【正文】 行為識別系統(tǒng)的建設(shè)不是員工自發(fā)的。企業(yè)內(nèi)部對食物的選購，加工，生產(chǎn)都制定出一套完整的標(biāo)準(zhǔn)。制度和規(guī)范的設(shè)計必須以企業(yè)理念為指導(dǎo)，必須有助于員工在一種寬松的環(huán)境中準(zhǔn)確無誤、積極主動地完成自身的工作。制度和規(guī)范使企業(yè)和員工的行為有章可循、規(guī)范劃一，它具有一定的強(qiáng)制性。最后，要特別注重管理人員的開發(fā)和培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的現(xiàn)代經(jīng)理人隊伍，從而保證企業(yè)整體水平的提高和管理革新的有效實施。首先，要在組織上和制度上進(jìn)行管理革新，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。理念可以樹立確定，視沉符號可以設(shè)計，而人的行為卻難以理想化地進(jìn)行統(tǒng)一。導(dǎo)入行為識別系統(tǒng)的原則：行動—我們無聲的語言?？吹靡姽芾碛^：管理就是服務(wù)下屬，在看得見沒有不好的員工，只有放錯位置或找錯位置的員工?？吹靡娋瘢呵趭^、務(wù)實、創(chuàng)新、高效。堅持七個習(xí)慣：一、積極主動；二、一終為始；三、要事第一；四、雙贏思維；五、知彼解己；六、統(tǒng)合綜效；七、不斷更新。實現(xiàn)五方滿意：顧客滿意；員工滿意；合作伙伴滿意；社會滿意。肩負(fù)兩大使命：宏揚(yáng)中華飲食文化、提高人們生活品質(zhì)；幫助每一個看得見人過上幸福的生活。另一方面要發(fā)揚(yáng)儒家關(guān)懷親切的仁愛精神，使法、儒相輔相成，運(yùn)用于不同層次的管理中。而術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)溝通，動之以情，曉之以理，爭取員工的信任，以求目標(biāo)的實現(xiàn)，就現(xiàn)代餐飲經(jīng)營來講，法家的精神就是要求廉明公正的組織規(guī)范與平等客觀的目標(biāo)。為使法貫徹有效，領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)法時必須考慮到“勢”與“術(shù)”。法家的觀念由來已久，從管子既有平等客觀的法治精神。人法地，地法天，天法道，道法自然，若要了解“道”，就必須跳出個人狹窄的時空觀，升華到整體，如此一來，決策自然周全、客觀而正確，在現(xiàn)代餐飲中，管理的核心為決策，有了決策，就有了方向和目標(biāo)。第四篇：看得見CI策劃理念識別系統(tǒng)看得見CI策劃理念識別系統(tǒng)（MI）餐飲管理戰(zhàn)略中的傳統(tǒng)文化意識對于建立在中國餐飲文化基礎(chǔ)上的中國餐飲業(yè)，在引入西方的管理思想和服務(wù)模式時更應(yīng)該揚(yáng)長避短，發(fā)揮其濃厚的“本土”文化優(yōu)勢，汲取中國傳統(tǒng)文化中孕育的還禮精華，在融合“西式”管理思想和服務(wù)模式的同時，打上“中國特色”的烙印，創(chuàng)造出一片屬于中國餐飲管理自己的天空！儒家管理突出教化，以人的修養(yǎng)管理為起點，所以有“修己以安人，修己以治人，修己以官人”之說，現(xiàn)代餐飲管理，人是企業(yè)的根本，儒家人性化的管理哲學(xué)，對于企業(yè)人事協(xié)調(diào)溝通，人力資源的發(fā)揮、企業(yè)文化及團(tuán)隊精神的建立，都是有重要作用的。視覺識別（VI）在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據(jù)有主導(dǎo)的地位?；疽叵到y(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。視覺識別（VI）是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。行為識別（BI）是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個時期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。CI系統(tǒng)是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity 簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構(gòu)成。第三篇：CIS是指企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS是指企業(yè)形象識別系統(tǒng)，也稱CI。CIS的外部功能傳播功能:，在于它將整個的理念、文化、行為、產(chǎn)品等形成統(tǒng)一的形象概念，借助視覺符號表現(xiàn)出來，全面地傳播予社會。3．規(guī)范功能：CIS規(guī)范手冊的主要功能就是完善企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)。CIS的功能：1．CIS的內(nèi)部功能2．凝聚功能：企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的保證。CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系有著共同的發(fā)展條件，即市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步所帶來的企業(yè)競爭手段的加強(qiáng)?！靶摹敝?，需要通過“手”之做才能實現(xiàn)，需要通過“臉”之情才能展現(xiàn)。樹干和樹冠須從根部吸取水份和養(yǎng)分，而樹根只有通過樹干和樹冠才能證明自己存在的價值。CIS中的三部分分別處于不同層次。然而，企業(yè)僅通過人的行為來傳達(dá)和樹立形象畢竟是困難的。另一方面，企業(yè)理念系統(tǒng)進(jìn)行實施與應(yīng)用，它將毫無意義。它們共同塑造企業(yè)的形象，推動企業(yè)的發(fā)展。CIS中包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)三部分。因而，一個完整的企業(yè)識別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識別系統(tǒng)(Mind Idengtity SyStem簡稱MIS)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)(Behavior IdentitySysterm 簡稱BIS)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(Visual Identity Systerm簡稱VIS)三個要素所組成。