需要引導(dǎo)時，引導(dǎo)人員可先下。在電梯里應(yīng)避免背對外賓擋在前面，也不要面對面站立。這樣做的好處是讓人家吃得心里踏實。當(dāng)然，一切要以尊重客人的要求為前提。如果雙方來的人數(shù)差不多，最好互相間隔著坐，有利于私下交流。敬酒規(guī)矩：一般來說，敬客人時敬多了很不尊重，但是重要客人敬多了是可以的。另外，作為副手敬酒也有技巧，一般要委婉地說“代老板敬您一杯”，這樣可以兼顧雙方位置的微妙差別。面條用叉子卷食。喝湯時不可發(fā)出聲音。正確使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。第三篇：商務(wù)禮儀：答案，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于: ,就是說話比較: : 、歷史話題 : 、套裝時襪子出現(xiàn)問題 : ，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于: 回答：正確 回答：正確 回答：正確 回答：正確回答：正確回答：正確 ，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該: ，務(wù)必要記住: : 、套裝時襪子出現(xiàn)問題 ，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致: ，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該: 就低不就高 就高不就低 適中 以上都不對 : 回答：正確 名片是否經(jīng)過涂改 是否印有住宅電話 是否頭銜林立 以上都正確 ，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào),這樣需要: 先抓住主要矛盾 先抓住次要矛盾 回答：正確 回答：正確 回答：正確 回答：正確 回答：正確回答：正確 主要矛盾和次要矛盾無所謂先后 以上都不對 ，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法： 對方先
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