【正文】 容進(jìn)入會議記錄備查。遵循信訪的工作程序，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序。堅持逐級上訪制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好初訪、調(diào)解工作。建立信訪工作情況上報制度：每半年上報一次信訪受理情況統(tǒng)計表婦女之家聯(lián)系群眾制度一、聯(lián)系制度。每位代表聯(lián)系婦女群眾應(yīng)不少于5名。代表要積極參加各代表組組織的學(xué)習(xí)和聯(lián)誼活動，每年活動1—2次。三、調(diào)研和信息反饋制度。四、服務(wù)制度。要不定期走訪一些困難家庭，積極開展扶貧幫困活動，努力為婦女群眾做好事、辦實事。代表要履行職責(zé)，解決婦女群眾反映的問題和困難。二、教育和引導(dǎo)廣大婦女發(fā)揚自尊、自信、自立、自強的精神，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展。三、代表婦女參與村級事務(wù)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，參與社會管理和公共服務(wù)，促進(jìn)婦女、兒童事業(yè)發(fā)展。五、關(guān)心婦女群眾生產(chǎn)生活，拓寬服務(wù)渠道，建設(shè)服務(wù)陣地，發(fā)展公益事業(yè)，壯大志愿者隊伍，為婦女兒童和家庭服務(wù)。婦女維權(quán)制度一、工作例會制度：家庭糾紛調(diào)解站原則上每月確定一天為工作例會日；家庭糾紛調(diào)解點原則上每兩個月確定一天為工作例會日，緊急情況下隨時召開。工作例會由專人做好記錄。對于復(fù)雜疑難案件，協(xié)調(diào)借助相關(guān)部門的力量，共同調(diào)解，將問題消除在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真填寫訪談登記表，一事一記，一人一記，一次一記，記錄內(nèi)容要完整、清楚。學(xué)習(xí)采取集中與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。學(xué)習(xí)要有計劃、有授課內(nèi)容、有學(xué)習(xí)筆記、有記錄。四、家庭糾紛調(diào)解站、點職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，嚴(yán)格遵守調(diào)解工作的原則和紀(jì)律，堅持調(diào)查研究、實事求是。依法調(diào)解家庭糾紛，工作中要做到組織、人員、制度三落實，確保發(fā)生的家庭糾紛能及時解決，防止家庭矛盾激化，使家庭糾紛及時得以調(diào)解。提高政策水平，真正的依法調(diào)解，秉公辦事。倡導(dǎo)健康向上的家庭風(fēng)尚，以家庭文明促進(jìn)社會文明。五、家庭糾紛調(diào)解站、點服務(wù)范圍提供法律服務(wù)及家庭問題的處理調(diào)解家庭糾紛，包括：夫妻間婚姻關(guān)系，父母子女間的矛盾，兄弟姐妹間及其他家庭成員間的糾紛。調(diào)解鄰里糾紛。第四篇：婦女之家制度豐臺區(qū)婦聯(lián)“婦女之家”建設(shè)工作制度（參考樣本）二0一一年四月二十一日綜合維權(quán)服務(wù)工作制度——豐臺街道永善社區(qū)婦聯(lián)項目責(zé)任人：黃莉輝服務(wù)對象：社區(qū)婦女、兒童及家庭服務(wù)形式：接受來電、來信、來訪等形式的咨詢或申訴 服務(wù)內(nèi)容：一、開展普法教育、法律咨詢、婚姻家庭、心理調(diào)適及就業(yè)等服務(wù)。三、利用家長學(xué)校、母親課堂舉辦法律知識培訓(xùn)和競賽，提高婦女依法維權(quán)能力和普法效果。五、認(rèn)真接待涉及婦女兒童權(quán)益的信訪案件，加強個案服務(wù)，化解矛盾糾紛。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核綜合維權(quán)服務(wù)的落實情況。二、每周五為法律幫助接待日，做好信訪記錄，將有關(guān)材料定期整理歸檔。四、定期分析婦女關(guān)注重點問題，掌握社情民意并向有關(guān)部門及時反映。村婦代會將以工作記錄為直接依據(jù)考核綜合維權(quán)服務(wù)的落實情況。二、與家政公司、社區(qū)單位建立長期穩(wěn)定聯(lián)系，為失業(yè)婦女提供就業(yè)信息，尋找就業(yè)崗位。四、每年開展一次就業(yè)技能培訓(xùn)，為失業(yè)婦女就業(yè)創(chuàng)造機會。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)的落實情況。二、積極與勞動和社會保障部門聯(lián)系，提供下崗、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)政策咨詢。