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水岸佳苑匯報(bào)材料-在線瀏覽

2024-10-13 20:34本頁面
  

【正文】 中心二0一一年十月二十七日第二篇:2011年水岸佳苑小區(qū)年終工作總結(jié)水岸佳苑小區(qū)2011年年終工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!2011年,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和墾利當(dāng)?shù)貥I(yè)主對物業(yè)認(rèn)識(shí)程度不高,物業(yè)費(fèi)難收的嚴(yán)峻形勢,客服中心全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞分公司年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,%(含空置房)與上年同期相比多收40余萬元,圓滿完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。上半年進(jìn)一步完善了創(chuàng)優(yōu)資料的整理工作,并于2011年11月中旬順利通過了省優(yōu)工作。為提高客服中心員工的業(yè)務(wù)技能,按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,與大家共同學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)知識(shí),全年培訓(xùn)時(shí)間超80小時(shí)。今年以來共辦理12戶裝修手續(xù),對個(gè)別不合理的裝修申請堅(jiān)決杜絕,耐心做好解釋工作,減少了裝修垃圾的亂堆放。房屋質(zhì)量問題一直是物業(yè)公司比較頭痛的問題,針對這一情況今年年初加強(qiáng)了與住建局領(lǐng)導(dǎo)和房屋維保方的溝通,對個(gè)別維保單位不及時(shí)維修房屋質(zhì)量問題的發(fā)函14件,較好的解決了工程遺留問題。為保證業(yè)主的訴求能責(zé)任到人,嚴(yán)格了片區(qū)責(zé)任制的落實(shí)。業(yè)主的滿意才能體現(xiàn)我們工作的成績,今年6月份和12月份在分公司的安排下,客服中心全體工作人員利用下班時(shí)間上門到業(yè)主家中做業(yè)主滿意度調(diào)查,耐心聽取和記錄業(yè)主的意見與建議,并及時(shí)對業(yè)主提出的意見和建議進(jìn)行回訪。二、安全工作今年一月份至今,小區(qū)51棟發(fā)生了一起入室盜竊事件,給公司帶來了極大的負(fù)面影響。由于小區(qū)面積大,巡邏人員少,為防止出現(xiàn)安全事故,對小區(qū)的巡邏簽到點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致的劃分,不定期抽查巡邏記錄,保證巡邏簽到準(zhǔn)確可靠。小區(qū)車輛管理工作一直以來比較松懈,針對這一情況在分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,11月份啟用了小區(qū)道閘刷卡系統(tǒng),有效規(guī)范了小區(qū)車輛管理工作。按照公司設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)手冊,安排維修人員定期對設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維修保養(yǎng)、刷漆等工作,保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。例如:對小區(qū)南門和西門路燈刷漆保養(yǎng)、翻新4個(gè)籃球架和籃球場地以及粉刷水泵房地面和墻壁等工作。自今年以來我們對清潔人員的服務(wù)流程進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),并召開清潔例會(huì)32次、保潔標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場會(huì)2次,加強(qiáng)了電梯轎廂的保潔力度,細(xì)化了工作標(biāo)準(zhǔn),通過周建和月檢監(jiān)督清潔員工的工作標(biāo)準(zhǔn),有效降低了清潔投訴率。五、綠化養(yǎng)護(hù)今年5月份針對小區(qū)西片區(qū)綠化覆蓋率低的問題,客服中心全體工作人員利用休息時(shí)間新種樹木280余顆,并對綠化帶內(nèi)的枯枝樹木進(jìn)行了移除工作,進(jìn)入5月中旬正是各類樹木病蟲害的高發(fā)期,客服中心又購買1000余元的農(nóng)藥,安排綠化養(yǎng)護(hù)單位對生病的樹木進(jìn)行殺蟲工作。自6月中旬下過一場大雨后小區(qū)綠化帶內(nèi)的雜草較多,又遭到了小區(qū)業(yè)主的投訴,為此客服中心多次與綠化承包負(fù)責(zé)人協(xié)商要求增加打草機(jī)器,延長上班時(shí)間,加班加點(diǎn)及時(shí)解決了綠化帶內(nèi)雜草過多的問題。在總公司的號召下認(rèn)真落實(shí)好多種經(jīng)營工作,充分利用物業(yè)資源開展多種經(jīng)營工作,截至目前已完成13200余元的多種經(jīng)營收入。工作中缺乏創(chuàng)新思維,不能預(yù)見性的開展工作。對員工的管理不夠嚴(yán)格。協(xié)調(diào)完成小區(qū)地面起沙和小區(qū)部分道路路基破損的維修工作。完成小區(qū)綠化帶內(nèi)黃土裸露地的草坪種植工作。完成水岸佳苑小區(qū)創(chuàng)國優(yōu)項(xiàng)目工作。第三篇:佳苑新城優(yōu)質(zhì)主體工程匯報(bào)材料文檔(精)寶雞佳苑新城7住宅樓工程——市級優(yōu)質(zhì)(樣板)主體驗(yàn)收匯報(bào)材料寶雞佳苑新城7住宅樓各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家: ——市級優(yōu)質(zhì)樣板主體驗(yàn)收匯報(bào)材料大家好!首先,我代表中天五建佳苑新城項(xiàng)目部全體員工向各位的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝。一、工程概況(一)總體概況佳苑新城7住宅樓工程,位于寶雞市陳倉區(qū)南環(huán)路西段,設(shè)計(jì)使用年限為50年,建筑耐火等級一級,建筑物抗震設(shè)防烈度7度。