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企業(yè)員工培訓(xùn)的問題分析與對(duì)策研究-在線瀏覽

2024-10-21 06:34本頁(yè)面
  

【正文】 熟人才的引進(jìn),引進(jìn)之后將完全被視為人才來使用,對(duì)人才的培訓(xùn)被認(rèn)為沒有必要。逐漸興起的人力資源管理會(huì)計(jì),正是基于對(duì)人力資源的這種認(rèn)識(shí)。人力資源專業(yè)人員的培養(yǎng)需要一種正規(guī)的教育環(huán)境。所以,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以采用脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,選送自己的人力資源管理人員去接受人力資源專業(yè)培訓(xùn),比如上研修班等。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中,建立一個(gè)符合本企業(yè)實(shí)際的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。培訓(xùn)需求評(píng)估是做好員工培訓(xùn)的潤(rùn)滑劑。常用的培訓(xùn)需求評(píng)估方法有訪談、觀察、小組工作和問卷調(diào)查等。企業(yè)開展培訓(xùn)工作一定要制定一個(gè)培訓(xùn)目標(biāo),要讓員工知道學(xué)習(xí)的重要性,知道自己應(yīng)該學(xué)到什么程度。在制定目標(biāo)的過程中,培訓(xùn)目標(biāo)要盡可能詳細(xì),不要制定遙不可及的培訓(xùn)目標(biāo),并且,培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性。企業(yè)中有各級(jí)管理人員、技術(shù)人員以及操作人員。要使得他們根據(jù)自己的需求選擇課程,就需要有一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)效果的評(píng)估。在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí),需要研究培訓(xùn)后員工的工作行為是否發(fā)生了變化,這些變化是不是培訓(xùn)引起的,這些變化是否有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),下一批受訓(xùn)者在完成相同的培訓(xùn)后是否會(huì)發(fā)生相同的行為變化等等。也就是說,只有當(dāng)企業(yè)能在培訓(xùn)和工作績(jī)效之間建立聯(lián)系時(shí),才能確保培訓(xùn)是成功的。通過交談或者采用問卷的方法,了解員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,并將這些信息作為綜合評(píng)估的參考依據(jù)。如果在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)對(duì)象都進(jìn)行過同樣的測(cè)試,通過兩次測(cè)試結(jié)果的比較,即可了解培訓(xùn)的效果。這是考察培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)組為受訓(xùn)員工,控制組為不參加培訓(xùn)的員工,同時(shí)對(duì)這兩組人員進(jìn)行事先測(cè)試和事后測(cè)試,將兩組人員的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行交叉比較,以此對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估。企業(yè)員工培訓(xùn)的最終目的是提高每個(gè)員工的綜合素質(zhì),在企業(yè)中形成自主學(xué)習(xí)的氛圍。第二篇:關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對(duì)策研究關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對(duì)策研究來源:233網(wǎng)校論文中心[ 20120528 10:33:00 ]閱讀:186作者:孫玉靜編輯:studa090420論文摘要:企業(yè)通過培訓(xùn)員工提升人力資本,受到企業(yè)越來越多的關(guān)注。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念、加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估和建立合理的激勵(lì)機(jī)制,是提高培訓(xùn)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍的有效途徑。員工培訓(xùn)是有效地增進(jìn)員工知識(shí)技能和能力,更大程度地實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值,提高員工滿意度,增強(qiáng)對(duì)組織的歸屬感和責(zé)任感,為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。一、企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的必要性員工培訓(xùn)給企業(yè)帶來的好處是多方面的,培訓(xùn)的根本目的就是要受訓(xùn)者在知識(shí)、技能、態(tài)度方面有明顯的提高和改善,增強(qiáng)工作能力和工作效率,從而使企業(yè)獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)獲得人才的來源主要有兩個(gè):其一是社會(huì),其二是學(xué)校。這種專業(yè)人才的培養(yǎng)周期很長(zhǎng),而且即使科班出身也有許多缺點(diǎn),不能保證立即就可以發(fā)揮作用。培訓(xùn)使“外部人才”轉(zhuǎn)變成為“內(nèi)部人才”,是企業(yè)獲得優(yōu)秀員工的必由之路。通過培訓(xùn),能夠改進(jìn)員工的工作表現(xiàn),激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)管理成本得以節(jié)約。二、企業(yè)員工培訓(xùn)中普遍存在的問題企業(yè)適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)很有必要,培訓(xùn)要達(dá)到理想的效果,必須有科學(xué)的安排和有力的措施。在制度上,企業(yè)雖有培訓(xùn)制度,但大都不完善,企業(yè)都是重形式,輕考核,缺乏健全完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,僅僅把培訓(xùn)當(dāng)做是一項(xiàng)任務(wù),任務(wù)完成就好,沒有及時(shí)地做出培訓(xùn)報(bào)告,對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié),針對(duì)問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)。