【正文】 評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目12項(xiàng)。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。20xx年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2012年在手術(shù)室開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的實(shí)施計(jì)劃在2011年開展的一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步加強(qiáng)以下優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。擇期手術(shù)患者術(shù)前一日由巡回護(hù)士攜帶宣教卡片到病房與病人面對面進(jìn)行有效的溝通，可以通過圖片等形式介紹手術(shù)室的環(huán)境，手術(shù)醫(yī)生，手術(shù)護(hù)士，術(shù)前注意事項(xiàng)，麻醉方法，手術(shù)體位等；從而減輕患者對手術(shù)環(huán)境的陌生感和對手術(shù)的恐懼，拉近了護(hù)患距離，一些不便向病人講明的問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。在手術(shù)和麻醉前的心理護(hù)理方面，我們科在與病人溝通用語這方面培訓(xùn)的不到位，例如某某阿姨，您還認(rèn)識(shí)我嗎，我昨天看過你，我現(xiàn)在準(zhǔn)備給您打液體，然后麻醉醫(yī)生給您打什么樣的麻醉，術(shù)中有什么不舒服可以告訴我，我會(huì)一直陪在您身邊，您覺得冷嗎？我把被子給您蓋上，根據(jù)手術(shù)需要您需要暴露哪個(gè)部位。在病人家屬等候區(qū)放映手術(shù)室簡介（手術(shù)室環(huán)境、先進(jìn)的儀器設(shè)備、單病種手術(shù)術(shù)前注意事項(xiàng)、手術(shù)醫(yī)生、手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)和文化）在減輕病人家屬緊張焦慮心情的同時(shí)，更好的宣傳了醫(yī)院。手術(shù)當(dāng)日由巡回護(hù)士在交換大廳門口親自迎接病人依照病歷，腕帶認(rèn)真核對，按手術(shù)間編號(hào)將病人送入相應(yīng)手術(shù)間，巡回護(hù)士根據(jù)安全核查表各項(xiàng)信息與麻醉和手術(shù)醫(yī)生三方再次逐項(xiàng)核查以確保手術(shù)安全。術(shù)后手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生、手術(shù)護(hù)士應(yīng)將病人安全送回病房，可增添家屬對醫(yī)務(wù)人員的信任，更好的協(xié)調(diào)了護(hù)患和醫(yī)患關(guān)系。，我們期待大家能在輕松舒緩的背景音樂下進(jìn)行手術(shù)，有時(shí)手術(shù)過程長，接臺(tái)手術(shù)多，尤其是手術(shù)開始前，中午用餐期間，通過放輕音樂可使患者和醫(yī)生的緊張情緒得到放松，在一定程度上減輕了疲勞。對于年老體弱，自理能力差、小孩等應(yīng)給予更多的關(guān)注。術(shù)中使用電刀，應(yīng)防止電刀灼傷，特殊體位防止壓瘡和神經(jīng)損傷，盡可能在麻醉后導(dǎo)尿，減輕患者的痛苦，沖洗腹腔及會(huì)陰時(shí)，用溫鹽水沖洗，對于感覺口干者，給予生理鹽水濕潤口唇。我們不經(jīng)意的一句關(guān)心的話語，一個(gè)微笑，與病人的一次握手都能從細(xì)節(jié)中讓患者感到溫暖，給予她們莫大的力量和信心。，按護(hù)士的分層級(jí)管理模式排班，建立領(lǐng)班，二、三線值班制度及應(yīng)急小分隊(duì)，應(yīng)急分隊(duì)由三名護(hù)士長和住在院內(nèi)及附近的人員組成，以確保夜間大量急診手術(shù)及突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的人力保障。我們科設(shè)了六個(gè)?？疲呛?，神外，心外，泌尿外，骨科，腔鏡?？??？剖胰藛T多，需要和多個(gè)科室共同協(xié)作，護(hù)理隊(duì)伍年輕化，專業(yè)理論水平不夠高，正確地引導(dǎo)他們術(shù)前看書，術(shù)后做筆記，不斷提升業(yè)務(wù)能力和手術(shù)配合的質(zhì)量。，建立與手術(shù)室相適應(yīng)的績效考核制度。應(yīng)引起高度重視，應(yīng)記錄全面，字跡清晰（護(hù)理記錄單、安全核查表），是我們科唯一的書面法律依據(jù)。，節(jié)約成本，減少不必要的開支，盡可能為患者降低手術(shù)費(fèi)用。最后，我堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指引下，通過大家齊心協(xié)力，共同不懈地努力，一定會(huì)將我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，服務(wù)的質(zhì)量和水平推上一個(gè)新的臺(tái)階，進(jìn)一步提高我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，我有信心和決心能順利圓滿地完成今年創(chuàng)建三甲醫(yī)院的工作任務(wù)。2． 查對病人時(shí)，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。4． 推病人去手術(shù)間途中，主動(dòng)介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。6． 麻醉時(shí)，安慰病人，放松心情。8． 術(shù)中病人清醒時(shí)，主動(dòng)與病人溝通，及時(shí)滿足需求。