【正文】 的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。暫訂年任務：銷售額萬元。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。從或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。爭取把廣告額度做到最大化!酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：和老窖。公司主要客戶有：幸福萬家商場、萬家樂超市、喜臨門超市、三合元大酒店、贏泉大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!在總結了柘城白酒的發(fā)展態(tài)勢及和發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。實習期間的行業(yè)總結：零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店)，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。零售店：出售的商品多為中低檔次。他們不是消費潮流的領導者，而是跟進者，或者是與價格因素有關的隨意購買者，因而應列到主導消費群之外。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。銷售費用高。步驟如下：依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(虛擬)，將推向市場的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設計、名字、價位等。對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，離開學校就是離開了這個保護。離開學校后，開始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。所以在實踐結束后我做了如下總結：：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面。也許是快速打款。當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。社會經(jīng)驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場、心態(tài)不夠沉穩(wěn)。好處：(1)可以隨時對客戶的銷售周期，銷售星級比例進行紡計分析，對客戶級別進行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些客戶只要一、二星酒，這樣公司在有相應產(chǎn)品活動政?后，可以有秩序的，提高銷售活動效果。中秋節(jié)期間外地沖貨增加，到岸價：5556元/件，這時，我們利用供貨政?害行，五搭一，扔價：53元/件，再加上訂貨會上抽獎政?，大大優(yōu)惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現(xiàn)場訂貨拾叁萬元多。把鋪市陳列作為一項長期的基礎工作來抓市場年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號到2月25號，對城區(qū)進行地毯式密集鋪市，并搶占顯眼貨架，進行店外陳列，起到轟動效果，陳列一個月后，兌現(xiàn)金世紀雙禮盒壹盒，年端午期間和中秋節(jié)之后，又分別進行兩次集中補貨鋪市。(2)宣傳要到位，畢竟是新產(chǎn)品，無論是零售客戶還是消費者對其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政?講解等內(nèi)容。(2)獎呂兌現(xiàn)不及時，市場就有在此問題，由于是新市場，零售店主對瀏陽河的信譽存在疑問，這就很必要明確獎品兌現(xiàn)時間而引項內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒有再加上經(jīng)銷商庫存沒有金雙禮。一、提升銷售技能作為銷售人員，銷售的技能是非常重要的，不管是任何的情況還是問題都是需要能夠較好的應對。在平時自己的閑暇時間也是需要保持著學習的心態(tài)，向非常有經(jīng)驗或是銷售能力強的同時去學習，這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮斗。二、學習相關知識在現(xiàn)在的白酒相關工作上，我不能僅僅的明白自家產(chǎn)品的好壞與優(yōu)劣，更是要對其他的知名品牌的酒類有一定程度的了解，這樣才能夠更好的在銷售的過程中做好銷售的工作。學習是一個進步的最重要的`方式，所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態(tài)度，讓自己意識到自己的成長，如此便是能夠真正的收獲到自己的成長。在工作中我需要對自己有更多的反思，對自己的各方面都做更多的付出與指導，我相信我的未來一定是能夠有更好的成績出現(xiàn)。全新一年的工作，我將會以非常認真的態(tài)度來展開，所以我更是會努力地做好所有的工作，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。白酒銷售業(yè)務員工作計劃820xx年共銷售LL：227336盒，比去年銷售的140085盒增加87251盒。20xx年16月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。市場控制：通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的指導和要求。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。而依據(jù)業(yè)務員的`自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行的支持與投入。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷理問題。想當好一名銷售，尤其是像咱們這種白酒銷售員，是必須要勤于跑業(yè)務的，我們的工作業(yè)績大部分都是通過自己去挨家挨戶去推銷才獲得的，從我們上一年的銷售業(yè)績來看，現(xiàn)在白酒的銷售還是比較好做的，大部分店面和商場還是比較樂于和我們公司合作的，所以們可得把握好機會，爭取發(fā)展更多的客戶。把老客戶維護好了之外，我也要多多去自己所負責的區(qū)域里走走，看看哪些地方需要我，對于那些還沒有接納咱們白酒的店面，我會多多的去游說一下，爭取把每一個店面給拿下，讓這一片區(qū)域都成為咱們公司的客戶。