【正文】 的完成。三是加強(qiáng)資金管理，狠抓資金回收工作。在財(cái)務(wù)管理上，逐步理順各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部資金市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)重大額度的資金開(kāi)支、項(xiàng)目投資堅(jiān)持提交會(huì)議，廣泛征求各方面意見(jiàn)后，班子集體研究決定。同時(shí)，針對(duì)水電暖費(fèi)回收難的問(wèn)題，在狠抓住宅水電暖費(fèi)收繳工作中，我們督促單位進(jìn)一步理順了收費(fèi)工作中的責(zé)權(quán)利關(guān)系，落實(shí)資金回收責(zé)任制。四是提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)效益增長(zhǎng)。為提高服務(wù)水平，各單位以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，克服客觀條件的局限性，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，提升服務(wù)水平，促進(jìn)了效益增長(zhǎng)。海石灣物業(yè)管理公司通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化管理措施，開(kāi)展文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，海石灣住宅區(qū)被省建設(shè)廳表彰命名為甘肅省優(yōu)秀住宅小區(qū)，成為礦區(qū)精神文明建設(shè)的窗口，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，擴(kuò)大了養(yǎng)殖業(yè)。二是對(duì)高效節(jié)能日光溫室實(shí)行統(tǒng)一管理，以發(fā)展科技含量高的農(nóng)作物為主，擴(kuò)大了反季節(jié)瓜果蔬菜生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)量。四、突出重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)住房貨幣化改革今年以來(lái)，我們認(rèn)真實(shí)施《窯街煤電公司關(guān)于住房分配貨幣化的實(shí)施辦法》，在推進(jìn)房改中取得了顯著成效。其中二小區(qū)12棟平方米，占總開(kāi)工面積的　%，為全力抓好二小區(qū)建設(shè)，兼顧企業(yè)建房資金緊張和職工購(gòu)房的實(shí)際承受能力，我們堅(jiān)持“規(guī)劃高起點(diǎn)、設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)、施工高質(zhì)量，投資低成本”的“三高一低”標(biāo)準(zhǔn)，首次實(shí)行了工程建設(shè)招投標(biāo)，經(jīng)過(guò)招標(biāo)，有3家公司內(nèi)部建筑單位和3家企業(yè)外部建筑單位中標(biāo)，不僅降低了工程造價(jià)，提高了工程質(zhì)量，而且縮短了工期，開(kāi)工以來(lái)，各建筑單位僅利用6個(gè)月的時(shí)間，完成了11棟住宅樓主體工程，開(kāi)創(chuàng)了公司住房建設(shè)歷史新水平，取得了落實(shí)政策力度大、規(guī)劃設(shè)計(jì)水平高、開(kāi)工規(guī)模大、造價(jià)低、建設(shè)速度快的實(shí)際成效。在抓好住房建設(shè)管理的同時(shí)，我們對(duì)新建設(shè)住宅樓搞好預(yù)售和結(jié)算工作，其中預(yù)售海石灣0、一礦2三礦74樓共120套，籌集建房資金472萬(wàn)元，根據(jù)二小區(qū)建設(shè)進(jìn)度，根據(jù)造價(jià)核實(shí)了結(jié)算房?jī)r(jià)，對(duì)896套住房全部結(jié)算售出，同時(shí)對(duì)騰空房進(jìn)行再出售。為做好房改政策銜接，按照實(shí)行住房貨幣化的政策要求，參照二小區(qū)住房結(jié)算價(jià)，調(diào)整了海石灣騰空房的出售價(jià)格，防止房改再走回頭路。我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院新頒布的《住房公積金管理?xiàng)l例》，千方百計(jì)提高公積金歸集率，截止11月有，累計(jì)歸集11919萬(wàn)元。五、貫徹“三個(gè)代表”要求，以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)帶隊(duì)伍在重視領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)中，我們始終做到“四個(gè)堅(jiān)持”。實(shí)踐證明，只有理論基礎(chǔ)打牢了，工作才能出新思路、新舉措。二是堅(jiān)持改進(jìn)工作作風(fēng)。三是堅(jiān)持民主集中制的工作制度。四是堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)，維護(hù)班子良好形象。把以職代會(huì)為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督、推行司務(wù)公開(kāi)制度，維護(hù)職工合法權(quán)益作為依靠職工辦好一切事情的重點(diǎn)工作來(lái)抓，在非典時(shí)期，面對(duì)考驗(yàn)，班子成員把職工群眾的健康和安危放在第一位，努力貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近生活，把關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人、引導(dǎo)人的工作作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的信賴(lài)，使領(lǐng)導(dǎo)班子在職工中樹(shù)立起了良好的形象。