【正文】 試，提供維修服務(wù)等。 婚慶市場隨著社會的發(fā)展，已成為了一個龐大的市場結(jié)構(gòu)。據(jù)調(diào)查，每對新人的 結(jié)婚費(fèi)用約在 80000100000 元，其中，大部分消費(fèi)者認(rèn)為婚慶公司合理的收費(fèi)為 20xx— 3000 元，其余則為裝修房子、婚紗照、婚宴、新娘首飾、婚車等費(fèi)用。提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種趨勢。 所以給了我們進(jìn)入婚慶服務(wù) 市場的機(jī)會?；閼c策劃經(jīng)營業(yè)務(wù)包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等于一體的婚慶公司；婚慶超市則主要采用沃爾瑪?shù)却笮统械慕?jīng)營模式，經(jīng)營業(yè)務(wù)包括婚禮服務(wù)和婚禮用品，超市主要通過與婚紗攝影公司、婚慶喜宴飯店、首飾公司、鮮花公司等喜慶用品，實(shí)現(xiàn)婚禮一站式消費(fèi)。中長期目標(biāo)將逐步拓寬 產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足結(jié)婚紀(jì)念日、公司開業(yè)典禮、以及大型活動的策劃等，旨在為主辦方制造特色的喜慶和與眾不同的浪漫典禮 （市場的廣泛性，需要營銷人員的長遠(yuǎn)目光，單一的婚慶市場可以和不同的慶典活動同時策劃，這是本公司的特色） 。 公司擁有一批高素質(zhì)的營銷管理與銷售隊(duì)伍，均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場意識；銷售人員具有營銷專業(yè)的相關(guān)知識和婚慶知識。 婚禮策劃是指為客人量身打造的婚禮。 婚慶產(chǎn)業(yè)，又叫婚慶消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月等時期）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合，是傳統(tǒng)意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴(kuò)充。 婚慶 的傳統(tǒng)方式 中式婚慶禮儀 傳統(tǒng)的中式婚禮以古樸，禮節(jié)周全，喜慶，熱烈的 張揚(yáng) 氣氛而受到了人們的喜愛，尤其是許多外國的新人，格外鐘情于此種形式，也是中國北方婚禮習(xí)俗的集中體現(xiàn)和匯粹。分四人抬，八人抬二種。除去轎夫之外，還有笙鑼，傘，扇等開始，一般的轎隊(duì)少則十幾人，多幾十人，很是壯觀。在一些婚慶公司可以提供這類服務(wù)。新人的服裝為鳳冠霞帔，或 長袍馬褂 。具體的流程請參考：傳統(tǒng)中式婚禮流程。在走步時，注意步幅應(yīng)比平常走路的時候小，新娘和新郎的步幅和速度要保持一致，步態(tài)講究輕緩穩(wěn)重。另外，新郎胳膊自然彎曲就好，不要用力緊扣住新娘的手腕，而且兩人的距離保持在 15cm 左右比較合適。正確的姿態(tài)是雙腳并攏，腰板挺直，挺胸收腹，背部要有向上的伸展感，面帶笑容，眼睛正視前方。如果想避免因長時間站立而感覺不適，腳尖可以稍微分開一點(diǎn)點(diǎn)。這是古老的習(xí)俗，傳說新娘在自己的左方，方便新郎必要時用右手拔劍與敵人對決，可以更好的保護(hù)好新娘。需要 轉(zhuǎn)身時，身體應(yīng)該隨著腳步同時轉(zhuǎn)動，轉(zhuǎn)身幅度要輕緩，動作既要利索，又要避免給人匆忙不穩(wěn)重的感覺。 婚慶禮儀之親吻 新人親吻是在儀式中宣布兩人正式成為夫婦之后進(jìn)行。在正式莊重的婚禮中，過分瘋狂的行為會使人感覺新人的形象缺乏尊貴。笑容不僅僅表達(dá)了你的心情，同時也會 使你看上去更漂亮。在與客人有目光的接觸時，同時展示笑容，必要時還可以對客人點(diǎn)頭致意，有交流的笑容，會使你的表情更自然，不會變得僵硬呆板。 婚慶禮儀之鞠躬 鞠躬是中國傳統(tǒng)的行禮方式，鞠躬的深淺，即身體前傾的角度大小是表達(dá)向?qū)Ψ街乱獯鹬x程度的高低。不過，現(xiàn)在常用的鞠躬禮節(jié)并不需要完全采用深度鞠躬之禮。 婚慶禮儀之交換戒指 在教堂婚禮中，除了花童，通常還有一個托戒指的小朋友 (ring bearer)跟在新人身后，一同步入儀式現(xiàn)場。戴戒指時，新郎應(yīng)彎曲肘部，把手伸到自然的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的無名指。新郎一方也是同樣的做法。新娘在拋花球的時候，應(yīng)面帶笑容，手臂自然彎曲，不要伸開過直，稍微用力將花球向高處靠后的位置拋出即可，動作幅度不要過大?；槎Y中，新娘通常會穿戴兩個襪圈在右腿膝蓋上方的位置。 婚慶禮儀之第一支舞 西式婚禮中，通常會在儀式之后安排舞會，隨著舞曲奏起，新娘和新郎步入舞池開始第一支舞。新娘 新娘的父親 amp。新娘的母親 新郎的父親 amp。新娘的母親； 新郎 amp。新郎的母親； 新郎的父親 amp。新娘；新郎 amp。 婚慶的服務(wù)理念 本婚慶公司本著顧客至上的服務(wù)宗旨，竭誠歡迎您的到來 ， 您的滿意就 是我們最大的快樂。 