新的一年里，我會多多向公司里面的銷冠學習，看看別人是怎么開展銷售工作的，同時我也要改變一下自己的習性了，爭取做到上班不遲到不早退，給公司里面的新員工做一個良好的表率。成功開發(fā)了四個新客戶。三、業(yè)績分析雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制訂的200萬的目標，相差甚遠。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。這重要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中，最后于11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了。處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了。團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌，無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。關鍵在于我個人的手段不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。這為白酒企業(yè)的運作留下了有效的空間，只要有企業(yè)能在這方面多下功夫，在市場運作的各個環(huán)節(jié)進行精耕細作，一定能夠取得可喜的成績，獲得巨大的收獲。(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案的特點：集中營銷計劃?？焖贍I銷計劃。密集營銷計劃。系統(tǒng)營銷計劃。(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計劃方案關鍵：地毯式鋪貨只能成功，不許失敗。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點：認真挑選經(jīng)銷商要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端，必須有經(jīng)銷商的協(xié)作，以經(jīng)銷商為主，同時廠方配合經(jīng)銷商主動出擊，充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡優(yōu)勢。挑選經(jīng)銷商時，要選擇有終端經(jīng)營意識，有發(fā)展愿望的成長型經(jīng)銷商。制定明確的鋪貨目標和計劃在“鋪貨”之前，應由業(yè)務員進行踩點調(diào)查，掌握目標區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的`特征，包括產(chǎn)品批零差價，貨款支付方式，同類產(chǎn)品的促銷方法，消費趨勢及其共性等，掌握鋪貨對象的分布狀況。具體明確如下項目：A、要在哪一塊區(qū)域鋪貨。C、要鋪多少個點。E、終端店的宣傳要達到什么標準。G、預估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量。在制定鋪貨目標和計劃時，白酒營銷計劃方案要遵循以下法則：★、明確。如：超市鋪貨――家，酒店――家，二批――家，縣級網(wǎng)點――家，公關直銷單位――個等等。根據(jù)人力、物力、財力作出合理分配，使目標可以實現(xiàn)。以鋪貨目標來確定獎勵標準。以此對業(yè)務員的獎懲制度，提高其工作的積極性。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。在鋪貨前，對鋪貨人員進行正規(guī)的訓練，避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生負作用，仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難，制定相應的應對措施。鋪貨人員的組織分工實施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確、統(tǒng)一指揮具體項目如下：男～女優(yōu)～差強～弱(酒類營銷理論)白酒實戰(zhàn)白酒營銷計劃方案 ⊙車輛統(tǒng)籌安排⊙貨源的調(diào)度，產(chǎn)品出入庫控制管理⊙向客戶詳細解說、介紹⊙收款、欠條登記⊙售點廣告張貼⊙爭取最佳貨架位置⊙試用樣品⊙贈送促銷物品⊙口頭調(diào)查⊙了解競品的情況⊙搬缷貨物⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表⊙鋪貨的驗收工作制定“鋪貨獎勵”政策為調(diào)動終端客戶的積極性，減少鋪貨主力，需要制定相應的鋪貨獎勵政策。 “鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內(nèi)容：A、給終端客戶的促銷品或根據(jù)訂貨量贈送一定數(shù)量免費產(chǎn)品或物品。在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題：★鋪貨獎勵政策不能有漏洞如果鋪貨獎勵政策不完善，有些客戶可能會鉆政策的空子。為防止批發(fā)商降價“傾銷”，“鋪貨”時贈品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。★、協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商鋪貨獎勵政策是通過經(jīng)銷商來執(zhí)行的，要求經(jīng)銷商要有遠見，不能侵占促銷品，使其落到實處。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。為了能進入正常的銷售軌道，必須對其進行及時回訪和有效管理?；卦L的目的是銷售動態(tài)，讓客戶感到你的關心，也給客戶鼓勁加油。同時加強理貨工作，理貨工作同鋪貨一樣重要。每個店每周至少理貨一次，好的店每兩三天理一次，要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊，將產(chǎn)品擺放在醒目的位置，和貨架端頭、與視線同等高，增加產(chǎn)品的可視性，給消費者強有力的視覺沖擊，會使零售點的銷量增加。一方面零售商很反感，好賣找不到人進貨，不好賣找不到人退貨。白酒銷售業(yè)務員工作計劃11時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的XXX年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