把“十創(chuàng)建”活動(dòng)引向深入，不僅是各級(jí)干部實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，而且是職工群眾的根本愿望。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。同時(shí)從總公司的創(chuàng)建實(shí)際出發(fā)，制定方案，提出措施，進(jìn)一步健全和完善了黨政“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、創(chuàng)建責(zé)任單位具體抓的責(zé)任體系。根據(jù)公司黨政安排，我們多次深入現(xiàn)場(chǎng)，多次召開(kāi)全公司生活服務(wù)專(zhuān)業(yè)會(huì)議，修訂了負(fù)責(zé)管理創(chuàng)建主體的8項(xiàng)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛征求各單位修改意見(jiàn)，反復(fù)進(jìn)行修改完善，使新標(biāo)準(zhǔn)既符合創(chuàng)建工作實(shí)際，又體現(xiàn)出了先進(jìn)性的要求。我們認(rèn)真研究和制定了“十創(chuàng)建”活動(dòng)安排，對(duì)創(chuàng)建主體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，把思想政治工作、理論學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)等作為精神文明考核內(nèi)容，列入創(chuàng)建責(zé)任單位工作目標(biāo)任務(wù)，并以精神文明創(chuàng)建工作的實(shí)效，作為考核黨支部、行政負(fù)責(zé)人工作的重要依據(jù)，明確了責(zé)任追究辦法。我們定期召開(kāi)創(chuàng)建活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)，一方面聽(tīng)取工作情況，一方面安排階段性任務(wù)，同時(shí)，總公司黨政領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上，結(jié)合形勢(shì)任務(wù)，都要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建工作的重要性，以創(chuàng)建工作帶來(lái)的實(shí)惠教育引導(dǎo)職工，充分調(diào)動(dòng)職工群眾支持創(chuàng)建，參與創(chuàng)建的積極性，使職工以飽滿(mǎn)的熱情投身到創(chuàng)建活動(dòng)中，在總公司形成了全員參與，人人動(dòng)手的局面。今年以來(lái)，由于體制上的改革，制度上的創(chuàng)新，效果明顯。我們要在今后工作采取積極措施，狠抓落實(shí)整改。但仍存在著一些差距和不足。這些不足，我們要在今后的工作中采取得力措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。我代表生活服務(wù)總公司班子表示堅(jiān)決擁護(hù)，并積極配合開(kāi)展工作，按照要求，完成這次考核任務(wù)。2003年對(duì)生活總公司來(lái)說(shuō)是積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的一年。%。我們重點(diǎn)抓了五個(gè)方面的工作：一、把握改革機(jī)遇，推動(dòng)工作發(fā)展一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)改制重組的任務(wù)和要求，緊緊圍繞生活服務(wù)改革發(fā)展實(shí)際，按照企業(yè)改制、分離輔業(yè)的改革思路，把深化內(nèi)部改革作為生活服務(wù)社會(huì)化改革的重要內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)推進(jìn)改革。我們抓住深化房改的有利形勢(shì)，兼顧企業(yè)建房和職工購(gòu)房的實(shí)際情況，立足創(chuàng)新，研究制定了《生活服務(wù)工作改革重組實(shí)施方案》，結(jié)合生活服務(wù)工作的能力和重要條件，構(gòu)建起住房建設(shè)管理市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，承擔(dān)起了企業(yè)住房建設(shè)管理職能。按照先接收，后分離的原則，根據(jù)煤電公司安排，對(duì)蘭辦招待所實(shí)施兼并，在業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大、人員增加的前提下，堅(jiān)持推行面向社會(huì)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使蘭辦招待所年內(nèi)擺脫了虧損局面，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。深化改革，放活經(jīng)營(yíng)實(shí)體運(yùn)作機(jī)制。