【正文】 Page 12 IT 服務(wù)管理的目標(biāo) A、服務(wù)可量化度量 B、以顧客為中心 C、實現(xiàn)約定的服務(wù)質(zhì)量和成本 D、保持與顧客的良好關(guān)系 ITIL V2 在服務(wù)支持中所包含的流程有 A、事件管理 B、服務(wù)級別管理 C、變更管理 D、服務(wù)臺 ISO 20210 A、規(guī)定了 IT 服務(wù)管理體系的要求 B、是 IT 服務(wù)管理模型 C、是 IT 服務(wù)管理的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) D、是 IT 服務(wù)管理過程標(biāo)準(zhǔn) 提升 IT 服務(wù)管理可選擇的方式有 A、開展 IT 治理 B、基于 ISO 20210 建體系 C、實施 ITIL 流程 D、提升 IT 技術(shù)和管理工具 COBIT 定義的 IT 資源包括 A、組織結(jié)構(gòu) B、信息 C、應(yīng)用系統(tǒng) D、基礎(chǔ)架構(gòu) 服務(wù)臺的目標(biāo)是 A、建立良好的服務(wù)形象 B、提供單一聯(lián)系點 C、提高解決問題的有效性 D、協(xié)調(diào)顧客和 IT 部門間的關(guān)系 服務(wù)臺的結(jié)構(gòu)形式有 A、分布式 B、集中式 C、本地式 D、虛擬式 1下列哪些活動可被視為是主動式的問題管理？ A、已知錯誤控制 B、通過評審事件和問題分析報告識別趨勢 C、在另外一項相同的服務(wù)中預(yù)防同樣的問題 D、識別事件的根本原因 1在與顧客建立一份新的 SLA 時，服務(wù)級別經(jīng)理應(yīng)考慮下列哪些內(nèi)容？ A、新的 SLA 要能滿足與顧客約定的服務(wù)目標(biāo) B、能繼續(xù)滿足現(xiàn)有的其它 SLA 的條款 C、配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)更新 D、能識別出新 SLA 條款變更的潛在影響 云計算（課后練習(xí)） Page 13 一、單選題（共 60 題） 從研究現(xiàn)狀上看，下面不屬于云計算特點的是（ ） A、超大規(guī)模 B、虛擬化 C、私有化 D、高可靠性 不屬于彈性計算云 EC2 包含的 IP 地址的是（ ） A、公共 IP 地址 B、私有 IP 地址 C、隧道 IP 地址 D、彈性 IP 地址 與開源云計算系統(tǒng) Hadoop HDFS 相對應(yīng)的商用云計算軟件系統(tǒng)是（ ） A、 Google GFS B、 Google MapReduce C、 Google Bigtable D、 Google Chubby 云計算是對（ ）技術(shù)的發(fā)展與運用 A、并行計算 B、網(wǎng)格計算 C、分布式計算 D、三個選項都是 微軟于 2021 年 10 月推出云計算操作系統(tǒng)是（ ） A、 Google App Engine B、藍(lán)云 C、 Azure D、 EC2 2021 年，（ ）先后在無錫和北京建立了兩個云計算中心 A、 IBM B、 Google C、 Amazon D、微軟 下面不屬于 Google 云計算技術(shù)的是（ ） A、 GFS B、 MapReduce C、 Bigtable D、 EC2 與網(wǎng)格計算相比，不屬于云計算特征的是（ ） A、資源高度共享 B、適合緊耦合科學(xué)計算 C、支持虛擬機(jī) D、適用于商業(yè)領(lǐng)域 將平臺作為服務(wù)的云計算服務(wù)類型是（ ） A、 IaaS B、 PaaS C、 SaaS D、其他三個選項都是 IaaS 計算實現(xiàn)機(jī)制中，系統(tǒng)管理模塊的核心功能是（ ） A、負(fù)載均衡 B、監(jiān)視節(jié)點的運行狀態(tài) C、應(yīng)用 API D、節(jié)點環(huán)境配置 1下面屬于開源云計算項目的是（ ） A、 Amazon EC2 B、 Google App Engine C、 Microsoft Azure D、 Hadoop 1將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)的云計算服務(wù)類型是（ ） A、 IaaS B、 PaaS C、 SaaS D、其他三個選項都是 Page 14 1 IBM 在 