前臺崗位職責(zé)精選26篇-在線瀏覽
2024-10-14 01:14本頁面
【正文】 該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換，須做到帳物相符篇11：前臺崗位職責(zé)1。2。3。4。5。6。7。8。9。10。11。12。13社會保險的投保、申領(lǐng)。15管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。理解行政主管（番禺行政主管）分配的臨時工作。日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費用的結(jié)算工作。公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的持續(xù)、檢查、處理。對設(shè)備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排。非長期性預(yù)訂車輛的管理和費用結(jié)算。公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網(wǎng)費、家政、保潔等。5。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。檔案管理。電子文檔備存部門經(jīng)理處。本人工作管理。透過定期對本職工作的總結(jié)，以完善和提高現(xiàn)有工作水平。公司負責(zé)人及部門經(jīng)理交辦的其他工作。接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準(zhǔn)確的進行電話轉(zhuǎn)接。4。5。6。b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。二、辦公用品管理1。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時上報，進行補充。購買：每月2528日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。3。4。三、日常事務(wù)1。2。領(lǐng)款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。3。4。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人。每周必須時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中。公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時使用。公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜。收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司群眾活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。新員工入職時，帶給入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。用心配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。持續(xù)公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。1做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后資料整理工作1做好材料收集、檔案管理等工作。1協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務(wù)。篇15：前臺崗位職責(zé)在工作期間，要始終持續(xù)服務(wù)臺的干凈、整潔。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。不得濃妝艷抹，要化淡妝，使用淡雅香水。一律在休息室梳妝打扮，更換制服。發(fā)現(xiàn)有顧客前來咨詢時，應(yīng)迅速起立問候。說話時表情、動作要適中。接聽電話時要長話短說，使用禮貌語言并做好記錄。1能熟練操作電腦和掌握管理流程，能獨立使用電腦處理業(yè)務(wù)。1熟練掌握商場功能布局和分類商品的布局，當(dāng)顧客咨詢時，要能迅速和準(zhǔn)確的回答顧客。1要妥善保管禮品、禮券，發(fā)放時要按當(dāng)時活動的規(guī)定和VIP管理辦法認(rèn)真核實后發(fā)放，不得有亂發(fā)，私領(lǐng)等徇私舞弊行為。1開具發(fā)票時，要嚴(yán)格按照財務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真填寫。發(fā)票不能虛開，亂開，并妥善保管。1交接班時要認(rèn)真清點柜臺存放的券、卡、票據(jù)、物品等，核實后做好交接班記錄并簽字。篇16：前臺崗位職責(zé)1。2。3。4。5。6。7。8。9。10。11。12。13。14。15。未經(jīng)批
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