【正文】 費(fèi)者屬于高度參與，并了解各品牌、品種、規(guī)格間的顯著差異。⑵減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為：產(chǎn)生條件：消費(fèi)者屬于高度參與，但不認(rèn)為各品牌之間有顯著差異。⑶尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為：產(chǎn)生條件：消費(fèi)者屬于低參與，并了解各品牌、品種間的顯著差異。⑷習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為：產(chǎn)生條件：消費(fèi)者屬于低參與，認(rèn)為品牌間沒(méi)有什么顯著差異。1組織用戶的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型有哪幾種？答：直接重購(gòu)、修正重購(gòu)、新購(gòu)1是分析影響政府購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素？答：與生產(chǎn)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)一樣，同樣受到環(huán)境、組織、人際關(guān)系和個(gè)人因素的影響，但還受制于以下因素：1）受到社會(huì)公眾的監(jiān)督。3）受到國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響。1細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)依據(jù)哪些主要變量？答：人口因素心理因素行為因素1企業(yè)怎樣選擇目標(biāo)市場(chǎng)？答。答：側(cè)翼防御以攻為守反擊防御機(jī)動(dòng)防御收縮防御1試述市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可采用的進(jìn)攻戰(zhàn)略。2.）具備發(fā)展?jié)摿Α?.）本公司具備向這一市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的資源和能力。1何為產(chǎn)品整體概念？答：從五個(gè)層次的表述方式表述含義：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，期望產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品，潛在產(chǎn)品產(chǎn)品整體概念的營(yíng)銷(xiāo)意義？1.）體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。3.）給企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供了新的方向。5.）要求企業(yè)重視各種售后服務(wù)。有六個(gè)層次：屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、用戶2品牌與商標(biāo)有何區(qū)別？答：品牌與商標(biāo)都是用以識(shí)別不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的不同種類(lèi)、不同品質(zhì)產(chǎn)品的商業(yè)名稱(chēng)及其標(biāo)志。實(shí)質(zhì)上是品牌運(yùn)營(yíng)者對(duì)顧客在產(chǎn)品特征、服務(wù)和利益等方面的承諾。企業(yè)品牌注冊(cè)成商標(biāo)，即獲得了商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，并受到法律保護(hù)。2品牌對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有何作用？1.）有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，樹(shù)立企業(yè)形象。3.）有利于約束企業(yè)的不良行為。5.）有利于企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。構(gòu)成：品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌聯(lián)想品牌的品質(zhì)形象附著在品牌上的其他產(chǎn)2品牌資產(chǎn)的基本特征：。2在我國(guó)現(xiàn)階段，影響企業(yè)定價(jià)的最主要因素是什么？一、定價(jià)目標(biāo)二、產(chǎn)品成本三、市場(chǎng)需求四、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格五、政府的政策法規(guī)2人員推銷(xiāo)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：信息傳遞雙向性推銷(xiāo)目的雙重性推銷(xiāo)過(guò)程靈活性友誼協(xié)作長(zhǎng)期性缺點(diǎn)：支出較大，成本較高對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高2推銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？答：態(tài)度熱忱，勇于進(jìn)取求知欲強(qiáng)，知識(shí)廣博文明禮貌，善于表達(dá)富裕應(yīng)變，技巧嫻熟什么是廣告？廣告主以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的，付出一定的費(fèi)用，通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng)。3什么是公共關(guān)系？它有哪些基本特征？公共關(guān)系活動(dòng)方式有哪幾種？答：公共關(guān)系：是指企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中正確處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系，以便樹(shù)立企業(yè)的良好形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種活動(dòng)。，創(chuàng)造良好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)。，是創(chuàng)造“人和”的藝術(shù)?；顒?dòng)方式：宣傳性公關(guān)征詢性公關(guān)交際性公關(guān)服務(wù)性公關(guān)社會(huì)性公關(guān)3什么是銷(xiāo)售促進(jìn)？如何控制銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)？銷(xiāo)售促進(jìn)：是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷(xiāo)或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)?！景咐拷鹆！景咐靠逻_(dá)第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題及其答案(吳健安)_《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A0企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是_________。A．創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值B．創(chuàng)造顧客價(jià)值 C．技術(shù)創(chuàng)新D．產(chǎn)品創(chuàng)新一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)的一個(gè)_________。A．供應(yīng)商B．制造商 C．營(yíng)銷(xiāo)中間商D．廣告商個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是_________。A．推銷(xiāo)市場(chǎng)B．推銷(xiāo)品 C．推銷(xiāo)人員D．推銷(xiāo)條件非營(yíng)利組織的采購(gòu)人員只能按照規(guī)定的條件購(gòu)買(mǎi)，_________。A．職業(yè)B．生活格調(diào) C．收入D．顧客能力占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和促銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱(chēng)為_(kāi)________。A．包裝B．質(zhì)量 C．產(chǎn)品D．用途1統(tǒng)一定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_________定價(jià)。A．總運(yùn)輸成本B．總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) C．總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)D．總成本二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。）