【正文】 設(shè)備、線路的運(yùn)行安全狀況進(jìn)行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)反饋給被檢查部門，并督促進(jìn)行整改。今年上半年，按照電力安全生產(chǎn)工作規(guī)定和局里對(duì)安全生產(chǎn)檢查的布置要求，組織了安全自查活動(dòng)，于5月下旬對(duì)全所電網(wǎng)設(shè)施的安全狀況和各營業(yè)站、變電站的安全生產(chǎn)情況，進(jìn)行了一次春季安全生產(chǎn)大檢查。一個(gè)月后，對(duì)在此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題組織了安全生產(chǎn)回頭看檢查活動(dòng)。在11月上旬，在局檢查組對(duì)我所電網(wǎng)進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查中，檢查組認(rèn)為我所從運(yùn)行管理組織、組班人員的勞動(dòng)紀(jì)律與執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、對(duì)設(shè)備的管理維護(hù)都是好的，安全生產(chǎn)狀況也較好。如沙河523出口個(gè)別變壓器漏油，電力線路由于改造更換導(dǎo)線后原拉線有些未作相應(yīng)改造，一些拉線被破壞折去的達(dá)不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)問題，電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個(gè)別地段地的樹木影響線路運(yùn)行安全等；安全生產(chǎn)的整體計(jì)劃性不足。⑵宏觀概念不強(qiáng)。安全生產(chǎn)監(jiān)督人員素質(zhì)尚需提高。⑵工作方法仍有不當(dāng)之處，容易就事論是，沒有真正發(fā)動(dòng)廣大職工進(jìn)一步關(guān)心、重視安全生產(chǎn)。安全教育宣傳不足。⑵深度不夠，不僅要“應(yīng)知”而且要“應(yīng)會(huì)”。七、2005年安全工作計(jì)劃2005年安全工作要在原有工作的基礎(chǔ)上，緊緊的圍繞局里的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展安全工作，重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面：繼續(xù)深入抓好所、站的安全學(xué)習(xí)，對(duì)員工安全思想教育活動(dòng)，使安全活動(dòng)平衡深入發(fā)展，在全所形成良好的人人重視安全的局面。繼續(xù)投入資金，進(jìn)一步完善安全工作硬件和軟件設(shè)施。安全監(jiān)督工作由檢查為主，逐步向督促、協(xié)助有關(guān)部門做好隱患處理的方向發(fā)展，使存在的不安全問題得到更快更好的解決。通過我們的努力，沙流河電管所在新的一年中會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決不足，用全過程管理打造安全生產(chǎn)，用安全文明管理反映企業(yè)的形象。第三篇：XXX郵政所電商工作總結(jié)XXXX郵政所根據(jù)市公司及區(qū)局電商方面的工作部署，在2011年初制定了全年發(fā)展目標(biāo)，以“爭取主動(dòng)，創(chuàng)造條件，尋找商機(jī)”為電商方面的發(fā)展思路。一、2011年電商工作總結(jié)隨著郵政電子商務(wù)戰(zhàn)略地位的確定，我所長期對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化能力方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及電子商務(wù)及代理信息業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷技巧和經(jīng)驗(yàn)交流，由此為我所帶來227788元的電商收入，當(dāng)然，這與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促和各個(gè)部門默默的支持是分不開的。（二）郵政電商工作代理航空客票業(yè)務(wù)：2011年我所共出票556張，開發(fā)機(jī)票協(xié)議戶2戶 ；自由一族業(yè)務(wù)：去年我所共開發(fā)————戶自由一族用戶 ；愛心包裹業(yè)務(wù)：去年我所共銷售愛心包裹————個(gè) ；代售火車票業(yè)務(wù)及便民服務(wù)站業(yè)務(wù)：此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是我所去年四季度新增的電商業(yè)務(wù)。二、2011年電商工作的發(fā)展方式（一）短信加辦的發(fā)展方式短信業(yè)務(wù)是前臺(tái)電商產(chǎn)品最容易銷售的，同時(shí)也是最容易讓柜員忽略的，我所解決此類情況的方法是，讓每位柜員知道加辦一筆短信業(yè)務(wù)能給自己帶來多少收益，還要幫柜員算一筆賬，每天加2戶儲(chǔ)蓄短信，加15筆匯兌短信，一個(gè)月按20天算，一個(gè)月就是230塊錢，如果你不辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，一個(gè)月就有230塊錢流失掉了，畢竟加上短信業(yè)務(wù)并不費(fèi)任何的事，只是營銷一下就可以了。三、2012年電子商務(wù)業(yè)務(wù)的推動(dòng)計(jì)劃（一）總結(jié)2011年好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出2011年好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，將其延續(xù)下去，為今年的工作奠定一個(gè)好的開端。并將對(duì)培訓(xùn)結(jié)果予以考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。（三）加強(qiáng)宣傳電子商務(wù)的許多業(yè)務(wù)都是我所的新業(yè)務(wù),而且有些業(yè)務(wù)在我所周邊地區(qū)的市場競爭很激烈,但客戶對(duì)郵政開辦這些新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度還很低。（四）提防短信加辦率下降今年我所要將短信業(yè)務(wù)抓得更緊,更實(shí),更主動(dòng),確保全年各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。（五）加快票務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展速度在薄弱環(huán)節(jié)下力氣,突破瓶頸,加強(qiáng)營銷力度,千方百計(jì)搶占市場。（六）全力以赴,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)其他電商業(yè)務(wù),保住現(xiàn)有規(guī)模。根據(jù)市公司、區(qū)局的郵政會(huì)議精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化日?；A(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了全年工作任務(wù)。（一）短信加辦工作儲(chǔ)蓄短信加辦業(yè)務(wù)：2011年我所活期賬戶新增4689戶，其中為4454戶加辦短信了業(yè)務(wù)，加辦率為95% ；匯兌短信加辦業(yè)務(wù)：我所全年匯兌收寄量為23809筆，加辦匯兌短信20832筆，% ；速遞短信加辦業(yè)務(wù)：全年共收寄速遞郵件19424件，加辦短信17547條，%。共代售火車票2830張，發(fā)展便民服務(wù)站————戶。（二）票務(wù)類的發(fā)展方式去年我所代理航空客票的發(fā)展主要靠兩個(gè)協(xié)議客戶的拉動(dòng)，去年全年出了556張機(jī)票，其中這兩個(gè)協(xié)議客戶就占了520張，%。（二）加強(qiáng)培訓(xùn)電子商務(wù)平臺(tái)上線的新業(yè)務(wù)很多，其中一些業(yè)務(wù)還有一定的專業(yè)性，針對(duì)業(yè)務(wù)開辦初期及發(fā)展中所遇到的問題，我所將請(qǐng)專業(yè)部室的人員對(duì)我所員工進(jìn)行集體培訓(xùn)、指導(dǎo)。通過培訓(xùn),快速提高柜員的個(gè)人能力,為業(yè)務(wù)的開展起到積極的作用,提升業(yè)務(wù)的市場競爭力。后期要通過柜員對(duì)前來辦理其它業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行大力度宣傳,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的宣傳與推廣。每周檢查短信加辦情況，督促柜員前臺(tái)營銷短信產(chǎn)品；在發(fā)展代發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)也要極力營銷短信加辦業(yè)務(wù)。大力發(fā)展協(xié)議客戶，使火車票的協(xié)議戶和機(jī)票的協(xié)議戶相互轉(zhuǎn)換，先用火車票協(xié)議搶占市場，盡最大力度使之選擇機(jī)票產(chǎn)品。第五篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì)，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位。基于這樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子