2021 年 11 月推出了“改變游戲規(guī)則”的（ ）計算平臺，為客戶帶來即買即用 的云計算平臺 A、藍(lán)云 B、藍(lán)天 C、 Azure D、 EC2 1亞馬遜 AWS 提供的云計算服務(wù)類型是（ ） A、 IaaS B、 PaaS C、 SaaS D、其他三個選項都是 1云計算體系結(jié)構(gòu)的（ ）層負(fù)責(zé)資源管理、任務(wù)管理、用戶管理和安全管理等工作 A、物理資源層 B、資源池層 C、管理中間件層 D、 SOA 構(gòu)建層 1 Google 文件系統(tǒng)（ GFS）分塊默認(rèn)的塊大小是（ ） A、 32MB B、 64MB C、 128MB D、 16MB 1 Google 文件系統(tǒng)（ GFS）分成固定大小的塊，每個塊都有一個對應(yīng)的（ ） A、代理 B、結(jié)點 C、索引號 D、計數(shù)器 1 Google 文件系統(tǒng)（ GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問接口是（ ） A、專用接口 B、遵守 POSIX 規(guī)范的接口 C、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口 D、 Web 網(wǎng)頁接口 1下列不屬于 Google 云計算平臺技術(shù)架構(gòu)的是（ ） A、并行數(shù)據(jù)處理 MapReduce B、分布式鎖 Chubby C、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表 BigTable D、彈性計算云 EC2 下列不屬于 GFS 的假設(shè)和目標(biāo)的是（ ） A、硬件出錯正常 B、主要負(fù)載是流數(shù)據(jù)讀寫 C、數(shù) 據(jù)寫主要是“插入寫” D、需要存儲大尺寸的文件 2 Google 文件系統(tǒng)通過（ ）方式提高可靠性 A、雙備份 B、冗余 C、日志 D、校驗碼 2在 Google 文件系統(tǒng)（ GFS）中每個數(shù)據(jù)塊默認(rèn)是在（ ）個數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上冗余 A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 2在 Google 文件系統(tǒng)（ GFS）中客戶端直接從（ ）角色完成數(shù)據(jù)存取 A、主服務(wù)器 B、桶 C、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器 D、管理塊服務(wù)器 2下列不屬于 GFS 系統(tǒng)中主服務(wù)器節(jié)點任務(wù)的是（ ） A、存儲元數(shù)據(jù) B、文件系統(tǒng)目錄管理 C、與數(shù)據(jù)塊服務(wù)器進(jìn)行周期性通信 Page 15 D、向 客戶端傳輸數(shù)據(jù) 2在主服務(wù)器節(jié)點容錯中，采用日志進(jìn)行容錯的是（ ） A、命名空間 B、 Chunk 與文件名的映射表 C、命名空間、 Chunk 與文件名的映射表 D、 Chunk 數(shù)據(jù) 2在數(shù)據(jù)塊服務(wù)器容錯中，每個 Block 對應(yīng)（ ） Bit 的校驗碼 A、 8bit B、 16bit C、 2bit D、 64bit 2 GFS 在 Google 中管理著（ ）級別的數(shù)據(jù) A、 TB 級 B、 GB 級 C、 PB 級 D、 MB 級 2在目前 GFS 集群中，每個集群包含（ ）個存儲節(jié)點 A、幾百個 B、幾千個 C、幾十個 D、幾十萬個 2下列選項中，哪條不是 GFS 采用中心服務(wù)器模式的原因（ ） A、不易成為整個系統(tǒng)的瓶頸 B、可以方便增加數(shù)據(jù)塊服務(wù)器 C、不存在元數(shù)據(jù)的一致性問題 D、方便進(jìn)行負(fù)載均衡 下列選項中，哪條不是 GFS 選擇在用戶態(tài)下實現(xiàn)的原因（ ） A、調(diào)試簡單 B、不影響數(shù)據(jù)塊服務(wù)器的穩(wěn)定性 C、降低實現(xiàn)難度，提高通用性 D、容易擴(kuò)展 3（ ）是 Google 提出的用于處理海量數(shù)據(jù)的并