產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成 我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動下， 76 個關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接，逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群。 三、 市場調(diào)查及分析 第一部分：市場 分析 一、營銷環(huán)境分析 企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，市場供給總量有所擴(kuò)大。 ? 總體的消費(fèi)態(tài)勢 據(jù)國家宏觀 調(diào)查 的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費(fèi)用在 210 萬元，城市大約在 825萬元。從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。 同樣其他地區(qū)婚慶服務(wù)也十分爆滿， 如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。這無疑為婚慶業(yè)界傳來一個積極的信號 [13]。北京婚慶市場雖然已成規(guī)模，但是還沒有相關(guān)的行業(yè)協(xié)會，也沒有相關(guān)的法規(guī)和行業(yè)規(guī)則進(jìn)行約束。如果出現(xiàn)消費(fèi)官司，執(zhí)法部門只能根據(jù)現(xiàn)有的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一些法律進(jìn)行處理。 政府與 20xx 年 12 月份發(fā)布了 關(guān)于婚慶的國家新出臺了法律 ~ 首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對婚慶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、婚禮儀式開始時間和舉行地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定。此舉也會對婚慶市場的規(guī)范性起到推動作用。 ? 我國婚慶公司存在的問題 婚慶作為一個新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度。尤其是上?；閼c協(xié)會的成立 ，正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。 （一） 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性欠佳 服務(wù)價格缺乏標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致質(zhì)量低下。 人們選擇婚慶服務(wù)的主要目的除了? 省事?，還有一方面就是為了?省錢?，但現(xiàn)在的婚慶公司不但沒有節(jié)省開支，甚至反而增加了婚慶支出。以北京為代表的華北地區(qū)新人熱衷于花錢拍婚紗照、擺酒席、度蜜月，而以上海為代表的華東地區(qū)新人則更愿意把錢花在新居裝修上。 面對如此高昂的花費(fèi)，新人們難免顯得囊中羞澀。中國婚博會數(shù)據(jù)中心主任廖俊國介紹，?結(jié)婚錢父母出?是時下很多新婚夫婦應(yīng)對巨額花銷時的首選。這其中更有 14%的新人，其結(jié)婚消費(fèi)的 80%都靠父母資助 [7]。 作為新興產(chǎn)業(yè)，婚慶行業(yè)還不是很成熟，存在著缺少服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題，致使婚慶市場較為混亂。 對于日益壯大的婚慶市場，相關(guān)部門要加強(qiáng)管理，如對婚慶公司，從審批注冊到管理，從等級到價位，都應(yīng)該有一套相應(yīng)的規(guī)定和措施，并且嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范運(yùn)作。這也給高素質(zhì)的外資婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了大展拳腳的空間 [9]。規(guī)范服務(wù)，不上規(guī)模、小作坊經(jīng)營 不行，小打小鬧不行，相互攻擊也不行，必須是規(guī)模服務(wù)，規(guī)范發(fā)展。如一些婚慶主持人根本不懂婚禮婚俗。一些婚慶公司對婚禮文化缺乏認(rèn)識，在婚禮上竟然使用?梁祝??泰坦尼克號?等音樂。 學(xué)者張楚認(rèn)為，從婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看， 服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)水平良莠不齊。當(dāng)前婚慶業(yè)存在許多不規(guī)范服務(wù)形態(tài)：例如：婚車不守時，婚車來源復(fù)雜；婚典現(xiàn)場布置與約定不符；司儀素質(zhì)差，靠說臟話、講黃段子、搞惡作劇活躍氣氛；攝像、攝影水平低等。 （三）缺乏特色和品牌意識 學(xué)者周東海認(rèn)為， 婚慶市場缺乏特色和品牌。此外，消費(fèi)者還呼吁婚慶市場要拉開檔次，樹立精品意識。目前，婚慶行業(yè)品牌意識淡漠，缺乏知名婚慶公司，缺乏拔尖專業(yè)人才。 中國婚慶市場缺乏主導(dǎo)品牌，雖然各類單一的婚慶商品應(yīng)有盡有，但很少有打‘婚慶’品牌的系列商品，這種情形與時下婚慶消費(fèi)日趨個性化，多樣化的發(fā)展趨勢極不相稱。盡管中國婚慶服務(wù)走向市場已有 16年，但發(fā)展一直緩慢。婚慶依然停留在攝影，攝像，花車，新娘化妝，婚紗出租等初級階段，但是，上述服務(wù)由于是不同的企業(yè)提供，價格相差 很大，基本沒有標(biāo)準(zhǔn)。雖然目前出現(xiàn)了一些較為知名的婚慶公司，但整體上仍缺乏大品牌、大企業(yè)，還未能形成一個具有規(guī)模性的產(chǎn)業(yè)，其市場影響力偏弱，對消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力。例如婚慶香煙的消費(fèi)市場一直是婚慶消費(fèi)的大市場。但是，在潛力巨大的婚慶香煙消費(fèi)市場上，竟看不到一個真正意義上的婚慶品牌 [4]。如燭光婚禮，別墅草坪婚禮，教堂婚禮，游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮，無一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息，在婚禮創(chuàng)新方面追求個性和時尚。 如今，各種奇異的婚典形式 頻繁地見于給類媒體，同時也被越來越多的年輕人所接收和認(rèn)可。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了東奔西跑，隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。如何建立良好的競爭環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)自律，提倡在競爭中完善競爭法則，反對各種形式的不正當(dāng)競爭，在市場競爭中球的 這個行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展，成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。如今社會正在刮起?復(fù)古?旋風(fēng)，在這旋風(fēng)的席卷下，各行各業(yè)掀起了?復(fù)古風(fēng)暴?，婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場風(fēng)暴中。?他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說：?東西方之間都沒有最優(yōu)秀的文 化，關(guān)鍵是哪些文化元素更能夠符合市場發(fā)展，更助于尋找到一種企業(yè)發(fā)展模式和市場運(yùn)作模式；今天的婚慶公司能夠憑借東方博大的文化積累，充分吸納西方一些文化元素，演繹出了無窮無盡的中國結(jié)婚盛典，婚慶產(chǎn)業(yè)的井噴期將會最快到來 [5]。 由此說來，中國的婚慶產(chǎn)業(yè)正在嬗變成為一種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，尤其是作為婚慶主體的婚禮，把各 種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的、高雅與民俗的，東方與西方的禮儀與藝術(shù)融入中國的婚慶中，這種文化的演繹與創(chuàng)意正慢慢打出一片新的田地。 ? 企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系 婚慶 慶策劃經(jīng)營業(yè)務(wù)包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等于一體的婚慶公司；婚慶超市則主要采用沃爾瑪?shù)却笮统械慕?jīng)營模式，經(jīng)營業(yè)務(wù)包括婚禮服務(wù)和婚禮用品，超市主要通過與婚紗攝影公司、婚慶喜宴飯店、首飾公司、鮮花公司等喜慶用品，實(shí)現(xiàn)婚禮一站式消費(fèi)。 （ 1）市場的規(guī)模 ： ? 整個市場的銷售額 （ 中國 地區(qū)） 自從 20世紀(jì) 90年代初中國第一家婚慶公司成立至今，婚慶市場的蛋糕是越做越大，并牽動了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。粗略計(jì)算，全國每年因婚慶產(chǎn)生的消費(fèi)總額可達(dá) 20xx億元，其對 GDP的貢獻(xiàn)率在 %以上，而且還可為國家直接增加稅收幾千萬元，并提供幾十萬個就業(yè)機(jī)會。此段生育高峰期出生的人群將于 20xx至 20xx年左右進(jìn)入婚齡。 ? 市場可能容納的最大銷售額 （某地區(qū)） 據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，全國每年喜結(jié)良緣的新人有近 1000 萬對，每年婚慶消費(fèi)金額已達(dá)到 2800 億元以上。 ? 市場細(xì)分 我公司