員工培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)期性系統(tǒng)性的規(guī)劃,大多出于短期收益的考慮,企業(yè)都是“頭疼治頭,腳疼治腳”,只有在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了問題時(shí),才組織開展一些臨時(shí)的培訓(xùn),結(jié)果在培訓(xùn)內(nèi)容和方式上存在較大的隨意性,很多企業(yè)的員工培訓(xùn)都是在走形式,導(dǎo)致了企業(yè)的根本問題往往得不到解決,跟不上市場(chǎng)的步伐,常處于被動(dòng)的地位,從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。很多培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都抱怨員工每次培訓(xùn)都不愿意參加,即使參加了培訓(xùn)后也沒有什么改變。經(jīng)過深入了解可以發(fā)現(xiàn),根本的原因是缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效地需求分析。這種哪疼治哪兒的做法使企業(yè)的培訓(xùn)工作既沒有整體性,也沒有連續(xù)性。員工不愿意參加培訓(xùn),學(xué)不到工作中急需的技能和知識(shí),這無疑違背了培訓(xùn)管理者的初衷。很多企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)成是對(duì)外界宣揚(yáng)企業(yè)形象的幌子。培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,對(duì)實(shí)際工作也沒有指導(dǎo)作用,反而增加了企業(yè)的成本。在實(shí)施培訓(xùn)過程中,對(duì)于大部分企業(yè)員工的培訓(xùn)方式還是以效率較低的課堂教學(xué)、知識(shí)傳授為主,甚至部門培訓(xùn)大都是“傳,幫,帶”的師徒模式,忽視了運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)技術(shù)的創(chuàng)新能力不足。很多企業(yè)出于節(jié)約的本能,一般沒有設(shè)置專職培訓(xùn)師或聘請(qǐng)兼職講師,由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一支相對(duì)穩(wěn)定的專職或兼職講師隊(duì)伍,平時(shí)又疏于對(duì)培訓(xùn)教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊,難以保證培訓(xùn)效果。所以面對(duì)企業(yè)在培訓(xùn)方面出現(xiàn)的種種問題,管理者要做的就是深挖問題出現(xiàn)的原因,從根本上去解決問題,使員工培訓(xùn)獲得更好的效果。筆者認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該分為三個(gè)階段,從無到有、有以后從形式帶動(dòng)內(nèi)容,再到從內(nèi)容帶動(dòng)形式。以下幾個(gè)對(duì)策有助于幫助企業(yè)更快地從第2個(gè)階段過渡到第3個(gè)階段。(1)加強(qiáng)高層對(duì)培訓(xùn)的重視,增加培訓(xùn)的投資。企業(yè)必須從高層領(lǐng)導(dǎo)做起,對(duì)員工培訓(xùn)給予充足的重視和恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)投資。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來說,已經(jīng)不僅僅是對(duì)外宣揚(yáng)和溝通的工具,它更是企業(yè)加強(qiáng)自身發(fā)展的有利工具。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑有很多,可以相互借鑒,結(jié)合自身的特點(diǎn),選擇一些成本低、收益大的方式。培訓(xùn)體系無非是三個(gè)方面的內(nèi)容,第一就是內(nèi)容體系,培訓(xùn)什么;第二就是方法體系,用什么方法、手段培訓(xùn);第三就是制度體系,培訓(xùn)不是某一個(gè)人的想象,或者認(rèn)為重要、或者某個(gè)老板重視就去做,而是一個(gè)企業(yè)的基本制度。企業(yè)要建立一套完善的培訓(xùn)體系,包括整個(gè)培訓(xùn)的資源系統(tǒng),環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)面臨的狀況,還有各個(gè)部門,將這些基礎(chǔ)要素整合起來。,建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請(qǐng);二是企業(yè)內(nèi)部講師。企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源,做到人盡其才。這樣的培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的工作非常了解,講課內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)。,提高培訓(xùn)質(zhì)量。為了做好培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)部門可以通過四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)掌握培訓(xùn)信息:一是學(xué)員反映,即培訓(xùn)對(duì)象的意見可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng)。三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績(jī)效。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面提供培訓(xùn)信息。二是防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。如把薪酬激勵(lì)、職務(wù)升遷與培訓(xùn)掛鉤,在用人方面從政策上給予適當(dāng)?shù)膬A斜,建立健全有利于人才脫穎而出的培訓(xùn)和用人機(jī)制,激發(fā)人才內(nèi)在活力,突出“收入靠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)靠素質(zhì)”的薪酬分配觀,建立公平合理的分配制度,體現(xiàn)同工不同酬,同酬必同效的企業(yè)薪酬績(jī)效結(jié)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來說,實(shí)踐已經(jīng)證明,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須依賴于卓有成效的人力資源培訓(xùn)工作。第三篇:企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策研究企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策研究摘要:20世紀(jì)90年代,人類社會(huì)逐漸進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。人力資源管理被提上重要位置,成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn) 問題 對(duì)策日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”。