【正文】 功能的考評，忽視國有企業(yè)宏觀經(jīng)濟保障功能的考評?！?注重國有企業(yè)財務(wù)因素的考評，忽視國有企業(yè)非財務(wù)因素的考評。其最根本的癥結(jié)正是美國管理學家彼得[12]企業(yè)只要堅持以人為本思想, 建立起完善的人本管理機制, 全面加強人本管理系統(tǒng)工程建設(shè), 努力為員工營造好施展才華的舞臺和寬松的工作與生活環(huán)境, 就會激活企業(yè)人力資源, 企業(yè)就能持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。然而領(lǐng)導(dǎo)是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷創(chuàng)新。特別是在當今中國，企業(yè)的朝氣、活力，甚至生死存亡都和領(lǐng)導(dǎo)層是否得力密切相關(guān)。關(guān)鍵詞: 管理心理學。領(lǐng)導(dǎo)。思想政治 管理心理學簡介管理心理學是把心理學的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。中國古代就有豐富的管理心理學思想?！睂O武強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間意愿協(xié)調(diào)一致的重要性，這在今天看來也是十分重要的管理心理學原則。19世紀末，資本主義得到發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，對企業(yè)的管理也更為復(fù)雜，勞動組織和合理安排也提到科學研究的日程。泰勒著重研究了工人操作合理化的問題，但他把人看成是經(jīng)濟人，忽視了人的社會性。以社會心理學家梅奧為首的一批專家進行了霍桑實驗，提出了“社會人”的思想。第二次世界大戰(zhàn)中工程心理學的發(fā)展，強調(diào)研究人機關(guān)系，同時也提出了解決人人關(guān)系，人組織關(guān)系的問題。管理心理學主要研究與組織行為有關(guān)的人的個體特點，如動機、能力、性向等；人的群體特點，如群體的分類、人與組織的相互作用等；領(lǐng)導(dǎo)行為特點，如領(lǐng)導(dǎo)風格，領(lǐng)導(dǎo)的評估與培訓等；組織理論與組織變革，如組織的模型，組織變革與組織開發(fā)研究等；工作生活質(zhì)量研究，著重從改善工作環(huán)境，工作豐富化、擴大化方面調(diào)動職工的積極性，提高生產(chǎn)率；跨文化管理心理學，比較不同的地區(qū)、國家、社會制度，文化背景下管理行為的異同，為國際間的經(jīng)濟交流、合作經(jīng)營企業(yè)提供科學依據(jù)。企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團隊的管理是密不可分的。而一個好的團隊更需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。、調(diào)動員工積極性的作用重視員工、了解員工的需要，把組織目標變成每個員工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足員工個人的需要巧妙地結(jié)合起來，使人們積極地、自覺自愿地努力工作。因為一個員工的價值觀它可以影響其個人態(tài)度。所以對于管理者來說,在選擇員工的時候,應(yīng)當錄取不僅有能力,經(jīng)驗和工作動力,而且要與組織相一致的價值觀的求職者。馬斯洛在需求層次理論中論及只有在滿足人們最基本的低層次需要的基礎(chǔ)上，才會產(chǎn)生高層次的需要。但是，社會發(fā)展到今天，薪酬的內(nèi)涵己經(jīng)發(fā)生了變化，它不僅能夠用來滿足人們低層次的需要，而且薪酬的高低已經(jīng)成為一個人所擁有的身份地位及成就的標志，高薪意味著事業(yè)的成功和社會地位的提升。從這一深層次的意義上講，薪酬也就成為知識型員工滿足自己高層次需要，即尊重的需要和自我實現(xiàn)需要的重要手段之一。(2)由于知識型員工直接關(guān)乎企業(yè)的生存發(fā)展，所以如何對他們進行有效激勵以最大限度地提高他們的工作積極性成為企業(yè)普遍關(guān)注的問題。(3)股票期權(quán)獎勵是指公司授予其員工未來以一定的價格購買該公司股票的權(quán)利，這種權(quán)利的持有者可以獲得股票市價和規(guī)定價格即行權(quán)價之間的價差，是一種基于經(jīng)營結(jié)果的獎勵形式。