銀行規(guī)范化服務(wù)演講稿(郵儲銀行輪臺支行)-在線瀏覽
2024-10-17 19:45本頁面
【正文】 霓裳倩影，也沒有明星的追棒人氣，但我們樂在其中：每當(dāng)看到柜臺前流著汗水的農(nóng)民，露出真摯信任的目光時；每當(dāng)挑剔的儲戶辦好儲蓄后，真心實意地道一聲“謝謝”時；每當(dāng)碰到那似曾相識的臉，投以熱情的問候時，我們的心定會感到無限的寬慰。感謝你們親愛的客戶朋友，請您相信郵政儲蓄銀行定會將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底，因為：服務(wù)是中國郵政儲蓄銀行永恒的主題！謝謝大家！第二篇：郵儲銀行輪臺支行考勤制度中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行考勤制度為維護(hù)正常的工作秩序，強化全體員工的紀(jì)律觀念，結(jié)合我行實際情況，制定本制度。二、員工均須按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。、早退1次，罰款50元。(二)曠工。提前30分鐘以上下班者，按曠工半天論處。，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假等時，必須憑有關(guān)證明資料報行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位者按曠工處理。四、參加單位組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。五、全體員工手機需保證24小時暢通。每月發(fā)生3次通訊不暢，取消當(dāng)月通訊補助。累計兩月取消通訊補助者報財務(wù)部徹底取消發(fā)放該項補助。七、員工的考勤管理，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)人對本單位的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。凡是受到本制度第三條、第四條、第五條規(guī)定處理的員工，取消本先進(jìn)個人的評比資格。九、本規(guī)定由中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行二○一二年一月一日第三篇：郵儲銀行偏關(guān)支行郵儲銀行偏關(guān)支行古語：正其本而萬物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。一、組織機構(gòu)沿革企業(yè)名稱： 中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。我行有在職職工29名，其中行長一人，副行長一人。二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)經(jīng)營呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢（1）各項存款穩(wěn)定增長，增幅增量再創(chuàng)新高。（2）中間業(yè)務(wù)大幅增長，收入占比明顯提高代理保費金額上半年完成 萬元；代銷理財產(chǎn)品戶，共計萬元；固定電話支付設(shè)備完成部，完成了人均部的任務(wù)。主要工作措施和經(jīng)驗（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。我行將市場細(xì)分，主動出擊找出市場拓展的空白區(qū)和重點客戶，由裴行長帶領(lǐng)全行信貸人員對商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展，同時采用了人性化，面對面的業(yè)務(wù)宣傳方式。對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提市服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。通過一系列富有成效的工作。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，利用3。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警報制度，加大對此項工作的考核與獎懲。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和會計部加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。業(yè)務(wù)、會計部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。立足實際確立發(fā)展思路，完善各項規(guī)章制度的落實。我行成立以來在深入分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)了，經(jīng)過認(rèn)真研究，確立了“不看計劃看市場”的工作思路，狠抓落實、所實苦干，推動了全行各項工作任務(wù)的全面完成。我行按照市行要求，結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實施風(fēng)險管理、創(chuàng)新激勵機制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營銷積分管理辦法》有效調(diào)動了全行員工的積極性。四是加大營銷考核力度，調(diào)動了全行營銷積極性。全面實施“保搶挖”，大抓存款上總量。我行從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營思想，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作，促進(jìn)了各項存款的穩(wěn)步增長。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。開始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù)，后臺人員業(yè)余攬儲10萬元。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎的市場營銷激勵政策，充分調(diào)
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