良好的企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展所需人力資源的來源,是企業(yè)人才培養(yǎng)的最重要途徑,在企業(yè)發(fā)展中起著決定性的作用。企業(yè)培訓(xùn)的概念及意義員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身和員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練,使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技能及態(tài)度等素質(zhì),以勝任職位工作。但如果省了這筆錢,隨著泥沙越積越多,河床越來越高,一旦洪峰來了,造成決堤,損失的可能是幾百億、上千億。培訓(xùn)的意義可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí): 企業(yè)新員工對(duì)于企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、具體崗位工作內(nèi)容要求等,并不一定真正理解與掌握,而且他們目前所具備的知識(shí)能力可能與實(shí)際的工作環(huán)境需要之間還有一定的差距,企業(yè)培訓(xùn)可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。 培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。 作為企業(yè)成員共有的一種價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則,企業(yè)文化必須得到全體員工的認(rèn)可,這就需要不斷地向員工進(jìn)行宣傳教育,而培訓(xùn)就是其中非常有效的一種手段??梢?,培訓(xùn)能滿足企業(yè)和員工的雙方需求,隨著企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,企業(yè)重視員工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。但是培訓(xùn)過后表現(xiàn)出的結(jié)果卻往往令人感到失望,甚至是浪費(fèi)了企業(yè)專門提供的資源便利。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于培訓(xùn)的不支持態(tài)度,使得培訓(xùn)的實(shí)施是“走過場(chǎng)”,對(duì)于這樣的培訓(xùn)狀況,培訓(xùn)的效果自然不會(huì)有改善。企業(yè)員工提高知識(shí)和技能的動(dòng)力,從根本上講就是利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。 培訓(xùn)需求分析不到位培訓(xùn)需求分析就是在培訓(xùn)實(shí)施前,采用科學(xué)的方法和技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、各崗位工作內(nèi)容和所需知識(shí)、技能以及員工素質(zhì)、業(yè)績(jī)狀況進(jìn)行科學(xué)分析,以確定培訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo),員工是否需要培訓(xùn),培訓(xùn)哪些內(nèi)容,什么時(shí)間、地點(diǎn)和怎樣培訓(xùn)?,F(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)自身的需求不明確,選擇培訓(xùn)課程很盲目,很多是應(yīng)急式培訓(xùn),常?!傲餍惺裁磳W(xué)什么,別的企業(yè)學(xué)什么就學(xué)什么”甚至拍腦門決定培訓(xùn)內(nèi)容,花了許多冤枉錢。培訓(xùn)師應(yīng)提供足夠的機(jī)會(huì)讓員工在經(jīng)過理論學(xué)習(xí)后從事實(shí)踐,從而鞏固培訓(xùn)成果并及時(shí)查漏補(bǔ)缺,改進(jìn)培訓(xùn)。 培訓(xùn)評(píng)估方法不科學(xué),機(jī)制不完善,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不足培訓(xùn)更重要的,還在于完成之后效果達(dá)成的監(jiān)督。目前很多企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估方法采用考試的方法來進(jìn)行,方法單一,內(nèi)容不全面。培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容僅僅是對(duì)培訓(xùn)課程中所授予知識(shí)和技能的考核,沒有深入到員工的行為態(tài)度改變、工作績(jī)效的改善、能力的提高和能為企業(yè)帶來的利益多少上來,評(píng)估工作只停留于表面。只關(guān)心培訓(xùn),卻不關(guān)心培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作,這樣的培訓(xùn)工作是不完整的。企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)也一樣,不論你把培訓(xùn)計(jì)劃的多么完美,如果員工的參與不是出于自愿的,他們沒有興趣,那對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度肯定是敷衍了事。 可以運(yùn)用薪酬激勵(lì)。將員工參與培訓(xùn)納入每的績(jī)效考核的一部分,使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,主動(dòng)參加培訓(xùn),在過程中激起員工對(duì)培訓(xùn)的興趣,使培訓(xùn)由強(qiáng)制變成自愿。榜樣的力量是無窮的,好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。在選擇人選時(shí)要綜合考慮,選擇具備高積極性,學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真的,培訓(xùn)效果突出的員工為佳。 建立學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造培訓(xùn)氛圍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,就是通過培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,使員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí),通過適應(yīng)性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)不斷提升自己的文化素養(yǎng)、行為修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,不斷自我超越。 對(duì)培訓(xùn)工作的理論定位應(yīng)全面體現(xiàn)‘以人為本’的企業(yè)文化精神。衡量一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅要考察
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