股票期權(quán)可以使企業(yè)不必向知識型員工支付高薪，知識型員工可以通過行權(quán)獲得收益，由于知識型員工的薪水大多很高，需繳納很高的稅，而以期權(quán)支付薪水，知識型員工就可以享受減稅的好處。(4)工作及發(fā)展激勵美國心理學家赫茨伯格的雙因素理論認為，良好的保健因素，如工作條件等，只能使員工的不滿意感消除，但只有與工作直接相關(guān)的因素才能產(chǎn)生激勵作用。根據(jù)員工的自身特征，對其進行工作激勵應(yīng)該包括以下幾點首先，應(yīng)該從工作本身人手對知識型員工進行激勵。同時，根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，成就需要是追求卓越、實現(xiàn)目標和爭取成功的一種需要，知識型員工普遍具有高度的成就需要，總是力求把事情做得更好，他們希望對工作承擔責任，喜歡適度的風險，希望獲得有關(guān)其工作績效的迅速且具體的反饋。員工對高層次的需要比較迫切，在工作中對自我成長的要求很強，企業(yè)可以通過培訓滿足他們自身成長的需要。在培訓時，應(yīng)充分考慮員工的特點，提高其知識技能和創(chuàng)新能力，并注意把員工強烈的成就感和自豪感與企業(yè)或組織的集體目標聯(lián)系在一起，使員工在自我發(fā)展的同時不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向。知識型員工在自我充實的同時，很容易對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。當人的生存需要越來越得到滿足，對人和人關(guān)系的需要和工作成就的需要就越強烈。以此對員工進行激勵鼓勵為實現(xiàn)他們的自我實現(xiàn)的需要是十分重要的。員工十分關(guān)注自身的發(fā)展，有著發(fā)揮自己的專長、成就事業(yè)的追求，企業(yè)如不能為知識型員工提供個人發(fā)展的機會，就難以激發(fā)其工作熱情，甚至有可能導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流。因此溝通這一點對于管理者與員工來說至關(guān)重要。行為科學家對人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系是為了更好的部屬貢獻出自己的才智，匯集各方面的知識、意見、經(jīng)驗與決策技能，使公司的決策品質(zhì)能獲得改善。對重大問題的討論與研究有了發(fā)言權(quán)，進一步增強自豪、自信、自強、自制的能力。(2)對企業(yè)員工培訓時，應(yīng)充分考慮員工的特點，提高其知識技能和創(chuàng)新能力，并注意把員工強烈的成就感和自豪感與企業(yè)或組織的集體目標聯(lián)系在一起，使員工在自我發(fā)展的同時不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向。知識型員工在自我充實的同時，很容易對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。馬斯洛認為，社交需要是指感情與歸屬上的需要，包括人際交往、友誼、為群體和社會所接受和承認等。比如，可以建立職工之家，組織旅游或娛樂活動等來增加團隊的友誼和凝聚力。員工的生老病死、紅白喜事企業(yè)都要有所表示，營造親情管理的氛圍，給員工以“家”的溫暖。管理者必須告訴員工，他們正在追求什么和正在干什么，公司的目標和理想必須是激勵人心的，共同的愿景會使企業(yè)上下團結(jié)起來，使員工在企業(yè)中找到歸屬感，戰(zhàn)勝困難，創(chuàng)造輝煌。發(fā)散思維需要良好的心理環(huán)境與氣氛，讓員工加強討論、勤于學習和思考，讓員工了解企業(yè)，有助于員工自覺地進行創(chuàng)造性活動。當人們發(fā)生了某種欲望或需要時、心理上就會產(chǎn)生不安與緊張的情緒，成為一種內(nèi)在驅(qū)動力，心理學上稱為動機。(1)所以首先管理者對人格差異最大的理解的價值也許在于挑選員工。更少的減少了投訴的機會。(3)注重與人的溝通,注重處理談判技巧,努力達到雙贏的效果。發(fā)生矛盾和沖突不要緊，要緊的是能夠及時控制，保持談話能夠繼續(xù)下去。要控制情緒。(4)為緩解員工與顧客的矛盾，不妨可以開展各種載體活動，在為顧客提供方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題上，改進方法。