【正文】 個(gè)人責(zé)任。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)操作用語(yǔ)，溝通技能，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具高年資醫(yī)師以上職稱的負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)教學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教醫(yī)師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。第二篇：腫瘤血液科工作計(jì)劃腫瘤血液科工作計(jì)劃一、加強(qiáng)醫(yī)生在職教育，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)（一）、按醫(yī)療規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)生在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好醫(yī)生的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院見(jiàn)習(xí)醫(yī)生、低年資醫(yī)師的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作計(jì)劃以強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)?；炯寄芸己耍簩儆谝?guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的醫(yī)師，在年內(nèi)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核在實(shí)際工作中抽考。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。爭(zhēng)取全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。（三）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科醫(yī)護(hù)技術(shù)水平。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分醫(yī)生護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量過(guò)程控制，確保醫(yī)護(hù)工作安全、有效（一）、實(shí)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。（三）、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)病歷書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份醫(yī)護(hù)病歷采取定期進(jìn)行記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的醫(yī)護(hù)病歷不歸檔。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究個(gè)人責(zé)任。強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。（二）、注重收集醫(yī)護(hù)服務(wù)需求信息，通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)突出者給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)工作積極性。（二）、重視帶教工作，責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試?，F(xiàn)根據(jù)醫(yī)院相關(guān)要求，結(jié)合本科室實(shí)際情況，制定2016年血液科宣傳工作計(jì)劃。重視文化建設(shè)與傳承，大力弘揚(yáng)“德術(shù)并舉、病人至上”的醫(yī)院精神，注重員工職業(yè)素養(yǎng)和人文素質(zhì)的培育，樹(shù)立和宣揚(yáng)科室的先進(jìn)典型。對(duì)外應(yīng)積極塑造科室品牌形象、弘揚(yáng)醫(yī)德風(fēng)尚、宣傳醫(yī)療特色、增進(jìn)醫(yī)患溝通、展示科室競(jìng)爭(zhēng)力、樹(shù)立良好的社會(huì)形象。二．工作目標(biāo)宣傳工作要實(shí)現(xiàn)從量變向質(zhì)變的跨越，盡力達(dá)到以下幾項(xiàng)目標(biāo)：：加強(qiáng)科室職工對(duì)宣傳重要性的認(rèn)識(shí)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、員工積極參與，全科宣傳齊抓共進(jìn)的生動(dòng)局面。：在各個(gè)病區(qū)設(shè)立兼職宣傳員，負(fù)責(zé)信息的收集和稿件撰寫(xiě)工作，夯實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。，形成分工協(xié)作的機(jī)制：根據(jù)各個(gè)病區(qū)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的宣傳任務(wù)，并根據(jù)宣傳結(jié)果可進(jìn)行一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。：我科現(xiàn)為國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位、江蘇省優(yōu)勢(shì)學(xué)科（臨床醫(yī)學(xué)）、江蘇省重點(diǎn)學(xué)科（內(nèi)科）、江蘇省興衛(wèi)工程重點(diǎn)學(xué)科（共建）、江蘇省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科、江蘇省高校優(yōu)秀科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、江蘇省人民醫(yī)院淋巴腫瘤創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，國(guó)家藥品臨床研究機(jī)構(gòu)血液病基地，南京醫(yī)科大學(xué)碩士、博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)、博士后流動(dòng)站，中華骨髓庫(kù)首批無(wú)關(guān)供者造血干細(xì)胞采集、移植定點(diǎn)單位。在復(fù)旦大學(xué)專(zhuān)科聲譽(yù)排行榜中，連續(xù)2012012年2年獲得提名。主要以慢性淋巴細(xì)胞白血病、淋巴瘤、骨髓瘤等淋巴腫瘤為發(fā)展重點(diǎn)，已負(fù)責(zé)或參加大多血液病專(zhuān)家共識(shí)或指南的制定。年門(mén)診量30000多人次，年出院5000多人次。，提高宣傳能力：通過(guò)對(duì)科室宣傳隊(duì)伍的建設(shè)，全面深挖科室信息素材，從根源上豐富宣傳內(nèi)容。提高新聞敏感度和宣傳的能力。，不斷加強(qiáng)宣傳載體建設(shè)：對(duì)科室櫥窗宣傳欄、大型宣傳活動(dòng)展板、各式標(biāo)牌等進(jìn)行整體規(guī)劃、總體布局、精心設(shè)計(jì)、規(guī)范管理，可使得廣大患者對(duì)我科全面了解，也給廣大患者、全體職工一個(gè)整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境，不斷升華科室的文化內(nèi)涵。該患者可能的診斷是什么？陳述診斷依據(jù)，鑒別診斷要點(diǎn)。主訴“反復(fù)頭暈、乏力、黃疸半年，加重1周” 就診，患者近半年來(lái)常有頭暈乏力，皮膚粘膜輕度黃染，休息后可好轉(zhuǎn)。無(wú)惡心嘔吐，無(wú)右上腹痛，無(wú)牙齦出血及皮膚瘀斑。個(gè)人家族史：父母健在，無(wú)遺傳性疾病家族史。HR118次/分，律齊，心尖區(qū)可聞及收縮期吹風(fēng)樣雜音，向腋下傳導(dǎo)，腹軟，肝肋下未及，質(zhì)中偏硬，無(wú)壓痛，肝區(qū)叩診（），移動(dòng)性濁音（）輔助檢查：：109/L。1012/L，血紅蛋白67克/L，MCV，MCH，MCHC均正常。血涂片：約10%球形紅細(xì)胞，5%左右幼紅細(xì)胞，可見(jiàn)少量紅細(xì)胞碎片。呈增生象，粒/紅比例倒置（1:），紅系明顯增生，以幼紅細(xì)胞為主。胸片：心肺無(wú)異常 腹部CT：脾腫大，未見(jiàn)后腹膜淋巴結(jié)腫大診斷及診斷依據(jù)：：自身免疫性溶血性貧血（溫抗體型）： ，24歲，慢性病程、黃疸、脾腫大為臨床特征、正色素性貧血；網(wǎng)織紅細(xì)胞計(jì)數(shù)升高，血膽紅素升高，以間接膽紅素為主 （+）（IgG型），間接Coombs試驗(yàn)（）：幼紅細(xì)胞顯著增生鑒別診斷：主要臨床表現(xiàn)也是貧血、黃疸、脾大。但脾腫大少見(jiàn)，冷凝集素試驗(yàn)（+）（IgM型）可繼發(fā)于支原體肺炎、傳染性單核細(xì)胞增多癥恢復(fù)期，多發(fā)于中老年人，常于冬天發(fā)病，與寒冷環(huán)境有關(guān)。多數(shù)以血小板減少起病，隨后發(fā)生自身免疫性溶血。特別是S