企業(yè)識別系統(tǒng)意指：統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動及視覺設(shè)討所構(gòu)成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。附：吳強(qiáng)簡介吳強(qiáng)，畢業(yè)于深圳大學(xué)營銷專業(yè)，上海市注冊高級咨詢師。注明：1：如果太原融智廣告方能全部搞定，并簽定合同，那只需上海方出MI的高級咨詢師，那只要支付相關(guān)差旅費(fèi)及方案設(shè)計、考察及指導(dǎo)費(fèi)即可（一般情況視復(fù)雜難易度一般費(fèi)用為310萬，差旅食宿費(fèi)另計）2：如果由上海策劃公司全盤負(fù)責(zé)，那將根據(jù)合同總額將VI所占比例費(fèi)用，撥給太原方。2：費(fèi)用支付一般是簽定合同先付40%，出概念書時付40%，全部完成付20%。3：探討、修改并實施4：完成。一：具體操作流程1：派出高級咨詢師和客戶進(jìn)行面對面、多層次、多深度的交流，了解客戶真實的想法和需求及欲望，并獲得初步認(rèn)同。如果不能堅決的貫徹執(zhí)行實施，再好的CI方案和計劃也無濟(jì)于事，要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自覺從我做起，營造一個積極的企業(yè)氛圍，并推動全員參與。就是將已制訂成熟的CI方案向內(nèi)部員工、新聞界和社會公眾公開，目的是引起公眾關(guān)注，爭取公眾認(rèn)同，而在以新聞發(fā)布會或廣告形式對外發(fā)布之前，最好提前向供應(yīng)商、經(jīng)銷商、政府等重要關(guān)系者通報，這會使他們感到企業(yè)對自己的尊重，并對企業(yè)新的形象給予積極認(rèn)同。在企業(yè)理念指導(dǎo)下，設(shè)計相應(yīng)的企業(yè)行為識別要素與視覺識別要素。在分析調(diào)查結(jié)果以后，立足企業(yè)歷史、現(xiàn)實和未來發(fā)展方向，確立企業(yè)目標(biāo)、哲學(xué)、宗旨、精神、道德、作風(fēng)等。通過調(diào)查與研究，找到企業(yè)問題關(guān)鍵所在，是成功實施CI的保證，調(diào)查內(nèi)容企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)形象兩方面，企業(yè)現(xiàn)狀有幾個方面：產(chǎn)品品種、質(zhì)量、包裝、市場占有率、服務(wù)水平、研發(fā)水平、利稅、財務(wù)、廣告，也包括企業(yè)文化精神層、員工滿意團(tuán)體和人際關(guān)系，當(dāng)然還有企業(yè)名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、環(huán)境等。一般形成書面的“CI導(dǎo)入企劃案”，它主要包括目的、理由和背景、計劃方針、實施細(xì)則、導(dǎo)入計劃、實施的組織、費(fèi)用預(yù)算，針對企劃案，企業(yè)一般要組織管理人員，咨詢?nèi)藛T、員工代表進(jìn)行論證，論證通過后，進(jìn)入下一過程。因為從導(dǎo)入CI到實踐完成，往往需要一兩年甚至三五年或更長，其效果的顯現(xiàn)具有滯后性，如果不能認(rèn)識到CI是企業(yè)的一項有價值的投資，是很難理解這一點的。根據(jù)目前國內(nèi)的情況，一般需要花費(fèi)30萬——100萬元，陜西彩虹集團(tuán)、河南新飛集團(tuán)、廣東杉杉集團(tuán)的CI投資更在200萬元以上。CI是企業(yè)的一項投資行為。由于不能了解這一點，有些廣告公司承接的CI 只是停留在視覺形象設(shè)計的各項美工階段，導(dǎo)致一些企業(yè)花了錢卻看不到什么實效。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，本公司已有名稱、標(biāo)志圖案、商標(biāo)，還搞什么CI策劃。CIS策劃與實施，不是單一的平面設(shè)計，因為CIS 不僅僅是一個VI，而是由MI、BI、VI結(jié)合組成的整體系統(tǒng)，涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、大眾傳播學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、語言學(xué)、民俗學(xué)、工商企業(yè)管理學(xué)等等，是一個塑造品牌系統(tǒng)工程。對內(nèi)強(qiáng)化員工的凝聚力和向心力，形成自我認(rèn)同，提高工作熱情；對外傳播企業(yè)理念，樹立品牌，是社會公眾對企業(yè)確立牢固的認(rèn)知和信賴，避免認(rèn)同危機(jī)，提高溝通的效率和效果。第一篇：CIS簡稱CI,是英文“企業(yè)識別系統(tǒng)”,CIS系統(tǒng)介紹CIS簡稱CI，是英文CORPORATEIDENTITYSYSTEM 的縮寫，準(zhǔn)確的翻譯是“企業(yè)識別系統(tǒng)”，CIS包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三大系統(tǒng)。CIS起源于19世紀(jì)歐洲，是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，把企業(yè)文化、經(jīng)營理念、營銷手段融入現(xiàn)代商業(yè)策劃設(shè)計和企業(yè)管理中，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化。企業(yè)導(dǎo)入CI的最終目的就是向社會傳播具有個性的標(biāo)準(zhǔn)化了的企業(yè)形象，以求得公眾的認(rèn)可，獲得市場空間，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，促經(jīng)企業(yè)更好的發(fā)展。CI是企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程。這是對CI片面理解的緣故，因為CI還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實踐的方方面面，是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的企業(yè)整體行為。重視CI的系統(tǒng)性，也就是許多人又把它稱為“CIS”的原因。由于企業(yè)往往缺乏通曉CI的行家，因此它們的CI策劃基本上就是委托專門的顧問公司、公共關(guān)系公司、廣告公司來承擔(dān)的。有些企業(yè)覺