即：用人制度上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，勞酬分配上的激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)行中的約束機(jī)制，經(jīng)營(yíng)管理的民主決策機(jī)制，經(jīng)營(yíng)服務(wù)的市場(chǎng)機(jī)制。分流安置職工13名，實(shí)現(xiàn)年上交利潤(rùn)18萬(wàn)元，進(jìn)一步盤(pán)活了部分閑置的服務(wù)性資產(chǎn)，增加了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的活力和效益。二、精細(xì)求實(shí)，加大向管理要效益的力度越是推進(jìn)改革越要加強(qiáng)管理，我們堅(jiān)持“目標(biāo)化管理，市場(chǎng)化核算，制度化否決”的原則，把管理重點(diǎn)放在內(nèi)部，以管理促經(jīng)營(yíng)，向管理要效益，激勵(lì)職工以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極開(kāi)展管理創(chuàng)新，逐步建立起一套嚴(yán)密、細(xì)致、規(guī)范、全面的內(nèi)控管理體系，并扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到日常管理工作之中，形成了責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、科學(xué)合理的內(nèi)部管理機(jī)制，推動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，有效運(yùn)作。除去海石灣住宅區(qū)、辦公區(qū)、加之各類(lèi)增支因素，實(shí)際可支配費(fèi)用僅占總費(fèi)用的34%，費(fèi)用緊張給開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理工作提出了更高要求。并將定額管理和費(fèi)用包干等管理辦法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)加班工資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、車(chē)輛維修費(fèi)、差旅費(fèi)等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算，嚴(yán)格審批制度，有效地減低了各項(xiàng)費(fèi)用支出。隨著改革、改制工作的推進(jìn)，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，我們引入市場(chǎng)化的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理，尤其對(duì)自負(fù)盈虧單位實(shí)行財(cái)務(wù)月報(bào)表分析制度，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供考核指標(biāo)的執(zhí)行情況和管理決策意見(jiàn)，為完善降耗挖潛措施，提高管理成效起到了積極作用。元至11月，總公司12個(gè)單位、科室，全部完成了考核指標(biāo)，尤其是蘭辦招待所，在移交后資金緊張，經(jīng)營(yíng)困難的條件下，狠抓管理制度落實(shí)，積極與網(wǎng)通洽談固定電話業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有條件下積極改造水電供應(yīng)管路，有力地遏制了浪費(fèi)局面，四月份移交后，七月份實(shí)現(xiàn)扭虧，并保持了每月利潤(rùn)逾6萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)成果，推動(dòng)了整體經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。為緩解資金緊張的困難局面，我們對(duì)內(nèi)部有限資金實(shí)行集中管理、集中核算、集中調(diào)控，根據(jù)費(fèi)用控制指標(biāo)，在物資采購(gòu)方面，我們堅(jiān)持先計(jì)劃，后采購(gòu)的原則，降低庫(kù)存資金占用率。由于資金管理和運(yùn)作水平的提高，在非典防治時(shí)期，我們依靠嚴(yán)格執(zhí)行資金管理使用制度，幫助經(jīng)營(yíng)單位渡過(guò)難關(guān)，有力保證了后非典時(shí)期服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的快速恢復(fù)和接續(xù)。根據(jù)下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，海石灣物業(yè)公司、窯街房產(chǎn)公司在內(nèi)部建立起了收費(fèi)崗位考核措施，把收費(fèi)考核指標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人，與崗位工資掛鉤，逐月考核兌現(xiàn)，使各項(xiàng)費(fèi)用收繳率達(dá)到了90%以上，確保了服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)效益增長(zhǎng)是生活服務(wù)工作的經(jīng)營(yíng)方向。海星賓館實(shí)行個(gè)人承包后，把顧客的滿(mǎn)意度作為服務(wù)人員工資收入的考核依據(jù)，全方位引入現(xiàn)代飯店服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，