本文來自: 中國護(hù)士論壇()詳細(xì)出處參考：, 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在手術(shù)室被瀏覽了 36次, 發(fā)表日期: 20120704 08:55:00為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署要求，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng) “三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步深化“關(guān)愛患者從細(xì)節(jié)做起”的服務(wù)理念，為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在2012年4月份護(hù)理部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到手術(shù)室。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。我們也想借優(yōu)質(zhì)護(hù)理這個(gè)契機(jī)，來提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，更好地服務(wù)于病人。根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),我們想從以下方面進(jìn)行:。因此,我們在術(shù)前一天,會(huì)有專人對手術(shù)患者進(jìn)行術(shù)前訪視,訪視前我們通過病歷資料,病區(qū)的責(zé)任護(hù)士和床位醫(yī)生了解病人的基本情況,同時(shí)我們著手制作了一套圖文并茂的術(shù)前訪視卡,在訪視時(shí)先做自我介紹,親切的問候并說明訪視目的,同時(shí)交待患者術(shù)前的一些注意事項(xiàng),例如術(shù)前一晚20:00以后不要進(jìn)食喝水,不要佩戴首飾眼鏡,有假牙的要取下等,告知患者進(jìn)入手術(shù)室后的一些基本情況,連接各種監(jiān)護(hù)儀,各種特殊的手術(shù)體位,讓患者做到心中有數(shù),這樣就有效緩解了患者對手術(shù)室的陌生感，降低了手術(shù)患者的應(yīng)激反應(yīng)，避免了因心理因素造成的生命體征不穩(wěn)等不良情緒。二:加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高考慮到手術(shù)患者家屬在等待中的焦慮心情,我們在6樓7樓患者家屬等待區(qū)設(shè)置了手術(shù)病人信息顯示屏,連續(xù)滾動(dòng)播出患者信息,有什么特殊情況我們會(huì)通過顯示屏和家屬取得聯(lián)系。我們還配備了一名專職的器械護(hù)士,主要負(fù)責(zé)全天手術(shù)的敷料和器械的配備,無菌敷料室的管理,各類精密手術(shù)儀器的消毒滅菌,以確保手術(shù)室工作的順利有序進(jìn)行。建立手術(shù)室質(zhì)量考核體系,組成考核小組,根據(jù)護(hù)理部的手術(shù)室考核目標(biāo)逐步完善手術(shù)室的績效考核，進(jìn)一步細(xì) 化和量化考核指標(biāo)，根據(jù)護(hù)士的工作表現(xiàn)、病人的表揚(yáng)、護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量及各類考核成績等多方面進(jìn)行綜合評定。三:加強(qiáng)手術(shù)室環(huán)境管理我認(rèn)為手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅僅體現(xiàn)在護(hù)理上,體現(xiàn)在微笑服務(wù)上,而更重要是體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)上,可能這些優(yōu)質(zhì)舉措患者是不能夠直接看見直接體會(huì)到的,但這些優(yōu)質(zhì)舉措切切實(shí)實(shí)是與患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理密不可分的,例如患者的安全,感染的控制在手術(shù)室護(hù)理中更為重要。一旦發(fā)生術(shù)后切口感染,不僅僅要增加治療費(fèi)用,增加住院天數(shù),更對患者帶來極大的痛苦。建立手術(shù)室感染質(zhì)控小組,每月定期落實(shí)各類無菌物品,物體表面,醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生,各級(jí)層流手術(shù)室空氣的細(xì)菌培養(yǎng)及監(jiān)測,分析結(jié)果,如有不合格,及時(shí)分析原因并上報(bào)院感科,制訂整改措施,進(jìn)行追蹤監(jiān)測,直到合格。嚴(yán)格的人流物流管理,嚴(yán)格控制手術(shù)室進(jìn)出人員,與手術(shù)無關(guān)人員一律不得進(jìn)入手術(shù)室,特殊情況下，參觀手術(shù)人員嚴(yán)格控制在23人以內(nèi)，只允許在指定房間參觀手術(shù)，不得在手術(shù)間隨意走動(dòng)。嚴(yán)格劃分潔污通道,手術(shù)室設(shè)立了三通道布局：手術(shù)室工作人員通道，手術(shù)患者通道和污物通道。四:加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士專業(yè)技能和理論的培訓(xùn) 手術(shù)室是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的科室,要對患者開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)的理論知識(shí)和過硬的專科操作技能是必不可少的。每月科室都要進(jìn)行手術(shù)室?？评碚撆嘤?xùn)和?？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn),由高年資護(hù)師和各科組長承擔(dān),并通過晨間提問,和每月的理論考試來檢驗(yàn)培訓(xùn)掌握情況,與每月的護(hù)士能級(jí)考核掛鉤,有效起到監(jiān)督落實(shí)作用。五:強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)我們在加強(qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時(shí)，積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。因此手術(shù)室護(hù)士進(jìn)入房間后要主動(dòng)給病