本工程于2009年11月18日開工,2010年7月3日主體封頂;立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、施工許可等資料完整,手續(xù)齊全?;A(chǔ)墊層采用強(qiáng)度為C15混凝土澆筑,筏板主樓板為C30(S6)抗?jié)B砼,地下室剪力墻為C40(S6)。177。質(zhì)量控制依據(jù):GB50300—2001《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 GB/T50375—2006《建筑工程施工質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50430—2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 GB/T50326—2006《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》JGJ8—2007《建筑變形測量規(guī)程》GB50202—2002《建筑地基基礎(chǔ)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 GB50203—2002《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50204—2002《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 GB50208—2002《地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》 《中天建設(shè)集團(tuán)有限公司土建工程企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 《中天建設(shè)集團(tuán)有限公司裝飾工程企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 《中天建設(shè)集團(tuán)有限公司安裝工程企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》施工前項(xiàng)目部編制了創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,使各個(gè)分部、子分部、分項(xiàng)及檢驗(yàn)批工程 有了充足的技術(shù)準(zhǔn)備?;A(chǔ)大體積混凝土溫度控制本工程主樓基礎(chǔ)筏板混凝土澆筑量為1200立方米,筏板厚度900毫米。大截面墻柱及梁模板支撐本工程地下室剪力墻厚度為250毫米,;裙房基礎(chǔ)為3米,采用回填土,為保證支模架穩(wěn)定,實(shí)體質(zhì)量,因此我們利用品茗計(jì)算軟件對墻、柱、梁等構(gòu)件進(jìn)行模板設(shè)計(jì)及計(jì)算,裙房一層支模架下面全部采用16工字鋼作為基礎(chǔ),以確保砼感觀打達(dá)到良好的效果。鋼筋保護(hù)層用塑料卡環(huán)墊 塊,確保了鋼筋保護(hù)層的厚度,合格率均達(dá)到95%以上。平板模板的標(biāo)高 控制在177。工程基礎(chǔ)采用筏板基礎(chǔ),厚度900㎜,混凝土強(qiáng)度C30P6,共使用混凝土約1200立方米。養(yǎng)護(hù)期滿后協(xié)同建設(shè)、監(jiān)理單位對基礎(chǔ)筏板進(jìn)行了檢查,整個(gè)筏板外觀質(zhì)量滿足規(guī)范要求,無任何有害裂縫,取得了十分理想的效果。本工程177。六、建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用情況本工程在施工過程中積極應(yīng)用建設(shè)部推廣的“十項(xiàng)”新技術(shù),共應(yīng)用了新技術(shù)的全部8大項(xiàng)14小項(xiàng)。2)地基與基礎(chǔ)驗(yàn)收情況:2010年3月24日由監(jiān)理單位組織建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工單位對地基與基礎(chǔ)工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收了1個(gè)分部9個(gè)分項(xiàng)工程,結(jié)論:合格,同意驗(yàn)收。工程性能檢測情況1)本工程人工地基經(jīng)寶雞市勘察測繪院巖土工程公司檢測,結(jié)論如下:1)本次檢測布設(shè)靜載荷試驗(yàn)點(diǎn)6處,從實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以看出,6個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)的總沉降量較小,在560kPa壓力下,;分別沉降量均勻。2)本工程基礎(chǔ)、主體分部工程混凝土試件如下:附表一附表二 各試件經(jīng)抗壓試驗(yàn)全部合格,并經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析評定全部合格。由于本工程仍處于沉降階段,各沉降觀測點(diǎn)沉降較均勻,隨荷載、時(shí)間變化沉降較平穩(wěn),且趨于穩(wěn)定,沒有明顯的沉降差異,符合建筑物沉降的一般規(guī)律。5)鋼筋保護(hù)層經(jīng)寶雞市輝真建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限責(zé)任公司檢測合格,結(jié)論如下:6)建筑物垂直度、標(biāo)高、全高經(jīng)中天建設(shè)集團(tuán)有限公司第五建設(shè)公司測量隊(duì)檢測合格,垂直度最大偏差值為8毫米,監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位認(rèn)可,簽字蓋章有效,符合規(guī)范要求。附表五8)地下室防水工程無滲水,結(jié)構(gòu)表面無濕漬。無使用國家明令淘汰的建筑材料、建筑設(shè)備、耗能高的產(chǎn)品及民用建筑揮發(fā)性有害物質(zhì)含量釋放量超過國家規(guī)定的產(chǎn)品。地基工程無出現(xiàn)不均勻沉降、無超過規(guī)范規(guī)定的結(jié)構(gòu)裂縫,不存在加固補(bǔ)強(qiáng)工程
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