電子政務(wù)與公共服務(wù)創(chuàng)新共五則-在線瀏覽
2024-10-13 19:54本頁面
【正文】 案提供了完善的內(nèi)容管理功能，它通過建立在多級組織、角色、權(quán)限基礎(chǔ)上的采、編、發(fā)機(jī) 制，讓每一個提供服務(wù)的單位獨立完成自我內(nèi)容的管理。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過工作流、信息交換等技術(shù)的采用，形成網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機(jī)制，可以更好的為對公服務(wù)提供輔助 作用。全面的過程跟蹤電子政務(wù)的宗旨就是政務(wù)公開、服務(wù)便捷，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案通過全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端接入模式以及咨詢投訴等功能實現(xiàn)這一目 的。滿足全文檢索要求它的全文檢索機(jī)制包括條件查詢和內(nèi)容查詢，方便服務(wù)對象在龐雜繁多的信息中迅速、準(zhǔn)確的找到需要的信息。咨詢投訴該方案中還提供統(tǒng)一入口、分發(fā)機(jī)制，完成主要政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個人信用、教育升學(xué)、旅游咨詢和辦理、職業(yè)介紹和職業(yè)技能培訓(xùn)、商務(wù)輔助、心理咨詢等信息的網(wǎng)絡(luò)在線咨詢以及投訴服務(wù)。太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中的公共服務(wù) 管理中心，就是起到了全面監(jiān)管和維護(hù)的作用。太極電子政務(wù)公 共服務(wù)解決方案通過公共服務(wù)管理中心，對各種發(fā)布信息、流程信息、交互信息、基礎(chǔ)設(shè)計以及各種辦理活動和辦理狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)管，體現(xiàn)了電子政務(wù)寓監(jiān)管于服 務(wù)的要求，保證了政府信息的權(quán)威性、實時性和活動的公開性。另一方面，這套解決方案為服務(wù)對象提供了全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端介入模式和咨詢投訴功能，使他們既能快速準(zhǔn)確找到所需信息，也能對 自己提出的服務(wù)申請進(jìn)行全程跟蹤，還可以隨時提出咨詢和投訴，實現(xiàn)了政府部門工作流程透明化，有利于公眾監(jiān)督，在政府與企業(yè)、政府與公眾之間真正搭建起了 一座溝通的橋梁。 它也完全等同于公共服務(wù)社會保障實際上是一個安全網(wǎng)再具體說是公民的一種安全狀態(tài)A。 全球化的競爭每一個國家公民的社會風(fēng)險是在加大(A)。 。 “負(fù)正負(fù)”關(guān)系和三個階段(A)。 也是國家進(jìn)行社會保障基本理論。 人一生的收入是從低到高的一條直線。 將近170個國家和地區(qū)參加了這個公約我們可以認(rèn)為這是全球共識(A)。 我們引導(dǎo)合理地生育的時候需要把生育保險變成社會的而不是職工的甚至變成育齡青年的福利鼓勵他們早一點生第一個相隔一段時間再生第二個來解決中國人口的結(jié)構(gòu)問題(A)。 人均享有衛(wèi)生資源中國在全世界第四位(B)。 、康復(fù)、傷殘以后的撫恤金重傷還有護(hù)理費但也都是一個最低水平(A)。 國家要把它制定成法律體系因為法律體系是共識是人們的行為規(guī)范(A)。 第四篇：政府公共服務(wù)創(chuàng)新政府公共服務(wù)創(chuàng)新摘要：建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)的實現(xiàn)，需要借助創(chuàng)新的理念和方法；通過對電子政務(wù)與服務(wù) 型政府二者的內(nèi)涵及二者在交互發(fā)展過程中存在的問題的討論，指出二者都體現(xiàn)了相同的服務(wù)行政的核心價值理念，而電子政務(wù)是推動我國構(gòu)建服務(wù)型政府的重要力量之一。關(guān)鍵字：電子政務(wù)創(chuàng)新 服務(wù) 政府引言隨著電子政務(wù)的發(fā)展，我國政府將政府辦公、管理與服務(wù)建立在現(xiàn)代信息技術(shù)、辦公自動化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)政務(wù)工作電子化，形成了一種全新的政府管理方式。