青島港集裝箱海運(yùn)出口操作流程-在線瀏覽
2024-10-21 04:17本頁面
【正文】 填寫驗(yàn)貨單，然后自己找車從碼頭拖到查驗(yàn)區(qū)，查驗(yàn)區(qū)不在碼頭里，需要通過碼頭閘口，在碼頭外圍，所以等驗(yàn)貨完畢后，需要再集港，這個(gè)是我們青島碼頭比較討厭的地方，因?yàn)轵?yàn)貨完畢后，必須有這個(gè)箱子的所屬船的集港時(shí)間才能集港，它和正常集港的箱子是一樣的待遇，所以會(huì)遇到這樣一種情況，驗(yàn)貨耽誤的時(shí)間太長(zhǎng)，沒有（錯(cuò)過）最后的集港時(shí)間了，就趕不上船了。注意驗(yàn)貨時(shí)需要提供新的報(bào)關(guān)委托書，所以青島港報(bào)關(guān)行一般要求客戶寄兩份報(bào)關(guān)委托，以免驗(yàn)貨。如果放行數(shù)據(jù)錯(cuò)了，那就麻煩了，需要退關(guān)重報(bào)，會(huì)耽誤放行時(shí)間。以下為出口操作基本流程，請(qǐng)參考。審單1】客服接單后必須先初步審單。其中要著重注意以下1）毛重，船公司是否限重，是否對(duì)運(yùn)價(jià)產(chǎn)生影響。3）對(duì)于一些特殊貨物來說（單件超重或超尺碼），需提前落實(shí)船公司能不能接受，并需提前落實(shí)場(chǎng)站裝箱細(xì)節(jié)。2】業(yè)務(wù)員填制業(yè)務(wù)預(yù)審單 預(yù)審單內(nèi)容包括：客戶及定艙代理的相關(guān)聯(lián)系方式及聯(lián)系人。網(wǎng)上訂艙我司網(wǎng)上直接訂艙船公司由HPL、EMC、中海、COSCO、MSK收到代理及船公司確認(rèn)，等待出號(hào)。裝箱入貨通知訂艙代理或船公司出號(hào)后，依據(jù)內(nèi)容制訂我司格式的入貨通知傳給客戶，并確認(rèn)場(chǎng)站是否放箱。如有船公司特殊要求也應(yīng)在入貨通知上注明（比如箱使期及特殊費(fèi)用等）拖車、裝箱1）如客人委托我司拖車，需提前聯(lián)系車隊(duì)和工廠確認(rèn)裝貨時(shí)間，確認(rèn)好后制作派車單給車隊(duì)。（注意提醒車隊(duì)按照實(shí)際免箱期背箱，不要產(chǎn)生額外費(fèi)用）2)如客人拖車自理，需要確認(rèn)是送貨還是背箱。3）如客戶送貨去場(chǎng)站，需我司監(jiān)裝（如石頭等），需要跟客人確認(rèn)裝箱要求及是否打標(biāo)、熏蒸、拍照等要求。4）如倉庫裝箱，需跟客戶提前確認(rèn)好到貨時(shí)間及裝箱時(shí)間，根據(jù)客戶要求裝箱、拍照，客戶確認(rèn)后安排封箱。艙單1）請(qǐng)根據(jù)客人的托單內(nèi)容制作提單樣本發(fā)給客戶確認(rèn)。如客戶是SWB,需要訂艙時(shí)或是截單前申請(qǐng)。3）如客人需要我司代錄艙單，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)提單后，跟進(jìn)確認(rèn)的提單內(nèi)容錄艙單。（艙單這里強(qiáng)調(diào)一下，整箱的不是分票的一定不能錄成拼箱，如果錄拼箱，運(yùn)抵還是會(huì)顯示正常，報(bào)關(guān)行不會(huì)注意，但是無法完成裝載放行，還是無法上船）五、報(bào)關(guān)amp。2）重箱回場(chǎng)，及時(shí)查看集港計(jì)劃，集港后碼頭顯示運(yùn)抵正常方能安排報(bào)關(guān)。4）所有信息都OK后，碼頭顯示Y，船到才能安排上船。6）裝載后等待開船。費(fèi)用1）船開后。3）確認(rèn)好費(fèi)用錄系統(tǒng)。七、貨物跟蹤1）開船后，跟蹤貨物狀態(tài)，查詢到港時(shí)間。另：還需注意以下幾條操作原則操作過程中所有往來信息，盡量都做到書面化。操作過程中的時(shí)間盡量將時(shí)間往前安排，給自己留出可以調(diào)控的時(shí)間及發(fā)生意外的時(shí)間。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客人提出合理建議，這樣有利于讓客人能在操作過程中認(rèn)可你的服務(wù)及能力。作為客服，應(yīng)具備應(yīng)有的職業(yè)操守，對(duì)公司，業(yè)務(wù)，及客戶責(zé)任，盡已所能去預(yù)防問題的產(chǎn)生，如果問題已產(chǎn)生，需將問題盡快解決并高質(zhì)量的完成一票業(yè)務(wù)的操作。危險(xiǎn)品品名申請(qǐng)：按船公司要求填制危險(xiǎn)品出運(yùn)申請(qǐng)書提供《出境貨物運(yùn)輸包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單》、《出境危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝使用鑒定結(jié)果單》，產(chǎn)品說明書等船公司出號(hào)后落實(shí)車隊(duì)背箱。落實(shí)好客戶寄兩證一書的正本（說明書可以傳真），以便提前做危險(xiǎn)品申報(bào)，時(shí)間是重箱返回危險(xiǎn)品庫之前需將做好的危申報(bào)單（包括入庫存受理單，貨物安全適運(yùn)申報(bào)單，及青島港審批作業(yè)單）傳真給相關(guān)場(chǎng)站及船公司或代理，正本由報(bào)檢員交付相關(guān)單位退可。船代一份需提前落實(shí)交單時(shí)間，并盡快交付，場(chǎng)站一份可隨車。照片：裝箱過程需拍照，一般按裝箱前單件貨物，裝箱前空箱，裝箱過程，及半開門，全關(guān)門及鉛封的拍照順序各照幾張，并按順序加箱號(hào)編輯發(fā)送給海事局郵箱。二、開頂箱，框架箱：訂艙前需要落實(shí)好貨物是否超尺寸，篷布的使用要求。開頂箱超限場(chǎng)站需要收待時(shí)費(fèi)。（何種熏蒸方式）如委托我司場(chǎng)站裝卸，注意每件貨物的重量，如超重超寬貨物需要提前落實(shí)場(chǎng)站的裝卸能力以及額外費(fèi)用。大部分船公司對(duì)大件貨物都必須加固，需要集港前將加固的照片提供給船公司審批，審批通關(guān)后方可集港。如場(chǎng)站加固需要通知場(chǎng)站等船公司批復(fù)后封箱，通知場(chǎng)站打上臨時(shí)鉛封，以防貨物丟失。作為從事國(guó)際貨
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