四、開展就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后積極推薦上崗并跟蹤就業(yè)情況。項目考核：項目責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。教育培訓(xùn)服務(wù)工作制度——盧溝橋鄉(xiāng)岳各莊村婦代會項目責(zé)任人：馮淑榮服務(wù)對象：本村婦女、流動婦女 服務(wù)形式：定期舉辦女性知識大講堂 服務(wù)內(nèi)容：一、以提高婦女綜合素質(zhì)為目標(biāo)，每年第一季度舉辦一期女性素質(zhì)培訓(xùn)。三、以幫助失業(yè)失地婦女再就業(yè)為目標(biāo)，每年二、三季度各舉辦一期婦女就業(yè)技能培訓(xùn)。五、以母親課堂、家長學(xué)校為平臺，開展家庭教育、親子等教育培訓(xùn)活動。村婦代會將工作記錄為直接依據(jù)考核教育培訓(xùn)服務(wù)的落實情況。二、開展思想政治、職業(yè)道德、科技文化、家庭婚姻等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高婦女綜合素質(zhì)。項目考核：項目責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。家庭教育服務(wù)工作制度——豐臺街道永善社區(qū)婦聯(lián)項目責(zé)任人：李愛琴服務(wù)對象：社區(qū)婦女、流動婦女、社區(qū)家庭 服務(wù)形式：開展家教知識培訓(xùn)，組織親子活動 服務(wù)內(nèi)容：一、每季度舉辦家庭教育知識培訓(xùn)，組織家庭道德實踐月活動、公益活動、文體比賽和科普實踐活動。三、編制一本掌中寶，為家庭教育提供學(xué)習(xí)方便。項目考核：項目責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。家庭教育服務(wù)工作制度——右安門街道玉林西里社區(qū)婦聯(lián)項目責(zé)任人：劉月華服務(wù)對象：社區(qū)婦女、流動婦女及社區(qū)家庭 服務(wù)形式：開展家教知識培訓(xùn)，提供家教個案服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容：一、根據(jù)家長需求，家長學(xué)校、母親課堂舉辦家教知識講座，幫助家長樹立科學(xué)的教育觀念。三、開展親子活動、家教論壇，交流家教經(jīng)驗。項目考核：項目責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)文化服務(wù)工作制度——右安門街道玉林西里社區(qū)婦聯(lián)項目責(zé)任人：田云玲服務(wù)對象：社區(qū)婦女、流動婦女 服務(wù)形式：定期開展女性文娛、體育活動 服務(wù)內(nèi)容：一、制定社區(qū)文化服務(wù)計劃，依托社區(qū)文化中心，每年開展婦女社區(qū)文化活動不少于10次。三、注意收集社區(qū)文化活動記錄、照片資料，形成完整的社區(qū)文化活動檔案。五、社區(qū)文化活動場所有專人管理，按時向居民開放，組織開展有益身心健康的活動。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核社區(qū)文化服務(wù)的落實情況。二、根據(jù)村內(nèi)中老年婦女較多的特點，每年第二、三季度各舉辦一場中老年舞龍、健身操展示活動。四、流動婦女“平安之家”為載體，每年“六一”與村幼兒園聯(lián)合舉辦兒童文藝匯報親子活動。村婦代會將以工作記錄為直接依據(jù)考核社區(qū)文化服務(wù)的落實情況。二、入戶調(diào)查，摸清底數(shù)，建立空巢老人信息檔案，主動為空巢老人提供家政信息。四、與社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，每年“三八”節(jié)前后，為社區(qū)居民及老年人舉辦心理健康講座。項目考核：項目責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。家政信息服務(wù)工作制度——新村街道橋梁廠第二社區(qū)婦聯(lián)項目責(zé)任人：任彩霞 服務(wù)對象：社區(qū)居民服務(wù)形式：依托社區(qū)服務(wù)中心，推薦優(yōu)秀家政服務(wù)人員為居民提供服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：一、以老年人家庭為重點，摸清、登記有家政服務(wù)需求的家庭情況。三、做好家政服務(wù)政策咨詢工作。五、對優(yōu)秀的家政工作人員給予表彰，頒發(fā)證書。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核家政信息服務(wù)的落實情況。二、開展法律知識宣傳。四、開展 “幸福婚姻家庭”大家談活動，營造建設(shè)美滿婚姻、幸福家庭的氛圍。項目考核：項目責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)