企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的原因主要有_________。A．中間商B．實(shí)體分配公司 C．營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)D．財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu) E．證券交易機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括_________。A．標(biāo)準(zhǔn)性B．易腐性 C．無(wú)形性D．季節(jié)性 E．耐用性價(jià)格折扣主要有____________等類(lèi)型。A．需求B．購(gòu)買(mǎi)力 C．推銷(xiāo)人員D．推銷(xiāo)對(duì)象 E．推銷(xiāo)品對(duì)制定營(yíng)銷(xiāo)方案影響較大的服務(wù)特征主要是_________。A．可控性B．動(dòng)態(tài)性 C．復(fù)合性D．不變性 E．整體性三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“”表示并填在答題紙上。）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。只要企業(yè)制定好營(yíng)銷(xiāo)組合策略，做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就一定能夠取得很好的營(yíng)銷(xiāo)效益。中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。企業(yè)應(yīng)攻擊“壞”競(jìng)爭(zhēng)者，支持“好”競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)采取認(rèn)知定價(jià)法時(shí)，如果企業(yè)過(guò)高地估計(jì)認(rèn)知價(jià)值，便會(huì)定出偏低的價(jià)格。1因?yàn)榇黉N(xiāo)是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的，所以不同企業(yè)的促銷(xiāo)組合和促銷(xiāo)策略也應(yīng)該是相同的。四、填空題（每小題1分，共8分。要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是保持其價(jià)值鏈_______________上的壟斷優(yōu)勢(shì)。美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾德佛認(rèn)為，人同時(shí)存在三種需要，即存在的需要、_______________和成長(zhǎng)的需要。根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品不同屬性的重視程度，可把需求偏好分為同質(zhì)偏好、分散偏好和_______________三種模式。企業(yè)定價(jià)有三種導(dǎo)向，它們是成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和_______________定價(jià)法。）微觀環(huán)境文化市場(chǎng)利基者滲透定價(jià)六、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共24分。八、案例分析（12分）格蘭仕微波爐的戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，格蘭仕攻占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)60%以上的份額，成為中國(guó)微波爐市場(chǎng)的代名詞。去年，格蘭仕投入上億元技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，獲得了幾十項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)；今年，將繼續(xù)加大投入，使技術(shù)水平始終保持世界前列。今年春節(jié)前夕，甚至出現(xiàn)個(gè)別韓國(guó)品牌售價(jià)低于300元的情況，堪稱(chēng)世界微波爐最低價(jià)格。在近幾年的競(jìng)爭(zhēng)中，韓國(guó)品牌落在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A0了下風(fēng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，200多元的價(jià)格水平不正常，是一種明顯的傾銷(xiāo)行為。面對(duì)洋品牌可能的大退卻，格蘭仕不是進(jìn)攻而是選擇了暫時(shí)退卻。這一決策直接導(dǎo)致了春節(jié)前后一批中小企業(yè)進(jìn)軍東北，爭(zhēng)奪沈陽(yáng)及天津市場(chǎng)。格蘭仕經(jīng)理層在解釋這種戰(zhàn)略性退讓時(shí)指出，其目的在于讓出部分市場(chǎng)，培養(yǎng)民族品牌，使它們能夠利用目前韓國(guó)個(gè)別品牌由于質(zhì)量問(wèn)題引起信譽(yù)危機(jī)的有利時(shí)機(jī)，在某一區(qū)域獲得跟洋品牌直接對(duì)抗的實(shí)力，形成相對(duì)的針對(duì)洋品牌的統(tǒng)一戰(zhàn)線，消除那些搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)口品牌。格蘭仕的目標(biāo)是打出國(guó)門(mén)。前不久，在世界最高水平的德國(guó)科隆家電展中，第二次參展的格蘭仕不僅獲得大批訂單，而且贏得了世界微波爐經(jīng)銷(xiāo)商的廣泛關(guān)注。為繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，格蘭仕將有選擇地在國(guó)內(nèi)微波爐企業(yè)中展開(kāi)收購(gòu)工作。鑒于亞洲金融危機(jī)的影響短期內(nèi)可能不會(huì)消除，格蘭仕表示，并購(gòu)工作對(duì)海外品牌企業(yè)一視同仁?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A02參考答案《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A02參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共12分。）BCDEABCDEABCDCDEABCDEABDEBDABCE三、判斷題（每小題1分，共12分。）滿足顧客需求戰(zhàn)略環(huán)節(jié)物流公司關(guān)系的需要瑣碎的采購(gòu)者集群偏好增加使用量競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向五、名詞解釋?zhuān)啃☆}3分，共12分。文化指人類(lèi)從生活實(shí)踐中建立起來(lái)價(jià)值觀念、道德、理想和其它有意義的象征的綜合體。滲透定價(jià)是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。）參考答案要點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的構(gòu)建從微觀（企業(yè)）開(kāi)始，逐步形成了微觀與宏觀兩個(gè)分支，二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）研究角度不同。（2）管理主體不同。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A02參考答案2（3）手段不同。（4）目的不同。影響生產(chǎn)者用戶購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素可分為以下四大類(lèi)：（1）環(huán)境因素。（2）組織因素。（3）人際因素。（4）個(gè)人因素。所謂“同時(shí)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織體制。各種職能的交叉管理應(yīng)始終貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。廣告效果有促銷(xiāo)效果和廣告本身效果的區(qū)分，這兩種效果都能達(dá)到最佳，才能算得上是成功的廣告。廣告促銷(xiāo)效果的測(cè)定，是以商品銷(xiāo)售量（額）增減幅度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，但由于影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的因素很多，廣告只是其中因素之一，因而單純以銷(xiāo)售量（額）的增減來(lái)衡量廣告效果是不全面的，只能作為衡量廣告效果的參考。廣告本身效果不是以銷(xiāo)售數(shù)量的大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而主要是以廣告對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者所引起心理效應(yīng)的大小為標(biāo)準(zhǔn)，包括對(duì)商品信息的注意、興趣、情緒、記憶、理解、動(dòng)機(jī)等。