20世紀(jì)90年代以來，西方國家的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在政府、企業(yè)、個人中得到了廣泛應(yīng)用，其電子政務(wù)方面也取得了重要進(jìn)展。因此，加快和完善我國電子政府建設(shè)迫在眉睫，電子政務(wù)的研究也越來越具有現(xiàn)實價值。政府可以通過網(wǎng)絡(luò)提供全方位服務(wù)，把政府承擔(dān)的各類服務(wù)的內(nèi)容、程序、辦事的方法等向社會及時、準(zhǔn)確地公布。建設(shè)電子信息政府，可以實現(xiàn)一定區(qū)域內(nèi)的行政機(jī)關(guān)的信息、管理制度、管理方式、管理理念等各種資源的有效共享，提高各種資源利用的效率，大大降低行政成本。它是一個有機(jī)體系，包括政府提供或生產(chǎn)服務(wù)的物理環(huán)境、服務(wù)的中心內(nèi)容、給“消費者”帶來的利益、“消費者”對于服務(wù)的反饋和評價等要素。政府服務(wù)的可靠度、回應(yīng)度、信用度、移情度和有形資產(chǎn)等決定了政府服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。首先，電子政務(wù)為政府服務(wù)創(chuàng)新搭建全新的平臺。電子政務(wù)要對政府各類職能和管理行為進(jìn)行界定、分類、重新設(shè)計流程，使其軟件化，并在更大范圍內(nèi)整合協(xié)調(diào)和不斷完善。但這個平臺的意義絕不止于工具的層面，它整和了政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)制創(chuàng)新和管理方式方法創(chuàng)新的多重價值。其次，服務(wù)型政府的核心在于變管理為服務(wù)的過程。政府公共管理和服務(wù)的永恒主題，是一個不斷進(jìn)行的過程。電子政務(wù)的實施，不是建立了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就結(jié)束了，而是一個長期的實踐過程?，F(xiàn)代行政要求規(guī)范、科學(xué)、效率、成本降低和公正透明的政務(wù)流程，這些目標(biāo)要通過創(chuàng)新和電子化得以實現(xiàn)，服務(wù)型政府的建設(shè)和電子政務(wù)也需要緊密結(jié)合和相互促進(jìn)。政府服務(wù)有無選擇是管制型政府與服務(wù)型政府的根本區(qū)別。因此，杜絕強(qiáng)制是服務(wù)型政府的服務(wù)所實現(xiàn)的根本變革。 加強(qiáng)與群眾的良性互動電子政務(wù)使政府與公眾的聯(lián)系更為緊密和直接。在傳統(tǒng)的政府垂直決策模式, 決策信息從上往下流動。諸如政出多門等弊端由此而生。政府部門之間經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了聯(lián)系, 其決策意向也可以上網(wǎng)讓公眾進(jìn)行討論和選擇。 促進(jìn)了政府決策方式的創(chuàng)新首先,電子政務(wù)促進(jìn)了政府決策的分散化。同時,對問題的快速反應(yīng)和快速處理,也依靠即時決策、就近決策,這就要求決策權(quán)必須分散在各個問題發(fā)生地?；谛畔⒌慕M織和傳統(tǒng)的官僚機(jī)構(gòu)同樣以規(guī)則為依托,基于信息的組織可能更加高度合理化。電子政務(wù)建立后,將會有一個專門的決策支持系統(tǒng),通過這個系統(tǒng),政府可以及時獲取準(zhǔn)確的信息,還能夠大大提高行政決策的時效性和有效性。便于政府集思廣益,聽取來自社會各階層的意見和建議,不斷完善管理決策,防止個人專斷,從而改善決策者的有限理性。在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下,政府的運作主要是面向管理和控制,而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下,政府的運作則主要是圍繞公共服務(wù)展開的,電子政務(wù)的出現(xiàn)極大地推動了政府職能的這一重大轉(zhuǎn)變,因為電于政務(wù)的基本特征就在于以客戶需求為中心,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),豐富政府公共服務(wù)的內(nèi)容和形式,增強(qiáng)政府的服務(wù)能力,促使其服務(wù)績效趨于最
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