、提高員工思想覺悟的作用思想政治工作則是通過教育、疏導(dǎo)、表揚、示范、批評等方式，用正確的思想內(nèi)容、正確的工作方式，克服錯誤腐朽的思想和行為，充分調(diào)動人的工作積極性，為組織實現(xiàn)目標、穩(wěn)定發(fā)展提供強大的精神動力與思想保證的一種活動。當前越來越多的企業(yè)都在花大力氣幫助員工樹立正確科學的價值觀、人生觀、世界觀，根據(jù)人的心理活動的規(guī)律促使思想政治工作走上科學化的道路。(2)其次企業(yè)思想政治工作應(yīng)當滲透到業(yè)務(wù)中去，在充分發(fā)揮對企業(yè)業(yè)務(wù)工作的引導(dǎo)、保證作用的同時，也要注重人才培養(yǎng)與工作條件的改善。(3)個別談心是思想政治工作解決個別思想問題的主要方法，是獲取思想信息的有效途徑之一，然而并不是每個需要與人談話的思想政治工作者都能把“話”談好。因此，要做好談心思想工作的前提是把握好管理心理學的應(yīng)用方法?！豆芾硇睦韺W》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。通過對管理心理學效用與企業(yè)思想政治工作的差異性和同一性的分析，對管理心理學在企業(yè)思想政治工作中的具體運用時目標一致的管理心理學效用、群體決策的管理心理學效用、個體談話的管理心理學效用、職工生活方式管理心理學效用、協(xié)調(diào)關(guān)系的管理心理學效用以及加強管理心理學與企業(yè)思想政治工作有效融合的措施進行探索。1.《管理心理學》2011年北京大學出版社出版書籍 2.《管理精英不會告訴你的心理學》 潤宇3.《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學》 哈爾濱工業(yè)大學 MBA教材 4.《讀心理,會管理》 胡國棟5.《管理心理學》盧盛忠6.《卓有成效的管理者》(美國)彼得然而領(lǐng)導(dǎo)是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷創(chuàng)新。特別是在當今中國，企業(yè)的朝氣、活力，甚至生死存亡都和領(lǐng)導(dǎo)層是否得力密切相關(guān)。什么是管理心理學管理心理學是把心理學的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。管理心理學主要研究與組織行為有關(guān)的人的個體特點，如動機、能力、性向等；人的群體特點，如群體的分類、人與組織的相互作用等；領(lǐng)導(dǎo)行為特點，如領(lǐng)導(dǎo)風格，領(lǐng)導(dǎo)的評估與培訓等；組織理論與組織變革，如組織的模型，組織變革與組織開發(fā)研究等；工作生活質(zhì)量研究，著重從改善工作環(huán)境，工作豐富化、擴大化方面調(diào)動職工的積極性，提高生產(chǎn)率；跨文化管理心理學，比較不同的地區(qū)、國家、社會制度，文化背景下管理行為的異同，為國際間的經(jīng)濟交流、合作經(jīng)營企業(yè)提供科學依據(jù)。企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團隊的管理是密不可分的。而一個好的團隊更需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。管理心理學在企業(yè)管理中作用1調(diào)動員工積極性的作用重視員工、了解員工的需要，把組織目標變成每個員工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足員工個人的需要巧妙地結(jié)合起來，使人們積極地、自覺自愿地努力工作。因為一個員工的價值觀它可以影響其個人態(tài)度。所以對于管理者來說,在選擇員工的時候,應(yīng)當錄取不僅有能力,經(jīng)驗和工作動力,而且要與組織相一致的價值觀的求職者。馬斯洛在需求層次理論中論及只有在滿足人們最基本的低層次需要的基礎(chǔ)上，才會產(chǎn)生高層次的需要。(2)工作及發(fā)展激勵美國心理學家赫茨伯格的雙因素理論認為，良好的保健因素，如工作條件等，只能使員工的不滿意感消除，但只有與工作直接相關(guān)的因素才能產(chǎn)生激勵作用。(3)其次，培訓也是一種很好的激勵方式。培訓可以提高員工的知識和技能，激發(fā)他們的工作熱情和積極性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。這樣對企業(yè)的發(fā)展無疑起到巨大的推動作用。職