七、論述題（12分）參考答案要點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想。其核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。（1）以企業(yè)為中心的觀念。具體包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念：生產(chǎn)觀念就是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)，是一種最古老的營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)，產(chǎn)生于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初。企業(yè)只要提高產(chǎn)量、降低成本，便可獲得豐厚利潤(rùn)。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。其典型口號(hào)是：“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。其典型表現(xiàn)是“好酒不怕巷子深”。這一時(shí)期，由于科技進(jìn)步，科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)的推廣，商品產(chǎn)量迅速增加，市場(chǎng)商品供過(guò)于求，如何把現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，已成為企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。因此，企業(yè)必須采用各種推銷(xiāo)技巧和手段來(lái)說(shuō)服、甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)?！保?）以消費(fèi)者為中心的觀念，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。戰(zhàn)后，隨著第三次科技革命的興起，產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，新產(chǎn)品競(jìng)相上市，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間，對(duì)生活質(zhì)量的要求提高，消費(fèi)需要變得更加多樣化，購(gòu)買(mǎi)選擇更為精明，要求也更為苛刻。該種觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)組織企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?！保?）以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的觀念，即社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界提出了一系列新的觀念，統(tǒng)稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別在于，它要求企業(yè)在利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益三者之間平衡，而不是僅僅象市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念那樣，只重視消費(fèi)者的眼前需要，以犧牲消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)整體利益來(lái)?yè)Q取企業(yè)利潤(rùn)。中國(guó)家電業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大、從引進(jìn)到自立的過(guò)程，格蘭仕微波爐也就是在這一過(guò)程中，通過(guò)不斷加大技術(shù)投入，高起點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)，以質(zhì)量取勝。同時(shí)，微波爐市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入了白熱化的程度，微波爐價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)，價(jià)格從上千元降到300元左右，可謂激烈萬(wàn)分。面對(duì)過(guò)分的降價(jià)，格蘭仕選擇了退卻戰(zhàn)略，這既避免了過(guò)分降價(jià)引起的企業(yè)虧損，也保證了企業(yè)形象，更在于這種退卻把競(jìng)爭(zhēng)留給別人，自己尋找、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，其核心在于保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展。年級(jí)： 專(zhuān)業(yè)： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 姓名： 題號(hào) 一 二 三 四 五 六 七 八 總分 得分一、單項(xiàng)選擇題（在每小題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最合適的，并將選中答案的字母填在答題紙上。）企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是_________。A．創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值B．創(chuàng)造顧客價(jià)值 C．技術(shù)創(chuàng)新 D．產(chǎn)品創(chuàng)新一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)的一個(gè)_________。A．供應(yīng)商 B．制造商 C．營(yíng)銷(xiāo)中間商 D．廣告商個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是_________。A．推銷(xiāo)市場(chǎng) B．推銷(xiāo)品 C．推銷(xiāo)人員 D．推銷(xiāo)條件非營(yíng)利組織的采購(gòu)人員只能按照規(guī)定的條件購(gòu)買(mǎi)，_________。A．職業(yè) B．生活格調(diào) C．收入 D．顧客能力占有最大的市場(chǎng)份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和促銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面對(duì)本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競(jìng)爭(zhēng)者，被稱(chēng)為_(kāi)________。A．包裝 B．質(zhì)量C．產(chǎn)品 D．用途1統(tǒng)一定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_________定價(jià)。A．總運(yùn)輸成本 B．總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) C．總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D．總成本二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。）企業(yè)未能全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的原因主要有_________。A．中間商 B．實(shí)體分配公司 C．營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu) D．財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu) E．證券交易機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括_________。A．標(biāo)準(zhǔn)性 B．易腐性 C．無(wú)形性 D．季節(jié)性 E．耐用性價(jià)格折扣主要有____________等類(lèi)型。A．需求 B．購(gòu)買(mǎi)力 C．推銷(xiāo)人員 D．推銷(xiāo)對(duì)象 E．推銷(xiāo)品對(duì)制定營(yíng)銷(xiāo)方案影響較大的服務(wù)特征主要是_________。A．可控性 B．動(dòng)態(tài)性 C．復(fù)合性 D．不變性 E．整體性三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“”表示并填在答題紙上。）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。只要企業(yè)制定好營(yíng)銷(xiāo)組合策略，做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就一定能夠取得很好的營(yíng)銷(xiāo)效益。中間商